提高個人職業(yè)素養(yǎng)

1、如何提高職業(yè)素養(yǎng)一、提高自身品德修養(yǎng)（一）嚴(yán)于律己該是自己承擔(dān)的工作就不要用別人幫忙。一個人的工作，如果自己應(yīng)該做的卻沒有做好，總是需要別人來幫忙才能完成任務(wù), 就說明你不稱職。久而久之，自己的工作能力上不去，在別人心目中的形象也立不住。長 此以往，別說是向上發(fā)展，就是在原來的工作崗位上，能否站穩(wěn)都不好說。一個不能勝任 本職工作的人，就離脫離本職不遠(yuǎn)了。該別人“露臉”的事自己不要搶著“露臉”。每個人的工作都有自己辛苦的時候，也都有自己展示的時候。當(dāng)不屬于自己“露臉” 時，一定不能去搶別人的風(fēng)頭。不然的話必然要受到別人的抱怨與責(zé)難。注意做好“邊際”的工作。什么是“邊際”的工作？就是從職責(zé)劃分上不

2、是十分明確，你干也行，他干也可。 換句話說，你也應(yīng)該做，他也應(yīng)該做的工作。不論誰做了，工作任務(wù)就完成了。但是如果 都不去做，造成工作失誤，兩下都有責(zé)任。而能主動做好這類工作的人，才是受歡迎的。做一個肯“吃虧”的人。從工作的分配上來說，領(lǐng)導(dǎo)基本上是盡可能掌握一個公平。但是任何事都沒有一個 絕對的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計較。要肯于吃點小虧。平時一 點虧不肯吃的人，有了好事領(lǐng)導(dǎo)也不愿意給他。因為領(lǐng)導(dǎo)也是人，從心理上來說也要找個 平衡，有好事也要給那些平時不計較而肯于吃點虧的人。雞蛋之所以要有個殼，是因為內(nèi) 瓤太軟。只有吃不起虧的人，才不肯吃一點虧?？勺晕医獬暗灰晕绎@示。在各

3、種場合下，尤其是在做報告、搞培訓(xùn)時，要少談自己多談事。一個人的經(jīng)歷很 多，有成功的，也有失敗的事例，不反對拿出來作為案例。但是對于一些成功的案例，盡 可能不要說是自己的?？梢蕴徇@件事，實在要讓人感覺是現(xiàn)實中的事，可以說成是在你身 邊的某個朋友或同事身上發(fā)生的。這樣可以避免有自我吹噓之嫌。一旦讓人家感覺你是在 自我吹噓，那案例的作用便會大打折扣。反之，一些大眾化的問題，則可以自己為例。通 過一些常見的小錯誤自我解嘲，非但不會影響你的個人形象，反而拉近了你與聽眾之間的 距離。 要“善為人師”不要“好為人師”。每個人都不是萬能的，有時候需要別人的幫助與指導(dǎo)。在別人需要的時候，要主動 幫助別人。這里有

4、兩點，一是要有能力幫別人，二是要肯于幫別人。特別是在別人不懂不 會的時候，不要“拿拿把把”，要給人以及時指導(dǎo)。但是反之，對別人已經(jīng)會的東西，就 要注意不要再指指劃劃，那樣不僅對別人起不到幫助作用，反而給別人增添了麻煩，引起 人家的反感。要“內(nèi)方外圓”。做任何事都要有自己的原則，不能人云亦云。一個沒有主見的人，必將一事無成。 但是還要掌握一個“度”。有些事未必就是你的正確，如果不正確的話，就不要固執(zhí)己見。 無論什么事，一味地固執(zhí)己見和盲目地聽從別人都是不可取的。要審時度勢，根據(jù)事物的 性質(zhì)去判斷，什么時候該堅持，什么時候該聽從，而不要為了計較個人的得失而偏執(zhí)。在 方式上要注意，即使堅持自己的正確

5、意見，也不要給別人下不來臺。處事要融合一些?！皥A”你自己，不和別人攀比另嘰能做到的你未必能做得到，另嘰做不到的可能你要做得很好。所以自己要“圓” 好自己。一味地和別人攀比，往往容易喪失自我。要根據(jù)自己的長處與短處去發(fā)展，長處 要進(jìn)一步發(fā)揚，短處要及時進(jìn)行彌補。別人的長處只是你發(fā)展的一個參考和借鑒，世界上 沒有兩片完全一樣的葉子，同樣，這世上也沒有兩個完全一樣的人生。你是世界的唯一， 要活出你的精彩。助人不留痕跡人生在世總有需要別人幫助的時候，也總有幫助別人的時候。對于別人的幫助，應(yīng) 該抱以“受人點水之恩當(dāng)涌泉相報”的感恩胸懷。但是在幫助別人的時候，則當(dāng)施恩不圖 報。如果把經(jīng)濟學(xué)原理用在人生，每

6、個人都希望自己的“生存成本”越小越好。如果你讓 人家覺得欠你的“人情”比你幫助人家的事還大，人家認(rèn)可不用你幫。我想這也許是方便 袋為什么流行的原因吧。反之，幫人一點忙就天天掛在嘴邊，誰還敢用你呀？更有甚者， 把別人的成績，夸大其詞地聲稱是自己幫助的結(jié)果，或貪天之功，或居功自傲，便令人避 之尤恐不及了。（二）寬以待人人的敵人只有自己在工作環(huán)境中，人與人之間難免要有各種各樣的矛盾。人沒有外在的敵人，人的敵 人只有自己。另嘰反對你，正說明你身上存在著某種不足。所有的人都是助你成功的階梯，有扶你的，有拌你的。助你的如階梯旁的扶手，在你需要的時候使你借力，或穩(wěn)住，或向 上，給你以安全，給你以輔助。而這拌

7、你的，恰如使你向上攀登的臺階。每當(dāng)你克服一次 困難的時候，你便把問題踩在腳下，從而又上升到一個新的高度。這種鍛煉，是一個人成 長過程中的重要一環(huán)。不要對別人過于苛求認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)或下屬都是絕對的理性而過于苛刻要求別人，是十分錯誤的。無論是領(lǐng)導(dǎo) 還是下屬，每個人都是凡人，都會犯錯誤。對于領(lǐng)導(dǎo)來說，我們不能要求領(lǐng)導(dǎo)什么事都做 得十分正確。如果領(lǐng)導(dǎo)有做得不恰當(dāng)?shù)牡胤?，我們可以和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，表明自己的觀點。 這樣不僅有利于工作的開展，而且增加了相互間的理解與信任，同時可能還維護(hù)了適當(dāng)?shù)?個人利益，何樂而不為呢？對待下屬也是一樣，你安排的工作，下屬未必能做得令你十分 滿意。但是只要是他用心去做了，就不要求全

8、責(zé)備。即使他沒全力去做，也應(yīng)該深層次上 去分析原因，對之施以影響，令其在以后的工作中盡心盡力，而不是只對此次的成敗進(jìn)行 沒完沒了的追究。寬容你的上、下、左、右對你的上級你應(yīng)該學(xué)會寬容，這要從兩個方面。一個是能力上，一個是素養(yǎng)上。從 能力上，領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)能力未必要比你強?；蚩赡苁悄銓儆凇绊n信將兵，亦多亦善?！倍I(lǐng) 導(dǎo)屬于“不善將兵，而善將將。”或可能你是某一方面的業(yè)務(wù)尖子，而領(lǐng)導(dǎo)是抓全面的。 因此要容許領(lǐng)導(dǎo)在某一方面不如你精尖。在素養(yǎng)上，也不要苛求領(lǐng)導(dǎo)有多高。因為現(xiàn)實社 會中，一個人坐上領(lǐng)導(dǎo)崗位有很多個因素，能力、資歷、機遇、人際關(guān)系等等。而毫無質(zhì) 疑的事實是，他是你這一段時期的現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)。因此，你

9、能容得下他，這個工作環(huán)境就容下 了你。同樣，對于你的下屬，也應(yīng)該學(xué)會寬容。因為誰成為你的下屬，往往不是你自己所 能決定的。即使是你自己能決定，又怎么可能是個個完美無缺？重要的不是他們現(xiàn)在的水 平如何，而是你將如何使他們將來的水平提高。除了上級下屬，我們對橫向交往的同事也要寬容。由于工作關(guān)系，在我們的周圍少 不了和各部門的同事打交道。人多了，各種各樣的人都有，人的素養(yǎng)能力參差不齊。同時 由于各種因素的巧合，也會產(chǎn)生出一定的誤會。因此，相互間的溝通與寬容，就顯得尤為 重要。當(dāng)你寬容了別人時，也為別人寬容你預(yù)留了空間。在陌生的環(huán)境，對不熟悉的人， 也應(yīng)該寬容?；蛟S一般人會不在意這點。因為你對你環(huán)境中

10、的人寬容，一是為了便于相互 間的交往，二是給別人以良好的印象。但是對于其它環(huán)境中的一個陌生人，還有必要寬容 嗎？其實十分有必要。你覺得別人都不認(rèn)識你，或許經(jīng)過這次事件以后一輩子可能不會再 有相見的可能。但是不要忘了，還有一個一輩子都和你在一起的人，時刻都在你的旁邊， 那就是你自己。你自己的心永遠(yuǎn)和你在一起。因此，寬容別人，會讓你的心更加坦然?？?能這正是孟子所言“吾善養(yǎng)吾浩然之氣”之道理吧。如何對待領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)缺點領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點就是你效仿的榜樣，領(lǐng)導(dǎo)的不足就是鍛煉你的機遇。都說學(xué)生有“向師 性”，其實一個單位的人，時間長了也會受領(lǐng)導(dǎo)潛移默化的影響。領(lǐng)導(dǎo)的工作方法、工作 作風(fēng)等等，都會在無形中給屬下施以

11、影響。善于學(xué)習(xí)的人，就會在日常工作與學(xué)習(xí)的生活 中，從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到很多東西。但是，領(lǐng)導(dǎo)也是人，不可能什么都會做，他們也會有其自 身的不足。領(lǐng)導(dǎo)的不足，一是給你提供了一個借鑒的機會，更重要的是給了鍛煉你的機遇。 能夠彌補領(lǐng)導(dǎo)的不足，正說明你的價值所在。只有能做領(lǐng)導(dǎo)所做不到的事，你才更有存在 的必要。理解別人，守住自我凡事都要盡可能地理解別人。別人做的事，可能是很通情達(dá)理的，也可能是看起來 不可理喻，其實這些都無所謂的。其之所以這么做，自有這么做的道理?；蚩赡苋思冶緛?就做的對，只是你不了解情況?；蚩赡苁请m然做的不對，但是有其深層次原因。因此，你 所要做的只是要守住自我。一是不為其所左右，二是不被

12、其傷害。如果有可能，協(xié)助其化 解矛盾是最好的。強行干涉別人根本于問題無補，可能還倒起反作用。杜絕非理性想象凡事往最壞處想象，然后做出偏激的行為，是極為不理智的。有時候發(fā)生了點什么 事，人往往容易向最壞處想象：“如果，將”，沒有那么多“如果”。很多時候, 事情并不象我們想象的那么壞。因此，也沒必要做出十分偏激的事。防微杜漸只是從理智 上進(jìn)行必要的防范，而不是遇事冒失和沖動。人是社會關(guān)系的總和每個生活在世上的人，都不是一個孤立的人，人是社會關(guān)系的總和。一個人的一舉 一動、一言一行，無不呈現(xiàn)著其歷史、環(huán)境等各方面因素的綜合反映。因此，人沒有絕對 的好壞之分。只不過是各方面的綜合因素促成了其各種言談舉

13、止、行為習(xí)慣、價值取向及 利害取舍等。所以，沒必要對一個個體的人有好惡之感，只要理智去對待便是了。二、提高職業(yè)道德素養(yǎng)（一）對工作敬業(yè)、對事業(yè)負(fù)責(zé)要注意“慎獨”人要注意“慎獨”。一個人在人前表現(xiàn)如何并不能反映其真實的自我，而在自己獨 處時才能表現(xiàn)其原有本質(zhì)。誠然，在人前應(yīng)該注意自己的形象，但在沒有別人在的時候培 養(yǎng)自己的個性品質(zhì)更為重要。有這樣一個故事：某公司新來一批員工，大家忙的時候都積 極工作，但當(dāng)閑下來時，有人便上網(wǎng)聊聊天、打打電子游戲。這天，某打字員在室內(nèi)無事， 進(jìn)來一個衣著樸素的老員工，他說自己辦公室的打字機出點毛病，用她的機器出一份材料。 打印的時候老員工和她閑聊：你怎么不在網(wǎng)上聊

14、天打游戲呢？她說：在上班時間，不太好 吧？老員工沒有說什么。過了不長時間，該打字員被調(diào)到了總經(jīng)理辦公室做秘書。原來， 那個老員工是公司的總經(jīng)理。就是這么一件小事，讓總經(jīng)理看到了一個人的品質(zhì)。多給你工作是對你的信任領(lǐng)導(dǎo)多給你工作，那是對你的信任，而且給你的工作越多，對你的能力越是肯定。 在職責(zé)之外，領(lǐng)導(dǎo)多分配你工作，一方面是對你能力的一種認(rèn)可，另一方面是對你品質(zhì)的 一種信任。因為把工作交給你，你能保質(zhì)保量地完成任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。而領(lǐng)導(dǎo)不肯多給 你一點工作，那就說明你還有待于提高?；蚴悄愕哪芰Σ荒茏屓朔判?，或是你還對工作過 于計較?？傊灰X得工作少了輕松自在，想想你哪些方面做的還不夠，應(yīng)該抓緊

15、時間 改正。不然的話，你永遠(yuǎn)不會進(jìn)步。對工作要有一種敬畏你的工作不是給領(lǐng)導(dǎo)干的，工作是自己的，這是一種職責(zé)所在。對待工作，要有一 種敬畏，把它看成是你心中神圣的東西。表面上看是領(lǐng)導(dǎo)分配給你工作，其實你對工作完 成的好壞，決定了你的未來。因此，不用做工作給領(lǐng)導(dǎo)看。你工作的所有成績，都會在你 未來的生活中得到回報。如果工作辛苦，那是你在為自己的成就進(jìn)行的體力和腦力“投資”， 不用對別人報怨什么。你唯一要做的，就是不論在人前人后，做好你的本職。因為這是在 為你自己而做，而不是為了別人。簡而言之，職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)人在從事職業(yè)中盡自己最大的能力把工作做好的素質(zhì)和能力， 它不是以這件事做了會對個人帶來什么利益和造成什么影響為衡量標(biāo)準(zhǔn)的，而是以這件事 與工作目標(biāo)的關(guān)系為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。更多時候，良好的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是衡量一個職業(yè)人成熟 度的重要指標(biāo)。職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。從個人的角度來看，適者生存，個人缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)， 就很難取得突出的工作業(yè)績，更談不上建功立業(yè)；從企業(yè)角度來看，唯有集中具備較