檢察院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)改造系統(tǒng)集成實(shí)施方案書

1、檢察院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)改造系統(tǒng)集成方案一、需求分析XX檢察院現(xiàn)有一局域網(wǎng)系統(tǒng)，信息點(diǎn)約30多個(gè)，服務(wù)器采用的是 COMPAQ5000系列，該網(wǎng)已建成多年，據(jù)貴院有關(guān)人員介紹，該系統(tǒng)因信息點(diǎn)數(shù)量不足，設(shè)備 陳舊，不能滿足現(xiàn)在頻繁又重負(fù)荷的網(wǎng)絡(luò)工作需要。為此，貴院在充分考慮每個(gè)部門 的需求的情況的前提下，為提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的容量和工作效率，減輕辦公、管理的工作 負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理辦公的需要，決定對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行改造。二、改造要求根據(jù)貴院有關(guān)人員介紹及現(xiàn)場(chǎng)了解，原有網(wǎng)絡(luò)采用的是3Com的交換機(jī)，100M以太網(wǎng)主干10M交換到桌面，1臺(tái)Compaq5000的服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對(duì)辦公和數(shù)據(jù)庫(kù)管理，現(xiàn) 初步定于對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

2、器和主交換機(jī)進(jìn)行升級(jí)，采用Cisco的4006交換機(jī)做主交換，服務(wù)器選用2臺(tái)HP的E800做一個(gè)簡(jiǎn)單的群集系統(tǒng)，擬用千兆主干，100M交換到桌面。改造方案網(wǎng)絡(luò)硬件改造主干網(wǎng)大多采用采用快速以太網(wǎng)，快速以太網(wǎng)是一個(gè)全面支持網(wǎng)絡(luò)管理和多媒體通訊的全動(dòng)態(tài)交換式網(wǎng)絡(luò)。主干網(wǎng)應(yīng)選用企業(yè)級(jí)交換機(jī)，如Cisco, 3Com、Intel、Bay公司的高檔交換機(jī)系列。整個(gè)主干網(wǎng)以企業(yè)的計(jì)算機(jī)中心應(yīng)以機(jī)房為中心節(jié)點(diǎn)，向外 輻射。中心節(jié)點(diǎn)機(jī)房配置企業(yè)級(jí)交換機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)中心交換機(jī)。該院改造后網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為Compaq 5000服務(wù)器改做 Web服務(wù)器，使用100M與In ternet網(wǎng)絡(luò)的訪問，提供各種 Web服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)

3、構(gòu)圖見Catalyst 4006相連，實(shí)現(xiàn)對(duì)附件。P NetServer E800Cisco Catalyst 4006公司的中小企業(yè)，該服務(wù)器內(nèi)置高達(dá)128MECC內(nèi)存，最大內(nèi)HP服務(wù)器與Cisco的Catalyst 4006中心交換機(jī)采用1000M連接，普通工作站采用與 交換機(jī)100M連接。原有的PIII733能升級(jí)到兩路CPU，自帶存容量高達(dá)145GB，標(biāo)配9.1GB硬盤，最大支持 10,000RPM的驅(qū)動(dòng)器。Ultra2 SCSI的控制器 完整的雙通道Ultra3準(zhǔn)備），7個(gè)磁盤拖架，48速CD-ROM，7個(gè)PCI插 槽（five-32 bit, two 64-bit , 4MB Vi

4、deo Crad。交換機(jī)交換機(jī)選用的是 Cisco 公司的 Catalyst 4006,該交換機(jī)是機(jī)柜的形式提供，它具 有靈活的模塊化配置，可為 10/100 兆比特速度的業(yè)務(wù)提供廣泛的端口密度。 Catalyst 4006機(jī)柜可提供：6個(gè)插槽的模塊化機(jī)柜，其中一個(gè)插槽預(yù)留給交換引擎，5 個(gè)留給交換模塊兩個(gè)電源架，可支持冗余 - 1000BaseSX- 1000BaseLX/LH 網(wǎng)絡(luò)管理CiscoWorks 2000 網(wǎng)絡(luò)管理組，資源管理器主要元件包括：- 庫(kù)存管理器- 變化審查- 設(shè)備配置管理器- 軟件版本管理器- 可用性管理器- Syslog 分析器- Cisco 管理連接CiscoWo

5、rks 2000 網(wǎng)絡(luò)管理組， CWSI (CiscoWorks for Switched Internetworks 園區(qū)網(wǎng)包括：- 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)和顯示業(yè)務(wù)- VLAN 供應(yīng)和邏輯顯示再顯- 業(yè)務(wù)監(jiān)控和性能評(píng)估- 搜尋設(shè)施的終端站點(diǎn)跟蹤- ATM 和 LANE 業(yè)務(wù)配置和性能監(jiān)控- CsicoView 圖形設(shè)備管理- 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渫暾院瞬镃isco Discover Protocol (CDPCisco Virtual Trunking Protocol (VTP 簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議 (SNMP 代理設(shè)備 v1 (RFCs 1155-1157SNMPv2cCisco 工作組管理信息庫(kù) (MIB

6、以太網(wǎng) MIB(RFC 1643 以太網(wǎng)中繼器 MIB (RFC 1516SNMP MIB II (RFC 1213 遠(yuǎn)程監(jiān)控 (RMON (RFC 1757 遠(yuǎn)程監(jiān)控 (RMON II (RFC 2021 接口表 (RFC 1573 網(wǎng)橋 MIB (RFC 1493SMT 7.3 (RFC 1285 交換端口分析器 (SPAN 增強(qiáng)的交換端口分析器 (ESPAN 端口竊聽和連接控制 基于文本的命令行界面，以普通 Catalyst 5000 系列接口為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的Cisco IOS,安全性功能：口令和 TACACS+Telnet，普通文件傳送協(xié)議（TFTP，用于管理訪問的BOOTPY2KY2K

7、符合情況：符合 交換引擎模塊系統(tǒng)狀態(tài)：綠色 （運(yùn)行 /紅色（故障 交換負(fù)載利用率：總交換使用的 1100%控制板DB-25凹形部件（female重設(shè)（凹槽保護(hù)的交換機(jī) lOBaseT管理（RJ-45 female數(shù)據(jù)終端設(shè)備（DTE :綠色（良好/橙色（損壞/關(guān)（未 接通48-端口 10/100 以太網(wǎng)模塊48個(gè) 10/100 以太網(wǎng)端口， RJ-45 接頭- 狀態(tài)：綠色 （運(yùn)行 /紅色（故障- 鏈路：綠色 （運(yùn)行 /紅色（故障32-端口 10/100 以太網(wǎng)加 2-端口千兆比特以太網(wǎng)模塊（狀態(tài)：綠色 （運(yùn)行/紅色（故障鏈路：綠色 （運(yùn)行/紅色（故障6 端口千兆比特以太網(wǎng)模塊帶 GBIC 接口

8、的 6 千兆比特以太網(wǎng)端口- 狀態(tài)：綠色 （運(yùn)行 /紅色（故障- 鏈路：綠色 （運(yùn)行 /紅色（故障18 端口千兆比特以太網(wǎng)模塊帶 GBIC 接口的 18 個(gè)千兆比特以太網(wǎng)端口- 狀態(tài)：綠色 （運(yùn)行/紅色（故障- 鏈路：綠色 （運(yùn)行/紅色（故障 電源顯示器及接口風(fēng)扇冷卻：熱插 /熱拔設(shè)備中集成GOOD :綠色（良好FAIL :紅色（故障支持 SNMPMIP 機(jī)柜物理規(guī)格尺寸 （H （ W （ D: 1O.5（17.25（12in6機(jī)架單位（RU高最小重量：27.5 lb (12kg最大重量：40 lb (18kg安裝：19in機(jī)架兼容(包括走線架和電纜導(dǎo)管硬件Catalyst 4000 系列的端

9、口密度最大接口數(shù)量Catalyst4000Family Switchi ng ModulesNumberofIn terfacesSupported per LineCardCatalyst 4003 withSupervisor ICatalyst 4006 withSupervisor IINumber of Gigabit Ether net Upli nks on SupervisorN/A02Switched10/100Fast Ethernet (RJ- 4532 or 4896240Switched10/100FastEther net(Telco4896240Switched

10、100 FastEthernet (MT-RJ4 or 2448120Switched1000Gigabit Ether net2, 6, 14 or 1836(Networktrafficpatter nsshoulddeterm ine acceptable oversubscripti on網(wǎng)卡網(wǎng)卡選用In tel公司的PRO/1000千兆位服務(wù)器適配器 具有連接高端公司服務(wù)器的業(yè)界領(lǐng)先性能具有高度集成的In tel控制器，可提供業(yè)界領(lǐng)先的性能 通過適配器容錯(cuò)和PCI熱插拔提高了服務(wù)器可用性 具有自適應(yīng)負(fù)載平衡和千兆位以太通道，提供可提高的吞吐量辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)

11、機(jī)關(guān)內(nèi)部各級(jí)部門之間以及機(jī)關(guān)內(nèi)外部之間辦公信息 的收集與處理、流動(dòng)與共享、實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的具有戰(zhàn)略意義的信息系統(tǒng)。它的總體目 標(biāo)是：“以先進(jìn)成熟的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為主要手段，建成一個(gè)覆蓋政府辦公部門的 辦公信息系統(tǒng)，提供政府與其他專用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)之間的信息交換，建立高質(zhì)量、高效 率的政府信息網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和機(jī)關(guān)辦公提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)辦公現(xiàn)代化、信息資 源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和決策科學(xué)化?！币虼?，如何選擇一個(gè)合適的應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，在其上建立適應(yīng)辦公自動(dòng)化需求的功能強(qiáng) 大的、應(yīng)用開發(fā)容易的、方便管理的、界面友好的各種應(yīng)用，是政府機(jī)關(guān)辦公信息系 統(tǒng)成功的關(guān)鍵。基于對(duì)機(jī)關(guān)用戶需求的認(rèn)識(shí)，以及在這一領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)

12、，我們建議采用 Lotus 公司著名的郵件、群件與 Web應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)產(chǎn)品Notes/Domino作為辦公系統(tǒng)的基本 軟件平臺(tái)，結(jié)合必要的相關(guān)系統(tǒng)、產(chǎn)品與工具，構(gòu)筑機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)功能需求分析盡管各個(gè)機(jī)關(guān)單位的業(yè)務(wù)和職能各不相同，因此對(duì)于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的需求也存 在差異。但是一般而言，機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)均以公文處理和機(jī)關(guān)事務(wù)管理為核心， 同時(shí)提供信息通訊與服務(wù)等重要功能，因此，典型的辦公自動(dòng)化應(yīng)用包括收發(fā)文審批 簽發(fā)管理、公文流轉(zhuǎn)傳遞、政務(wù)信息采集與發(fā)布、內(nèi)部請(qǐng)示報(bào)告管理、檔案管理、會(huì) 議管理、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)管理、政策法規(guī)庫(kù)、內(nèi)部論壇等等應(yīng)用。如果我們從系統(tǒng)功能角度對(duì)上述辦公自動(dòng)化

13、應(yīng)用做一粗淺的分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)辦公 自動(dòng)化應(yīng)用需求以及辦公人員對(duì)信息處理的操作方式方面有著以下共同特點(diǎn)，這些功 能需求是我們選擇辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)與使用平臺(tái)時(shí)必須考慮的判斷依據(jù)： 一）提供電子郵件功能是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基本需求信息是辦公自動(dòng)化、決策科學(xué)化的基礎(chǔ)。電子郵件系統(tǒng)以及更加廣泛意義上的報(bào)文傳遞系統(tǒng)）作為信息傳遞與共享的工具和手段，滿足辦公自動(dòng)化系統(tǒng)最基本的通 信需求。換言之，電子郵件系統(tǒng)作為辦公自動(dòng)化的通信基礎(chǔ)設(shè)施，主要提供了辦公自 動(dòng)化系統(tǒng)“兩方面的功能：1）直接作為一種應(yīng)用提供人與人之間通信的手段，適應(yīng)隨時(shí)需要的電子化通 信要求。2）為各種應(yīng)用提供通用的通信平臺(tái)，靈活適應(yīng)不同應(yīng)

14、用系統(tǒng)對(duì)通信平臺(tái)的要卜 ”求?！闭绲缆?、橋梁、港口、機(jī)場(chǎng)等是提供貨物運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)設(shè)施一樣，網(wǎng)絡(luò)化的電子 通信系統(tǒng)與電話系統(tǒng)一樣正在成為企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與社會(huì)之間不可 缺少的實(shí)現(xiàn)信息傳遞與共享的通信基礎(chǔ)設(shè)施。從信息技術(shù)的角度出發(fā)，電子郵件功能是一種“推”技術(shù)，即發(fā)送方人或應(yīng)用）將信息通過存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)推給接收方 人或應(yīng)用）。從用戶使用習(xí)慣出發(fā)，電子郵件功能是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的“門戶”。因?yàn)楣ぷ魅?員很容易養(yǎng)成一種工作習(xí)慣，每日查看自己的電子郵件信箱，閱讀處理有關(guān)信件；而 且功能高級(jí)完整的電子郵件系統(tǒng)一般都具備新郵件到達(dá)提示功能。因此，辦公自動(dòng)化 應(yīng)用系統(tǒng)可以利用電子郵件系統(tǒng)的特點(diǎn)將每一

15、項(xiàng)需要工作人員處理的信息或通知，制成電子郵件，直接投遞到工作人員的電子郵件信箱。工作人員通過電子郵件信箱的聲 光提示信息 甚至可以通過電子郵件系統(tǒng)和無線尋呼系統(tǒng)的連接，用戶通過BP 機(jī)的尋呼信號(hào)獲得電子郵件的到達(dá)通知和摘要信息），可以及時(shí)打開自己的電子郵件信箱， 閱讀有關(guān)郵件，并通過該郵件的指示 鏈接指針、URL等）自動(dòng)打開相關(guān)的辦公自動(dòng)化 應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)行下一步的工作。在一個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)需求，通常包含了多個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)， 如發(fā)文、收文、信息服務(wù)、檔案管理、活動(dòng)安排、會(huì)議管理等等，可以將電子郵件信 箱作為所有這些辦公應(yīng)用子系統(tǒng)的統(tǒng)一“門戶”，每一個(gè)用戶通過關(guān)注自己的電子郵 件信

16、箱就可以了解到需要處理的工作，而不必經(jīng)常性地來回檢查不同的應(yīng)用系統(tǒng)，看 看哪些是需要處理的工作 在這種情況下，如果因?yàn)槟撤N人為原因，沒有及時(shí)查閱某 個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，就可能造成工作的延誤）。辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)以電子郵件作為統(tǒng)一入 口的設(shè)計(jì)思想，可以大大提高系統(tǒng)的用戶的友好性和易用性，減少培訓(xùn)的工作量。 二）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)處理的信息內(nèi)容包括了大量的復(fù)合文檔型的數(shù)據(jù)復(fù)合文檔型數(shù)據(jù)不同于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類型。所謂的傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)類型是指數(shù)值型、正文 型數(shù)據(jù)。辦公自動(dòng)化所處理的信息的一部分符合傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類型的特點(diǎn)。但是，必須指出的是，辦公自動(dòng)化對(duì)信息的表達(dá)與處理方式的要求，是不同于傳 統(tǒng)數(shù)據(jù)類型的。辦公自動(dòng)化所處理信息的

17、載體大多是以文件、報(bào)表、信函、傳真等形 式出現(xiàn)，因此辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是典型的文檔處理系統(tǒng)。在這樣的文檔處理系統(tǒng)中，要 處理的信息除包括傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類型外，更多的是以各種格式化數(shù)據(jù)如經(jīng)過排版的文字）混合存在的形式出現(xiàn)的，如在行文中包含文字、圖形、表格，分成各種段落等 等，很難將這些數(shù)據(jù)信息限定長(zhǎng)度和格式 如果是那樣的話必然是以降低系統(tǒng)的功能 為代價(jià)）；而且隨著辦公需求的進(jìn)一步發(fā)展，多媒體信息對(duì)象）也逐漸成為越來越重要的辦公數(shù)據(jù)信息；同時(shí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)作為機(jī)關(guān)核心應(yīng)用系統(tǒng)，必然需要和機(jī)關(guān) 工作人員日常使用的桌面應(yīng)用系統(tǒng)如 Ms Office 以及機(jī)關(guān)其他業(yè)務(wù)信息系統(tǒng) 如 MIS 與數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)）、Web

18、資源等等緊密集成，也就是說辦公自動(dòng)化系統(tǒng)所處理的信息 還包含了各種各樣的數(shù)據(jù)對(duì)象 如 Word 文件、 1-2-3 工作表等等）。這些區(qū)別于傳統(tǒng) 數(shù)據(jù)類型的信息，如果用一個(gè)概念來統(tǒng)一表示，就是“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”、“復(fù)合文檔 數(shù)據(jù)”或“對(duì)象數(shù)據(jù)”。一言以蔽之，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)因?yàn)槠鋵?duì)復(fù)合文檔數(shù)據(jù)的處理要求，必須以文檔數(shù) 據(jù)庫(kù)為核心建立，同時(shí)選擇性地結(jié)合關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。從信息技術(shù)的角度出發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)代表了“拉”技術(shù)，即信息共享技術(shù)。信息被集中存儲(chǔ)管理，當(dāng)用戶需要信息時(shí)，主動(dòng)地將數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息“拉”到自己的工作 站上進(jìn)行處理。三）辦公自動(dòng)化應(yīng)用是典型的工作流自動(dòng)化應(yīng)用所謂的工作流就是一組人員為完成某一項(xiàng)業(yè)

19、務(wù)所進(jìn)行的所有工作與工作轉(zhuǎn)交 交 互）過程。幾乎所有的業(yè)務(wù)過程都是工作流，特別是辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)的核心應(yīng)用 公文審批流轉(zhuǎn)處理、會(huì)議管理等。每一項(xiàng)工作以流程的形式，由發(fā)起者 如文件 起草人）發(fā)起流程，經(jīng)過本部門以及其他部門的處理如簽署、會(huì)簽），最終到達(dá)流程的終點(diǎn) 如發(fā)出文件、歸檔入庫(kù)）。工作流程可以是互相連接、交叉或循環(huán)進(jìn)行的，如一個(gè)工作流的終點(diǎn)可能就是另 一個(gè)工作流的起點(diǎn)，如上級(jí)部門的發(fā)文處理過程結(jié)束后引發(fā)了下級(jí)部門的收文處理過 程。工作流程也可是打破單位界限的，發(fā)生于機(jī)關(guān)以及與機(jī)關(guān)的相關(guān)單位之間。 工作流自動(dòng)化有三種實(shí)現(xiàn)模式。即：基于郵件的?；诠蚕頂?shù)據(jù)庫(kù)的?；卩]件和共享數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合模式

20、即“群件模式”）的?；卩]件的工作流應(yīng)用，就是通過郵件將數(shù)據(jù)表單從一個(gè)人郵箱傳送到另一個(gè)人 郵箱。其特點(diǎn)是模式簡(jiǎn)單。但是，最大的弊病是無法實(shí)行監(jiān)控，沒有一個(gè)管理者可以 隨時(shí)掌握工作流的動(dòng)態(tài)。其它問題包括：難以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理如通過代理催辦、集中 歸檔、統(tǒng)計(jì)；數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)多份拷貝，難以控制安全性和準(zhǔn)確性；大量的郵件傳輸引 發(fā)大量的網(wǎng)絡(luò)流量?；诠蚕頂?shù)據(jù)庫(kù)的工作流應(yīng)用，可以克服上述基于郵件的工作流缺點(diǎn)。如信息單 一存儲(chǔ)，自動(dòng)處理，安全性更好，容易實(shí)現(xiàn)監(jiān)控。但是，工作流的驅(qū)動(dòng)成了一個(gè)問 題，因?yàn)槿狈π畔⑼ㄓ崣C(jī)制，無法主動(dòng)通知有關(guān)人員進(jìn)行下一步的工作。而基于郵件和共享數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合模式 “群件模式”）的工作

21、流應(yīng)用，結(jié)合了上述通知二者的優(yōu)點(diǎn)。通過數(shù)據(jù)庫(kù)管理工作流信息，通過電子郵件推動(dòng)工作流程，即所謂的“跟蹤通知”模型?；谌杭墓ぷ髁髯詣?dòng)化系統(tǒng)充分利用了郵件和數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)。通過可開發(fā)的應(yīng) 用設(shè)計(jì)工具可以開發(fā)出包含并優(yōu)于前兩者模式的工作流應(yīng)用。從信息技術(shù)的角度出發(fā)，群件模式結(jié)合了“推”、“拉”技術(shù)，充分發(fā)揮了不同 技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，克服了其缺點(diǎn)，是理想的辦公自動(dòng)化流程處理模式，也使辦公自動(dòng)化人 員擁有了完整的信息技術(shù)工具。四）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)能支持協(xié)同工作和移動(dòng)辦公。傳統(tǒng)上的管理信息系統(tǒng)或辦公自動(dòng)化應(yīng)用將重點(diǎn)放在信息的輸入輸出、存儲(chǔ)和檢 索。這無疑是十分正確的，但是傳統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)在幫助用戶“產(chǎn)生”和利用信息

22、則支持 不夠，不能滿足辦公自動(dòng)化的全部功能要求。在日常辦公中，辦公人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行討論和交流意見，才能作出某 種決策 即“產(chǎn)生”信息的過程）。而這種在群體中互相溝通、合作的工作方式就是 所謂的“協(xié)同工作” 工作流是其中一種相對(duì)有序的協(xié)同工作方式）。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 的發(fā)展，異步協(xié)作方式如電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇等，以及同步協(xié)作方式如網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)會(huì)議 正在逐漸成為除了人們面對(duì)面開會(huì)之外的新的工作方式，它們打破了時(shí)間、地域的限 制，使人們可以隨時(shí)隨地參加到協(xié)同工作中去，大大提高了工作效率。移動(dòng)辦公也是辦公自動(dòng)化的重要手段。傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)限定了最終用戶只 有在辦公室里才能訪問和利用信息?？墒?，辦公

23、人員特別是領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)，需 要經(jīng)常外出，此時(shí)他就無法享受到信息技術(shù)帶來的好處，甚至還可能造成工作的延 誤。例如，我們經(jīng)常會(huì)遇到某項(xiàng)重要工作需要領(lǐng)導(dǎo)最終決策的情況，可是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒 有上網(wǎng)的手段或者應(yīng)用系統(tǒng)不支持遠(yuǎn)程撥號(hào)連接，領(lǐng)導(dǎo)無法及時(shí)得到所有信息因而造 成不必要的耽擱甚至損失。所謂的“移動(dòng)辦公”就是提供辦公人員在辦公室以外的辦 公手段，他可以遠(yuǎn)程撥號(hào)或登錄到出差地的網(wǎng)絡(luò)，通過電話線或廣域網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)可以 訪問到辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；為提高工作效率和減少費(fèi)用，辦公人員還可以選擇“離線” 工作方式，即將需要處理的信息先下載到本地便攜機(jī)上，然后切斷連接，“離線地” 處理信息 例如他可以在旅途中批閱公文

24、，起草電子郵件等），工作完畢才再次接通 連接將自己的工作結(jié)果發(fā)出以及再次下載新的待辦信息。五）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)要求完整的安全性控制功能 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)所處理的信息一般涉及機(jī)關(guān)的機(jī)密，而且不同的辦公人員在不同的時(shí)刻對(duì)辦公信息的處理權(quán)限也是不同的，因此安全性控制功能成為辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 得以投入使用的先決條件。機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化的安全性控制要求一般包括防止非法用戶侵入、權(quán)限控制、存儲(chǔ) 和傳輸加密以及電子簽名。這些手段必須足夠強(qiáng)大，難以被攻破，而且也必須足夠靈 活，方便使用者掌握和利用。當(dāng)然，安全性的完整實(shí)現(xiàn)有賴于制定和執(zhí)行嚴(yán)格的規(guī)章制度與管理規(guī)程。 六）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)能集成其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和Intern

25、et辦公自動(dòng)化系統(tǒng)決不是獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)。在任何一個(gè)單位內(nèi)部都存在著其他業(yè)務(wù) 應(yīng)用系統(tǒng)，如MIS專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)等等，它們與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是互相聯(lián)系的，例如 專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)表成為辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng)的一項(xiàng)辦公信息，反之辦公自 動(dòng)化系統(tǒng)的一項(xiàng)輸出如正式公文是專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的信息計(jì)算與處理依據(jù)。因此辦公自 動(dòng)化系統(tǒng)必須能夠集成單位內(nèi)部的其他業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。此外，隨著 Internet 技術(shù)的普及和應(yīng)用，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)作為 Intranet 的重要 應(yīng)用必須能夠與In ternet相連接，包括電子郵件、 Web發(fā)布等等，這不僅溝通了機(jī)關(guān) 內(nèi)外的信息、對(duì)外宣傳了機(jī)關(guān)單位，而且還可以進(jìn)一步提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實(shí)

26、現(xiàn)電子商務(wù) 與參與電子社區(qū)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用Notes 是一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行平臺(tái)。郵件應(yīng)用是最基本的應(yīng)用，機(jī)關(guān)辦公系 統(tǒng)的建設(shè)從郵件系統(tǒng)開始，應(yīng)該作為第一步的應(yīng)用，盡快投入使用。除此之外，應(yīng)組 織應(yīng)用開發(fā)人員調(diào)查群件應(yīng)用需求，分階段逐步投產(chǎn)各種群件應(yīng)用。群件應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行可以在各級(jí)部門層次上進(jìn)行。由相應(yīng)層次的單位管理與實(shí)施。機(jī)關(guān)辦公應(yīng)用系統(tǒng)主要組成部分包括電子郵件、文件傳輸、綜合辦公、綜合信息 服務(wù)、綜合辦公系統(tǒng)、決策支持等部分，其中綜合辦公系統(tǒng)包括公文管理、政務(wù)信息 管理、簽報(bào)、報(bào)告管理、會(huì)議系統(tǒng)等子系統(tǒng)。應(yīng)用之一：電子由E件和文件傳輸因?yàn)镹otes是一個(gè)基于客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)

27、構(gòu)的具有存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)功能的電子郵件 系統(tǒng)，所以系統(tǒng)安裝完畢以后，即可以用它收發(fā)郵件。這樣的郵件體系具有良好的用 戶界面、可定制的郵件風(fēng)格和可管理的郵件信息。在文件傳輸方面，郵件系統(tǒng)提供了通過附件郵寄文件 或報(bào)表）的服務(wù)，也可以通過 Lotus Domino/Notes提供的應(yīng)用程序接口 Notes API ）自動(dòng)地轉(zhuǎn)交應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生的實(shí) 際數(shù)據(jù)。系統(tǒng)在提供郵件或文件傳遞的過程中，可以向發(fā)送者返回傳遞過程信息和對(duì)方收 件情況。這樣，我們能夠保障資料是否確且被對(duì)方收到。應(yīng)用之二：綜合信息服務(wù)因?yàn)長(zhǎng)otus Domino/Notes 對(duì)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的開放性，可成為企業(yè)級(jí)事實(shí)上 的信息存訪中心 即所有的

28、信息通過 Notes獲得）。因此，我們可以開發(fā)和提供綜合 的信息服務(wù)。就其來源和用途的區(qū)別，可以分成以下幾類：動(dòng)態(tài)公共信息。如新華社的每日電訊、國(guó)家信息中心的每日信息等。一般靜態(tài)公共信息。如國(guó)家的法規(guī)和條例，列車和航班信息等。內(nèi)部公共信息。如規(guī)章制度、文件、機(jī)構(gòu)分布信息、人事信息和聯(lián)系電話等。 黨務(wù)政務(wù)信息等。綜合信息服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作，應(yīng)當(dāng)反映其“綜合”和“服務(wù)”兩個(gè)特點(diǎn)。具體地， 該系統(tǒng)應(yīng)具備以下特征：全面。盡可能全面地涵蓋各類信息來源。及時(shí)。盡可能快捷地反映國(guó)家和各級(jí)政府的方針政策。支持交互處理。允許相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)或辦公人員在瀏覽信息的同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的處理。 應(yīng)用之三：綜合辦公系統(tǒng)因?yàn)檗k公業(yè)務(wù)涉

29、及面廣且影響到長(zhǎng)期形成的工作習(xí)慣，所以，應(yīng)盡量簡(jiǎn)化辦公自動(dòng)化 的運(yùn)行過程，以此保障該應(yīng)用系統(tǒng)可以為多數(shù)人接受。開發(fā)的模塊應(yīng)當(dāng)易于維護(hù)、易 于擴(kuò)充和修改，并且更重要的是，易于使用。綜合辦公系統(tǒng)包括以下幾個(gè)模塊：電子報(bào)刊與公告牌。重要辦公消息可以在指定的地方向預(yù)定的范圍內(nèi)工作人員發(fā) 布，這類公告牌實(shí)際上是廣播型電子郵件的演變，但是更加正式和莊重。問題研討。包括問題的提出和答案的征集，這是讓人們參與的有效方式。建議和意見。可以創(chuàng)建建議/意見、對(duì)其答復(fù)和對(duì)答復(fù)的答復(fù)。人員日程安排。在部門內(nèi)或機(jī)構(gòu)內(nèi)，按照指定的權(quán)限，可以查閱有關(guān)人員的行 程、去向和日程安排。任務(wù)追蹤。按照上下級(jí)的隸屬關(guān)系，可以提供領(lǐng)導(dǎo)追

30、蹤某項(xiàng)任務(wù)完成的情況或目 前所處的狀態(tài)。公文管理 包括形成，編輯，收發(fā)等）。公文管理是一項(xiàng)非常典型的工作流，從 草擬到編輯，到領(lǐng)導(dǎo)批閱，到發(fā)放，到歸檔。這樣的流程涉及對(duì)文書非結(jié)構(gòu)信息）的管理、編輯和查詢，涉及到按權(quán)限審核和批準(zhǔn)的過程。對(duì)這樣的流程的自動(dòng)化管理 是信息部門長(zhǎng)期追求的目標(biāo)，也將大大提高文書檔案的處理效率。會(huì)議系統(tǒng)。主要包括會(huì)議的計(jì)劃，人員安排和會(huì)議資料的整理和管理。出差申請(qǐng)。在這里，涉及到出差的目的、日程和費(fèi)用情況。其它審批過程。應(yīng)用之四：In ternet 連接目前機(jī)關(guān)辦公系統(tǒng)可以提供以下涉及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)：瀏覽資源管理。將In ternet 上有關(guān)站點(diǎn)的信息統(tǒng)一下載到服務(wù)器上

31、，使用Domi no /Notes的自動(dòng)頁(yè)面更新功能以維護(hù)這樣的信息。因?yàn)镹otes是一個(gè)文檔數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，信息在其中可以在必要的情況下轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)庫(kù)形式，以得到高效的檢索和查 詢等操作。發(fā)布信息管理。統(tǒng)一組織和發(fā)布需要向In ternet上公開發(fā)布的信息。來自辦公信息網(wǎng)外部的郵件的管理?？梢栽鰪?qiáng)系統(tǒng)的安全性，以防止諸如郵件炸 彈的襲擊。顯然，Internet連接和應(yīng)用將是辦公自動(dòng)化應(yīng)用最激動(dòng)人心的發(fā)展方向。Internet接入網(wǎng)設(shè)計(jì)In ternet 接入系統(tǒng)由快速以太主干網(wǎng)連接部分、防火墻部分、In ternet 信息服務(wù)部分、用戶管理和計(jì)費(fèi)網(wǎng)部分組成。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和網(wǎng)管工作站全部采用高檔PC服

32、務(wù)器和工作站，路由器采用 Cisco公司的2501通過DDN專線與CHINANE相連。防火 墻可采用PROXY或 CA公司的GuardIT。Web!務(wù)器可采用微軟的IIS 4 .0 等。網(wǎng)絡(luò)可靠性及安全性設(shè)計(jì)1、網(wǎng)絡(luò)安全和防火墻除了關(guān)注全球連網(wǎng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的積極影響之外，同時(shí)也要充分考慮到將因特網(wǎng)作為企業(yè)內(nèi)部 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的延伸后的安全問題。若沒有合適的防火墻解決方案，您的系統(tǒng)就會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)黑 客們的眾矢之的。惡意闖入來自四面八方，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的惡意行為，例如：信息偷竊，甚至 故意破壞。除了日趨嚴(yán)重的外部威脅以外，企業(yè)內(nèi)部對(duì)系統(tǒng)安全構(gòu)成危害的行為也在不斷增 加。許多系統(tǒng)侵入者都非常隱蔽，他們給企業(yè)系統(tǒng)

33、安全造成潛在的最大損害，而當(dāng)其所造成 的危害被發(fā)現(xiàn)時(shí)往往已為時(shí)過晚。有效的網(wǎng)絡(luò)安全策略必須包括防火墻的采用，此防火墻應(yīng)具有管理簡(jiǎn)單、功能先 進(jìn)等特點(diǎn)，并且能夠保證對(duì)所有系統(tǒng)實(shí)施防彈保護(hù)。一個(gè)優(yōu)秀的防火墻應(yīng)具有郵 包級(jí)保護(hù)、靈活的部署、范圍廣泛的保護(hù)、 TCP 狀態(tài)提醒郵包過濾技術(shù)、 TCPIIP 堆棧 保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)地址翻譯等特點(diǎn)。其中CA公司的防火墻GuardIT是一個(gè)非常優(yōu)秀的產(chǎn)品。CA有限公司已為世界許 多著名企業(yè)提供了網(wǎng)絡(luò)安全解決方案。CA利用在數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)研制了 GuardIT，該軟件可利用出色的網(wǎng)絡(luò)過濾技術(shù)，確保因特網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌?全性。 GuardIT 以其具

34、有極高性能的整套過濾技術(shù)，為系統(tǒng)解決方案提供了高水平安 全防護(hù)的基礎(chǔ)。美國(guó)微軟公司的防火墻產(chǎn)品 PROXY表現(xiàn)也很不錯(cuò)，尤其是它跟 BACK OFFIC系統(tǒng) 的天衣無縫的集成。2、網(wǎng)絡(luò)容錯(cuò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行的平臺(tái)，服務(wù)器是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的心臟，它 能否可靠運(yùn)行直接影響到企業(yè)日常業(yè)務(wù)的運(yùn)作。為解決服務(wù)器的容錯(cuò)問題，可采用性 價(jià)比很高的STANDBY SERV技術(shù)。STANDBY SERVERS現(xiàn)服務(wù)器雙機(jī)系統(tǒng)級(jí)容錯(cuò)的軟件解決方案，適用于NetWare和Windows NT網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。它由兩臺(tái)服務(wù)器組成，一臺(tái)服務(wù)器稱為主服務(wù)器，另 一臺(tái)稱為備份服務(wù)機(jī)器 備份機(jī)）。在網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行情況下

35、，主服務(wù)器響應(yīng)全部的網(wǎng) 絡(luò)服務(wù)請(qǐng)求，負(fù)責(zé)執(zhí)行全部的服務(wù)器任務(wù)，而且所有的工作站都登錄到主服務(wù)器上。在主服務(wù)器發(fā)生故障的情況下，備用機(jī)能自動(dòng)啟動(dòng)為主服務(wù)器。全面代替主服務(wù) 器響應(yīng)全部的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)請(qǐng)求，直至主服務(wù)器被恢復(fù)。因?yàn)椴捎昧绥R像等機(jī)制，備份服 務(wù)器和主服務(wù)器的數(shù)據(jù)和程序完全一致，不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的情況。STANDBY SERVE的最大的好處是主服務(wù)器和備份機(jī)的硬件不必完全一致，它們 可以有不同的處理器、不同的總線結(jié)構(gòu)和不同的磁盤設(shè)備等。跟SFT III、DATAWAR等雙機(jī)熱備份相比，STANDBY SERVER有極高的性能價(jià) 格比。3、安全備份及災(zāi)難恢復(fù)企業(yè)最重要的資產(chǎn)不是網(wǎng)絡(luò)硬件，而是網(wǎng)

36、絡(luò)運(yùn)行的數(shù)據(jù)。如果不能保證數(shù)據(jù)的安 全，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的大量投資就失去了意義。備份方法可以分為硬件備份和軟件備份。硬件備份指的是用額外的硬件保證系統(tǒng) 的連續(xù)運(yùn)行，例如磁盤雙工和雙機(jī)容錯(cuò)，以及上面提到的用軟件實(shí)現(xiàn)的硬件備份的 STANDBY SERV；如果某個(gè)硬件損壞。備份硬件立即接替它的工作。但是，這種備份 方式不能防止邏輯錯(cuò)誤。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)錯(cuò)誤有80%以上屬于人為誤操作。發(fā)生邏輯錯(cuò)誤時(shí)，硬件備份只會(huì)將錯(cuò)誤復(fù)制一遍，而不能保護(hù)數(shù)據(jù)。實(shí)際上，硬件備份 應(yīng)稱為硬件容錯(cuò)。軟件備份指的是把數(shù)據(jù)保存到其他介質(zhì)里；當(dāng)系統(tǒng)出錯(cuò)時(shí)，備份系統(tǒng)可以把系統(tǒng) 恢復(fù)到備份時(shí)的狀態(tài)。這種備份方法可以防止邏輯錯(cuò)誤，因?yàn)閭浞萁橘|(zhì)和系統(tǒng)是分開 的，錯(cuò)誤不會(huì)復(fù)制到存儲(chǔ)到介質(zhì)里。這意味著只要保存足夠長(zhǎng)的歷史數(shù)據(jù)，就可以恢 復(fù)正確