Autonomy電力行業(yè)解決方案

1、 電力行業(yè)解決方案一電力行業(yè)概述11電力信息化信息化是21世紀(jì)國(guó)家現(xiàn)代化的基本標(biāo)志，也是一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的集中體現(xiàn)。電力信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化的重要組成部分，也是電力現(xiàn)代化的重要手段。我國(guó)電力業(yè)的信息化和國(guó)外相比是一個(gè)起步較晚、但奮起直追的過程，從無到有、從單項(xiàng)業(yè)務(wù)到綜合業(yè)務(wù)、從機(jī)器仿人工到推出各種人性化的服務(wù)，從單機(jī)布點(diǎn)到數(shù)據(jù)大集中，我們不僅在技術(shù)上緊跟信息化的前沿，在認(rèn)識(shí)上也從膚淺的工具論到現(xiàn)在的信息化戰(zhàn)略論?，F(xiàn)實(shí)中，電力信息化的發(fā)展，正在配合、推動(dòng)或者觸發(fā)電力業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級(jí)，從根本上改變著傳統(tǒng)的電力業(yè)務(wù)處理模式。盡管電力企業(yè)在工作重點(diǎn)、管理模式、管理方式、經(jīng)營(yíng)模式、資本

2、運(yùn)營(yíng)等運(yùn)營(yíng)管理方式發(fā)生了變化，但是保障安全、降低成本、提高績(jī)效仍然是電力企業(yè)永恒的主題，并隨著IT管理手段在電力企業(yè)管理中的應(yīng)用，也成為了電力企業(yè)信息化的內(nèi)生動(dòng)力。電力企業(yè)信息化在經(jīng)歷了專業(yè)級(jí)應(yīng)用、部門級(jí)應(yīng)用后，正轉(zhuǎn)向“企業(yè)級(jí)應(yīng)用”為主，并逐步向以“集團(tuán)級(jí)應(yīng)用”發(fā)展。電力企業(yè)信息一體化是企業(yè)信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。12信息化新需求整個(gè)電力行業(yè)在不斷的發(fā)展，信息化建設(shè)也在不斷的前進(jìn)，在發(fā)展的過程中，會(huì)出現(xiàn)很多的新需求：(1) 業(yè)務(wù)間信息共享需求要求解決信息孤島由于各應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)時(shí)間與開發(fā)廠商不同，系統(tǒng)間在底層技術(shù)實(shí)現(xiàn)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)編碼等方面的異構(gòu)性，逐漸形成了“煙囪”式的系統(tǒng)布局現(xiàn)狀

3、，隨著應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)量的增加，信息孤島現(xiàn)象日益明顯，難以發(fā)揮應(yīng)用系統(tǒng)整體效能，跨專業(yè)的數(shù)據(jù)交互、信息共享不能通過信息系統(tǒng)自動(dòng)完成，帶來業(yè)務(wù)效率的降低。(2) 管理精細(xì)化要求部分緊耦合業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同由于技術(shù)發(fā)展和歷史的原因，企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)特點(diǎn)為按專業(yè)分別建設(shè)，在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)主要面向本專業(yè)業(yè)務(wù)需求，形成了多個(gè)以業(yè)務(wù)為核心的緊耦合體系。而隨著企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理精細(xì)化要求的提高，業(yè)務(wù)間的信息聯(lián)系需求日趨明顯，而現(xiàn)有的信息系統(tǒng)應(yīng)用格局逐漸不能滿足需求，不能適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展需要。(3) 企業(yè)績(jī)效管理要求綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行分析利用在電力企業(yè)市場(chǎng)化過程中，從企業(yè)自身發(fā)展和員工職業(yè)發(fā)展角度，都要求電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)企

4、業(yè)績(jī)效管理。而企業(yè)績(jī)效管理除了有配套的人力管理規(guī)劃外，更加需要企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等全面數(shù)據(jù)的支撐。(4) 組織扁平化管理要求跨專業(yè)間的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)交互電力企業(yè)的“減人增效”壓力很大。組織扁平化使電力企業(yè)的“減人增效”成為可能，但組織扁平化要求企業(yè)管理層次壓縮的同時(shí)，必須提高各級(jí)管理人員的處理綜合業(yè)務(wù)能力，才能夠在短時(shí)間內(nèi)滿足外界變化的需求。而綜合業(yè)務(wù)能力的提高，除了提高相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)外，更加重要的是要提高信息系統(tǒng)的跨專業(yè)的數(shù)據(jù)交互。即在如何管理層面都能通過信息一體化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)(5) 核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化更加需要集成化數(shù)據(jù)與流程的支持無論何類型進(jìn)入成熟期的企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)總是相對(duì)固定的

5、。對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)而言，目前核心業(yè)務(wù)基本上是固化、不變的,還是輸、配、售。但是，反映企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)模式的業(yè)務(wù)流程是在不斷變化的。原有信息技術(shù)開發(fā)的信息系統(tǒng)在將核心業(yè)務(wù)固化為管理模式的同時(shí)，不可避免將不能適應(yīng)新的發(fā)展需求的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了固化。如果將企業(yè)低效的、多余的，甚至是錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)流程，固化到企業(yè)信息管理運(yùn)轉(zhuǎn)體系中，不但不能提高生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，反而成為企業(yè)管理的負(fù)擔(dān)。而如何設(shè)計(jì)核心業(yè)務(wù)的調(diào)整都是存在風(fēng)險(xiǎn)的。因此，要求企業(yè)信息系統(tǒng)必須在能夠調(diào)整所需要的數(shù)據(jù)支持。二Autonomy定位與功能亮點(diǎn)21市場(chǎng)定位Autonomy采用內(nèi)容理解、概念匹配的獨(dú)有技術(shù)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)對(duì)文本、網(wǎng)頁、電子郵件、語音、視頻

6、、文檔和個(gè)性檔案的自動(dòng)分析和處理。因此，Autonomy的解決方案能夠?yàn)殡娏π袠I(yè)基于非結(jié)構(gòu)化信息的應(yīng)用提供強(qiáng)大動(dòng)力，包括電力資源整合平臺(tái)，電力競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，電力統(tǒng)一搜索信息門戶系統(tǒng)，電力知識(shí)管理系統(tǒng)等等。Autonomy技術(shù)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)包括：l l自動(dòng)化l l準(zhǔn)確性l l高性能l l高擴(kuò)展性l l集成安全性l l超脫語言語種限制l l便于集成l l支持所有內(nèi)容格式Autonomy獨(dú)有的核心技術(shù)使電力機(jī)構(gòu)或企業(yè)能夠整合各種異構(gòu)的內(nèi)部或外部數(shù)據(jù)源，無論是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)還是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容的理解，來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的信息管理、知識(shí)發(fā)現(xiàn)和信息的主動(dòng)推送。無論是作為完整解決方案還是用作軟件應(yīng)用中的集成組

7、件，Autonomy技術(shù)都可以快速實(shí)施。在大部分財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)和OEM合作伙伴的成功項(xiàng)目實(shí)施中，Autonomy軟件都起著舉足輕重的作用。Autonomy技術(shù)及系列產(chǎn)品，已廣泛應(yīng)用于電力、電信、政府、媒體、企業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域之中。22整體架構(gòu)Autonomy提供了一個(gè)智能數(shù)據(jù)操作層-IDOL， 這是一種強(qiáng)大的基礎(chǔ)軟件技術(shù)，能夠理解任何形式的信息內(nèi)容，即理解后集成（ITU），實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用之間的相互通信，同時(shí)無需手動(dòng)創(chuàng)建復(fù)雜的連接接口或使用元數(shù)據(jù)。IDOL不需要復(fù)雜的編程、大量的集成、商業(yè)邏輯或中間設(shè)備，也不需要手工標(biāo)記、鏈接或分類信息。其他應(yīng)用程序可通過他們對(duì)非結(jié)構(gòu)化信息的共同理解迅速與IDOL集成

8、。IDOL可以運(yùn)用與人類相似的方式理解信息（它能夠從人類可讀的文檔中讀取內(nèi)容，直接關(guān)聯(lián)概念，而不依賴于由人工標(biāo)記組成的規(guī)則）。IDOL的體系架構(gòu)如下圖，它包括三個(gè)核心模塊：動(dòng)態(tài)推理引擎 (DRE)、分類服務(wù)器和用戶服務(wù)器 (UA Server)。目前60多個(gè)世界領(lǐng)先的軟件公司已經(jīng)將Autonomy基礎(chǔ)軟件技術(shù)應(yīng)用到他們的下一代企業(yè)應(yīng)用中，例如客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)、電子郵件監(jiān)控以及安全、內(nèi)容管理等，如下圖所示。目前，致力于IDOL應(yīng)用的OEM合作伙伴包括BEA, Vignette, Sybase, Computer Associates, Business Objects以及Hyperwave

9、等。三Autonomy電力行業(yè)應(yīng)用方向31電力內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）如何利用電力企業(yè)日積月累的數(shù)據(jù)，讓它們真正為組織或企業(yè)提供價(jià)值，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？?jī)?nèi)容管理解決方案就是最好的回答。所謂內(nèi)容管理是指內(nèi)容的作者及時(shí)、準(zhǔn)確地建立、維護(hù)和發(fā)布數(shù)字化文檔，并使之易于采集，查找和共享使用的一個(gè)過程。內(nèi)容管理解決方案則必須滿足不但能夠?qū)Y(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面地訪問、管理、分析和共享，同時(shí)對(duì)于其他非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)也能夠?qū)崿F(xiàn)同樣的管理功能。Autonomy同時(shí)支持幾乎業(yè)界所有的內(nèi)容管理系統(tǒng)，如Documentum、InterWoven、FileNet、OpenText、FatWare、SharePoint等等，Au

10、tonomy提供相應(yīng)的Fetch工具（如DocumentumFetch、FileNetFetch等）實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)容管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、權(quán)限同步和增量索引功能。FileNetOpenTextDocumentumOpenTextFetchAutonomyFileSystemFetchFileNetFetchDocumentumFetchInterwoven除直接集成內(nèi)容管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)之外，也能夠?qū)崿F(xiàn)直接提交數(shù)據(jù)供內(nèi)容管理系統(tǒng)使用。下面舉Interwoven和Documentum兩個(gè)例子。1直接將數(shù)據(jù)提交Interwoven進(jìn)行加工處理Interwoven采用文件方式進(jìn)行操作和處理，所有經(jīng)由Inte

11、rwoven處理的文件都直接以文件方式存儲(chǔ)在硬盤上。Autonomy CAP可以實(shí)現(xiàn)對(duì)采集回來的文件（基于文件系統(tǒng)存放）進(jìn)行預(yù)加工處理，自動(dòng)生成分類目錄供Interwoven直接調(diào)用。2直接將數(shù)據(jù)提交Documentum進(jìn)行加工處理 Documentum擁有自己的文件管理方式，所有經(jīng)由Documentum處理的文檔都直接存儲(chǔ)至Documentum Docbase。Documentum提供豐富的文件上傳API接口，可以利用Documentum API實(shí)現(xiàn)對(duì)Autonomy CAP自動(dòng)與分類好的采集目錄（基于文件系統(tǒng)存放）進(jìn)行直接調(diào)用上載至內(nèi)容管理進(jìn)行處理。 3內(nèi)容管理系統(tǒng)直接使用Autonomy

12、 API進(jìn)行嵌入式功能調(diào)用。33電力知識(shí)管理系統(tǒng)（KMS）如何利用存在于員工與電力專家頭腦中的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，提高生產(chǎn)力和快速響應(yīng)能力，全面增強(qiáng)工作人員的技能素質(zhì)和協(xié)同工作能力，是知識(shí)管理所要解決的問題。這對(duì)于增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，快速解決突發(fā)的問題具有深遠(yuǎn)的意義。一般知識(shí)管理平臺(tái)的工作機(jī)制為：面向用戶提供強(qiáng)大可定制的知識(shí)管理門戶，搭建出知識(shí)整合與增值場(chǎng)所。采用基于面向流程的知識(shí)管理引擎的知識(shí)采集器，負(fù)責(zé)對(duì)工作流程中的知識(shí)增值活動(dòng)和增值信息進(jìn)行采集。其后由知識(shí)資產(chǎn)評(píng)估工具對(duì)所采集的信息進(jìn)行評(píng)估，整合為知識(shí)庫(kù)并生成知識(shí)地圖，最終進(jìn)行知識(shí)發(fā)布。使得群組用戶和個(gè)人用戶能夠在對(duì)應(yīng)的知識(shí)門戶中進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)和使用。如

13、下圖所示：Autonomy在KMS中能夠提供如下的功能： 智能化的知識(shí)搜索引擎：從最簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞搜索，到具備復(fù)雜運(yùn)算功能的高級(jí)搜索，提供快速又準(zhǔn)確的自然語言智能全文檢索功能。 方便的知識(shí)共享中心：以數(shù)據(jù)為中心，不論信息源、格式或者媒介如何，捕捉用戶的日常瀏覽、關(guān)注的信息，識(shí)別用戶關(guān)注的焦點(diǎn)，將用戶所需的信息直接推送到用戶手中。 可視化的企業(yè)知識(shí)地圖：提供立體的企業(yè)知識(shí)地圖，使管理層能夠清晰看到企業(yè)知識(shí)的分布、分類、聚類情況，企業(yè)知識(shí)的發(fā)展趨勢(shì)，以及不同時(shí)間段知識(shí)的持續(xù)積累情況。 知識(shí)安全：提供嚴(yán)密的、全方位的安全授權(quán)機(jī)制，確保企業(yè)知識(shí)的安全傳播，避免知識(shí)泄漏。同時(shí)遵從、繼承多種數(shù)據(jù)源的權(quán)限管理

14、機(jī)制，保證不同層次用戶只能看他能看的（系統(tǒng)授權(quán)的）文件；34電力資源統(tǒng)一信息門戶（EIP）信息門戶企業(yè)e化轉(zhuǎn)型的必然的戰(zhàn)略性方向，它通過一個(gè)唯一入口，為企業(yè)整合自身的所有資源，為企業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象，提供的基于不同角色和權(quán)限的、個(gè)性化的信息、知識(shí)、服務(wù)與應(yīng)用。企業(yè)網(wǎng)站作為公開的窗口和信息化應(yīng)用的平臺(tái)，近年來已得到較多的普及。但是由于我國(guó)信息化起步較晚，目前的企業(yè)網(wǎng)站還存在一些不可忽視的問題：信息公開不夠充分、信息不夠豐富、信息采集困難、應(yīng)用水平偏低、不能提供有效網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等情況，主要表現(xiàn)在：l 企業(yè)各職能信息系統(tǒng)的信息無法在同一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)共享，大多是各自獨(dú)立的信息孤島；l 企業(yè)門戶網(wǎng)站缺乏更實(shí)質(zhì)性的

15、有效的功能運(yùn)用；l 難以與各級(jí)企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部形成有機(jī)結(jié)合，無法建立動(dòng)態(tài)的應(yīng)用模式；l 功能不健全，信息更新不及時(shí)，缺乏交互性；l 缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，建設(shè)和管理不規(guī)范；l 系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化與開放程度較低，負(fù)荷重、維護(hù)困難等問題層出不窮；運(yùn)用Autonomy的核心技術(shù)，可以為電力行業(yè)的企業(yè)部門或者機(jī)構(gòu)建立企業(yè)信息門戶網(wǎng)站或企業(yè)職能網(wǎng)站群，并實(shí)現(xiàn)全面而的緊湊運(yùn)作、簡(jiǎn)易維護(hù)和可持續(xù)擴(kuò)展性，不斷提高企業(yè)服務(wù)和管理方面的效率，充分利用網(wǎng)絡(luò)為公眾社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)和加速整個(gè)社會(huì)的信息化發(fā)展。Autonomy在EIP中能夠提供如下的功能： 統(tǒng)一的信息訪問渠道：通過將內(nèi)部和外部各種相對(duì)分散、獨(dú)立的信息數(shù)據(jù)組成一個(gè)統(tǒng)一的整體，使用戶能夠從統(tǒng)一的渠道訪問其所需的信息。 強(qiáng)大的內(nèi)容管理能力：支持各種結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，能識(shí)別多種數(shù)據(jù)源中的