培訓(xùn)效果實(shí)施評(píng)估

1、v1.0可編輯可修改編號(hào)：版號(hào)：A/0培訓(xùn)評(píng)估流程編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人培訓(xùn)評(píng)估流程1. 范圍本流程適用于公司員工培訓(xùn)的評(píng)估管理。2. 控制目標(biāo)控制目標(biāo)：通過保證一定的評(píng)估率，把握員工對(duì)培訓(xùn)的課程內(nèi)容、場(chǎng)所、師資、后勤安排的滿意度，了解員工通過培訓(xùn)得到的改進(jìn)提高程度3. 主要涉及崗位流程所有者：人事行政部經(jīng)理相關(guān)崗位：公司全體員工4. 主要控制點(diǎn)編制培訓(xùn)課程評(píng)估問卷和返崗工作評(píng)價(jià)表受訓(xùn)員工填寫培訓(xùn)課程評(píng)估問卷和返崗工作評(píng)價(jià)表各部門經(jīng)理填寫返崗工作評(píng)價(jià)表人力資源主管撰寫培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告2v1.0可編輯可修改2培訓(xùn)評(píng)估流程各部門員工各部門經(jīng)理人力資源

2、主管人事行政經(jīng)理總經(jīng)理相關(guān)文件填寫培訓(xùn)課程評(píng)估問卷填寫返崗工作評(píng)價(jià)表(4)填寫返崗工作評(píng)價(jià)表相關(guān)意見(5)一編制培訓(xùn)課程評(píng)估問卷和返崗工作評(píng)價(jià)表(1)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告v1.0可編輯可修改步驟說明負(fù)責(zé)人輸出1,編制培訓(xùn)課程評(píng)估問卷和返崗工作評(píng)價(jià)表編制培訓(xùn)課程評(píng)估問卷，問卷中必須包括對(duì)培訓(xùn)的課程內(nèi)容、場(chǎng)所、師資、后勤安排的滿意情況評(píng)價(jià)；編制返崗工作評(píng)價(jià)表，表格中必須包括員工對(duì)自己態(tài)度、知識(shí)、技能改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)。人力資源主管培訓(xùn)1課程評(píng)估問卷返崗工作評(píng)價(jià)表2.填寫培訓(xùn)課程評(píng)估問卷人力資源主管向每位參訓(xùn)員工發(fā)放問卷，不得有遺漏；參訓(xùn)員工根據(jù)自己最直觀的感受填寫問卷，同時(shí)保證問卷的有效性。參訓(xùn)員工3.評(píng)估問

3、卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析人力資源主管回收問卷，保證回收的問卷數(shù)量與發(fā)放的數(shù)量一致；人力資源主管對(duì)問卷里的每一道問題的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不得有差錯(cuò)。人力資源主管4,填寫返崗工作評(píng)價(jià)表人力資源主管向每位參訓(xùn)員工發(fā)放評(píng)價(jià)表，不得有遺漏；參訓(xùn)員工根據(jù)自己最直觀的感受填寫表格。參訓(xùn)員工5,填寫返崗工作評(píng)價(jià)表相關(guān)意見參訓(xùn)員工將填寫好的評(píng)價(jià)表提交所在部門經(jīng)理；各部門經(jīng)理對(duì)參訓(xùn)員工的各方面改進(jìn)情況進(jìn)行中肯的評(píng)價(jià)。參訓(xùn)員工所在部門經(jīng)理步驟說明負(fù)責(zé)人輸出6.返崗工作評(píng)價(jià)表相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)分析人力資源主管從各部門經(jīng)理處回收評(píng)價(jià)表，保證回收的表格數(shù)量與發(fā)放的數(shù)L致；人力資源主管對(duì)評(píng)價(jià)表內(nèi)的有關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不得有差錯(cuò)。人力資源主管7.

4、培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)根據(jù)從培訓(xùn)課程評(píng)估問卷和返崗工作評(píng)價(jià)表得到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行分析總結(jié)，并撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。人力資源主管«培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告8.人事行政經(jīng)理審核培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告人力資源主管將培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告提交人事行政經(jīng)理；人事行政經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告進(jìn)行審核，如果有問題須要求人力資源主管進(jìn)行修改，審核通過則簽名上報(bào)分管副總。人事行政經(jīng)理9.分管副總審核培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告分管副總對(duì)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告進(jìn)行審核，如果有問題須要求人力資源主管進(jìn)行修改，審核通過則簽名上報(bào)總經(jīng)理。分管副總10.總經(jīng)理審核培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告進(jìn)行審核，如果有問題須要求人力資源主管進(jìn)行修改，審核通過則簽名批準(zhǔn)；總經(jīng)理審核步驟說

5、明負(fù)責(zé)人輸出總經(jīng)理將簽名批準(zhǔn)的培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告交還分管副總；分管副總將總經(jīng)理簽名批準(zhǔn)的培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告交還人事行政部經(jīng)理；人事行政經(jīng)理將總經(jīng)理簽名批準(zhǔn)的培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告交還人力資源主管。11.發(fā)布培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告人力資源主管將培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告提交公司高層及各相關(guān)部門經(jīng)理。人力資源主管5.主要涉及文檔/信息流程文檔名稱編制部門/人員主要內(nèi)容聯(lián)數(shù)提交部門/人員提交時(shí)限/頻率培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查表人力資源主管對(duì)培訓(xùn)的課程內(nèi)容、場(chǎng)所、師資、后勤安排的滿意情況評(píng)價(jià)1參訓(xùn)員工培訓(xùn)結(jié)束3天內(nèi)返崗工作評(píng)價(jià)表人力資源主管員工及相關(guān)部門經(jīng)理對(duì)員工受訓(xùn)后在態(tài)度、知識(shí)、技能方面改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)1參訓(xùn)員工及相關(guān)部門經(jīng)理培訓(xùn)結(jié)束返回工作崗位30天時(shí)培

6、訓(xùn)評(píng)估報(bào)告人力資源主管參訓(xùn)員工對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目各方面的滿意度評(píng)價(jià)及其培訓(xùn)后在各方面的改進(jìn)提高情況評(píng)價(jià)1人事行政經(jīng)理/分管副總培訓(xùn)結(jié)束50天內(nèi)培訓(xùn)課程評(píng)估問卷姓名崗位所在部門參加培訓(xùn)課程課程分類課程內(nèi)容課程時(shí)間授課地點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完全/、同意完全同意不適用課程進(jìn)度安排合理12345'NA教材質(zhì)量好，可讀性強(qiáng)課程內(nèi)容對(duì)工作有很大幫助作業(yè)和案例非常有幫助培訓(xùn)師能夠非常有效地表達(dá)他的思想培訓(xùn)師能夠使學(xué)員積極思考和學(xué)習(xí)培訓(xùn)師的答疑能力也較強(qiáng)培訓(xùn)師能夠結(jié)合中國(guó)的實(shí)情授課總的說來，本課程效果很好總的說來，培訓(xùn)師是勝任的培訓(xùn)的交通和食宿安排很周到培訓(xùn)場(chǎng)地的布置能符合課程需要1.在您看來，本課程哪些部分對(duì)您幫助最大2 .在您看來，本課程哪些部分對(duì)您最沒有幫助3 .有哪些內(nèi)容您希望聽到但是培訓(xùn)師沒有講有哪些內(nèi)容您希望培訓(xùn)師能多化些時(shí)間來講4 .您是否會(huì)建議您公司再次使用該課程返崗工作評(píng)價(jià)表年月日姓名崗位所在部門參加培訓(xùn)課程課程分類課程內(nèi)容課程時(shí)間授課地點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程費(fèi)用返崗工作評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)簽名：口月日部門經(jīng)理評(píng)價(jià)意見簽名