年終總結(jié)六要點

1、年終總結(jié)六要點一、要充分熟悉到總結(jié)的要義.總結(jié)是 最好的老師,沒有總結(jié)就沒有進步,總 結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對 自己的成績與教訓(xùn)、長處與缺乏、困難 與機遇進行客觀評判,為下一步工作理 清思路,明確目標(biāo),制訂舉措,提供參 考和保證.所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看 的,更是對自己進行全方位的剖析,使 自己更加熟悉自己,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不 足,不斷提升.為此,必須熟悉到總結(jié) 的重要意義.當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總 結(jié)的重要性,要讓下屬廣開言道,言無 不盡,言者無罪,實事求是,客觀認(rèn)真 地總結(jié).二、工作的回憶,對工作的完成情 況進行總結(jié),全面總結(jié)成績：各項方案 完成了多少、銷售指標(biāo)完成情況、與同 期相比

2、各項任務(wù)是否有增長、產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是 否得到增強、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提 高、經(jīng)銷商與消費者對品牌的滿意度和 忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了 沒有、如果作為團隊領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團隊 建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容.三、分析取得成績的原因.沒有人 會隨隨便便成功,每一個成功的后面都 是付出的艱辛努力.認(rèn)真分析取得成績 的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承, 是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基 礎(chǔ).成績固然要全面總結(jié),原因更要認(rèn) 真客觀分析：1、成績的取得客觀因素分析：行 業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所 造成的時機、公司所給予的資源支持程 度、團隊領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事

3、的幫助.2、成績?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自 己對年度目標(biāo)任務(wù)的熟悉和分解、自己 對市場的前瞻性熟悉、自己的困難的挑 戰(zhàn)意識、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決 問題水平提升、自己對市場變化的反響 水平.四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的 失誤和問題.人貴有自知之明,年度總 結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好,必須 認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在 的問題.通過分析問題,查找原因,認(rèn) 識缺乏,不斷改進和提升,實現(xiàn)工作質(zhì) 量的持續(xù)提升.來反思自己為什么沒有 進步.一般來說工作中往往會存在以下的 失誤和問題：1、主觀熟悉缺乏,思路不夠高度 重視.2、自身沒有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo),對 自己不能嚴(yán)格要求,對下屬和自己過于 放任.

4、3、方案制訂得不合理,脫離客觀 實際.4、對方案的分解不到位,執(zhí)行和 過程監(jiān)控不到位.5、對競爭對手的跟蹤分析不深入, 市場反響速度滯后.6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格策略、促銷組 合、渠道建設(shè)、品牌傳播方案不合理、 執(zhí)行不到位.7、團隊治理水平差、個體成員素 質(zhì)差,不能勝任工作的要求.8、來自于競爭對手的強大壓力, 使自身的優(yōu)勢不能突顯.五、對當(dāng)前形勢的展望與分析.總 結(jié)不僅要回憶過去,還要展望未來.要 對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的開展進行客 觀深入的分析：1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行 業(yè)開展現(xiàn)狀與開展、競爭對手現(xiàn)狀與動 向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與開展、渠道組 織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠 度總體評價.

5、2、內(nèi)部環(huán)境分析.企業(yè)的戰(zhàn)略正 確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促 銷、品牌等資源方面的匹配程度.3、自身現(xiàn)狀分析.自身的目標(biāo)與 定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面 的優(yōu)勢與差距.通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇.從而 對困難有清醒的熟悉和深刻的分析,找 到解決困難的方法,對機遇有較強的洞 察力,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備.六、下一年度工作方案與安排. 總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點, 但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié) 的目的,所以下一年度工作方案和安排 同等重要.1、明確工作的主要思路.戰(zhàn)略決 定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必 須要有清楚正確的思路的支撐.否那么人 就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道, 就會越走越遠(yuǎn).2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷 量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建 設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場開展目標(biāo)、團隊建設(shè) 目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo).3、完成方案的具體方法：團隊整 體