各項(xiàng)管理指標(biāo)的服務(wù)承諾

1、各項(xiàng)管理指標(biāo)的服務(wù)承諾 第一節(jié) 綠化服務(wù)承諾 致：中直園林辦我公司參加貴單位的中直園林辦庭院綠地養(yǎng)護(hù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的 投標(biāo)，如若我公司中標(biāo)，我公司在此承諾：承包養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)， 按照?qǐng)@林綠地養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)，合理組織，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。 按照城 鎮(zhèn)綠地養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范（北京市） 相關(guān)規(guī)范，完成一級(jí)養(yǎng)護(hù)。以養(yǎng)護(hù)人員和養(yǎng)護(hù)質(zhì)量作為考核標(biāo)準(zhǔn)， 養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍人員配備不低于 人。特此承諾！單位：北京金都園林綠化有限責(zé)任公司 日期：年月日第二節(jié) 投訴率與處理率致：中直園林辦我公司參加貴單位的中直園林辦庭院綠地托管養(yǎng)護(hù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng) 目的投標(biāo)，如若我公司中標(biāo)，我公司在此承諾：如有投訴，我

2、公司將對(duì)投訴的處理率達(dá)，做好本職工作及回訪 制度，確保投訴。特此承諾！單位：北京金都園林綠化有限責(zé)任公司 日期：年月日第三節(jié) 服務(wù)人員培訓(xùn)合格率致：中直園林辦我公司參加貴單位的中直園林辦庭院綠地托管養(yǎng)護(hù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的投標(biāo)，如若我公司中標(biāo)，我公司在此承諾：所有人員必須持證上崗，上崗前進(jìn)行服務(wù)人員培訓(xùn)，人員培訓(xùn) 合格率達(dá)。特此承諾！單位：北京金都園林綠化有限責(zé)任公司 日期：年月日第四節(jié) 用戶對(duì)服務(wù)的滿意率 致：中直中直園林辦我公司參加貴單位的中直園林辦庭院綠地托管養(yǎng)護(hù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng) 目的投標(biāo)，如若我公司中標(biāo)，我公司在此承諾：承包養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)， 按照?qǐng)@林綠地養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)，合理組織，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。并參考 城鎮(zhèn)綠地養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范（北京市） 的意見，完成一級(jí)養(yǎng)護(hù)，使用 戶對(duì)服務(wù)的滿意率達(dá)。特此承諾！單位：北京金都園林綠化有限責(zé)任公司 日期：年月日第五節(jié) 愿意承受的有關(guān)違約責(zé)任 致：中直園林辦我公司參加貴單位的中直園林辦庭院綠地養(yǎng)護(hù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的 投標(biāo)，如若我公司中標(biāo)，我公司在此承諾：承包養(yǎng)護(hù)期限內(nèi)，按照?qǐng)@林綠地養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護(hù) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理組織，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。并參 考城鎮(zhèn)綠地養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范（北京市） 的意見，完成一級(jí)養(yǎng)護(hù)。若達(dá)不到養(yǎng)護(hù)要