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文檔簡介

1、一、汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)是什么智百盛汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的汽車維修服務(wù)站 (3s修理廠)管理 軟件,軟件界面設(shè)計(jì)簡潔,美觀,人性化的軟件流程,操作簡單,上手快。該軟 件主要包括客戶關(guān)系管理、汽修管理、配件采購、配件銷售、配件庫存、財(cái)務(wù)管 理、報(bào)表分析、系統(tǒng)管理等模塊。 軟件價(jià)格低廉, 功能強(qiáng)大, 維護(hù)簡單,無論中、 小型企業(yè),花費(fèi)很少投資,可以迅速得到企業(yè)全面信息化管理應(yīng)用。二、汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)適用范圍:智百盛汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)緊密結(jié)合當(dāng)今汽車維修服務(wù)站管理的模式, 為汽 車4S,汽車服務(wù)站綜合店管理企業(yè)提供了全面的信息管理功能。是汽車修理3s店、汽車服務(wù)站店、汽車4S店、汽修廠等用戶

2、優(yōu)秀的信息化管理系統(tǒng),是國內(nèi) 數(shù)千家汽車服務(wù)站企業(yè)專業(yè)人士的選擇。三、汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)在手機(jī)端(移動端)的應(yīng)用:汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)還可應(yīng)用于移動終端,就是利用手機(jī)或PAD的便攜性,幫助前臺的接車人員進(jìn)行客戶接待登記, 查詢車輛維修情況、 配件庫存情況、 客 戶回訪登記等信息,業(yè)務(wù)經(jīng)理可以隨時(shí)隨地查詢分析店面經(jīng)營業(yè)績;老板可以通過汽車服務(wù)站手機(jī)端來監(jiān)控管理整個(gè)服務(wù)站,手機(jī)上可以查看 到:服務(wù)站營業(yè)額、財(cái)務(wù)利潤、員工工資等。四、汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)免費(fèi)下載地址: 五、汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)功能介紹:智百盛汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)是為廣大汽車服務(wù)站企業(yè)的信息化管理而開發(fā) 的,著重解決汽車服務(wù)站中的配件進(jìn)貨、配

3、件銷售、庫存調(diào)撥、財(cái)務(wù)管理、報(bào)表 分析、供應(yīng)商、客戶關(guān)系及汽修業(yè)務(wù)管理中的問題。 產(chǎn)品主界面智百盛汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)優(yōu)勢:1.界面友好、流程清晰,操作簡單,容易上手。2.完善的客戶關(guān)系管理功能:從維修接車、完工審核、售后回訪到客戶 跟蹤提醒都提供了強(qiáng)大細(xì)致的分析提醒工具, 最大程度提升客戶的滿意度和回頭 率。3.強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和財(cái)務(wù)監(jiān)控功能: 堵塞業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上可能出現(xiàn)的漏 洞,從維修接車、維修派工、維修領(lǐng)料、完工審核、結(jié)算出廠、三包保險(xiǎn)、配件 采購、配件銷售、應(yīng)收應(yīng)付、日常開支等都提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能。4.方便快捷的短信發(fā)送功能:輕松實(shí)現(xiàn)各類活動通知、客戶提醒、生日祝賀、客戶追蹤回訪、會

4、員服務(wù)等一系列人性化功能,極大降低了人工操作和營 運(yùn)成本;5.全面的圖形分析系統(tǒng)和自定義報(bào)表打?。核袠I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都可生成直觀的二 維、三維以及平面圖形分析, 對公司不同時(shí)期的業(yè)績和贏利情況一目了然。 各種 報(bào)表可根據(jù)客戶個(gè)人要求自定義設(shè)置,方便簡單。汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能概述:1.全面流暢的業(yè)務(wù)管理智百盛汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)功能開發(fā)完全圍繞汽車服務(wù)站管理流程, 包括客 戶微信預(yù)約、客戶接待、結(jié)算出廠、財(cái)務(wù)收款收據(jù)、配件管理、到售后客戶回訪 等功能,整套軟件功能全面、 流程清晰、 所有業(yè)務(wù)單據(jù)全部可以通過電腦直接打 印輸出。*庫存不足或超儲時(shí)系統(tǒng)自動提醒;*隨時(shí)查看客戶的銷售歷史以及賬款記錄;*

5、從預(yù)約登記開始到售后回訪,讓維修過程透明可控;*維修成本精細(xì)控制,精確分析到每一天、每一款車型的維修情況;*財(cái)務(wù)流程多級審核;*客戶關(guān)系管理包括流失客戶預(yù)警、修后回訪;?*配件管理包括庫存盤點(diǎn)、庫存調(diào)撥、庫存損益都有詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表可 供隨時(shí)查詢,同時(shí)還有庫存預(yù)警功能, 能對庫存過低或庫存過多的配件進(jìn)行提示, 有效避免庫存不足和庫存積壓的情況出現(xiàn);*車輛結(jié)算出廠,可設(shè)定時(shí)間短信自動回訪或人工回訪;自動提醒:客戶生日、維護(hù)保養(yǎng)、驗(yàn)車提醒、保險(xiǎn)到期等供短信自動發(fā)送;2先進(jìn)的客戶關(guān)系管理智百盛汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)引入先進(jìn)的客戶關(guān)系管理理念,全面協(xié)助企業(yè)管理客戶資源。通過對客戶資源的有效管理,達(dá)到縮短維修

6、耗時(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、 提升客戶滿意度與忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭能力。*完善的客戶服務(wù)流程:預(yù)約,回訪,投訴,調(diào)查、問題收集、處理意見以及客戶滿意度;潛在用戶登記,方便用戶跟蹤回訪;*多種跟蹤方式,可自由設(shè)定進(jìn)度,滿意度,方便分析客戶類型,并制定不同 的客戶管理方針;提供多種客戶分析查詢,圖形化分析,一目了然;潛在客戶轉(zhuǎn)正式客戶,方便客戶管理;正式客戶回訪,可自由設(shè)定根據(jù)客戶回訪,根據(jù)車輛回訪;*回訪信息匯總;*日常提醒(客戶生日、會員到期日等提醒)?客戶關(guān)系管理流程:3.強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)查詢分析功能:智百盛汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)除提供各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計(jì)功能 外,還提供強(qiáng)大的分析功能,包括客

7、戶特征分析、成交率分析、銷售周期分析、 庫存周期分析、銷售分類匯總分析等。圖形統(tǒng)計(jì)分析,將不同時(shí)段、不同車型、 不同業(yè)務(wù)員的銷售情況清晰呈現(xiàn),一目了然,便于老板制定更科學(xué)的銷售管理機(jī) 制,提高企業(yè)的 管理水平和服務(wù)質(zhì)量,贏得更大的市場。配件采購報(bào)表銷售訂單報(bào)表 每天應(yīng)到車輛報(bào)表新增客戶報(bào)表維修報(bào)表車主檔案結(jié)算報(bào)表丟失客戶統(tǒng)計(jì)員工工資報(bào)表維修利潤報(bào)表 供貨商供貨明細(xì)4.靈活的自定義功能:智百盛汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)提供較多的個(gè)性化功能, 允許用戶在一定范圍內(nèi) 根據(jù)自身的需要或喜好自行設(shè)計(jì)更改系統(tǒng)中常用的表單表格、 自由組合數(shù)據(jù)篩選 條件、自行定義常用的基礎(chǔ)字典等。?*各種車輛配件、客戶資料通過萬能查

8、詢工具,更迅速地查找信息。*報(bào)表打印自定義設(shè)置*定位查詢、替換,一步到位*按字段自定義排序,省時(shí)省力5.財(cái)務(wù)審核,安全可控:財(cái)務(wù)管理經(jīng)過審核批準(zhǔn),無法隨意更改,數(shù)據(jù)安全可靠。各種應(yīng)收、應(yīng)付賬 目隨時(shí)查詢。 企業(yè)的各項(xiàng)開支費(fèi)用和銀行往來賬目都有據(jù)可查。 老板只需點(diǎn)擊鼠 標(biāo),就可全程管理查看公司的所有賬目,安全快捷。*預(yù)收預(yù)付賬款管理,方便用戶管理賬款;*單據(jù)式?jīng)_賬,操作簡便,目標(biāo)清晰;*其他應(yīng)收、其他應(yīng)付,方便管理業(yè)務(wù)外賬款;*保險(xiǎn)結(jié)算、三包結(jié)算,方便管理;*專業(yè)會計(jì)科目管理,財(cái)務(wù)人員;*簡潔,明細(xì)的應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表,方便老板查詢;*營業(yè)日報(bào)表;費(fèi)用開支、銀行存取款、其他收入都有據(jù)可查;各種應(yīng)收、應(yīng)

9、付對賬單方便賬目查詢管理;6短信發(fā)送,信息自動提醒,讓溝通更方便、更及時(shí):信息時(shí)代,快人一步,短信發(fā)送,簡便快捷,節(jié)省成本,把握商機(jī)。各種到期信息系統(tǒng)自動提醒,讓企業(yè)與客戶的溝通更及時(shí),更準(zhǔn)確。*客戶生日、維護(hù)保養(yǎng)、驗(yàn)車提醒、保險(xiǎn)到期等均可自動提醒;*企業(yè)最新業(yè)務(wù)、節(jié)日問候、交費(fèi)提醒、售后回訪等均可通過短信發(fā)送的方 式,更加節(jié)省成本,更快捷方便;常見問題解答六、汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)那個(gè)好用,如何選擇選擇一:必須要有強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理(實(shí)現(xiàn)客戶管理系統(tǒng)的功能幫您能賺 錢)客戶關(guān)系管理是智百盛軟件作為一款優(yōu)質(zhì)的汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)的主打功 能,其細(xì)化功能包括客戶預(yù)約登記(魚塘養(yǎng)魚第一步,建立客戶數(shù)據(jù)庫

10、)、預(yù)約 回訪、預(yù)約安排,這是維修前客戶關(guān)系的管理。作為客戶關(guān)系管理的重要環(huán)節(jié)就是售后的維護(hù), 需要通過建立回訪機(jī)制對客 戶進(jìn)行關(guān)懷到達(dá)再次對客戶追售的訴求, 其功能包括售后回訪、 投訴管理、 客戶 生日提醒、客戶保險(xiǎn)到期提醒、售后問題管理等;選擇二:強(qiáng)大的成本管理和利潤分析能力(幫您能省錢)對于汽車服務(wù)站而言對于維修利潤和配件庫存的管理十分重要, 維修利潤分 析功能能夠準(zhǔn)確的計(jì)算出每一輛維修車輛的利潤, 庫存預(yù)警功能, 能對庫存過低 或庫存過多的配件進(jìn)行提示, 有效避免庫存不足和庫存積壓的情況出現(xiàn), 減少不 必要的資金投入選擇三:代辦業(yè)務(wù)促成交(幫您產(chǎn)生增值業(yè)務(wù))智百盛汽車服務(wù)站管理系統(tǒng)中代辦業(yè)

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