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文檔簡介
1、加盟商管理制度本著攜手雙贏,互惠互利的理念,為了明確聯(lián)通公司與加盟商之間各自的責(zé)任、權(quán)力和利益的問題,特制定本管理制度。一、加盟商資格1、有意致力于聯(lián)通行業(yè),擁有良好的商業(yè)信譽度和個人品質(zhì), 并且認同聯(lián)通公司的品牌文化和企業(yè)價值觀;2、有必要的資金實力、較好的經(jīng)營管理能力和可持續(xù)開發(fā)市場的能力;3、有強烈的品牌意識、服務(wù)理念和主動配合公司總部規(guī)范化管理理念。二、加盟流程8三、加盟政策1、籌備支持:公司將向加盟商提供有價值的開店評估,包括投資預(yù)算、營運成本、業(yè)績預(yù)估、利潤回報、選擇評估等前期開店的市場可行性評估,降低投資風(fēng)險;參與當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)查;進行專賣店地段評估;市場競爭環(huán)境等系列可行性分析,確
2、保品牌成功導(dǎo)入;2、裝修支持:公司從選址開始,從圖紙測繪、效果模擬、裝修要求、施工注意等各個方面,從全局到細節(jié),給予專業(yè)的指導(dǎo)與幫助,提供細致的服務(wù),公司將在終端正常運營后給予裝修補貼;3、培訓(xùn)支持:公司將向加盟商及其員工提供專業(yè)的產(chǎn)品知識、陳列技能、專賣店管理的各項培訓(xùn)工作,并在開業(yè)期間及后期管理,定期與不定期給予提供各類專業(yè)培訓(xùn)支持。同時, 公司免費提供產(chǎn)品知識手冊、店長手冊、 導(dǎo)購手冊、陳列執(zhí)行手冊;4、產(chǎn)品支持:公司將結(jié)合店鋪的實際情況,給予產(chǎn)品方面配貨指導(dǎo)、價格指導(dǎo)、庫存指導(dǎo)等;公司在不同季節(jié)、不同節(jié)假日、周年慶等時節(jié)提供豐富多彩的促銷產(chǎn)品、禮品供加盟商選擇,以達到促銷的效果。5、營
3、銷支持:公司結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M實情及店鋪的銷售情況,策劃全年的營銷方案,包括開業(yè)、節(jié)日、換季等不同的時節(jié)、春秋兩次大型促銷等營銷方案,幫助加盟商把握市場動態(tài)及銷售契機,提高銷售業(yè)績;6、巡店支持:公司派市場督導(dǎo)定期進行專業(yè)的店鋪陳列指導(dǎo)和幫助,提升店鋪的視覺效果,維護品牌形象,幫助加盟商分析解決終端實際遇到的問題;7、廣告支持:公司將在全國范圍內(nèi)定期投放品牌推廣廣告,提高品牌知名度、/.、人 I 、-美譽度;8、物流支持:公司將免費為客戶提供最合適的物流配送方式,為加盟商的貨品安全、準(zhǔn)時到達提供最有效地保障;9、零庫存支持:商品在3 個月內(nèi)在不影響第二次銷售的情況下可100% 調(diào)換;10 、激勵機
4、制:加盟商在完成約定的銷售指標(biāo)任務(wù),公司將給予加盟商相應(yīng)比例的返點作為獎勵。四、加盟商職責(zé)1 、遵守本制度的有關(guān)規(guī)定,并服從聯(lián)通公司的統(tǒng)一規(guī)劃及管理,接受公司的日常督查;2、在加盟合同約定區(qū)域內(nèi)積極宣傳和推廣聯(lián)通品牌,并積極開發(fā)拓展市場;3、加盟商是聯(lián)通公司在加盟區(qū)域內(nèi)渠道、市場、客服的主體,承擔(dān)銷售、服務(wù)等事項;4、無論加盟合同終止與否,均須保守聯(lián)通公司的商業(yè)秘密,否則將追究其法律責(zé)任;5、加盟商負責(zé)加盟區(qū)域市場調(diào)查和分析,及時反饋市場各類信息;6、每個加盟商都要完成一定的任務(wù)。每年考察一次,接受聯(lián)通公司年度審核;7、如果加盟商之間發(fā)生沖突,必須服從公司的協(xié)調(diào)。五、解除、推出、轉(zhuǎn)讓機制1 、
5、解除機制:即由于加盟商違反相關(guān)規(guī)定或公司因發(fā)展需要提出和加盟商解除加盟合作關(guān)系。1.1 當(dāng)加盟商有下列情形之一時,公司可提出與加盟商解除合作關(guān)系:1.1.1 缺少必要的加盟條件;1.1.2 因故意或過失而出現(xiàn)重大違反條款;1.1.3 違反相關(guān)規(guī)定且經(jīng)公司勸告不能改正及不予以確實答復(fù);1.1.4 加盟商財務(wù)狀況惡化、經(jīng)營不景氣不能正常經(jīng)營的;1.1.5 加盟商未經(jīng)公司同意私自停止?fàn)I業(yè);1.1.6 損害聯(lián)通品牌形象、聲譽、信用的言行。1.2 加盟解除過渡期為30 天。解約過渡期滿,如加盟商無違反法律法規(guī)經(jīng)營和有損于聯(lián)通品牌形象的行為,則于解約過渡期滿的15 天內(nèi)返還加盟保證金;如由于加盟商違反法律
6、法規(guī)經(jīng)營和損害聯(lián)通品牌形象,則聯(lián)通品牌有權(quán)沒收加盟保證金及追究由此造成的經(jīng)濟和品牌損失。2、退出機制:即由于加盟商自身原因,提出與聯(lián)通取消加盟關(guān)系。2.1 加盟商如需退出加盟,需提前60 天向聯(lián)通提出書面申請,經(jīng)聯(lián)通進行情況調(diào)查,如加盟商無違反聯(lián)通加盟商制度,無損害聯(lián)通形象、聲譽、信用的行為, 聯(lián)通允許加盟商退出加盟。2.2 加盟退出過渡期為30 天。退出過渡期滿,如加盟商無違反法律法規(guī)經(jīng)營和有損于聯(lián)通品牌形象的行為,則于退出過渡期滿的15 天內(nèi)返還加盟保證金;如由于加盟商違反法律法規(guī)經(jīng)營和損害聯(lián)通品牌形象,則聯(lián)通品牌有權(quán)沒收加盟保證金及追究由此造成的經(jīng)濟和品牌損失。3、轉(zhuǎn)讓機制:即由于加盟商自身原因,提出將加盟區(qū)域經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給其他加盟商。3.1 加盟商經(jīng)營一段時間后,如需轉(zhuǎn)讓給他人經(jīng)營的,在其與聯(lián)通無任何債權(quán)、債務(wù)的前提下(如有債權(quán)債務(wù)未清的,則不具備轉(zhuǎn)讓資格,聯(lián)通可根據(jù)實際情況將該授權(quán)加盟地區(qū)的加盟經(jīng)營權(quán)收回,解除加盟),原加盟商可提出書面申請給聯(lián)通,待審核認可后,加盟商才可辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),否則轉(zhuǎn)讓無效。六、附則1 、聯(lián)通公司擁有本制度解釋權(quán)并監(jiān)督執(zhí)行。2、本制度未盡事宜,依照有關(guān)規(guī)章制度和雙方協(xié)商的補充文件辦理。3、 加盟商必須自覺接受本制度約束
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