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文檔簡介
1、精品文案資料范文分享市場營銷業(yè)務(wù)承包方案市場營銷業(yè)務(wù)承包方案2004年度市場營銷業(yè)務(wù)承包方案為明確企業(yè)與營銷公司的職責(zé)、權(quán)限、義務(wù)和利益分配關(guān)系,充分發(fā) 揮營銷龍頭作用,確保2004年度經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn),特制定本承包方案。1目的通過本方案,明確營銷公司的業(yè)務(wù)承包實體地位,賦予其相應(yīng)的管理職責(zé)權(quán)限;同時規(guī)定年度業(yè)務(wù)目標(biāo)及其考核結(jié)算辦法。2適用范圍企業(yè)各相關(guān)部門據(jù)此為營銷公司提供業(yè)務(wù)承包的良好環(huán)境條件; 財務(wù) 部據(jù)此為營銷公司建立專賬,并進(jìn)行單列核算與會計監(jiān)督;企業(yè)按本 方案對營銷公司進(jìn)行工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)考核和承包結(jié)帳。3管理職責(zé)和權(quán)限3.1管理職責(zé)營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業(yè)
2、汽配產(chǎn)品的營銷業(yè)務(wù)實行承包經(jīng)營,從售前的市場開發(fā)、售中的發(fā)運調(diào)度, 到售后的貨款回收和三包服務(wù)負(fù)完全責(zé)任。3.1.1把握政策機遇和行業(yè)動態(tài),根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營目標(biāo),最 大限度地爭取市場份額。3.1.2搞好產(chǎn)品發(fā)運調(diào)度,按合同保證安全正點交付。3.1.3制定科學(xué)合理的薪酬方案,充分激發(fā)營銷業(yè)務(wù)人員的聰明才智, 確保年度經(jīng)營目標(biāo)順利實現(xiàn)。3.1.4建立健全售后服務(wù)體系,及時處理客戶投訴,努力維護博盈品 牌形象。3.1.5根據(jù)市場情況,負(fù)責(zé)地提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進(jìn)建議。3.1.6負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規(guī)定移交法律事 務(wù)部組織清收。3.1.7認(rèn)真做好市場信息的搜集、處理工作,逐旬
3、編發(fā)市場旬報, 逐月編發(fā)市場分析報告,逐月編制三包服務(wù)報表,提交企業(yè)經(jīng) 理層及各相關(guān)部門參考。3.1.8維護和完善產(chǎn)品可追溯系統(tǒng),組織對供應(yīng)商的質(zhì)量索賠認(rèn)定, 督促本企業(yè)制造、檢驗環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任追溯處罰。3.2管理權(quán)限作為業(yè)務(wù)承包實體,營銷公司具有相對獨立的人事調(diào)配權(quán)、薪酬分配 權(quán)、自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)等。321有權(quán)決定業(yè)務(wù)員的聘用、區(qū)域定位和職務(wù)升遷,操作程序可參 照企業(yè)相關(guān)制度,聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案。322有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費用內(nèi)控辦法,經(jīng)企 業(yè)審定后實施。3.2.3有權(quán)組織相關(guān)部門對銷售合同、特殊訂單進(jìn)行評審,編制要貨 計劃。3.2.4有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送
4、運輸工作。3.2.5有權(quán)受理客戶投訴,組織三包件的確認(rèn)、責(zé)任的分解和損失的 落實。3.2.6有權(quán)組織三包退回產(chǎn)品的返修、加工和回收再利用,并報請企 業(yè)財務(wù)部認(rèn)定其有效價值。3.2.7有權(quán)匯同企業(yè)質(zhì)量部認(rèn)定對供應(yīng)商索賠額度,以及企業(yè)內(nèi)部制 造、檢驗環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯處罰。3.2.8有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā)、持續(xù)改進(jìn)及價格策略等合理化建議。3.2.9有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關(guān)活動。3.2.10在不違背企業(yè)根本利益的前提下,享有營銷業(yè)務(wù)管理全過程 的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)。4年度目標(biāo)和考核指標(biāo)4.1年度目標(biāo)2004年度汽配產(chǎn)品銷售收入目標(biāo)任務(wù)為 2億元,其中橋總成銷售收 入 萬元,精品齒輪
5、及其它零部件銷售收入萬元。4.2考核指標(biāo)4.2.1銷售收入全年目標(biāo)任務(wù)2億元,分解到月(單位:萬元見下表) 每月同時考核當(dāng)月任務(wù)完成情況和累計任務(wù)完成率。一 二三四五六七八九十十二當(dāng)月2500 1200 12001200 1500 1800 1800 1500 累計 9800 11000 20000422銷售回款率全年綜合指標(biāo)為96%按上月止累計銷售回款率調(diào) 節(jié)當(dāng)月分配系數(shù)。5結(jié)算及獎懲辦法5.1提成比率基數(shù) 營銷費用及三包凈損提成總比率為 3.2% (含銷售 費1.4%、三包凈損1.8%)由營銷公司自主調(diào)控。5.2月結(jié)算額度(萬元)當(dāng)月總提成二當(dāng)月銷售收入*3.2%*P (Q+0.04)P:
6、當(dāng)月止累計任務(wù)完成率Q:上月止累計銷售回款率5.3年總決算(萬元)全年總提成=3.2%N( Q+0.04)+0.3% (N-2000)N:全年銷售總收入Q:全年銷售回款率6提成費用開支范圍6.1員工薪酬 控制在總提成的18%r右,包括營銷公司全體成員的基 本工資、崗位工資和績效工資等。6.2辦公經(jīng)費 控制在總提成的4%£右,含通訊費用、宣傳資料及辦 公用品開支等。6.3差旅費控制在總提成的12%左右,含營銷公司認(rèn)可的業(yè)務(wù)員差旅 費及辦事處房租開支等。6.4三包服務(wù)費 控制在總提成的50%左右,包括調(diào)件材料費、三包物 質(zhì)發(fā)運費和三包理賠開支等。6.5業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費用控制在總提成的10
7、注右。6.6市場開發(fā)費根據(jù)需要和可能酌情處理。7三包收入三包收入包括對供應(yīng)商索賠收入、對外理賠后退回物質(zhì)的有效價值和 企業(yè)內(nèi)部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務(wù)損失。7.1營銷公司每月提交對外索賠明細(xì)匯總表,經(jīng)財務(wù)部核實后認(rèn)定為 三包收入。7.2三包倉庫對退回物質(zhì)積極組織返修分流,每月提交出庫明細(xì)及回 用價值表,扣除制造部維修改制成本費用,經(jīng)財務(wù)部認(rèn)定為三包收入。7.3企業(yè)內(nèi)部人為質(zhì)量事故造成的三包損失,由營銷公司敦促質(zhì)量部 進(jìn)行追溯處罰,并視同為三包收入。8特別約定8.1營銷公司應(yīng)注重業(yè)務(wù)員素質(zhì)教育和培養(yǎng),堅持誠信為本,依法經(jīng) 營。8.2營銷公司不得私設(shè)賬戶,截留貨款,不得妨礙和逃避企業(yè)的財務(wù) 監(jiān)督。8.3企業(yè)各部門應(yīng)牢固樹立以市場為導(dǎo)向、視客戶為上帝的經(jīng)營思想, 盡力為營銷公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng)造良好條件。8.4經(jīng)評審認(rèn)定的訂單,確屬制造原因影響交付的,由責(zé)任部門承擔(dān) 5-10%勺違約金。9相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)9.1 Q/BQ.G0001-04部門工作職責(zé)和權(quán)限9.2營銷公司薪酬分配及費用管理細(xì)則10記錄文件10.1營銷公司銷售指標(biāo)考核評估表10.2三包報務(wù)對外索賠明細(xì)匯總表10.3市場旬報10.4市場分析報告10.5三包服務(wù)開支報表 附加說明本方案由
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