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文檔簡介
1、應(yīng)聘行政人事面試技巧1. 請你談?wù)勀阕约?,或者做一個簡短的自我介紹。 22. 為什么選擇我們這家公司 ? 23. 為什么選擇這個崗位 ? 34. 對這個崗位的期許 ? 35. 為什么我們要在眾多的面試者中選擇你? 36. 如何安排自己的時間 ?會不會排斥加班? 47. 為什么離開上一個工作 ? 48. 你對未來五年的規(guī)劃為何 ? 59. 談?wù)勀氵^去做過的成功案例。 510. 談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗中,最令你挫折的事情 511. 覺得一個工作做多久最適合 ? 612. 你個性中的優(yōu)點及缺點為何 ? 613. 與之前同事的相處有碰過什么問題 ? 714. 工作低潮時如何調(diào)適 ? 715. 你期望多少
2、的薪資待遇 ? 716. 如果我們所能提供的薪資低于你的要求呢 ? 817. 你有做生涯規(guī)劃嗎 ? 818. 你會選擇不同的工作崗位嗎 ? 919. 如果你被錄用,你對公司有什么要求? 920. 你怎么理解你應(yīng)聘的職位? 10應(yīng)聘行政人事時面試官會問什么問題,怎么回答?去應(yīng)聘應(yīng)聘行政人事時面試官一般會問什么問題,要怎 么回答好?1. 請你談?wù)勀阕约?,或者做一個簡短的自我介紹。透過這個面試問題,招聘主管可以在很短的時間內(nèi)了解 你,也可以藉此看出你的表達能力、個性等。應(yīng)答技巧 :直接切入重點,中肯的點出自己個性中的優(yōu) 點,如熱誠、值得信賴等,不需要強力推銷。此外,也可帶 出與應(yīng)征工作的相關(guān)經(jīng)驗。2
3、. 為什么選擇我們這家公司 ?曾經(jīng)在報章雜志看過關(guān)于貴公司的報導(dǎo),與自己所追求 的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的, 而且對員工的教育培訓(xùn)、升遷等也都很有制度。應(yīng)答技巧 :去面試前先做功課,了解一下該公司的背景, 讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探 路。3. 為什么選擇這個崗位 ?這一直是我的興趣和專長,經(jīng)過這幾年的磨練,也累積 了一定的經(jīng)驗及人脈,相信我一定能勝任這個崗位的。應(yīng)答技巧 :適時舉出過去的豐功偉業(yè), 表現(xiàn)出你對這份崗 位的熟稔度,但避免過于夸張的形容或流于炫耀。4. 對這個崗位的期許 ?希望能藉此發(fā)揮我的所學(xué)及專長,同時也吸收貴公司在 這方面的經(jīng)驗
4、,就公司、我個人而言,締造雙贏的局面。應(yīng)答技巧 :回答前不妨先詢問該公司對這項崗位的責任 認定及歸屬,因為每一家公司的狀況不盡相同。以免說了一 堆理想抱負卻發(fā)現(xiàn)牛頭不對馬嘴。5. 為什么我們要在眾多的面試者中選擇你 ?根據(jù)我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的 專業(yè)、經(jīng)驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在 工作態(tài)度、 EQ 上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事 都能合作愉快。應(yīng)答技巧 :別過度吹噓自己的能力, 或信口開河的亂開支 票,例如一定會為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等,這樣很容易 給人一種愛說大話、不切實際的感覺。6. 如何安排自己的時間 ? 會不會排斥加班 ?基本上,如果上
5、班工作有效率,工作量合理的話,應(yīng)該 不太需要加班??墒俏乙仓烙袝r候很難避免加班,加上現(xiàn) 在工作都采責任制,所以我會調(diào)配自己的時間,全力配合。應(yīng)答技巧 :雖然不會有人心甘情愿的加班, 但依舊要表現(xiàn) 出高配合度的誠意。7. 為什么離開上一個工作 ?從這個問題,可以看出你在上一個工作做得是否勝任愉 快,是在不得志的情況下離開還是為了另謀高就。1.在該公司的發(fā)展上已經(jīng)面臨瓶頸,希望能尋求更多的 可能性。2.公司因故搬遷,與住處距離太遠,不希望花太多時間 在通勤上。應(yīng)答技巧 :1.切忌一聽到這樣的問題,就開始大肆數(shù)落過 去的主管或公司,希望博取對方的同情,這樣子只會讓面試 者覺得你是一個會推托責任,愛
6、抱怨、發(fā)牢騷的員工,更慘 的是,如果對方正巧認識你之前的主管,還頗有交情,這可 就糗大了。2.盡量將原因轉(zhuǎn)換成客觀因素,如組織的調(diào)整,與本身 所設(shè)定的生涯規(guī)劃有沖突等,而非自己能力的問題。8. 你對未來五年的規(guī)劃為何 ?在過去的工作中已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗,除了希望能在 貴公司得到進一步的發(fā)揮外,也希望藉由健全的升遷管道, 按部就班的成為獨當一面的專業(yè)經(jīng)理人。9. 談?wù)勀氵^去做過的成功案例。應(yīng)答技巧 :舉一個你最有把握的例子,把來龍去脈說清 楚,而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞,把別人的 功勞到說成自己的,很多主管為了確保要用的人是最適合 的,會打電話向你的前一個主管徵詢對你的看法及意見,
7、所 以如果說謊,是很容易穿梆的。10. 談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗中,最令你挫折的事情藉此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式曾經(jīng)接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名, 所以事前的準備功夫做得十分充分,也投入了相當多的時間 與精力,最後客戶雖然并沒有照單全收,但是接受的程度已 經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快,卻得知 客戶最後因為預(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商,之前的努力因 而付諸流水。盡管如此,我還是從這次的經(jīng)驗學(xué)到很多,如對該產(chǎn)業(yè)的了解,整個 team 的默契也更好了。11. 覺得一個工作做多久最適合 ?其實一份工作,如果能不斷的面臨新挑戰(zhàn),做個三到五 年其實都不會膩,因為隨時隨地都在學(xué)
8、習(xí)新的東西。盡管如 此,還是希望有機會可以做崗位的升遷或調(diào)動,讓視野更寬 廣。應(yīng)答技巧 :如果對方要你提出過去每個工作做的時間, 千 萬不要謊報,因為在你的勞保記錄里,這些都是一目了然, 完全無法隱瞞。 此外, 這年頭不景氣, 公司裁員的情況很多, 你也可能經(jīng)歷過,如果對方有問到這點,也不要因為覺得丟 臉而閃爍其詞,因為這也不是個人能夠決定的,不妨誠實面 對,免得讓對方產(chǎn)生對你不信任的感覺。12. 你個性中的優(yōu)點及缺點為何 ?應(yīng)答技巧 :這一個問題沒有什么標準答案, 畢竟每個人都 有優(yōu)缺點,因為是工作面談,就不用掏心掏肺的把自己所有 的優(yōu)缺點都攤在陽光下,尤其是缺點的部分,就算自己有懶 散、粗
9、心的毛病,也沒必要全都露。不妨避重就輕的回答, 例如你應(yīng)徵的是行政人員,個性比較害羞,回答的缺點是較 不擅長在大型會議上做簡報,就不會讓人覺得無法勝任這份 工作。13. 與之前同事的相處有碰過什么問題 ?面試者可由此觀察你的個性及人際關(guān)系應(yīng)答技巧 :辦公室里最難搞的就是人的問題, 加上每天長 時間的相處,摩擦在所難免,但回答這個問題時,請將重點 放在對事不對人及你的解決之道上,即便是你明知某次 的爭執(zhí)是某個同事為求表現(xiàn)而暗中擺了你一道,也不要就大 剌剌的開始批評起某某人來。14. 工作低潮時如何調(diào)適 ?我會暫時跳脫出來, 出去走走, 找個地方一個人靜一靜, 喝杯咖啡,轉(zhuǎn)換一下情緒。或是到書店翻
10、一下心靈勵志類的 書,為自己打打氣。 如果這樣的情況持續(xù)一陣子都無法改善, 手邊的工作剛好告一段落的話,我就會休假出國散散心,畢 竟休息室為了走更遠的路。15. 你期望多少的薪資待遇 ?應(yīng)答技巧 :這一題也沒有標準答案, 因為每一個人工作的 年資、經(jīng)驗、行業(yè)別都不相同,卻是每個人面試都會碰到的 問題。如果已經(jīng)有工作經(jīng)驗,不妨將過去的薪資所得、工作 獎金、三節(jié)獎金、股票,甚至訓(xùn)練課程等都列出來,加起來 算,才能估算出自己的身價。但是在回答問題時,也不用把 數(shù)字說的太精準,而是用一個范圍,藉此試探出該公司對這個崗位所能付出的薪水另一方面,如果你在前依家公司待的時間很久,因為每年調(diào)薪的幅度有限,薪資
11、水準可能低于業(yè)界行情,也不妨在 面試前先調(diào)查該崗位應(yīng)有的身價,在換工作的時候同時拉抬 自己的薪資水準。16. 如果我們所能提供的薪資低于你的要求呢 ?原則上我是希望目前的薪資與我之前的工作不要相差 太大,因為貴公司的發(fā)展空間其實蠻吸引我的,不曉得你們 可以提供我多少薪資呢 ?應(yīng)答技巧 :不要一聽到薪水比較低就連忙說不, 先了解對 方能提供的薪資,并進一步了解該公司的核薪制度,經(jīng)整體 的考慮後再做決定。17. 你有做生涯規(guī)劃嗎 ?我知道自己自己的目標,也希望能了解公司的升遷管 道,如果兩者能做適時的結(jié)合,就算是我職場上的生涯規(guī)劃 了。應(yīng)答技巧 :雖然生涯規(guī)劃在這幾年炒的很熱, 但是也越來越多人發(fā)
12、現(xiàn),其實很多人生很難做規(guī)劃,因為有太多的變數(shù) 及未知,所以如果被問到這個問題時,不妨將重點放在與該公司的升遷管道或是輪調(diào)制度上,看彼此的需求是否能吻 合。18. 你會選擇不同的工作崗位嗎 ?我之前所做的工作都以執(zhí)行為主,雖然我已經(jīng)做得很順 手了,但是以長遠的發(fā)展來說,希望有機會擔任管理職,一 方面是自己能力的提升,另一方面也可以將經(jīng)驗傳承給後 進。19. 如果你被錄用,你對公司有什么要求?答案:A、沒有什么要求;B、我家在外地,希望解決住處 ;C、我還沒有考慮好,不過要求婚后解決住房問題,工資和福利待遇較為合理 ;D 、自己目前沒有家庭負擔,如果談要求的話,希望給 予更多的任務(wù),在工作中不斷提
13、高自己的實際能力 ;E、希望有較好的工作條件,以便發(fā)揮自己的專業(yè)特長。評價:求職擇業(yè)是一種 雙向選擇 的過程,應(yīng)當滿足雙方的客觀需要A 答案顯得缺乏自信,不合實際B、 E 答案實事求是地提出自己的要求,無可厚非 ;D 、答案則更容易得到用人單位的認同 ;C、答案雖然也無可厚非,但解決婚后住房問題,有些 強人所難, 住房制度的改革, 往往使用人單位不敢貿(mào)然允諾。20. 你怎么理解你應(yīng)聘的職位?回答提示:把崗位職責和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下。21. 你為什么想離開目前的職務(wù) ?A. 別的同仁認為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。B. 調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望, 完全與我的付出不成正比。C. 老板不愿授權(quán),工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。D. 公司營運狀況不佳,大家人心惶惶。解答:超過一半的人事主管會選擇 C,其次為D.選擇C 的回答,可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強,且希望被賦予 更多的職
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