2019年部門年終工作個人總結(jié)例文

1、部門年終工作個人總結(jié)范文【導(dǎo)語】好的總結(jié)，能讓一年工作完美收官，給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。篇一:在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于*年度基本有 效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了 不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人 因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果?，F(xiàn)就本年度 重要工作情況總結(jié)以下:、樣板制作 樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了 20.3%，但外觀質(zhì)量問題 仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較 低。 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品 沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

2、 樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流 失是本年度樣板事項的重大不足。二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào) 在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作， 但仍出了不 少問題，使得本年度客戶投訴達到了 21次之多。 新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。 在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利， 但很被動，采購 信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。三、客戶投訴的解決與回復(fù)在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴后， 客戶投訴的次數(shù) 達到21次比*年減少2次。其中西施之問題是本年度的質(zhì)量問題, 其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人

3、。 但本人在解決這 些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點： 溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問 題的力度不夠；公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都 能按時完成技術(shù)部交予的工程。由于沒有正確標準的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密， 使得工程部 在本工作不足的主要因素。五、跟蹤客戶的驗貨此項工作雖然比起*年一次驗貨高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不 夠技巧和經(jīng)驗不足。篇二:20XX年是我們公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初集團所確定的“創(chuàng)新、 探索、務(wù)實、高效”的企業(yè)理念和工作方

4、針，結(jié)合我部的實際情況, 堅持“”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了 種種困難，在政策及市場環(huán)境不佳的情況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今 年本部的各項工作:一、工作計劃完成情況:1、項目策劃目標、計劃、行動卓見成效。根據(jù)項目發(fā) 展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，順利完成了項 目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運營機構(gòu)評選、營銷策劃機 構(gòu)評選等主要工作，為該項目高效、有序推進提供了重要的專業(yè)支持。2、商業(yè)策劃、定位顧問評審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至20XX 年底，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評選、審定、督導(dǎo)項目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計優(yōu)化，評選相關(guān)顧問公司及機構(gòu)共計38家。其 中，適合該項

5、目合作的機構(gòu)6家，且同時具備項目策劃、定位、設(shè)計 優(yōu)化及招商運營優(yōu)秀能力的機構(gòu)有 2家，與之合作深度和工作成效堪 為優(yōu)良。3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始，充分發(fā)揮和學(xué)習(xí) 老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實戰(zhàn)經(jīng)驗”，在總及綜合辦公室的督 導(dǎo)及大力協(xié)助下，將纟部門管理制度、部門職責(zé)、職務(wù) 說明書等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實施使用，為本部的科學(xué)化、 規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。4、新項目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團實際業(yè)務(wù)開 展和實施的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴張及探索發(fā)展的一年。面對 局勢多變的政策及市場環(huán)境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理 念，在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點針對項目

6、、探項目、探項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我 集團在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。厶、儀式籌備完滿順利。本年度月間，我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不 要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時間緊、任務(wù)重等諸多不利因素, 心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內(nèi)，圓滿地完成了 “有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計、制作及安裝,并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作,為我集團在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時，結(jié)合項目 現(xiàn)實發(fā)展狀況，我部在集團領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下， 發(fā)揮集 體的力量，成功地

7、完成了“”奠基儀式，借助該奠基儀式的 成功舉辦，為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)驗上奠定了堅實的基 礎(chǔ)。6、公共關(guān)系維護得力、順暢。按照集團近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和 相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位人都是集團的形象大使” 之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及相關(guān) 產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時，在公 共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實際需求得當、有效地為公 司在社會樹立了良好的口碑效應(yīng)。二、重大突破和工作亮點:20XX年，是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對 于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領(lǐng)下，立足市紅旗招

8、展呢？總結(jié)起來主要有以下幾點:是靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團確定的“”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)意義的工作方針，同時上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實際工作內(nèi)容了解情況，排 憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導(dǎo)， 這些都極大地鼓舞了我 部員工的積極性和士氣，有力地推動了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級的正 確領(lǐng)導(dǎo)下，本部在項目定位評審，探奠基儀式，探 有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方 針后，我部就結(jié)合本部實際情況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以 勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項目發(fā)展實際需要訂立了

9、“ 個中心，兩個立足點，兩個計劃”。一個中心是把“項目策劃”作為 本部全年工作的中心，實行“宏觀不漏項、微觀要精準”的工作原則。兩個立足點是既立足于市場開拓， 又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開 拓，一手抓專業(yè)，在促進市場開拓的同時，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個計劃就是部門年度計劃和個人職業(yè)生涯計劃。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)資本收益的化，把握了部門年度計劃 就等于把握了項目的發(fā)展方向，而個人職業(yè)生涯計劃是實現(xiàn)部 門年度計劃的有力保證。所以切實做好并執(zhí)行好部門年度計劃、個人職業(yè)生涯計劃是實現(xiàn)集團經(jīng)營目標的可靠保障。本部在20XX 年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想，事實證

10、明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至20XX年我部共計完成集團交與的重點任務(wù)共計21項，其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。三是對形勢分析準確，業(yè)務(wù)措施得當，工作部署到位。我集團及 我部員工多是外地來發(fā)展事業(yè)的精兵， 面臨我們在還屬新興 的集團公司，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內(nèi)、外部形勢就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的工作定位，這就會導(dǎo)致本部工 作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí)，認清工 作環(huán)境，打有準備的仗。20XX年做的第一項工作就是搞好“四個研 究” 即:1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展

11、規(guī)劃2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢3、研究分析項目定位、推廣等達到資本化所需要的條件4、研究自身的策劃對策。三、有待改進和不足之處:在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn)，卻在實際工作當中發(fā) 現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中:問題一、項目及活動策劃：項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程，更是集團無形資本和有型價值能否保證價值提升的關(guān)鍵。本部針 對項目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項目策劃的工作思 路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟展望的理解和深化程度仍然 不夠精準及透徹。在20XX年本部策劃工作的重心就是，要深度研策 本項目的核心價值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，

12、 為該項目入市前做 好效益化的充足準備。同時，在今年各項活動策劃中存在的問題是, 對活動籌備前的準備不夠充分，以及活動策劃和組織的統(tǒng)籌力度不 夠。在20XX年，本部將就其上述有待改進問題深度剖析活動策劃和 組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點突破改進。問題二、商業(yè)顧問及運營：探的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的 核心部分，又是我集團總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。 在今年本部擔綱該 項目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問機構(gòu)篩選及各項工作 量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計上 還存在諸多不足。在20XX年，本部將就其不足之處深入地、有計劃 地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上

13、“苦練內(nèi)功”，在我集團提供的學(xué)習(xí) 和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團隊，向集團領(lǐng)導(dǎo)及一 路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。問題三、新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團在珠三 角產(chǎn)業(yè)擴張奠定堅實的儲備資源，本部的核心任務(wù)還有新項目拓展及 研策。在20XX年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分, 同時，對于本部的長項“項目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此, 我們將在20XX年，重點針對集團既定的產(chǎn)業(yè)擴張型項目進行深度、 有效地工作開展，為我集團在“風(fēng)險小、少投入、多控制”等資源獲 取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。問題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正

14、 確指導(dǎo)下，將部門管理制度進行了合理的制定，也為我們在工作開展 中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心內(nèi)容。在20XX年的工作當中，我部全 員“埋頭苦干”的同時，偶有“走偏”之時，這就是制度運用不夠規(guī) 范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實工作推進不夠順暢， 這也是制度建設(shè)不夠完善。所以，本部在20XX年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在“實踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實踐”，將制度建設(shè)、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值化。四、建設(shè)性建議:一個企業(yè)乃至一個國家，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是,我們“家

15、族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家 庭成員”無不感到，為我們藍琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀。我們 藍琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走， 為了我們能夠走得更好、走 得更遠，本部特對我集團在未來的工作建議做以匯報:建議一、拓寬“融智”途徑，加強行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的 培訓(xùn)和外部考察、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗交流及行業(yè)信息收集的渠道。20XX年是我集團項 目開發(fā)進入實質(zhì)性推進重要的一年，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn) 業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學(xué)習(xí)、考察、交流則是我們 項目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言

16、權(quán)”、“知己 知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部建 議明年的工作進程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機會， 本部也會十分 珍惜每次學(xué)習(xí)和成長的機會，將將所學(xué)、所感形成規(guī)范的報告，并堅 持“學(xué)到、悟道、做到”的原則，將“揚棄”的精髓在公司推而廣之, 為集團無形資本的累積“添磚加瓦”。建議二、開展“你最棒的地方！ ”主題活動：工作中最重要的是“重點、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是 為什么總有人不想做“要命”的那一個，卻一直在做“要命”的那一 個呢？就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個人都有其人性和價值 的“長、短板”，不是每個人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對自身

17、的“長板” 將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己可以發(fā)掘，有些則需要身邊的 領(lǐng)導(dǎo)、同事或朋友可以發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和 有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異。所以，本部建議在集團內(nèi)部 定期開展“你最棒的地方！”主題活動，每個人都對身邊兄弟姐妹身 上的優(yōu)點進行發(fā)掘和提煉。形成每個人都能夠明確“自己的長項究竟 是什么？自己到底要什么？自己要達到的目標多久可以實現(xiàn)？在公司如 何可以實現(xiàn)？”。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長, 更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對其“才盡其用”、“唯才是舉” “有的放矢”。五、總結(jié):20XX年是集團奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng) 我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門同仁難得的成長機遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬！感謝各位 領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予我們的點撥和支持， 感謝各位同仁的精誠合作，感 謝我部兄弟姐妹的