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文檔簡介

制度名客戶信息管理章程電子文件編碼GLWA1851頁碼2-1XX公司客戶信息管理章程第一條目的為使本公司的客戶信息管理工作不斷完善，走向制度化和規(guī)范化，特制訂本章程。第二條報告種類(1) 日常報告：口頭。(2) 緊急報告：口頭或電話。(3) 定期報告：提交客戶信息報告。第三條客戶分類根據(jù)客戶信用狀況，分為甲、乙、丙三個等級。甲、乙級由營業(yè)主管劃分確定，其余客戶均列為丙級。(1) 甲級：企業(yè)形象好、知名度高，在同行業(yè)中有競爭優(yōu)勢，信用問題確有 保證(與本公司的 交易規(guī)模大小無直接關(guān)系)。(2) 乙級：信用狀況一般。大多數(shù)客戶應(yīng)列入此類。(3) 丙級：需要關(guān)注防范。第四條定期報告業(yè)務(wù)人員根據(jù)上述分類，依照客戶信息報告規(guī)定事項，向上級主管進(jìn)行 定期報告。上 級主管對報告審核整理后，按下列要求經(jīng)由總經(jīng)理向董事會報告。(1)甲級：六個月一次(每年3月和9月)。(2)乙級：三個月一次(每年2月、5月、8月和11 月)。簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名客戶信息管理章程電子文件編碼GLWA185頁碼2-2日常報告的提交方法依另行規(guī)定的客戶信息報告中的規(guī)定辦理。第七條緊急報告當(dāng)發(fā)生拒付或拒付可能性較大的信用問題時， 依實際情

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