一建項目管理建設(shè)工程項目的組織重點

1、建項目管理建設(shè)工程項目的組織重點2018 一級建造師建設(shè)工程項目管理考點精講班1Z201030建設(shè)工程項目的組織一、系統(tǒng)的概念建設(shè)工程項目作為一個系統(tǒng)，它與一般的系統(tǒng)相比，有其明顯的特征，如：次性，沒有兩個完全相同的項目;（1）建設(shè)項目都是持續(xù)時間長；4AqpE（2）建設(shè)項目全壽命周期一般由決策階段、實施階段和運營階段組成，各階段的工作任務(wù)和工 作目標(biāo)不同，其參與或涉及的單位也不相同，它的全壽命周期不是固定的（3）個建設(shè)項目的任務(wù)往往由多個，甚至很多個單位共同完成，它們的合作多數(shù)gGaO。合作關(guān)系I，并且一些參與單位的利益不盡相同，甚至相對立。 【重要點評】此知識點未考查，是一個冷門考點，理解

2、即可。二、系統(tǒng)的目標(biāo)和系統(tǒng)的組織的關(guān)系、人、方法與工具。目標(biāo)決定I系統(tǒng)的組織;I組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的3.控制項目目標(biāo)的主要措施： 組織（最重要）措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施。 【重要點評】區(qū)分四大糾偏措施的內(nèi)容，并且在本章第八節(jié)“建設(shè)工程項目目標(biāo)的動態(tài)控制”， “成本管理”“進(jìn)度控制”“合同管理”還會講到相應(yīng)的四大措施，每年必考。三、組織論和組織工具【必會】1. 影響系統(tǒng)目標(biāo)實現(xiàn)的因素：組織2. 系統(tǒng)目標(biāo)與組織的關(guān)系：系統(tǒng)的組織結(jié)掏模式（指令關(guān)系）（分工關(guān)系）（邏輯關(guān)系）8dlNs O相對靜態(tài)線性組織結(jié)構(gòu)工作任務(wù)分工決定性因素。4薔理心企毎H奴1動 態(tài)T 信息處理匸作流程組織i系r_4物

3、質(zhì)稈組織1管理職能分工1_4工柞流程組織1組織論的基本內(nèi)容DtOOx。注：區(qū)別組織工具，組織工具包括“四圖兩表”?！八膱D”即項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖、工作流 程圖、合同結(jié)構(gòu)圖；“兩表”即工作任務(wù)分工表、管理職能分工表?！?015】【例題1 單選】關(guān)于影響系統(tǒng)目標(biāo)實現(xiàn)因素的說法，正確的是（A. 組織是影響系統(tǒng)目標(biāo)實現(xiàn)的決定性因素B. 系統(tǒng)組織決定了系統(tǒng)目標(biāo)C. 增加人員數(shù)量一定會有助于系統(tǒng)目標(biāo)的實現(xiàn)D. 生產(chǎn)方法與工具的選擇與系統(tǒng)目標(biāo)實現(xiàn) 無關(guān)【答案】A【解析】組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素， 即A正確；系統(tǒng)的目標(biāo)決了系統(tǒng)的組織，即B錯誤;影響一個系統(tǒng)目標(biāo)實現(xiàn)的主要因素除了組織以外，還有：(1)人

4、的因素，它包括管理人員和生產(chǎn)人員的數(shù)量和質(zhì)量；(2)方法與工具，它包括管理的方法與工具以及生產(chǎn)的方法與工具，即CD錯誤?！?016】LnZJw【例題2多選】下列組織論基本內(nèi)容中，屬于相對靜態(tài)的組織關(guān)系的有(A. 組織分工B. 物質(zhì)流程組織C. 信息處理工作流程組織D. 管理工作流程組織E. 組織結(jié)構(gòu)模式BCD屬于相對動態(tài)的組織關(guān)系?！敬鸢浮緼E【解析】織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系。1Z201031項目結(jié)構(gòu)分析在項目管理中的應(yīng)用樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行I逐層分解，以 矩形表示I工作任務(wù)I，矩形框之間的連接用 連線表示。一、項目結(jié)構(gòu)圖【重要】項目結(jié)構(gòu)圖(WBS是一個組織工

5、具，它通過反映組成該項目的 所有工作任務(wù)I。項目結(jié)構(gòu)圖中,LmOOs項目結(jié)構(gòu)圖項目結(jié)構(gòu)分解并 沒有統(tǒng)一的模式I，但應(yīng)結(jié)合項目的特點和參考以下原則進(jìn)行:(1) 考慮項目進(jìn)展的 總體部署I ；(2) 考慮I項目的組成I；發(fā)包和有利于項目實施任務(wù)的進(jìn)行，并(3) 有利于項目實施任務(wù)(設(shè)計、施工和物資采購)的 結(jié)合合同結(jié)構(gòu)；(4) 有利于項目目標(biāo)的控制；(5) 結(jié)合項目管理的 組織結(jié)構(gòu)等?！局匾c評】項目結(jié)構(gòu)圖的含義關(guān)鍵詞，樹狀圖-逐層分解-所有工作任務(wù)，矩形框之間用連線連接；其分解模式不統(tǒng)一，但有原則。Piigc。二、項目結(jié)構(gòu)的編碼【重要】項目結(jié)構(gòu)的編碼和用于投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和

6、信息管理等管理工作的編碼 有緊密的有機(jī)聯(lián)系，但它們之間又有區(qū)別。I項目結(jié)構(gòu)圖I和項目結(jié)構(gòu)的編碼是編制上述 其他編碼的基礎(chǔ)。7RWh5【重要點評】項目結(jié)構(gòu)圖和項目結(jié)構(gòu)圖的編碼是進(jìn)行其他編碼的基礎(chǔ)，這里所說其他即“三控三 管一協(xié)調(diào)”?！纠}1 單選】某住宅小區(qū)施工前，施工項目管理機(jī)構(gòu)對項目分析后形成結(jié)果如下圖，該圖是?！?017】 hVnLEA. 組織結(jié)構(gòu)圖B. 項目結(jié)構(gòu)圖C. 工作流程圖D. 合同結(jié)構(gòu)圖【答案】B【解析】項目結(jié)構(gòu)圖是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以 反映組成該項目的所有工作任務(wù)項目結(jié)構(gòu)圖中，矩形表示工作任務(wù)，矩形框之間的連接用連線表示。 根據(jù)圖可知

7、答案為B。XwpkC）?！纠}2 多選】關(guān)于項目結(jié)構(gòu)分解的說法，正確的有（A. 項目結(jié)構(gòu)圖通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解B. 項目結(jié)構(gòu)圖能夠反映組成該項目的所有工作任務(wù)C. 同一個建設(shè)工程項目 只能有一個 項目結(jié)構(gòu)分解方法D. 項目結(jié)構(gòu)的分解應(yīng)和整個工程實施的部署相結(jié)合，并和將采用的合同結(jié)構(gòu)相結(jié)合E. 項目結(jié)構(gòu)分解考慮到項目進(jìn)展的總體部署，采用統(tǒng)一的模式【答案】ABD【解析】C正確說法同一個項目可以有多個項目結(jié)構(gòu)分解方法。E項目結(jié)構(gòu)分解并沒有統(tǒng)一的模式,成;構(gòu);但應(yīng)結(jié)合項目的特點并參考以下原則進(jìn)行：（1）考慮項目進(jìn)展的總體部署；（2）考慮項目的組（3）有利于項目實施任務(wù)（設(shè)計、施

8、工和物資采購）的發(fā)包和有利于項目進(jìn)行，并結(jié)合合同結(jié)（4） 有利于項目目標(biāo)的控制；（5）結(jié)合項目管理的組織結(jié)構(gòu)等。RrEyS 1Z201032組織結(jié)構(gòu)在項目管理中的應(yīng)用組成部門（組成元素）之間的 組織一、基本的組織結(jié)構(gòu)模式【必會】 組織結(jié)構(gòu)模式可用組織結(jié)構(gòu)圖來描述，反映一個組織系統(tǒng)中各關(guān)系（指令關(guān)系）。dSUVA單向在組織結(jié)構(gòu)圖中，I矩形框I表示工作部門I,上級工作部門對其直接下屬工作部門的指令關(guān)系用 箭線表示。工臨門ifwrj I ion II工作部門I組織結(jié)構(gòu)圖常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)等。（一）職能組織結(jié)構(gòu)的特點及其應(yīng)用多個矛盾的指令源。在工作中常出現(xiàn)交

9、叉和矛盾的工作指令關(guān)系圖12201032-3職能組織結(jié)構(gòu)（二）線性組織結(jié)構(gòu)的特點及其應(yīng)用唯一一個指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統(tǒng)的運行。，有可能會造成組織系統(tǒng)在一定程度特大的組織系統(tǒng)中，由于線性組織結(jié)構(gòu)模式的指令路徑過長上運行的困難。A32耳 B2 ”3 Ie5ez e5ez圖1Z201032-4線性組織結(jié)構(gòu)（三）矩陣組織結(jié)構(gòu)的特點及其應(yīng)用在矩陣組織結(jié)構(gòu)下設(shè) 縱向和橫向兩種不同類型的工作部門。矩陣組織結(jié)構(gòu)適宜用于大的組織系統(tǒng)I,在上海地鐵和廣州地鐵一號線建設(shè)時都采用了矩陣組織結(jié)構(gòu)模式。指令來自于縱向和橫向兩個工作部門，因此其 指令源為兩個。當(dāng)縱向和橫向工作部門的指令發(fā)生0 uRbPZ

10、矛盾時，由該 組織系統(tǒng)的最高指揮者（部門）進(jìn)行協(xié)調(diào)或決策，可以采用以縱向工作部門在矩陣組織結(jié)構(gòu)中 為避免縱向和橫向工作部門指令矛盾對工作的影響指令為主或以橫向工作部門指令為主的矩陣組織結(jié)構(gòu)模式。CkAJY0. IL IL 1Z201032-7 矩陣組織結(jié)構(gòu)（a）矩陣組織結(jié)構(gòu);b）以縱向工作部門指令為主的矩陣組織結(jié)構(gòu);（C）以橫向工作門指令為主的矩陣組織結(jié)構(gòu)【重要點評】三種組織結(jié)構(gòu)模式的特點，非常重要。重點把握職能 一個指令源；矩陣-兩個指令源，適用于大型組織結(jié)構(gòu)。d12kJ?！纠}1 單選】用來表示組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素間指令關(guān)系的工具是（）。A.項目結(jié)構(gòu)圖gaoNqB工作流程圖C. 組織

11、結(jié)構(gòu)圖D. 職能分工表【答案】C【解析】項目結(jié)構(gòu)圖是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以 反映組成該項目的所有工作任務(wù)，即A錯誤；工作流程圖用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，即B錯誤；組織結(jié)構(gòu)圖反映一個組織系統(tǒng)中各組成部門（組成元素）之間的組織關(guān)系 （指令關(guān)系），即C正確；管理職能分工表是用表的形式反映項目管理班子內(nèi)部項目經(jīng)理、各工作部 門和各工作崗位對各項工作任務(wù)的項目管理職能分工，即卩D錯誤。OJgfy?！纠}2多選】關(guān)于項目管理組織結(jié)構(gòu)模式的說法，正確的有（A. 矩陣組織適用于大型組織系統(tǒng)B. 矩陣組織系統(tǒng)中有橫向和縱向兩個指令源C. 職能組

12、織結(jié)構(gòu)中每一個工作部門 只有一個指令源D. 線性組織結(jié)構(gòu)中可以 跨部門下達(dá)指令E. 大型線性組織系統(tǒng)中的指令路徑太長【答案】ABE【解析】C項，職能組織結(jié)構(gòu)中每一個工作部門有多個矛盾的指令源， 許越級下達(dá)指令。1Z201035工作流程組織在項目管理中的應(yīng)用工作流程組織包括：【必會】（1）管理工作流程組織I：投資控制、進(jìn)度控制、合同控制、-多個矛盾指令源；線性-唯一【2015】）。D項，線性組織結(jié)構(gòu)不允付款、設(shè)計變更；（2）信息處理工作流程組織：與生成月度進(jìn)度報表 有關(guān)的進(jìn)度處理流程;(3) 物質(zhì)流程組織：鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計工作流程、弱電工程物資采購工作流程、外立面施工工作流程。物資流程組【重要點評

13、】重點掌握舉例，設(shè)計變更-管理流程組織；信息流程組織與數(shù)據(jù)有關(guān);織強(qiáng)調(diào)具體施工工藝。4KIXe。一、工作流程組織的任務(wù)工作流程組織的任務(wù)，即定義工作的流程。工作流程圖應(yīng)視需要 逐層細(xì)化。都有各自的工業(yè)主方和項目各參與方，如工程管理咨詢單位、設(shè)計單位、施工單位和供貨單位等 作流程組織的任務(wù)。W0342二、工作流程圖【重要】邏輯關(guān)系，它可用以描述工作流程組工作流程圖用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的 織。工作流程圖是一個重要的 組織工具，工作流程圖用 矩形框表示工作，箭線表示工作之間的 邏輯關(guān) 系,菱形框表示判別條件圖1Z201035-1工作流程圖示例【重要點評】工作流程組織-邏輯關(guān)系-單

14、向箭線連接；菱形框-判別條件。注意與項目結(jié)構(gòu)圖、 組織結(jié)構(gòu)圖、合同結(jié)構(gòu)圖的融會貫通。GuSZn【例題1 單選】承包商就已完工，經(jīng)檢驗合格的工程提出支付申請，監(jiān)理工程師復(fù)核后，業(yè)主 批準(zhǔn)支付，此工作程序?qū)儆?)流程?！?015】 mks8oA. 物資采購工作B. 信息處理工作C. 設(shè)計工作D.管理工作【答案】D【解析】管理工作流程組織，如投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、付款和設(shè)計變更等流程?！纠}2 單選】關(guān)于工作流程組織的說法，正確的是（）?！?014】A. 同一項目不同參與方都有工程流程組織任務(wù)B工作流程組織不包括物質(zhì)流程組織C. 一個工作流程圖 只能有一個 項目參與方D. 一項管理工作 只能

15、有一個 工作流程圖【答案】A【解析】B正確說法：工作流程組織包括物質(zhì)流程組織；C正確說法：一個工作流程圖可以有多UvTWr個項目參與方；D正確說法：工作流程圖應(yīng)視需要逐層細(xì)化，如投資控制工作流程可細(xì)化為初步設(shè)計 階段投資控制工作流程圖、 施工圖階段投資控制工作流程圖和施工階段投資控制工作流程圖等。1Z201036合同結(jié)構(gòu)在項目管理中的應(yīng)用合同關(guān)系。如果兩個單位合同結(jié)構(gòu)圖反映業(yè)主方和項目各參與方之間，以及項目各參與方之間的合同結(jié)構(gòu)®正確的有（）?！纠}多選】關(guān)于合同結(jié)構(gòu)圖的說法，A. 在合同結(jié)構(gòu)圖中，有合同關(guān)系的兩個單位之間，用雙向箭桿聯(lián)系B. 從合同結(jié)構(gòu)圖可以清晰地了解一個項目有哪些

16、或?qū)⒂心男┖贤珻. 在合同結(jié)構(gòu)圖中，可以反映出兩個單位之間的管理指令關(guān)系D. 反映業(yè)主方和項目各參與方之間及項目各參與方之間的合同關(guān)系E. 可以反映出一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系【答案】ABD【解析】合同結(jié)構(gòu)圖可以非常清晰地了解一個項目有哪些，或?qū)⒂心男┖贤?，以及了解項目各?與方的合同關(guān)系。即BD正確；如果兩個單位之間有合同關(guān)系，在合同結(jié)構(gòu)圖中用雙向箭桿聯(lián)系。即 正確，C錯誤；在項目管理的組織結(jié)構(gòu)圖中，如果兩個單位之間有管理指令關(guān)系，則用單向箭桿聯(lián)系。 合同結(jié)構(gòu)圖反映業(yè)主方和項目各參與方之間，以及項目各參與方之間的合同關(guān)系。即E錯誤。Tlnka。四圖表達(dá)的含義圖中矩形框的含義矩形框連

17、接的表達(dá)項目結(jié)構(gòu)圖對項目1逐層分解，務(wù)反映所有1工作任項目組成部分f直線組織結(jié)構(gòu)圖反映組織系統(tǒng)中各組關(guān)系（1指令.成部門的組織 卜關(guān)系）1工作部門1單向箭線合同結(jié)構(gòu)圖反映各參與單位的 合同關(guān)系建設(shè)項目的1參與單位雙向箭線工作流程圖反映各項工作的邏輯關(guān)系工作（菱形框-判別條件）單向箭線總結(jié)-四圖的區(qū)別1Z201033工作任務(wù)分工在項目管理中的應(yīng)用一、工作任務(wù)分工【必會】（1）對管理任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)（2）確定各個工作部門的分解；工作任務(wù)（確定項目經(jīng)理、主管工作部門或主管人員的工作任務(wù)）；（3）編工作任務(wù)分工表。注：項目各參與方都應(yīng)該 編制各自的項目管理任務(wù)分工表，是項目的組織設(shè)計文件之一。【重要點評】

18、工作任務(wù)分工表編表程序：任務(wù)分解-明確任務(wù)-編表，必須掌握。二、工作任務(wù)分工表在項目的進(jìn)展過程中，應(yīng)視必要對工作任務(wù)分工表進(jìn)行調(diào)整。隨著工程的進(jìn)展，任務(wù)分工表還將不斷深化和細(xì)化I，該表有如下特點：KOCzS（1）明確哪項任務(wù)由哪個工作部門（機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)主辦，另明確協(xié)辦部門和配合部門, 辦和配合主辦、協(xié)在表中分別用三個不同的符號表示；vLYHL（2）任務(wù)分工表的每一個任務(wù)，都有（3）運營部和物業(yè)開發(fā)部參與 整個項目實施過程?！纠}1 單選】施工單位編制項目管理任務(wù)分工表前，應(yīng)完成的工作是（A. 明確各項管理工作的流程B. 詳細(xì)分解項目實施各階段的工作C. 落實各工作部門的具體人員D. 檢查各項管理

19、工作的執(zhí)行情況【答案】B【解析】編制工作任務(wù)分工表的流程：管理任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解；明確工作任務(wù)；便分工表，故答 案為B?！纠}2單選】編制項目管理工作任務(wù)分工表的目的是為了明確（A. 項目的構(gòu)成及項目之間的關(guān)系B. 各項工作任務(wù)的重要程度C. 各項任務(wù)的負(fù)責(zé)部門及配合或參與部門（或個人）D. 各項工作之間的先后關(guān)系【答案】C【解析】在工作任務(wù)分工表中應(yīng)明確各項工作任務(wù)由哪個工作部門（或個人）負(fù)責(zé)，由哪些工作 部門（或個人）配合或參與。在項目的進(jìn)展過程中，應(yīng)視必要對工作任務(wù)分工表進(jìn)行調(diào)整。，1Z201034管理職能分工在項目管理中的應(yīng)用至少一個主辦工作部門;）。【2017】）。eXJ7S。管理是由

20、I提出問題I、籌劃I、決策、執(zhí)行I、檢查多個環(huán)節(jié)組成的過程，這些組成管理的環(huán)節(jié)就是 管理的職能。提出存在的問範(fàn)% LX %.a出峯個解決問題的方龜 對多個方案進(jìn)行比較領(lǐng)導(dǎo)迭定一個最佳方秦如發(fā)現(xiàn)新的問題I檢查a工執(zhí)行萬案決策S否執(zhí)行決策執(zhí)行效果圈-管理職能【重要點評】管理職能的五大環(huán)節(jié)，掌握順序，掌握舉例，學(xué)會舉一反三。管理職能分工表，用I表的形式反應(yīng)項目管理職能分工I，當(dāng)管理職能分工表不足以表達(dá)清楚的時候,輔以使用管理職能分工描述書，會暴露掩蓋的矛盾。ImHsyP I管理職能分工表是用表的形式反映項企業(yè)管理。pODcr。目管理班子內(nèi)部項目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位 對各項 工作任務(wù)的項目管理職能分工。管理職能分工表也可用于【重要點評】管理職能分工表強(qiáng)調(diào)“班子內(nèi)部”分工，可以用于企業(yè)管理。如總包與分包（X）?！纠}1 單選】關(guān)于管理職能分工