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1、全年整機(jī)維護(hù)方案、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容:1、維護(hù)內(nèi)容如下:對(duì)燈泡及過濾網(wǎng)除塵清理,檢查燈泡使用時(shí)間、照度計(jì)測(cè)量度;同時(shí)檢查信號(hào)輸入端是否工作正常,發(fā)現(xiàn)不正常的及時(shí)維修。LCD機(jī)型:LCD夜晶片及光路系統(tǒng)、投影機(jī)鏡頭等光路除塵;DLP機(jī)型:DLP色輪、導(dǎo)光管、鏡頭、反光鏡等除塵;輸入、輸出接口:燈電源板及主電源板、主板、信號(hào)板進(jìn)行清塵和檢查;散熱系統(tǒng):對(duì)進(jìn)出風(fēng)口及過濾網(wǎng)的清理,同時(shí)風(fēng)扇除塵;對(duì)機(jī)器進(jìn)行各方面檢查,并提供匯總報(bào)告;二、維護(hù)服務(wù)響應(yīng):在接到報(bào)修電話后,電話響應(yīng)時(shí)間應(yīng)為2個(gè)小時(shí),在電話支持無效的情況下,工程師需在4-6小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問題,如遇到不能現(xiàn)場(chǎng)解決的,將機(jī)器取回維修并免費(fèi)提供備用機(jī),
2、保證客戶正常工作使用。三、維護(hù)方案A項(xiàng):維護(hù)800元/臺(tái)/年(不含燈泡、不含維修費(fèi)),包括對(duì)每臺(tái)投影機(jī)提供2個(gè)季度深度保養(yǎng)、每月巡檢一次,保養(yǎng)及巡檢記錄表見附件一。具體操作:1 、每月對(duì)投影機(jī)整機(jī)進(jìn)行一次全面檢測(cè),巡檢內(nèi)容見附件!檢查隱患、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、迅速排除故障。不影響正常工作。2 、每季度定期1次對(duì)投影機(jī)整機(jī)光學(xué)系統(tǒng)(包括反光鏡、透鏡、液晶片)主板以及所有電源等部全面分解,由我公司專業(yè)維修工程師配備工具,精密儀器進(jìn)行除塵清洗維護(hù),維護(hù)工作日由雙方協(xié)議確定后進(jìn)行。3 、合同期間,當(dāng)貴單位投影機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),在收到報(bào)修信息后,我公司將在2-4小時(shí)內(nèi)免費(fèi)提供備用機(jī)器使用,不影響貴單位。4、故障機(jī)
3、器在報(bào)價(jià)后、經(jīng)雙方確認(rèn)維修,在三至五個(gè)工作日內(nèi)完全修好送還貴單位使用。故障機(jī)器響應(yīng)時(shí)間為接到報(bào)修信息開始計(jì)算,我公司安排技術(shù)人員上門服務(wù)。附件一:投影儀系統(tǒng)月度巡檢表機(jī)器編碼:型號(hào):服務(wù)人員:、用戶信息:用戶名稱用戶地址聯(lián)系人聯(lián)系電話-/、設(shè)備信息機(jī)器擺放位置:服務(wù)時(shí)間:檢視項(xiàng)目合格需要處理已處理1檢視整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行測(cè)試口口口2檢視檢查視頻/音頻通訊口口口口3檢查VGAH是否后異常情況口口口4檢查機(jī)器過濾網(wǎng)口口口5檢查檢查投影機(jī)燈泡使用情況,檢測(cè)亮度口口口6檢查機(jī)檢查視頻頭/音頻頭的焊接情況口口口7檢查檢查線路穩(wěn)定性口口口8檢查視頻信號(hào)/音頻信號(hào)傳輸?shù)馁|(zhì)量口口口9檢查系統(tǒng)的穩(wěn)定性口口口檢測(cè)項(xiàng)目1視頻/音頻分步調(diào)試口正常匚不正常2檢查機(jī)器色彩口正常匚不正常3檢查對(duì)機(jī)器性能做出評(píng)測(cè)口正常匚不正常4口正常匚不正常檢測(cè)項(xiàng)目具體參數(shù)記錄燈泡已使用時(shí)間機(jī)器內(nèi)
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