物業(yè)承接查驗辦法

1、 物業(yè)承接查驗實施方案 物業(yè)承接查驗，是指承接新建物業(yè)前，物業(yè)服務企業(yè)和建設(shè) 單位按照國家有關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務合同的約定，共同對物業(yè) 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行檢查和驗收的活動。 一、 物業(yè)承接查驗前應具備的條件。 建設(shè)單位應當按照國家有關(guān)規(guī)定，移交權(quán)屬明確、資料完 整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。實施承接查驗的物 業(yè)，應當具備以下條件： 1 1、 建設(shè)工程竣工驗收合格，取得規(guī)劃、消防、環(huán)保等主 管部門出具的認可或者準許使用文件，并經(jīng)建設(shè)行政主管部門備 案。 2 2、 供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、 有線電視等市政公用設(shè)施設(shè)備按規(guī)劃設(shè)計要求建成， 供水、供電、 供氣、

2、供熱已安裝獨立計量表具。 3 3、 郵政、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務等公共服務設(shè)施已 按規(guī)劃設(shè)計要求建成。 4 4、 道路、綠地和物業(yè)服務用房等公共配套設(shè)施按規(guī)劃設(shè) 計要求建成，并滿足使用功能要求。 5 5、 電梯、二次供水、高壓供電、消防設(shè)施、壓力容器、 電子監(jiān)控系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備取得使用合格證書。 6 6、 物業(yè)使用、維護和管理的相關(guān)技術(shù)資料完整齊全。 7 7、法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。 二、 承接查驗準備工作。 1 1、 人員準備。物業(yè)的承接查驗是一項專業(yè)性強、對日后的管 理有較大影響的專業(yè)技術(shù)性工作。物業(yè)管理企業(yè)在承接查驗前就 應與建設(shè)單位組成聯(lián)合小組， 各自確定相關(guān)專業(yè)的技術(shù)人員參加。

3、 2 2、 計劃準備。承接查驗工作應按步驟有計劃地實施。 （1 1） 與建設(shè)單位確定承接查驗的日期、進度安排。 （2 2） 要求建設(shè)單位在承接查驗之前提供移交物業(yè)詳細清單、 建筑圖紙、相關(guān)單項或綜合驗收證明材料。 （3 3） 派出技術(shù)人員到物業(yè)現(xiàn)場了解情況，為承接查驗做好準 備工作。 3 3、 資料準備。在物業(yè)的承接查驗中，應做必要的查驗記錄， 在正式開展承接查驗工作之前，應根據(jù)實際情況做好資料準備工 作，制訂查驗工作流程和記錄表格。 4 4、 設(shè)備、工具準備。在物業(yè)承接查驗中要采取一些必要的檢 驗方法來查驗承接物業(yè)的質(zhì)量情況，應根據(jù)具體情況提前準備好 所需要的檢驗設(shè)備和工具。 三、物業(yè)承接查

4、驗的內(nèi)容與方式。 1 1、物業(yè)資料查驗?，F(xiàn)場查驗 2020 日前，建設(shè)單位應當向物業(yè) 服務企業(yè)移交下列資料，未能全部移交下列資料的，建設(shè)單位應 當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。 （1 1） 竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配 套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。 （2 2） 共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護保養(yǎng)等技 術(shù)資料。 （3 3） 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許 使用文件。 （4 4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。 （5 5）承接查驗所必需的其他資料。 2 2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場查驗。物業(yè)服務企業(yè)應 當對下列物業(yè)共用

5、部位、共用設(shè)施設(shè)備進行現(xiàn)場檢查和驗收，建 設(shè)單位應當依法移交供水、供電、供氣、供熱、通信和有線電視 等共用設(shè)施設(shè)備，但不作為物業(yè)服務企業(yè)現(xiàn)場檢查和驗收的內(nèi)容。 （1 1） 共用部位：一般包括建筑物的基礎(chǔ)、 承重墻體、柱、梁、 樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、 電梯井道、架空層及設(shè)備間等。 （2 2） 共用設(shè)備：一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消 防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機、變配電設(shè)備、給排水管線、 電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等。 （3 3）共用設(shè)施：一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、 大門、信報箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞 池、垃圾容器、污水處

6、理設(shè)施、機動車（非機動車）停車設(shè)施、 休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運 設(shè)施以及物業(yè)服務用房等。 3 3、物業(yè)查驗的方式。 現(xiàn)場查驗應當綜合運用核對、觀察、使用、檢測和試驗等方法， 重點查驗物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置標準、外觀質(zhì)量和 使用功能。 四、承接查驗所發(fā)現(xiàn)問題的處理及時限。 1 1、承接查驗所發(fā)現(xiàn)問題的處理方法。 （1 1）現(xiàn)場查驗應當形成書面記錄。 查驗記錄應當包括查驗時 間、項目名稱、查驗范圍、查驗方法、存在問題、修復情況以及 查驗結(jié)論等內(nèi)容，查驗記錄應當由建設(shè)單位和物業(yè)服務企業(yè)參加 查驗的人員簽字確認。 （2 2）現(xiàn)場查驗中，物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)共

7、用部位、 共用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量不符合約定或者規(guī)定的情形，書面通 知建設(shè)單位，工程質(zhì)量問題整理出來之后，由建設(shè)單位提出處理 方法。在實際工作過程中， 物業(yè)管理企業(yè)在提出質(zhì)量問題的同時， 還可以提出相應的整改意見，便于建設(shè)單位進行針對性整改。建 設(shè)單位應當及時解決并組織物業(yè)服務企業(yè)復驗。 （3 3） 從發(fā)生原因和處理責任看工程質(zhì)量問題可分為兩類： 第 一類是由施工單位引起的質(zhì)量問題。若質(zhì)量問題在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn) 或發(fā)生，按建設(shè)部建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定，應由建設(shè)單 位督促施工單位負責。第二類是由于規(guī)劃、設(shè)計考慮不周而造成 的功能不足、使用不便、運行管理不經(jīng)濟等問題。這類問題應由 建設(shè)單位負責作出修

8、改設(shè)計，改造或增補相應設(shè)施。 （4 4） 為使物業(yè)工程質(zhì)量問題得到及時圓滿地解決， 物業(yè)管理 企業(yè)要做好跟蹤查驗工作。 物業(yè)管理企業(yè)應安排專業(yè)技術(shù)人員分 別負責不同專業(yè)的工程質(zhì)量問題，在整改實施的過程中進行現(xiàn)場 跟蹤，對整改完工的項目進行驗收，辦理查驗手續(xù)。對整改不合 要求的工程項目則應繼續(xù)督促建設(shè)單位處理。 2 2、承接查驗所發(fā)現(xiàn)問題的處理時限。 （1 1）房屋本體及公共設(shè)施的承接查驗存在的問題， 1010 個工 作日內(nèi)建設(shè)單位進行整改，整改后進行復驗。 （2 2） 公共配套設(shè)備設(shè)施的承接查驗存在的問題， 1010 個工作 日內(nèi)進行整改，并進行復驗。 （3 3） 資料移交存在缺失的部分， 5

9、 5 個工作日內(nèi)進行補齊。 （4 4） 鑰匙的承接查驗缺失或存在的問題， 3 3 個工作內(nèi)給予補 齊或整改，合格后進行復驗。 五、承接查驗后物業(yè)的移交及相關(guān)責任。 1 1、建設(shè)單位應當在物業(yè)承接查驗后 1010 日內(nèi)辦理物業(yè)交接手 續(xù)，向物業(yè)服務企業(yè)移交物業(yè)服務用房以及其他物業(yè)共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備。 2 2、交接工作應當形成書面記錄。交接記錄應當包括移交 資料明細、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備明細、交接時間、交接 方式等內(nèi)容。交接記錄應當由建設(shè)單位和物業(yè)服務企業(yè)共同簽章 確認。 3 3、 分期開發(fā)建設(shè)的物業(yè)項目，可以根據(jù)開發(fā)進度，對符合交 付使用條件的物業(yè)分期承接查驗。建設(shè)單位與物業(yè)服務企業(yè)應當 在承接最后一期物業(yè)時，辦理物業(yè)項目整體交接手續(xù)。 4 4、 物業(yè)服務企業(yè)應當將承接查驗有關(guān)的文件、 資料和記錄建 立檔