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文檔簡介

誠基公寓業(yè)戶檔案管理方案誠基公寓業(yè)戶檔案管理方案管理處建立業(yè)戶權(quán)籍檔案時，應(yīng)將業(yè)戶的個人資料、報修記錄、服務(wù)記錄等一并歸檔。1. 管理處負(fù)責(zé)建立業(yè)戶檔案，業(yè)戶檔案一戶一檔。2. 業(yè)戶檔案的管理辦法按公司檔案要求操作。3. 物業(yè)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的收集、整理、歸檔、利用。4. 管理處在每月5日前把上月的有關(guān)業(yè)戶資料、產(chǎn)權(quán)清單、租賃清單整理好并歸檔。5. 管理處經(jīng)理每季度檢查一次業(yè)戶檔案工作，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即整改。5.1 權(quán)籍檔案中包含以下內(nèi)容：5.1.1 入伙通知書5.1.2 入伙手續(xù)書5.1.3 業(yè)主使用公約5.1.4 裝修管理協(xié)議5.1.5 房屋驗(yàn)收表5.1.6 入伙手續(xù)資料簽收單5.1.7 產(chǎn)權(quán)清單5.1.8 租賃清單5.1.9 合同復(fù)印件5.1.10 權(quán)證復(fù)印件5.1.11 有關(guān)業(yè)戶其他資料5.1.12 業(yè)主信息表5.1.13 報修項(xiàng)目表5.1.14 服務(wù)項(xiàng)目表5.1.15 保管鑰匙委托書5.1.16 代辦服務(wù)委托書5.1.17 安全責(zé)任書每月由經(jīng)理將上述資料進(jìn)行檢查歸檔，發(fā)現(xiàn)疏漏，立即補(bǔ)齊。

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