解決問題的正確方法試題及答案

1、1001.0學(xué)分!課程考試已完成，現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃！本次考試你獲得解決問題的正確方法考試得分單選題正確1. 對(duì)于一些看似不可能解決的問題，應(yīng)該持有的做法不包括:1. 住A放棄，不予理睬2. 廠| B要將所謂的不可能”變成不，可能！ ”3. 廠C努力嘗試開發(fā)自己的大腦4. 廠| D突破自我設(shè)限正確2. 下列選項(xiàng)中，不屬于有效解決問題應(yīng)具備的態(tài)度是：1. 廠A宏大的全局視野2. 灼B固有的工作套路3. 'C靈活多變的思維4. 廠D隨機(jī)應(yīng)變的智慧正確3. 要想學(xué)會(huì)提問題，就要把注意力的焦點(diǎn)放在（）上面。1.A環(huán)境2. (*B答案3. r|c問題4. 廠D人物正確4. 在處理各種事情

2、時(shí)，應(yīng)該提出的問題不包括:1. 廠A還有哪些方面可以改進(jìn)？2. 廠| B這件事情的發(fā)生有哪些好機(jī)會(huì)？3. a | C為什么倒霉的總是我？4. C D如果要得到想要的結(jié)果，有哪些錯(cuò)誤需要避免?正確5. 在面對(duì)某件事情提出問題時(shí)，需要避免的錯(cuò)誤不包括:1. A提出消極問題2. 茫B列出所有問題3. 廠C忘記記錄問題4. 廠| D注意力焦點(diǎn)錯(cuò)位正確6. 多杈樹法是訓(xùn)練突破思維的重要方法，其核心是:1. ' A不斷回答2.B不斷提問3.C深度分析4. 廠D以量求質(zhì)正確7. 解決問題的第一個(gè)關(guān)鍵步驟是:1. 憶A控制好自己的情緒2. r|b將問題進(jìn)行排序3. 廠C寫岀行動(dòng)方案并努力完成4. 廠|

3、D檢查并修正解決方法正確8. 下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)流程組成部分的是:1. 廠A業(yè)務(wù)流程2. B服務(wù)流程3. 廠|C管理流程4. 灼D戰(zhàn)略流程正確9. 企業(yè)要使員工在工作中不找借口，就要點(diǎn)亮員工的心燈，其核心是:1. 廠 A提高員工的工資水平2. B做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃3.C改善員工的辦公環(huán)境4. 廠 D改善與員工的關(guān)系正確10. 下列選項(xiàng)中，不屬于克服拖延和找借口有效方法的是：1. A固定行動(dòng)時(shí)間2. 廠|B設(shè)定最后期限3. '*C設(shè)定長期目標(biāo)4. 廠D對(duì)自己的承諾負(fù)責(zé)判斷題正確11. PDCA循環(huán)法，也叫戴明法，指的是先做檢查，然后計(jì)劃、執(zhí)行，最后再行動(dòng)。此種說 法：1. A正確2. B 錯(cuò)誤正確12. 一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中取得成功，只需要靠自己的本事就夠了。此種說法：1. A廠 正確2. B拓錯(cuò)誤正確13. 解決問題的最好方法是學(xué)會(huì)提問題。此種說法：1. A G正確2. B廠錯(cuò)誤正確14. 很多時(shí)候，員工之所以找借口， 主要是因?yàn)槁殬I(yè)道德問題，與企業(yè)的管理流程關(guān)系不大。此種說法：1. A正確2.