軟件外包技術(shù)服務合同范本

1、軟件外包技術(shù)服務合同項目名稱：移動應用軟件項目甲方名稱：乙方名稱：簽約日期：年月日簽約地點：協(xié)議編號:第一條協(xié)議當事人3第二條定義3第三條服務內(nèi)容4第四條服務實施5第五條服務驗收5第六條協(xié)議標的及開發(fā)周期、合作期限5第七條開發(fā)及服務費用計費方式及付款方法6第八條稅務7第九條保密7第十條雇傭限制8第十一條使用限制9第十二條違約責任9第十三條不可抗力10第十四條 法律適用和爭議解決11第十五條 協(xié)議生效、終止及其他11第十六條協(xié)議附件12第一條協(xié)議當事人本協(xié)議由下列當事人于【】年【】月【】在【】簽訂：甲方：【】地址：【】聯(lián)系人：【】乙方：【】地址：【】聯(lián)系人：【】鑒于：1 .甲方：【】是一家依據(jù)中

2、華人民共和國（“中國”）法律合法成立并有效存續(xù) 的公司，具有簽署本協(xié)議的合法主體資格，且在簽署本協(xié)議時無任何法律障礙和重大事 件影響中方繼續(xù)正常存續(xù)和履行本協(xié)議的能力。2 .乙方：【】是一家依據(jù)中國法律合法成立并有效存續(xù)的軟件開發(fā)及技術(shù)服務供 應商，具有簽署本協(xié)議的合法主體資格，且在簽署本協(xié)議時無任何法律障礙和重大事件 影響乙方繼續(xù)正常存續(xù)和履行本協(xié)議的能力。依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，協(xié)議雙方就【移動應用軟件】項目（以下簡稱“委 托項目”）的設計、開發(fā)、維護等事宜，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。第二條定義2.1 “一方”：指乙方或甲方中的任何一方，或者說甲方和乙方中的任何一方。2.2 “雙方”：指乙

3、方和甲方，或者說甲方和乙方。2.3 “技術(shù)文件”：指協(xié)議附件中規(guī)定的與協(xié)議委托項目的安裝、調(diào)試、運 行、維護和檢驗相關(guān)的文件、電子文檔等技術(shù)資料。2.4 “軟件”：指受中華人民共和國著作權(quán)法、計算機軟件保護條例 及相關(guān)法律法規(guī)、國際公約保護的計算機程序及其文檔。2.5 “協(xié)議”：指由本協(xié)議正文及與本協(xié)議正文不可分割的附件、補充協(xié)議共 同構(gòu)成的整體。2.6 “技術(shù)服務”或“服務”：指按協(xié)議規(guī)定由乙方向甲方做出的行為和承諾。 包括但不限于：【方案規(guī)劃、安裝指導、測試、調(diào)試、培訓、技術(shù)支持】。2.7 “聯(lián)網(wǎng)”：指本協(xié)議系統(tǒng)安裝完成后，將甲方與本協(xié)議相關(guān)的正常運行的 原有系統(tǒng)與協(xié)議系統(tǒng)連接并運行。2.

4、8 “初驗”：指在甲方進行的聯(lián)網(wǎng)測試完成后，甲方的技術(shù)人員在乙方人員 的協(xié)助下，按甲乙雙方確認的項目實施工作范圍對協(xié)議系統(tǒng)進行各種業(yè)務指標測 試。如果協(xié)議系統(tǒng)達到項目實施工作范圍中乙方承諾滿足的業(yè)務指標，經(jīng)甲方確認 后，甲方和乙方將簽署初驗合格證書。2. 9 “試運行”：指簽署初驗合格證書第2天起協(xié)議系統(tǒng)在聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下連續(xù)運 行一周。2. 10 “終驗”：指甲方在試運行結(jié)束后對系統(tǒng)的驗收。如果系統(tǒng)達到協(xié)議附件 乙方承諾滿足的業(yè)務指標，經(jīng)甲方確認后，甲方和乙方將簽署終驗合格證書。2.11 “系統(tǒng)測試”或“調(diào)試”：指由乙方技術(shù)人員按協(xié)議附件的標準進行的單 機、部分或整個系統(tǒng)的測試和調(diào)通。2. 12

5、“甲方現(xiàn)場”或“現(xiàn)場”：指甲方確定的對協(xié)議設備進行安裝和運行的 場所。第三條服務內(nèi)容3. 1服務名稱：移動應用軟件項目3. 2乙方將在以下范圍內(nèi)為甲方提供服務：相關(guān)軟件的設計、開發(fā)、測試服務；具體服務內(nèi)容以及范圍請見本協(xié)議的附件：移動應用軟件系統(tǒng)開發(fā)需求表。3.3 如甲方在上述服務范圍外有新增需求的，則由甲乙雙方另行協(xié)商，并通過補 充協(xié)議的形式明確。3.4 委托項目開發(fā)中，對技術(shù)實現(xiàn)方案有特殊要求的，例如需要指定開發(fā)語言、 開發(fā)工具、運行環(huán)境等，甲方需事先向乙方提出，如未事先提出，則乙方可以自行選 擇是否進行技術(shù)支持。第四條服務實施在服務期間，甲方應為乙方提供必要的設備、人員、資料、信息等資源

6、，積極地 與乙方配合，并做好及時溝通和反饋。對于甲方未按乙方要求予以必要的配合，由此給 項目和服務造成的不利影響和后果，乙方當予以免責，對于引起項目時間上的延誤，則 順延交付日期，對于項目實施中由于第三方系統(tǒng)以及服務等造成的延誤，則乙方的交付 時間也依照具體的延誤日期而相應作同等時間的延遲。在服務期間，乙方應就服務標準、方案、實施計劃和甲方進行溝通，積極聽取甲 方的意見。如果涉及風險的，則應以書面的方式向甲方提出，并提供建議的規(guī)避方案。在服務期間，不排除會對甲方的網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)安全性和日常應用產(chǎn)生影響的可能， 乙方應盡量減輕對甲方日常工作的影響。第五條服務驗收完成服務后，乙方可向甲方提出驗收申請（

7、書面、傳真或電子郵件方式），甲方 應在收到驗收申請后按服務的技術(shù)標準在3個工作日內(nèi)完成驗收，并在驗收合格后2個 工作日內(nèi)向乙方提供書面的驗收合格文件；如有任何異議，甲方應以書面形式向乙方提 出，由雙方共同協(xié)商處理。文檔要求乙方必須提供本協(xié)議范闈內(nèi)項目系統(tǒng)化的操作手冊文檔、運維文檔，以保證項 目能持續(xù)改進和提升的需要。售后服務：提供初驗后的服務支持，含：bug改進、現(xiàn)場支持、遠程支持、甲方技 術(shù)人員能力培訓和由甲方組織的技術(shù)改進和技術(shù)升級的服務支持。如甲方無故拒絕或拖延驗收并超過前述時間的（乙方正式提出驗收申請后3個工作 日內(nèi)），則應視為驗收合格。第六條協(xié)議標的及開發(fā)周期、合作期限甲方向乙方購買

8、、乙方向甲方出售用于甲方委托項目的本協(xié)議項下的系統(tǒng)設計、 系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試以及維護服務。乙方所提供的協(xié)議系統(tǒng)應滿足詳細需求分析階段結(jié)束后，甲乙雙方協(xié)商確認的技術(shù)規(guī)范。乙方負責派遣其健康、有經(jīng)驗、有能力的專業(yè)技術(shù)人員對應軟件進行開發(fā)、測試、 調(diào)通和聯(lián)網(wǎng)測試、保修及技術(shù)服務。乙方負責對甲方的技術(shù)人員進行相關(guān)操作、維護技術(shù)培訓。本協(xié)議項下委托項目的開發(fā)周期為30個工作日。在出現(xiàn)以下情況之一的，本協(xié)議即告終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致，同意解除本協(xié)議的；乙方無法繼續(xù)提供后續(xù)維護服務的；雙方其中一方出現(xiàn)違約行為導致需要終止協(xié)議的：因不可抗力因素導致協(xié)議無法履行時，本協(xié)議失效。本協(xié)議有效期為：本協(xié)議生效之日起，至

9、項下移動應用軟件終驗收通過之日后三年。第七條開發(fā)及服務費用計費方式及付款方法甲乙雙方確認在本協(xié)議項下移動應用軟件項目完成交付后，由乙方獨家提供不少 于二年的技術(shù)支持服務，并按照以下方式結(jié)算技術(shù)開發(fā)及服務費用。系統(tǒng)硬件成本費用：服務器部署全部由甲方負責，包含但不限于：服務器、數(shù)據(jù) 庫、帶寬、存儲等，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔。技術(shù)開發(fā)及服務費：本協(xié)議項下移動應用軟件投入實際商業(yè)運營后，技術(shù)開發(fā)及服務費以商業(yè)運營收入分 潤的方式進行支付，即：本協(xié)議有效期內(nèi)，客戶因使用本項目軟件內(nèi)置產(chǎn)品而向甲方支付的 費用超出本協(xié)議約定的產(chǎn)品成本的部分，按照比例進行技術(shù)開發(fā)及服務費結(jié)算。具體產(chǎn) 品成本表詳見附件。甲方

10、按月支付技術(shù)開發(fā)及服務費到乙方賬戶。服務費發(fā)票：乙方按照服務費的金額向甲方開具發(fā)票，并在每月10號之前將發(fā)票 原件郵寄給甲方：如因乙方原因?qū)е驴铐椢醇皶r到位，由乙方自行承擔責任。結(jié)算賬戶開戶名：【】開戶行：【】帳號：【】第八條稅務甲方將承擔根據(jù)中國法律法規(guī)向其征收的所有與協(xié)議履行有關(guān)的稅項。乙方保證其為所提供的協(xié)議系統(tǒng)按中國法律法規(guī)足額及時繳納應交稅款，在協(xié)議 履行過程中無偷漏稅、走私等行為。乙方同意，必要時應向甲方提供相應稅項的完稅證 明文件。因乙方出具的發(fā)票不真實、不合格而引起的一切責任（包括商業(yè)責任和法律責任） 和損失由乙方承擔。第九條保密本協(xié)議擁有信息的一方（“提供方”）根據(jù)本協(xié)議向另

11、一方（“接受方”）提供 的信息，包括但不限于技術(shù)性信息、商業(yè)性信息、文件、程序、計戈IJ、技術(shù)、圖表、模型、 參數(shù)、數(shù)據(jù)、標準、專有技術(shù)、業(yè)務或業(yè)務運作方法以及其他專有信息，本協(xié)議的條款和 與本協(xié)議有關(guān)的其他商業(yè)信息和技術(shù)信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”），只能由接受方及其人 員為本協(xié)議目的而使用。除本協(xié)議另有規(guī)定外，對于提供方提供的任何保密信息，未經(jīng)提 供方的書面同意，接受方及其知悉保密信息的人員均不得直接或間接地以任何方式提供或 披露給任何“第三方”。在本條中，“第三方”是指任何自然人、企業(yè)或其分支機構(gòu)、代 理、組織或其他實體，但不包括甲方關(guān)聯(lián)公司。提供方向接受方提供或披露的保密信息，僅可由接受

12、方為執(zhí)行本協(xié)議需要披露給 指定的雇員，并且僅在為執(zhí)行本協(xié)議所需的范圍內(nèi)進行該等披露：但是，接受方在采取一 切合理的預防措施之前，不得向其雇員披露任何保密信息，該等預防措施包括但不限于告 知該等雇員將要披露信息的保密性質(zhì)，由該等雇員做出至少與本協(xié)議保密義務一樣嚴格的 保密承諾等，以防止該等雇員為個人利益使用保密信息或向任何第三方做出未經(jīng)授權(quán)的任 何披露。接受方的律師、會計師、承包商和顧問為提供專業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時， 接受方可向其披露保密信息，但是，其應要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關(guān)職業(yè)道德 標準履行保密義務。如相關(guān)政府部門或監(jiān)管機構(gòu)要求接受方披露任何保密信息，接受方可在該政府部門或機

13、構(gòu)要求的范圍內(nèi)做出披露而無需承擔本協(xié)議項下的責任。但前提是，該接受方應立即將需披露的信息書面通知提供方，以便提供方采取必要的保護措施，且該等通知應盡可能在信息披露前做出，并且接受方應盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關(guān) 政府機關(guān)或機構(gòu)的保密待遇。在任何情形下，本條所規(guī)定的保密義務應永久持續(xù)有效。本條規(guī)定的保密義務對以下信息不適用：在一方披露時，已經(jīng)是公眾所知的信息，或者在披露后，并非由于接受方或其雇員、 律師、會計師、承包商、顧問或者其他人員的過失而成為公眾所知的信息；有書而證據(jù)證明在披露時已經(jīng)由接受方掌握的信息，而且信息并非直接或間接來自 提供方；有書而證據(jù)證明第三方已向接受方披露

14、的信息，而該第三方并不負有保密義務，并 且有權(quán)做出披露。當本協(xié)議解除或終止時，接受方應立即停止使用且不得許可第三方使用提供方 的保密信息，同時，接受方應按照提供方的書而要求，將提供方提供的保密信息退還 提供方或予以刪除或銷毀。第十條雇傭限制雙方承諾，在本協(xié)議有效期間及有效期屆滿后【2】年內(nèi)，不得雇用與本 項目相關(guān)的管理人員、工程師及其他員工或相關(guān)人員。第十一條使用限制乙方只為甲方提供移動應用軟件項目的開發(fā)服務，不介入因軟件用戶交易本身 的問題而導致的任何糾紛，因甲方使用委托項目產(chǎn)品所造成的一切非乙方原因?qū)е碌?損失由甲方自行承擔。第十二條違約責任除本協(xié)議另有約定外，甲方未按照本協(xié)議約定支付服務

15、費用的，則應按本協(xié)議 項目委托總價款的1% ) /天的標準向乙方支付違約金。除本協(xié)議另有約定外，甲方未履行本協(xié)議第三條和第四條中約定的義務而影響 委托項目實施進度安排的，甲方應按本次服務總費用的【% 1 /天的標準向乙方支付延期履行違約金。除本協(xié)議另有約定外，乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供服務的，則應按本協(xié) 議委托項目總價款的【% /天的標準向甲方支付違約金。若由于乙方原因?qū)е卵悠?交付本協(xié)議約定的服務超過30個工作日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方承擔違約或 損失賠償責任。若由于甲方原因?qū)е卵悠诮桓叮曳娇梢悦庳?。因乙方的故意，在向甲方提供相關(guān)服務時，給甲方的設備、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)造成損 害的，乙方

16、應對因此產(chǎn)生的直接損失承擔賠償責任。甲乙雙方若違反本協(xié)議第【十】條約定的，應按該被雇用人員在對方工作期間 的平均年薪【5】倍的標準向?qū)Ψ街Ц哆`約金。除非協(xié)議另有約定，本協(xié)議項下所約定的違約責任額度應以服務費用總金額為 上限。因違反第【十及十一】條所產(chǎn)生的違約賠償不受此限制。由于甲方不正當使用本協(xié)議標的“委托項目”所產(chǎn)生的法律責任及后果由甲方 自行承擔。由于不正當使用觸犯法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定的則由甲方獨自承擔所有后果。本協(xié)議標的“委托項目”產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)成果，包括但不限于專利、商標、軟 件著作權(quán)均歸屬于甲方享有：同時上述知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生的轉(zhuǎn)讓、收益、許可權(quán)均歸屬于 甲方享有。甲乙雙方可就項目軟件運行中

17、的技術(shù)支持及協(xié)作事宜另行簽署合作協(xié)議。軟件運 行中中產(chǎn)生的業(yè)務數(shù)據(jù)（如客戶資源等）由持有方各自所有，并各自獨立承擔保密義務。甲方在使用本協(xié)議標的“委托項目”過程中，提出本協(xié)議規(guī)定之外的進一步需求, 則由雙方另行簽訂補充協(xié)議。第十三條不可抗力本協(xié)議所指不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。由于不可抗力事件，致使一方在履行其在本協(xié)議項下的義務過程中遇到障礙或 延誤，不能按約定的條款全部或部分履行其義務的，遇到不可抗力事件的一方（”受 阻方”），只要滿足下列所有條件，不應視為違反本協(xié)議：受阻方不能全部或部分履行其義務，是由于不可抗力事件直接造成的，且在不可 抗力發(fā)生前受阻方不存在遲延

18、履行相關(guān)義務的情形：受阻方已盡最大努力履行其義務并減少由于不可抗力事件給另一方造成的損失： 不可抗力事件發(fā)生時，受阻方立即通知了對方，并在不可抗力事件發(fā)生后的【15】個工作日內(nèi)提供有關(guān)該事件的公證文書和書而說明，書而說明中應包括對延 遲履行或部分履行本協(xié)議的原因說明。不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應繼續(xù)履行本協(xié)議，并應盡快通知另 一方。受阻方應可延長履行義務的時間，延長期應相當于不可抗力事件實際造成延誤 的時間。如果不可抗力事件的影響持續(xù)達20 個工作日或以上時，雙方應根據(jù)該 事件對本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對本協(xié)議的修改或終I匕如在一方發(fā)出協(xié)商書而通 知之日起【10】個工作日內(nèi)雙方無法就此

19、達成一致，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議而 無需承擔違約責任。第十四條 法律適用和爭議解決本協(xié)議的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應 適用中華人民共和國法律。與本協(xié)議有關(guān)或與本協(xié)議的解釋、違約、終止或效力有關(guān)，都應由雙方通過友好 協(xié)商解決。協(xié)商不成任何一方可向受托方住所地有管轄權(quán)人民法院起訴。第十五條協(xié)議生效、終止及其他新聞發(fā)布及公告。除非法律規(guī)定或任何主管機關(guān)要求，或經(jīng)由另一方書面同 意（不應無理拒絕或拖延同意），任何一方不應對本協(xié)議或任何相關(guān)事項予以發(fā)布 或公告。第三方不受益。除雙方及其各自的繼任人和允許的受讓人以外，本協(xié)議不應 向任何個人或?qū)嶓w賦予權(quán)利或救濟。整體協(xié)議

20、。本協(xié)議主體文本及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié) 議，取代以前雙方就本協(xié)議標的所達成的所有口頭或書面的協(xié)議、協(xié)商、條款、意 向書以及其他協(xié)議和文件。轉(zhuǎn)讓。未經(jīng)協(xié)議另一方書面同意，一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下任何權(quán)利和義務。語言和文本。本協(xié)議以中文簽署，一式【貳；】份，具有相同法律效力。協(xié) 議中手寫體與印刷體具有同等法律效力。標題。本協(xié)議中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設，不應對本協(xié)議的含義或解釋有任何影響。棄權(quán)。一方未強制執(zhí)行本協(xié)議的一條或若干條款，或未行使其在本協(xié)議項下 的任何選擇權(quán)或其他權(quán)利，或任何時候未要求另一方履行其在本協(xié)議中的任何義務, 均不應被理解為該方放棄上述有關(guān)條款，或者以任何方式影響本協(xié)議的有效性或該 方強制執(zhí)行本協(xié)議各項條款的權(quán)利，也不應阻止該方在任何時候采取其原本有權(quán)采 取的其他任何行動?？煞指钚浴１緟f(xié)議的任何條款或規(guī)定，如被有權(quán)機構(gòu)判定為無效或不可執(zhí)行, 不應影響本協(xié)議其他條款或規(guī)定的單獨存在的效力或可執(zhí)行性