軟件項(xiàng)目試運(yùn)行報告模板

1、系統(tǒng)上線試運(yùn)行報告編號：工程名稱：XXXX）系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目致:蘇州市易通信息工程建設(shè)監(jiān)理有限公司XXXXS設(shè)項(xiàng)目，通過完成應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)及數(shù)據(jù)庫建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)采購、XXXXX經(jīng)過幾個月的試運(yùn)行，XXX）運(yùn)行穩(wěn)定，服務(wù)正常，已滿足上線試運(yùn)行階段要求，請監(jiān)理審核、確認(rèn)。附件一 ：XXXXXX項(xiàng)目試運(yùn)行報告申請單位（章）：項(xiàng)目經(jīng)理：日期：2014年4月180系統(tǒng)上線試運(yùn)行報告意見項(xiàng)目名稱XXXXX系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目業(yè)千單位監(jiān)理單位蘇州市易通信息工程建設(shè)監(jiān)理有限公司承建單位監(jiān)理審核意見：根據(jù)合同要求XXX系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX的建設(shè)已于2013年9月上線試運(yùn)行。目前XXX

2、X已上線試運(yùn)行6個月，試運(yùn)行期間系統(tǒng)穩(wěn)定，無重大系統(tǒng)故障，確 認(rèn)完成試運(yùn)行階段。監(jiān)理單位（章）：監(jiān)理工程師:業(yè)主單位意見:業(yè)主單位（章）：負(fù)責(zé)人：日期:附件一 ：XXXXXX建設(shè)項(xiàng)目試運(yùn)行報告第一章簡介目的本文檔描述XXXXX服務(wù)系統(tǒng)的試運(yùn)行情況，及試運(yùn)行工作總結(jié)適用范圍適用于XXXXX系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。試運(yùn)行范圍培訓(xùn)情況A 2013年9月至2014年4月，共組織市民網(wǎng)頁相尖培訓(xùn)6次，具體如下:序號培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容參加人員12013年9月7日22013年9月27日32013年10月14日42014年3月9日52014年4月11日62014年4月18日第二章試運(yùn)行情況試運(yùn)行時間試運(yùn)行工作從2013-

3、10-18到20140418，系統(tǒng)逐步進(jìn)入試運(yùn)行，共4個月。試運(yùn)行參加人員系統(tǒng)試運(yùn)行參與人員：試運(yùn)行過程從2013年10月18日開始到2014年4月18日，用戶已經(jīng)達(dá)到3000多，訪 客數(shù) 量達(dá)到18000多，瀏覽量達(dá)到120000以上，移動端安裝量也達(dá)到2000多。截至到2014年4月18日，共記錄1665個缺陷，還遺留4個缺陷沒有處理。在整個試運(yùn)行過程中，市XXXXX平臺已經(jīng)連續(xù)超過2個月沒有故障。XXXX問題跟蹤表日期問題描述解決情況10月20日自行車位有點(diǎn)錯亂已解決，自行車位坐標(biāo)重新調(diào)整10月22日經(jīng)濟(jì)適用住房申請的審核登記已解決，12345已回復(fù)10月23日我的市民卡掉了，為什么在這

4、里就沒 法補(bǔ)辦啊。是不是應(yīng)該開通這個服務(wù) ??？已解決，告知用戶后續(xù)后完成這個功能11月14日查詢市民卡是否辦理成功已解決，告知用戶撥打12345可查 詢周六工行鄉(xiāng)鎮(zhèn)對外營業(yè)嗎？已解決，12345已回復(fù)怎么查詢公積金已解決，告知用戶注冊市民網(wǎng)頁綁定上 市民卡就可以查詢無法登陸移動政務(wù)提示號碼被注冊無法登陸移動政務(wù)提示號碼被注冊已綁疋市民卡還是提示未綁疋已解決，用戶只是通過身份證認(rèn)證，市 民卡未綁定已幫其用戶綁定市民卡移動政務(wù)功能內(nèi)的公務(wù)郵件，收件箱 內(nèi)已經(jīng)杳閱過的郵件不能顯示保 存，無 法正常實(shí)用收件箱功能。已解決，回訪用戶并解決現(xiàn)有公務(wù)郵件附件無法下載，建議增 加附件下載功能。已解決，告知用戶

5、后期我們會在后續(xù)運(yùn) 營過程中考慮添加此項(xiàng)功能11月22日悅來花苑啥時能通天然氣？已解決，12345已回復(fù)為什么不能杳電費(fèi)和數(shù)字電視費(fèi)？已解決，回訪用戶金港鎮(zhèn)大潤發(fā)的路燈問題已解決，12345已回復(fù)12月13日悅來花苑何時裝路燈？已解決，12345已回復(fù)東二環(huán)路路口的紅綠燈問題已解決，12345已回復(fù)12月23日華昌路是不是要建醫(yī)院了已解決，12345已回復(fù)12月24日自由職業(yè)者可以單獨(dú)父醫(yī)保嗎？已解決，12345已回復(fù)12月30日如何補(bǔ)辦身份證已解決，12345已回復(fù)1月8日外地人可以在本市開出租車嗎已解決12345已回復(fù)1月9日前溪巷弄到玉蘭路方向路燈已解決12345已回復(fù)1月16日市民卡刷

6、公交車費(fèi)用問題已解決，已回訪用戶1 月 24 口矢于公積金續(xù)繳事宜已解決，12345已回復(fù)2月18日咨詢矢于錦豐文體中心亂收費(fèi)冋題已解決，12345已回復(fù)2 月 22 H:綁定水費(fèi)賬單時，要求輸入密碼？已解決，已回訪用戶，告知如何綁定2月25日汽車年檢需要哪此材料和證件已解決，已回訪用戶，告知所需材料3月14日市民卡為什么綁定的不是我自己的 電 話號碼？已解決，已回訪用戶，告知市民卡填 寫 資料有誤3月16日有矢鐵路沿線拆遷問題已解決，12345已回復(fù)3月25日我已經(jīng)反復(fù)對照我的駕駛證號碼，可 還是提醒我輸入正確的駕駛證號碼！難 道我的號碼后有字母的就是錯誤的號 碼？已解決，已回訪用戶數(shù)據(jù)更新不及時，還是比較遺憾的！已解決，張家港市民卡屬于脫機(jī)消費(fèi)， 消費(fèi)數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)不能同步更新，一 般3到7天同步更新一次。如需查詢準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，建議您前往市民卡大 廳查詢。3月29日4月5日為什么3G上網(wǎng)的時候不能杳詢？已解決，目刖市民網(wǎng)頁已提供手機(jī)端 APPT載，只有下載APP安裝包才可以 進(jìn)行功能使用，暫時不接受點(diǎn)擊手機(jī)版 頁面進(jìn)行直接查詢。4月11日請問，張家港有專門處理舊衣物的地 方嗎？已解決，已回訪用戶4月17日如何辦理靈活就業(yè)人貝醫(yī)療保險已解決，12345已回復(fù)用戶第三