網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)供需合同

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)供需合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：_______1.2合同雙方甲方（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________乙方（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)需求方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限本合同的有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作的順利進(jìn)行。1.7合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方向乙方提供以下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)：1.7.1網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)1.7.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.7.4網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與升級(jí)1.7.5技術(shù)支持與咨詢服務(wù)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求，向乙方提供以下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)：2.1.1網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)2.1.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)2.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.1.4網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與升級(jí)2.1.5技術(shù)支持與咨詢服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)符合乙方要求，界面友好，用戶體驗(yàn)良好。網(wǎng)站功能完善，滿足乙方業(yè)務(wù)需求。網(wǎng)站維護(hù)及時(shí)，保證網(wǎng)站正常運(yùn)行。2.2.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和攻擊。定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。2.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)數(shù)據(jù)備份周期符合乙方要求，保證數(shù)據(jù)安全?；謴?fù)數(shù)據(jù)及時(shí)，保證業(yè)務(wù)連續(xù)性。2.2.4網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與升級(jí)網(wǎng)絡(luò)功能優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性。按時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，保證系統(tǒng)安全。2.2.5技術(shù)支持與咨詢服務(wù)7×24小時(shí)技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)乙方需求。提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，幫助乙方解決技術(shù)難題。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。3.2支付方式乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同總額的____%，即人民幣_(tái)___元整。3.3付款時(shí)間后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按以下方式支付：每季度末前支付下季度服務(wù)費(fèi)用的____%。緊急服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。3.4付款方式乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第四章保密條款4.1保密信息本合同項(xiàng)下，甲乙雙方應(yīng)視為保密信息的內(nèi)容包括但不限于：乙方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)方案、客戶信息等。4.2保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限本合同終止后，甲乙雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限自合同簽訂之日起____年。第五章合同變更5.1變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書(shū)面變更協(xié)議。5.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、付款方式等。5.3變更生效變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成服務(wù)交付，并保證服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：6.2.1網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)符合乙方要求，界面友好，用戶體驗(yàn)良好。網(wǎng)站功能完善，滿足乙方業(yè)務(wù)需求。網(wǎng)站維護(hù)及時(shí)，保證網(wǎng)站正常運(yùn)行。6.2.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和攻擊。定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。6.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)數(shù)據(jù)備份周期符合乙方要求，保證數(shù)據(jù)安全?；謴?fù)數(shù)據(jù)及時(shí)，保證業(yè)務(wù)連續(xù)性。6.2.4網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與升級(jí)網(wǎng)絡(luò)功能優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性。按時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，保證系統(tǒng)安全。6.2.5技術(shù)支持與咨詢服務(wù)7×24小時(shí)技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)乙方需求。提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，幫助乙方解決技術(shù)難題。6.3驗(yàn)收流程6.3.1乙方在收到甲方提供的服務(wù)后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收過(guò)程中提出書(shū)面驗(yàn)收意見(jiàn)，如無(wú)異議，視為驗(yàn)收合格。6.3.3如乙方對(duì)服務(wù)有異議，應(yīng)在驗(yàn)收意見(jiàn)中詳細(xì)說(shuō)明，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)和整改。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證甲方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)以下保證：7.1.1網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)網(wǎng)站運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于____%。網(wǎng)站響應(yīng)時(shí)間低于____秒。7.1.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全防護(hù)措施有效，無(wú)重大安全事件發(fā)生。7.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)數(shù)據(jù)備份成功率達(dá)到____%。數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。7.1.4網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與升級(jí)網(wǎng)絡(luò)功能提升達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)升級(jí)不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)行。7.1.5技術(shù)支持與咨詢服務(wù)技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。技術(shù)咨詢服務(wù)質(zhì)量得到乙方認(rèn)可。7.2質(zhì)量問(wèn)題處理7.2.1乙方發(fā)覺(jué)服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。7.2.2甲方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)和處理。7.2.3若因甲方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。第八章人員與技術(shù)支持8.1人員配備甲方應(yīng)保證提供充足的技術(shù)人員，以滿足乙方服務(wù)需求。8.2技術(shù)支持8.2.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。8.2.2技術(shù)支持人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。8.3人員培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對(duì)乙方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高乙方人員的技術(shù)水平。8.4人員變動(dòng)如甲方因特殊原因需要更換技術(shù)支持人員，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方，并保證新人員具備與原人員相當(dāng)?shù)募夹g(shù)能力。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取有效措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。9.2隱私保護(hù)甲方承諾對(duì)乙方提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。9.3數(shù)據(jù)備份甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可用性。9.4數(shù)據(jù)恢復(fù)在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)乙方數(shù)據(jù)。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反本合同約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正的。10.1.2一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)解除合同。10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。10.2合同解除程序10.2.1解除合同的一方應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。10.2.2雙方應(yīng)在合同解除后____個(gè)工作日內(nèi)完成合同解除手續(xù)。10.3合同解除后的責(zé)任10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用。10.3.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同解除而產(chǎn)生的責(zé)任。第十一章通知與通信11.1通知方式雙方之間的通知和通信應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，除非另有約定。11.2通知送達(dá)11.2.1書(shū)面通知應(yīng)通過(guò)快遞、郵件或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)。11.2.2通知送達(dá)日期以快遞面單上的日期或郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。11.3通信地址11.3.1雙方應(yīng)在本合同中明確各自的通信地址、聯(lián)系電話和聯(lián)系人信息。11.3.2如通信地址發(fā)生變化，一方應(yīng)在變化之日起____個(gè)工作日內(nèi)通知另一方。第十二章合同附件12.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.2附件內(nèi)容合同附件可能包括但不限于以下內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)詳細(xì)清單服務(wù)報(bào)價(jià)單保密協(xié)議人員配備說(shuō)明硬件及軟件清單第十三章其他13.1法律適用本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。13.2不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，受影響的方應(yīng)立即通知對(duì)方，并盡力減輕損失。在此期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。13.3合同爭(zhēng)議