醫(yī)院衛(wèi)生考核細(xì)則及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn).doc

1、百度文庫(kù)-讓每個(gè)人平等地提升自我清潔衛(wèi)生工作管理以及考核辦法（暫行） / 一、目的意義 /通過“辦法”的實(shí)施，進(jìn)一步健全我院環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制，強(qiáng)化員 工嚴(yán)格執(zhí)行清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及充分調(diào)動(dòng)保潔人員工作積極性，增強(qiáng)工作責(zé)任 感，切實(shí)提高規(guī)范化管理水平。爭(zhēng)取在較短時(shí)間見到明顯的效果、現(xiàn)狀得到 較大的改觀。二、考核原則第一條：考核分為“醫(yī)院?jiǎn)T工責(zé)任區(qū)域清潔衛(wèi)生考核”和“保潔員工作 質(zhì)量考核”兩類。第二條：考核由護(hù)士長(zhǎng)不定期抽考（每月不少于一次）和由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)帶 隊(duì)，分管后勤領(lǐng)導(dǎo)、院辦主任參加的定期考核（每周四）。第三條：將考核結(jié)果與醫(yī)院?jiǎn)T工、保潔員工資掛鉤，當(dāng)月的考核對(duì)應(yīng)當(dāng) 月的工資。三、組織領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)

2、：業(yè)務(wù)院長(zhǎng)成員：分管后勤領(lǐng)導(dǎo)院辦主任護(hù)士長(zhǎng)三、區(qū)域劃分第一公辱辦公室在“組長(zhǎng)”的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)醫(yī)院所有清潔衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé), 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)和向組長(zhǎng)匯報(bào)；第二條：各科（室）主任（負(fù)責(zé)人）為自己辦公場(chǎng)所的桌面、文件柜、 醫(yī)療器械、辦公設(shè)備、設(shè)施的規(guī)范管理和清潔衛(wèi)生的責(zé)任人；第三條：院辦公室為醫(yī)院所有公共區(qū)域的責(zé)任人。四、實(shí)施辦法1、護(hù)士長(zhǎng)每月選派2名醫(yī)護(hù)人員，根據(jù)表中各項(xiàng)清潔項(xiàng)目對(duì)所轄科室區(qū)域內(nèi)保潔工作質(zhì)量進(jìn)行抽查評(píng)分,占總分的30% o（由護(hù)士長(zhǎng)牽頭）。2 、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、分管后領(lǐng)導(dǎo)、院辦主任根據(jù)表中的清潔項(xiàng)目定期（周四）檢查各區(qū)域清潔衛(wèi)生質(zhì)量，進(jìn)行評(píng)分，占總分的70%。每月檢查結(jié)果取中間成 績(jī)。（由

3、院辦主任牽頭）3、定期考核情況與抽查考核情況按權(quán)重分值計(jì)算該保潔區(qū)域?qū)嶋H考核得分，優(yōu)：90分（含）以上，良：8090分（含），差：80分以下。4、當(dāng)月考核得分達(dá)“優(yōu)”足額支付該保潔區(qū)域月保潔費(fèi)，“良”扣罰5-10% 該保潔區(qū)域月保潔費(fèi)，“差”扣罰15%該保潔區(qū)域月保潔費(fèi)。5、員工責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生考核權(quán)重以及標(biāo)準(zhǔn)參照“保潔員工作質(zhì)量考 核標(biāo)準(zhǔn)”執(zhí)行。6、月底由組長(zhǎng)組織綜合評(píng)定。 附：1、保潔員工作質(zhì)量考核表（附件一）2 、保潔工作制度（附件二）3 、員工責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生考核表（附件三）明達(dá)醫(yī)院鴻翔分院二0 一三年五月十三日6月醫(yī)院保潔工作質(zhì)量考核表（附件一）序號(hào)類別考核項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)/分值得分1基

4、本 項(xiàng)目 11分遵守勞動(dòng)紀(jì)律4分不得做與工作無(wú)關(guān)的事；休息及離崗前 與院辦公室請(qǐng)假。2工作時(shí)間穿著清潔，按規(guī)定要求著工作 裝,不得穿背心、拖鞋。2分未著工作裝、不整潔，穿背心、拖鞋者。3服務(wù)認(rèn)真、熱情，不得與患者、家屬及工 作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。3分工作認(rèn)真，未發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。4不得損壞私拿公物及他人財(cái)物醫(yī)療廢品3分私拿財(cái)物、偷拿醫(yī)療廢品。5公共 區(qū)域20分樓梯、中廳、走廊、地面濕拖、干塵推3分無(wú)污跡、水跡、口香糖膠跡、煙頭等雜 物；6樓梯、中廳、走廊、墻面、墻角線、扶手、 欄桿3分無(wú)污跡、積塵、無(wú)亂張貼物；.7樓梯、中廳、走廊、電梯頂棚3分無(wú)積塵、蜘蛛網(wǎng)8窗戶、窗框、窗溝、紗窗3分窗戶光亮、窗框、窗溝、

5、紗窗無(wú)污跡9垃圾桶、標(biāo)識(shí)、開關(guān)、工作站臺(tái)面等各種 標(biāo)志物3分無(wú)污跡、積塵10窗臺(tái)等區(qū)域3分無(wú)煙頭、煙缸等煙具11病區(qū)外門2分無(wú)塵、玻璃光潔12病室38分病房地面3分無(wú)污跡、水跡、雜物等；13按消毒標(biāo)準(zhǔn)濕擦墻面、墻角線、暖氣、衣 櫥、開關(guān)3分無(wú)塵、無(wú)污漬；14按消毒標(biāo)準(zhǔn)濕擦病床、床頭柜、氧 氣帶及呼叫器5分床、床頭柜等無(wú)塵，“一柜一巾”進(jìn)行消毒處理；15病人出院后對(duì)病床及床頭柜進(jìn)行終 末徹底清潔5分進(jìn)行終末徹底清潔16窗戶、窗框、窗溝、紗窗3分窗戶光亮、窗框、窗溝、紗窗無(wú)污跡17外門3分無(wú)污濟(jì)，門鏡*潔/18衛(wèi)生間墻面、地面清潔3分無(wú)污漬、無(wú)塵；/19衛(wèi)生間蹲位3分無(wú)污漬、無(wú)塵；二20衛(wèi)生間擦手

6、盆、鏡子2分光潔、無(wú)水跡、無(wú)污漬；21衛(wèi)生間垃圾桶、垃圾袋2分垃圾桶清潔，垃圾袋中垃圾不超過 四分之三；/22衛(wèi)生間高出角落除塵3分無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)塵；，/23衛(wèi)生間門3分無(wú)污跡/24病區(qū) 公共 衛(wèi)生間31分地面濕拖、干拖 3分無(wú)污跡、水跡、雜物等；25墻面2分無(wú)污跡。無(wú)積塵26天花板、燈飾、風(fēng)口2分無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng):27手盆、臺(tái)面2分無(wú)污濟(jì)、無(wú)水流:28鏡而、暖氣2分*潔、無(wú)水冰、無(wú)污滯：29窗戶、窗臺(tái)2分無(wú)污跡、無(wú)積塵；30拖布池2分外池?zé)o污跡；31物品柜、拖布等清掃工具2分放置規(guī)范、整齊;33廁門、隔斷3分清潔無(wú)污跡、無(wú)亂張貼物；34便池、地漏/3分無(wú)雜物，無(wú)異味，隨時(shí)保潔；35垃圾桶

7、（大、?。?、垃圾車3分桶身、車身光潔無(wú)污跡、痰跡；36垃圾袋，/2分垃圾不超出四分之三；37外門/3分無(wú)污跡，門鏡光潔保潔工作制度 （附件二）第一條、保潔人員要服從院辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。/ 第二條、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，嚴(yán)格執(zhí)行考勤 登記及節(jié)假日簽到制度，當(dāng)班人員不準(zhǔn)吸煙、喝酒、聚眾聊天等與本職工作 無(wú)關(guān)的事。第三條、嚴(yán)格執(zhí)行病事假請(qǐng)假制度，因私事遲到或離崗需得到院辦公室 主任批準(zhǔn)，并安排好替崗人員后方可離崗。第四條、工作時(shí)間必須按規(guī)定要求著工作裝，服裝整潔，不得穿拖鞋。第五條、保潔人員對(duì)醫(yī)院、患者服務(wù)要認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情周到，不得與患者、家屬及工作人

8、員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。第六條、保潔人員在工作中要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以 任何借口擾亂工作秩序。第七條、不準(zhǔn)私拿公物，私賣醫(yī)療廢品，如發(fā)現(xiàn)給予罰款，情節(jié)嚴(yán)重者 辭退；如損壞、私拿衛(wèi)生工具、公物者，要照價(jià)賠償。拾到財(cái)物，應(yīng)及時(shí)歸 還失主或上交院辦公室。/第八條、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能 處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。第九條、保潔員要嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，樹立高度的責(zé)任心，在清潔過程 中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向所在科室或院辦公室報(bào)修。z第十條、保潔員負(fù)責(zé)管理好片區(qū)內(nèi)的設(shè)施、器具衛(wèi)生清潔，不留衛(wèi)生死 角，應(yīng)隨時(shí)巡視片區(qū)

9、，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證保潔區(qū)內(nèi)的清潔 衛(wèi)生。/第十一條、嚴(yán)格遵守感染管理規(guī)定，按要求使用消毒劑“一柜一巾”對(duì)病區(qū)物品進(jìn)行清潔、消毒。/'第十二條、保潔區(qū)內(nèi)的垃圾要按時(shí)清理干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn) 送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。運(yùn)送垃圾時(shí)遺落的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。/違反以上規(guī)定者，視情節(jié)分別給予警告、樂捐（最低10元）、辭退的處理。 / jr黑.員工責(zé)任區(qū)域清潔衛(wèi)生考核表（附件三）序號(hào)類別考核項(xiàng)目分值質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)/分值得分1衣服著裝10分1、工作服；2、衣服干凈整潔；3 佩戴工作牌；4未穿的衣服上架（衣 帽架、勾）5、無(wú)著拖鞋背心。2儀容儀表9分1、女性化淡妝（腮紅、唇

10、彩）、無(wú) 披發(fā)（長(zhǎng)發(fā)過肩）、留長(zhǎng)指甲；2、 男性無(wú)留胡須、長(zhǎng)指甲、面部干凈 清潔。3、頭發(fā)梳理整潔無(wú)頭屑。3地板、地面12分1、科室內(nèi)無(wú)亂丟亂放；2、醫(yī)療器 械放置在指定的位置；3、桌面除 水杯、手機(jī)外無(wú)其他與工作無(wú)關(guān)的 物件；4、地上無(wú)痰漬、水漬、紙 屑、果皮、垃圾等；/4電源部分12分1、無(wú)私拉亂接電線；2、無(wú)私自增 設(shè)大功率用電器。5功能設(shè)施 12分1、無(wú)私自增設(shè)或改變室內(nèi)設(shè)施的 功能用途；2、無(wú)炊具、游戲娛樂 設(shè)備。6Ml辦公座椅'nr*101、辦公桌上無(wú)與工作無(wú)關(guān)的設(shè)備 和物件;，2、桌面整潔、資料放置 整齊;3、離開座位時(shí)，椅子應(yīng)正 面僅靠辦公桌，與桌橫面在一條線 上；7資料柜8分1、按照指定的位置存放；2、無(wú)