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文檔簡介

1、騰訊集團(tuán)公司績效管理制度參考版本騰訊集團(tuán)公司績效管理制度一、總則第一條 目的1、本制度是廣東騰訊集團(tuán)有限公司依據(jù)自身實(shí)際情況訂立的管理制度之一。2、通過確定公司和職位的關(guān)鍵績效因素,以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向,建立員工 績效管理體系,使公司實(shí)際經(jīng)營管理行為與戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一,員工績效與組織 績效統(tǒng)一,通過員工績效的持續(xù)提高帶來公司績效的不斷改進(jìn),增強(qiáng)公司的 核心競爭力。3、在績效與公司戰(zhàn)略、目標(biāo)和價(jià)值觀之間建立清晰的聯(lián)系,公平合理地 評價(jià)員工績效,為浮動(dòng)薪酬發(fā)放、年度綜合評定、薪酬分配、晉升與調(diào)配等 積累數(shù)據(jù),為人事管理與開發(fā)提供準(zhǔn)確的員工績效信息。4、建立規(guī)范的績效溝通與反饋機(jī)制,向員工反饋績效評價(jià)和對比

2、信息, 為員工改進(jìn)績效提供指導(dǎo)和幫助,同時(shí)激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí),自我管理,創(chuàng)造 職業(yè)生涯的輝煌第二條 適用范圍本制度適用于廣東騰訊集團(tuán)有限公司。各子公司、項(xiàng)目公司可參照本制度,自行制(修)訂其績效制度。子公 司、項(xiàng)目公司自行制(修)訂的績效制度,報(bào)集團(tuán)人事部、人事總監(jiān)審核, 總裁審批后,遵照執(zhí)行。第三條 制度內(nèi)容概要本制度通過對季度及月度主要工作指標(biāo)的分解和細(xì)化,并盡可能量化各 項(xiàng)考核指標(biāo),使集團(tuán)的績效管理規(guī)范、高效。二、設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則第四條 績效管理體系的構(gòu)成1績效管理體系包括關(guān)鍵績效指標(biāo)體系KPIs、公司績效管理、員工績效管理、年度綜合評估等。2、績效的有效性側(cè)重于績效管理各環(huán)節(jié)流程制度的建設(shè)以

3、及各級管理者 績效管理能力的提升。3、績效管理必須建立制度化、規(guī)范化的雙向溝通機(jī)制。各部門負(fù)責(zé)人作 為人事管理第一責(zé)任人,有幫助下屬提升能力與完成管理任務(wù)的責(zé)任。4、在績效管理中,突出績效考核對公司績效改進(jìn)的關(guān)鍵作用。績效考核 以KPI為基礎(chǔ),以業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)/工作結(jié)果對員工行為結(jié)果進(jìn)行考核; 績效考 核以目標(biāo)為導(dǎo)向,依靠績效目標(biāo)的牽引和拉動(dòng)促使員工實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo);績效 考核強(qiáng)調(diào)主管和員工的共同參與,強(qiáng)調(diào)溝通和績效輔導(dǎo)。第五條 績效管理體系的原則1、“三公”原則,即:“公正、公開、公平”,績效管理各環(huán)節(jié)目標(biāo)公 正,過程公開,評價(jià)公平。2、團(tuán)隊(duì)傾向性原則:團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者與員工是不可分割的利益共同體,團(tuán)

4、 隊(duì)中所有人員都對部門的 KPI 和涉及的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者要通過績效輔 導(dǎo)幫助下屬提高績效,各個(gè)任職者有責(zé)任幫助流程相關(guān)周邊人員提高績效。3、客觀性原則:主管在評價(jià)下屬時(shí)以績效為主,以日常管理中的觀察、 記錄為基礎(chǔ),各部門要逐步規(guī)范對員工日常工作計(jì)劃與總結(jié)的管理,以此作 為考核的主要依據(jù)。4、績效考核責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績,以在正確的期間達(dá)成正確績 效結(jié)果為依據(jù),同時(shí)兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人態(tài)度對工作和團(tuán)隊(duì)的價(jià) 值貢獻(xiàn)。5、動(dòng)態(tài)與發(fā)展原則:績效管理保持動(dòng)態(tài)性和靈活性,績效標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施標(biāo) 準(zhǔn)將隨著公司和管理對象的成長以及戰(zhàn)略的變化而變化。三、績效管理執(zhí)行綜述第六條 考核對象集團(tuán)總部的考

5、核對象為所有員工,總裁的考核方法由董事會(huì)根據(jù)經(jīng)營目 標(biāo)與計(jì)劃完成情況另行確定;第七條 考核周期集團(tuán)總部的考核周期分為三類,即:1、月度考核:適用于集團(tuán)總部所有員工,一般于次月 10 日前完成。2、季度考核:適用于集團(tuán)總部所有員工,于每年 1、4、7、10月的15日前完成上季考核工作。3、年度考核:適用于集團(tuán)總部所有員工,具體方案另行公布。第八條考核依據(jù)與考核形式1、 集團(tuán)總部的考核采取基于計(jì)劃管理的考核方式,不同職位層級的考核 對象的考核重點(diǎn)有所差異:2、試用期員工考核見公司勞動(dòng)用工管理制度。第九條考核內(nèi)容職位關(guān)鍵績效指標(biāo)1、 職位關(guān)鍵績效指標(biāo),源于公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃,通過KPI體系的 建

6、立使發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各部門以及公司成員的具體行動(dòng)2、職位目標(biāo)分解要體現(xiàn):基于職位職責(zé)的責(zé)任與貢獻(xiàn);基于職位對總目標(biāo)的貢獻(xiàn);基于職位對流程的貢獻(xiàn)。職位 KPI必須符合SMARTS則,即:具 體的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可以達(dá)到的(Attainable)、相關(guān)的(Relevant)、以時(shí)間為基礎(chǔ)的(Time-based)。3、績效目標(biāo)的設(shè)立因職位層級而異。 基層職位績效目標(biāo)應(yīng)根據(jù)部門職位 特點(diǎn)來設(shè)定。(1) 對于部門負(fù)責(zé)人關(guān)鍵以部門工作效果,關(guān)鍵績效指標(biāo)的達(dá)成率來設(shè) 置。(2) 對于一般工作人員可以考核工作計(jì)劃完成度來設(shè)置。(3) 對于例行性工作人員如出納、

7、文員等,以工作量及準(zhǔn)確性、及時(shí)性、 規(guī)范性等來設(shè)置。(4) 設(shè)立績效目標(biāo)應(yīng)考慮流程協(xié)作的要求,不可僅限于職責(zé)范圍內(nèi)。 其他目標(biāo)計(jì)劃1、區(qū)別于關(guān)鍵績效考核指標(biāo)的一般行工作內(nèi)容2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作內(nèi)容。第十條考核關(guān)系1、對于不同的考核內(nèi)容,集團(tuán)總部考核關(guān)系分示如下:被考核者直接考核者評定考核者一般員工、基層人員部門經(jīng)理/副經(jīng)理部門經(jīng)理部門副經(jīng)理/經(jīng)理助理部門經(jīng)理分管副總/總經(jīng)理部門經(jīng)理分管副總/總經(jīng)理考核委員會(huì)總經(jīng)理/副總經(jīng)理總監(jiān)/副總監(jiān)董事長助理考核委員會(huì)董事長副總裁考核委員會(huì)董事長2、外派之人員考核:(1)外派總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)及副總監(jiān)人員考核由考核委員會(huì)直接考核,并由董事長評定;(2)

8、其它外派人員考核在子公司或項(xiàng)目公司進(jìn)行第十一條考核責(zé)任1、考核委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)績效考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):(1) 考核委員會(huì)是公司為不斷提升績效而設(shè)立的非結(jié)構(gòu)化、常設(shè)的業(yè)績 管理、評價(jià)機(jī)構(gòu)。(2)考核委員會(huì)對公司績效評價(jià)、員工績效考核、獎(jiǎng)金評定、非物質(zhì)激 勵(lì)等總體激勵(lì)機(jī)制的管理負(fù)責(zé)。(3)本績效考核制度的制定、解釋、修改的責(zé)任和權(quán)限在考核委員會(huì)以 及由考核委員會(huì)授權(quán)的人事部門。(4)違反本制度的處罰決定權(quán)在考核委員會(huì)。(5)所有考核的解釋、最終評定權(quán)在考核委員會(huì)(6)負(fù)責(zé)員工考核申訴的最終處理。2、 各級管理者是直接下屬員工績效考核的直接責(zé)任人,承擔(dān)以下的職責(zé):(1)在考核中要以目標(biāo)為導(dǎo)向,對下屬進(jìn)

9、行合理、公平的評價(jià)。(2)各級管理者要認(rèn)真履行對員工達(dá)成目標(biāo)的支持和輔導(dǎo)責(zé)任。(3)各級管理者要不斷提高管理技能,有效與員工溝通。(4)負(fù)責(zé)相應(yīng)各部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;(5)負(fù)責(zé)幫助下屬員工制定月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn);3、集團(tuán)人事部為績效考核具體組織和實(shí)施部門,承擔(dān)以下職責(zé):(1 )公司績效考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)是人事部門。(2)負(fù)責(zé)各子公司、項(xiàng)目公司考核方案的審核,制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和 審核;(3)負(fù)責(zé)組織每個(gè)考核周期自上而下績效考核表的制定和檢查,并及時(shí)歸檔(4)檢查各級管理者對績效目標(biāo)達(dá)成過程的檢查和輔導(dǎo)情況, 提供業(yè)績 管理的技術(shù)支撐。(5)負(fù)責(zé)每個(gè)考核周期內(nèi)的自下而上績效評估的組織

10、工作。(6)負(fù)責(zé)完成每個(gè)考核匯總和分析,及時(shí)提交考核委員會(huì)審核,及時(shí)反 饋和溝通審核結(jié)果。(7)根據(jù)考核委員會(huì)的決定,負(fù)責(zé)完成獎(jiǎng)金分配和發(fā)放。(8)受理考核投訴,并跟蹤處理。(9)負(fù)責(zé)回答在制度執(zhí)行過程中的問題。(10)為每位員工建立考核檔案,作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、 崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù)。第十二條 考核結(jié)果應(yīng)用集團(tuán)人事部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評選 先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、考核辭退等的重要依據(jù)。 具體依相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。第十三條 考核申訴程序1、各類考核結(jié)束后,被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果,考核者有向被 考核者通知和說明考核結(jié)果的義務(wù);2

11、、被考核者如對考核結(jié)果存有異議,有權(quán)在接到通知的10 日之內(nèi),向集團(tuán)人事部提出申訴(不接受口頭申訴);3、集團(tuán)人事部通過調(diào)查和協(xié)調(diào),在 10 日之內(nèi),對申訴提出處理建議, 并將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門負(fù)責(zé)人 或分管高管,并監(jiān)督落實(shí);4、若當(dāng)事人對結(jié)果仍持異議,可向考核委員會(huì)提請仲裁,考核委員會(huì)仲 裁結(jié)果為最終結(jié)果。四、績效管理執(zhí)行細(xì)則第十四條 考核目標(biāo)的制定1、公司級績效目標(biāo)以公司年度經(jīng)營計(jì)劃及年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任狀為基 礎(chǔ),包括銷售收入、凈利潤、工期、質(zhì)量、安全、成本、招商指標(biāo)及其他節(jié) 點(diǎn)指標(biāo)。2、部門級績效目標(biāo)以公司級績效目標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí), 員工級績效目標(biāo)以

12、 部門級目標(biāo)進(jìn)行分解,結(jié)合本職位的職位說明書職責(zé)設(shè)定。3、目標(biāo)在公司經(jīng)營情況發(fā)生調(diào)整時(shí),可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。4、上級與下級應(yīng)就績效目標(biāo)進(jìn)行溝通并達(dá)成共識(shí), 共同探討達(dá)成績效目 標(biāo)的措施,根據(jù)工作的重要性和緊急程度確定工作安排的優(yōu)先次序。5、每位員工根據(jù)上述要求,擬定本人月度目標(biāo)計(jì)劃和年 / 季度績效目標(biāo) (附件績效考核表),與上司溝通并經(jīng)上司核準(zhǔn)后執(zhí)行。6、月度計(jì)劃總結(jié): 每月末,員工對比計(jì)劃根據(jù)實(shí)際完成情況, 進(jìn)行總結(jié), 上司作回顧溝通。7、季度目標(biāo)評價(jià):每季度末,上級和下級根據(jù)目標(biāo)計(jì)劃完成情況進(jìn)行綜 合評價(jià),對結(jié)果進(jìn)行溝通、指導(dǎo)、評價(jià)。填寫績效考核表并將考評結(jié)果 匯總至人事部門,交管理

13、層進(jìn)行評估平衡以及反饋。第十五條 考核操作流程1、績效計(jì)劃(1)各部門管理領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃:各部分分管領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定時(shí)間前(以集團(tuán)總裁 辦所發(fā)通知為準(zhǔn))將各部門月度計(jì)劃發(fā)至集團(tuán)經(jīng)營管理部;月度例會(huì)上討論 確定各部門的月度工作計(jì)劃表,月度例會(huì)次日 17:30 前,經(jīng)營管理部負(fù) 責(zé)將各部門的月度工作計(jì)劃表發(fā)至各分管領(lǐng)導(dǎo)處及人力部人事主管處;(2)各部門經(jīng)理 / 副經(jīng)理計(jì)劃:程序如下( 3)員工計(jì)劃。(3)員工計(jì)劃:月度例會(huì)后 2 日(最遲不得超過當(dāng)月 2 日) 17:30 前, 各級員工需將個(gè)人的月度工作計(jì)劃表發(fā)至上級主管處,各上級主管需及 時(shí)與下屬進(jìn)行溝通、確認(rèn)后,在限期內(nèi)將下屬的月度工作計(jì)劃表發(fā)至下 屬本

14、人及人事主管處。2、計(jì)劃調(diào)整(1)計(jì)劃增加:可經(jīng)雙方確認(rèn)后,在月末總結(jié)時(shí)列于總結(jié)表內(nèi);(2)計(jì)劃刪改:因客觀不可抗情況造成原計(jì)劃任務(wù)取消或重要指標(biāo)變更, 被考核人需于當(dāng)月 20 日前填寫計(jì)劃刪改申請, 報(bào)各部門分管領(lǐng)導(dǎo)處, 如系分 管領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵任務(wù)的調(diào)整,則需上報(bào)總裁批準(zhǔn),否則此項(xiàng)以未完成計(jì)。3、績效總結(jié)(1)各部門分管領(lǐng)導(dǎo)總結(jié):各分管領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定時(shí)間前(以集團(tuán)總裁辦所 發(fā)通知為準(zhǔn))將月度總結(jié)發(fā)至集團(tuán)經(jīng)營管理部;2)經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各分管領(lǐng)導(dǎo) 月度計(jì)劃總結(jié)考核表 的復(fù)印件,供考核委員會(huì)考核人考核時(shí)使用,各考核人需將考核評分表于月度例會(huì)次日 17:30 前交至人事部人事主管處;(3)部門經(jīng)理與員工

15、總結(jié):需在次月 5日 17:30前將個(gè)人的月度計(jì) 劃總結(jié)考核表(以月初上交的計(jì)劃表為基礎(chǔ))自評后發(fā)至上級主管處,上 級主管需及時(shí)與下屬進(jìn)行溝通、考評,并在次月 7 日 17:30前將溝通確認(rèn)的 總結(jié)考核表發(fā)至下屬本人及人事主管處;4、績效溝通(1)績效溝通要對照月度計(jì)劃表和崗位說明書進(jìn)行,主要為肯 定成績,指出不足、提出改進(jìn)意見,幫助員工制定改進(jìn)措施并反饋下月度的 計(jì)劃表等;溝通方式以面談為主,如無條件,亦可視情況采取電話溝通 等方式;(2)人事部對績效溝通的執(zhí)行情況不定期進(jìn)行抽樣檢查, 對沒有按規(guī)定 執(zhí)行績效溝通的管理人員,視情況給予通報(bào)批評和考核成績降級的處理;(3)如下屬(被考核人)對上

16、級主管(考核人)所定之計(jì)劃、或評價(jià)結(jié) 果、或溝通過程存有異議 ,可在次月 7 日前向人事部提交書面說明并按申訴 程序執(zhí)行;(4)對考核結(jié)果含 D 及以下的員工, 必須在績效面談時(shí)如實(shí)通知其考核 結(jié)果、說明原因及處理意見,對上述內(nèi)容必須保留書面記錄,并由員工本人 簽字確認(rèn)。5、績效匯總與績效工資計(jì)算(1)次月 10 日 17:30 前,人事部負(fù)責(zé)對績效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,編制 月度中心考核結(jié)果匯總表并發(fā)至總裁、各分管領(lǐng)導(dǎo)處;(2)次月 20日 17:30前,人事部負(fù)責(zé)計(jì)算出各員工的績效工資總額, 并制表交財(cái)務(wù)部發(fā)放。6、外派至各子公司的人員的績效考核外派人員所的考核參照集團(tuán)相關(guān)級別人員考核方式操作

17、;7、季度考核的操作流程參照月度考核第十六條 考核結(jié)果計(jì)算 考核結(jié)果與員工當(dāng)月績效工資掛鉤,與年度績效工資掛鉤,與年度優(yōu)秀員工等相關(guān)評比掛鉤1、一般情況取值方法為該項(xiàng)指標(biāo)得分=權(quán)重 實(shí)際值/目標(biāo)值2、要求控制、降低的指標(biāo)(如費(fèi)用等類指標(biāo)):該項(xiàng)指標(biāo)得分=權(quán)重(1實(shí)際值/目標(biāo)值)3、部門(組織)或個(gè)人得分為綜合考評得分:總得分=刀單項(xiàng)指標(biāo)得分注:任何一項(xiàng)指標(biāo)的最低得分為0。第十七條考核結(jié)果與參考標(biāo)準(zhǔn)1、考核結(jié)果包括綜合評語和考核等級(A B C D E)??己伺c評價(jià) 相結(jié)合。2、考核等級分為(A、B、C、D巳五級,定義如下表:等級定義摘要與基值/目標(biāo)值的關(guān)系參照 分?jǐn)?shù)績效考核因數(shù)A優(yōu)秀實(shí)際績效

18、明顯超過 預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或 崗位職責(zé)/分工要求(須提供事實(shí)證 明)明顯超過經(jīng)營目標(biāo) 值,達(dá)到內(nèi)部管理 目標(biāo)值> 90120%B良好實(shí)際績效 達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位 職責(zé)/分工要求達(dá)成經(jīng)營、內(nèi)部管理目標(biāo)值V 90且> 80100%C合格實(shí)際績效 基本達(dá)到 預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或 崗位職責(zé)/分工要求,在計(jì)劃/目標(biāo)或 崗位職責(zé)/分工要求所涉及的大部分 方面符合要求。基本達(dá)成經(jīng)營、內(nèi)部管理目標(biāo)值V 80且> 7080%D基本合格實(shí)際績效 部分未達(dá)到 預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo) 或?qū)宦氊?zé)/分工要求,在 一些方面 存在不足或失誤,但能與前期平均水 平基本持平。實(shí)際完成值與目標(biāo)值有一疋差距V 70且&g

19、t; 6050%E不合格頭際績效有多項(xiàng)或主要部分未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要 求,在很多方面或主要方面存在嚴(yán)重 不足或失誤。達(dá)不到基值,即達(dá) 不到基于公司目標(biāo) 和該職位職責(zé)的基 本要求V 6003、為避免部門間考核過松或過嚴(yán)造成部門間不平衡, 以及避免考核和稀 泥、等同化的誤差,對考核等級設(shè)立的參考比例與對部門績效的考評和部門 領(lǐng)導(dǎo)者的考評結(jié)果掛鉤,各部門人員考評等級按以下比例執(zhí)行。員工績效部門績效優(yōu)良合格基本合格不合格部門考核為優(yōu)20-25%65-70%5-10%0-5%0-5%部門考核為良10-15%60-65%5-15%0-5%0-5%部門考核為合格5-10%40-50%25-

20、30%10-15%5-10%部門考核為不合格0-5%30-40%30-40%15-20%15-20%第十八條考核結(jié)果應(yīng)用1月度考核結(jié)果:月度考核結(jié)果與員工月度獎(jiǎng)金掛鉤月度獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金基數(shù)X個(gè)人績效考核因數(shù)2、季度考核結(jié)果:季度考核結(jié)果與員工季度獎(jiǎng)金掛鉤。季度獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金基數(shù)X個(gè)人績效考核因數(shù)3、年度考核結(jié)果:年度考核結(jié)果與年終效益獎(jiǎng)掛鉤,并作為次年工資調(diào) 整和崗位調(diào)整的重要基礎(chǔ)。年終效益獎(jiǎng)=效益獎(jiǎng)基數(shù)X個(gè)人績效考核因數(shù)X公司 績效考核因數(shù)4、原則上年度績效考核結(jié)果為A級的員工予以加薪,由考核委員會(huì)根據(jù) 業(yè)績將員工工資上調(diào)。年度績效考核結(jié)果為 A級的員工有資格參加優(yōu)秀員工 的評選。5、年度績效考核結(jié)

21、果為D級的員工予以降薪,由考核委員會(huì)根據(jù)業(yè)績將 員工技能工資下調(diào)1級至數(shù)級。6、年度績效考核結(jié)果為E級的員工予以調(diào)整崗位,下降職級處理,嚴(yán)重 不合格者予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。7、公司績效考核因數(shù)由公司考核委員會(huì)根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)達(dá)成情況 綜合評估后確定。達(dá)到績效指標(biāo)則為100%未達(dá)標(biāo)則相應(yīng)降低。如超額完成, 則相應(yīng)提高因數(shù)。8月度及季度獎(jiǎng)金基數(shù)調(diào)整參照集團(tuán)薪酬福利體系五、附則第十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸集團(tuán)人力資源部。第二十條對未能按規(guī)定時(shí)間完成考核表單提交的予以 20元/次扣款;對超過規(guī)定時(shí)間 10 日未提交考核表單的予以 200元的扣款。第二十一條 本規(guī)定未盡事宜,由個(gè)人提出書面申請,經(jīng)人事部門

22、按國家 相關(guān)規(guī)定提出處理意見,報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。第二十二條 本規(guī)定自頒發(fā)之日起實(shí)施,原有相關(guān)規(guī)定同時(shí)廢止,未盡事 宜另行通知。附件: 1、表 1:員工月度考核表2、表 2:管理人員季度考核表3、表 3:一般人員季度考核表4、表 4:員工績效面談表每個(gè)人都有潛在的能量,只是很容易被習(xí)慣所掩蓋,被時(shí)間所迷離,被惰性所消磨。把命運(yùn)寄托在自己身上,這是這個(gè)世界上最美妙的心思。為此努力,拼搏,不舍晝夜。每個(gè)人的內(nèi) 心都充滿了魔鬼,學(xué)會(huì)控制他。如果你還認(rèn)為自己還年輕,還可以蹉跎歲月的話,你終將一事無成,老來嘆息。在實(shí)現(xiàn)理想的路途中,必須排除一切干擾,特別是要看清那些美麗的誘 惑。忍一時(shí)之氣,免百日之憂

23、信心、毅力、勇氣三者具備,則天下沒有做不成的事改變自己是自救,影響別人是救人。當(dāng)你感到無助的時(shí)候,還有一種堅(jiān)實(shí)的力量可以依靠,那就是你 自己。想過去是雜念,想未來是妄想,最好把握當(dāng)下時(shí)刻。幸福不在得到多,而在計(jì)較少。改變別人,不如先改變自己。一個(gè)人能走多遠(yuǎn),要看他有誰同行;一個(gè)人有多優(yōu)秀,要看他 有誰指點(diǎn);一個(gè)人有多成功,要看他有誰相伴。同樣的一瓶飲料,便利店里 2 塊錢,五星飯店里 60 塊,很多的時(shí)候,一個(gè)人的價(jià)值取決于所在的位置。忙碌是一種幸福,讓我們沒時(shí) 間體會(huì)痛苦;奔波是一種快樂,讓我們真實(shí)地感受生活;疲憊是一種享受,讓我們無暇空虛。10、我是世界上獨(dú)一無二的,我一定會(huì)成功!成功者往

24、往有個(gè)計(jì)劃,而失敗者往往有個(gè)托辭。成功者會(huì)說: “我?guī)湍阕鳇c(diǎn)什么吧!而失敗者說:那不是我的事。成功三個(gè)條件:機(jī)會(huì);自己渴望改變并非常努力;貴人相助億萬財(cái)富買不到一個(gè)好的觀念;好的觀念卻能讓你賺 到億萬財(cái)富。一個(gè)訊息從地球這一端到另一端只需要 0.05 秒,而一個(gè)觀念從腦外傳到腦里卻需要一年,三年甚至十年。要改變命運(yùn),先改變觀念。人生的成敗往往就在于一念之差。 鳥無翅膀不能飛,人無志氣不成功。成功99% 是心志, 1%是能力。一個(gè)人不成功是因?yàn)閮蓚€(gè)字恐懼。一個(gè)會(huì)向別人學(xué)習(xí)的人就是一個(gè)要成功的人。人要是懼怕痛苦,懼怕種種疾,選擇病,懼怕不測的事情,懼怕生命的危險(xiǎn)和死亡,他就什么也不能忍受了,人格的

25、完善是本,財(cái)富的確立是末。傲不可長,欲不可縱,樂不可極,志不可滿。在人之上,要把人當(dāng)人;在 人之下,要把自己當(dāng)人。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。真者,精誠之至也,不精不誠,不能動(dòng)人。我覺得坦途在前,人又何必因?yàn)橐稽c(diǎn)小障礙而不走路呢?對時(shí)間的慷 慨,成功不是將來才有的,而是從決定去做的那一刻起,持續(xù)累積而成。天下之事常成于困約,而敗于奢靡。企業(yè)家收獲著夢想,又在播種著希望;原來一切輝煌只代表過去,未來永 遠(yuǎn)空白。一個(gè)最困苦、最卑賤、最為命運(yùn)所屈辱的人,只要還抱有希望,便無所怨懼。你生而有翼,為何一生匍匐前進(jìn),形如螻蟻世界上只有想不通的人,沒有走不通的路。世上那有 什么成功,那只是努力的

26、另一個(gè)代名詞罷了。所謂英雄,其實(shí)是指那些無論在什么環(huán)境下都能夠生存下去的人。微笑不用本錢,但能創(chuàng)造財(cái)富。贊美不用花錢,但能產(chǎn)生氣力。分享不 用過度,但能倍增快樂。微笑向陽,無畏悲傷。我們不知道的事情并不等于沒發(fā)生,我們不了解的事情并不代表不存在。我們渴望成功,首先要志在成功。我要讓未來的自己為現(xiàn)在的 自己感動(dòng)。想哭就哭,想笑就笑,不要因?yàn)槭澜缣搨?,你也變得虛偽了。小鳥眷戀春天,因?yàn)樗蔑w翔才是生命的價(jià)值。笑對人生,能穿透迷霧;笑對人生,能堅(jiān)持到底;笑對人生, 能化解危機(jī);笑對人生,能照亮黑暗。學(xué)在苦中求,藝在勤中練。不怕學(xué)問淺,就怕志氣短。一個(gè)細(xì)節(jié)足以改變一生。一切成就都緣于一個(gè)夢想和毫無根據(jù)的自信。

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