狼性營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

1、4、5狼性營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理【課程背景】 狼與雄獅、猛虎、獵豹相比，算不上是猛獸，但狼卻以自己矢志不移的食肉信念、百折不撓的作戰(zhàn)態(tài)度、 眾狼一心的團(tuán)隊(duì)精神縱橫自然界。那么我們將狼的態(tài)度與意志移植到業(yè)務(wù)代表的大腦中， 將狼群的法則用在我們營銷團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與管理上， 就有了一支狼性的銷售團(tuán)隊(duì)。這支狼性的銷售團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品和技術(shù)，賣出一流的市場?！臼谡n方式】 講解點(diǎn)評(píng) +案例分析 +視頻解析 +互動(dòng)游戲 +情景討論【課程大綱】 引言：了解狼性團(tuán)隊(duì)，打造狼性團(tuán)隊(duì) 什么是狼性團(tuán)隊(duì)，了解團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)角色 第一章 向狼群學(xué)習(xí)，進(jìn)行狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、狼群團(tuán)隊(duì)建設(shè)的模式1. 領(lǐng)袖憑實(shí)力當(dāng)選，沖鋒在前，表率作

2、用2. 目標(biāo)統(tǒng)一、分工協(xié)作、執(zhí)行到位的組織管理 按實(shí)力分配工作角色，沒有怨言，堅(jiān)決執(zhí)行到位3. 團(tuán)隊(duì)成員互相溝通、協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神 無償支援，決不袖手旁觀4. 按功行賞、功大先吃得績效文化5. 學(xué)習(xí)型組織，全員共同提高 狼群是不停地互相學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)二、按狼性原則選擇、任用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖和成員1. 狼王的五點(diǎn)情景領(lǐng)導(dǎo)力2. 營銷員的招聘與選撥3. 克服傳統(tǒng)體制的弊端 1)擺脫個(gè)人好惡或擺脫任人唯親 2)勇于處理績效差的人并任人唯賢第二章 狼性營銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理1、有效設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 1)目標(biāo)設(shè)定中常見錯(cuò)誤 2)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定原則 案例：員工低目標(biāo)的成因2、設(shè)定目標(biāo)的 SMART 原則3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的結(jié)果導(dǎo)

3、向 案例：如何進(jìn)行目標(biāo)跟蹤 案例：如何進(jìn)行執(zhí)行監(jiān)督第三章 狼性營銷團(tuán)隊(duì)管理者的時(shí)間管理認(rèn)識(shí)時(shí)間管理你目前的時(shí)間是如何利用的 如何找到浪費(fèi)時(shí)間的原因 四個(gè)象限時(shí)間管理法在正確的時(shí)間做正確的事 分清工作的緊急、重要，分類管理 如何設(shè)置不同等級(jí)的優(yōu)先權(quán) 選擇工作處理的最佳時(shí)機(jī)做正確的事”與“正確的做事”80/20 法則把時(shí)間用于少數(shù)重要的事1、2、3、4、1)2)3)4)第四章 狼性強(qiáng)者素質(zhì)的理念 激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)取心態(tài)絕不吃草的信念忠誠敬業(yè)的精神 不斷成長的進(jìn)取精神一. 狼性積極主動(dòng)的進(jìn)取心態(tài)是什么（強(qiáng)者意識(shí)）1. 堅(jiān)決吃肉、2. 永不言敗、3. 永不自滿、二. 學(xué)習(xí)狼的進(jìn)取心態(tài)是銷售代表的唯一出

4、路 1.誰動(dòng)了你的奶酪？（看過這本書嗎） 2.企業(yè)家最重視心態(tài)進(jìn)取的員工三. 心態(tài)積極進(jìn)取，人生才幸福和輕松 1.你為什么很煩躁、很有壓力？ 2.你為什么總抱怨命運(yùn)，真有命運(yùn)嗎？四. 積極進(jìn)取的心態(tài)是成功的第一步五. 如何修練積極進(jìn)取的心態(tài)六. 如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能 第五章 向狼群學(xué)習(xí)，打造我們自身的狼性團(tuán)隊(duì)管理能力第一節(jié) 狼性文化積極溝通（學(xué)會(huì)聽、說、問） 一、溝通三要素；二、怎么聽，這樣講，如何問；三、同理心溝通；四、跨部門溝通的三種行為；五、怎么做好跨部門溝通。第二節(jié) 狼性文化授權(quán)與控權(quán)（認(rèn)可下屬）一、授權(quán)與控權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本形態(tài)；二、從人治型管理向狼群法則管理過渡；三、授權(quán)的主要方法

5、；四、那些工作適合授權(quán)，授權(quán)給那些人合適？五、防止反授權(quán) 第三節(jié) 狼性文化學(xué)會(huì)激勵(lì)（巧用人才） 一、何謂激勵(lì)； 二、人的行為過程；三、馬斯洛需求層次理論；四、激勵(lì)機(jī)制如何建立；五、非物質(zhì)激勵(lì)？六、非物質(zhì)激勵(lì)原則 ;七、十種非物質(zhì)激勵(lì)方法解析 .第四節(jié) 狼性文化終極執(zhí)行一、狼的執(zhí)行力實(shí)質(zhì)與特征 1、如何去理解執(zhí)行力 執(zhí)行力是公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)和結(jié)果之間不可缺失的一環(huán)'2、執(zhí)行力為什么重要 執(zhí)行力對(duì)個(gè)人的重要性 執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺失的原因 1、組織執(zhí)行力缺失原因 2、制度、流程的缺失或不夠完善 沒有找到執(zhí)行力強(qiáng)的

6、員工 缺乏監(jiān)督和考核 沒有獎(jiǎng)懲（考核結(jié)果的運(yùn)用） 個(gè)人執(zhí)行力缺失原因 沒有上進(jìn)心，自我要求標(biāo)準(zhǔn)低 意志不堅(jiān)定，缺乏毅力，不能吃苦 拖延磨唧，缺乏行動(dòng) 優(yōu)柔寡斷、不敢決策三、怎樣提升執(zhí)行力1、提升組織執(zhí)行力的方法 創(chuàng)建強(qiáng)執(zhí)行力文化 領(lǐng)導(dǎo)者做好表率 完善制度、簡化流程 選擇有執(zhí)行力的員工 監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤 獎(jiǎng)懲分明，回報(bào)員工2、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法 樹立目標(biāo)，并加強(qiáng)危機(jī)意識(shí) 磨練意志，培養(yǎng)毅力 絕不拖延，立即行動(dòng) 不要遲疑，當(dāng)機(jī)立斷3、提升執(zhí)行力的三講四化4、狼的執(zhí)行力法則 執(zhí)行開始前：決心第一， 執(zhí)行過程中：速度第一， 執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，成敗第二 完美第二 理由第二體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課程項(xiàng)目安排及

7、介紹（時(shí)間半天 3 個(gè)小時(shí)）一、心有靈犀 項(xiàng)目性質(zhì)：團(tuán)隊(duì)合作 /雙人配合 任務(wù)：團(tuán)隊(duì)成員兩兩一組，先握手一次后，戴上眼罩，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行三輪握手，找到和你第一次握手的伙 伴。規(guī)則：1、整個(gè)過程中，所有隊(duì)員不允許講話、不允許摘下眼罩；2、除了握手意外隊(duì)員之間不允許有其他的身體接觸。 培訓(xùn)目標(biāo)：增強(qiáng)隊(duì)員間的相互信任和理解，這是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ) 克服心理障礙，增強(qiáng)自信心、戰(zhàn)勝恐懼 學(xué)習(xí)換位思考通過身體接觸打破大家之間的隔膜，在組織中建立平等的人際關(guān)系增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力1、2、3、4、5、二、突破（創(chuàng)新、思維突破、團(tuán)隊(duì)協(xié)作）介紹 :縛住雙手，怎能解脫，貌似不可能，突破慣性思維，解決個(gè)人潛能突破，激勵(lì)士氣

8、。 項(xiàng)目分享：在受限制的情況下，突破傳統(tǒng)的思維方式來解決看似不可能解決的問題，實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L； 突破思維定式，提升銷售業(yè)績； 學(xué)會(huì)激發(fā)個(gè)人潛能七步大法； 學(xué)會(huì)特定環(huán)境下，與客戶的溝通。1、2、3、四、浣熊圈（來自寶島的深度體驗(yàn)項(xiàng)目，凝聚力、團(tuán)體協(xié)作、目標(biāo)達(dá)成） 同起同坐令開始之后，團(tuán)體中所有的人都要閉上眼睛,開始時(shí)，請(qǐng)所有人以兩手與肩同寬的距離握住浣熊圈，兩腳站立的間距也是與肩同寬。接著請(qǐng)所有人輕輕 的向后拉浣熊圈使浣熊圈 拉緊成為一個(gè)漂 亮的圓形。當(dāng)指導(dǎo)員下 維持所有人的平衡并坐下再站起來兩次。 浪潮所有的組員雙腳站立，雙手握著浣熊圈，兩只腳的距離需與 肩同寬（為了平衡）。請(qǐng)其中一個(gè)人在雙手握著浣熊圈的情形下, 彎曲膝蓋坐下來。當(dāng)他坐下來的時(shí)候，他右邊的那個(gè)人（逆時(shí)針方向）開始向下坐。當(dāng)所有在右手邊的人都接連坐下來時(shí)，整個(gè) 坐下的“浪潮"就開始襲卷整個(gè)圈圈 了。整個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)就是要 他們慢慢伸展而且在團(tuán)體中保持某種平衡。眾人劃槳開大船 所有的組員雙腳站立，雙手握著浣熊圈，兩只腳的距離需與肩同寬。全體人員拉緊浣熊圈呈現(xiàn)最大化的圓圈，坐在地面上，在雙手握著浣熊圈的情形下，按照順時(shí)鐘方向, 像劃船一樣搖動(dòng)起來，在貌似不可