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1、講課要點(diǎn)：1、 普通商品、永續(xù)訂單、換貨的不同2、 各種單據(jù)的傳遞（準(zhǔn)備一份樣板）3、 主要注意事項(xiàng)4、 審批程序退廠流程（一）普通商品退廠財(cái)務(wù)部供應(yīng)商柜組采購(gòu)部收貨部提出退廠申請(qǐng)采購(gòu)部審批錄入退廠單區(qū)域主管批準(zhǔn)noyes通知供應(yīng)商有無(wú)問(wèn)題準(zhǔn)備退廠商品取退廠商品打印退廠單清點(diǎn)退廠商品數(shù)量流程說(shuō)明：1、 區(qū)域主管對(duì)需退廠商品填寫退廠申請(qǐng)單，交采購(gòu)員審批。2、 采購(gòu)員審批后，將結(jié)果通知門店區(qū)域主管及供應(yīng)商。3、 區(qū)域主管接到通知后，清點(diǎn)退廠商品，將商品放到退廠區(qū)，并打印出退廠單。4、 供應(yīng)商準(zhǔn)備好蓋有公章的收條，到門店取退廠商品。5、 供應(yīng)商與收貨員清點(diǎn)退廠商品數(shù)量后，在退廠單上簽名，并將收條交收

2、貨員。6、 收貨員將收條和退廠單交文員，確認(rèn)退廠單。7、 文員將收條和退廠單交駐店會(huì)計(jì)。（二）永續(xù)訂單商品退廠財(cái)務(wù)部收貨部供應(yīng)商柜組填寫退廠清單與收貨員、供應(yīng)商清點(diǎn)退廠商品錄入退廠單記帳單據(jù)確認(rèn)流程說(shuō)明：1、 柜組營(yíng)業(yè)員填寫退廠清單。2、 營(yíng)業(yè)員與收貨員、供應(yīng)商、防損員清點(diǎn)退廠商品。3、 清點(diǎn)完畢后，交收貨部文員錄入退廠單。4、 退廠單確認(rèn)。5、 退廠單、退廠清單傳財(cái)務(wù)記帳。（三）廠商換貨收貨部供應(yīng)商柜組填寫換貨清單主管審批傳真通知供應(yīng)商準(zhǔn)備換貨商品清點(diǎn)換貨數(shù)量流程說(shuō)明：1、 區(qū)域?qū)π钃Q貨商品填寫換貨申請(qǐng)單，主管審批后，傳真給供應(yīng)商。2、 柜組營(yíng)業(yè)員清點(diǎn)換貨商品，將商品放到退廠區(qū)。3、 供應(yīng)商到門店換貨。4、 供應(yīng)商與收貨員清點(diǎn)換貨商品。

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