培訓(xùn)主管年總總結(jié)模板.doc

1、培訓(xùn)主管年總總結(jié)模板最近真的好忙加班、學(xué)習(xí)、開(kāi)會(huì)、搞活動(dòng)。讓我?guī)缀蹩鞗](méi)有時(shí)間思考了，終于抽了點(diǎn)空出來(lái)，年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普 通員工成為一名主管會(huì)計(jì)，壓力也相應(yīng)的增加了 ！羨慕的眼神、支持 和贊許的話也聽(tīng)了不少！而我到覺(jué)得沒(méi)什么，心里比較平靜，心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的！可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過(guò)班干部，工作后也有從事過(guò)管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。 通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿

2、到”市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化?！眱r(jià)值最大化”克服和避 免了 "規(guī)模最大化"、"質(zhì)量最大化"目標(biāo)的狹隘；"價(jià)值最大化"也不同 于利潤(rùn)最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況， 也考 慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng) 險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、 效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹(shù)立價(jià)值最大 化的經(jīng)營(yíng)理念，深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓， 并探討實(shí)現(xiàn) 價(jià)值最大化的有效途徑。我們銀行將"成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行" 確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景

3、。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng) 業(yè)績(jī)，在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平；在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上 達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹(shù)立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和 社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。二、在實(shí)踐中印證了理論，鍛煉了能力。拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一 種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以"先行后知"而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與 后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有 限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的，"1 + 1>2!"。一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)

4、隊(duì) 可以；每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展 的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在，有些是我們難以想象的，有 些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù), 團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。（二）模擬銀行演練 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功，必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)四天 的"商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練"，使我們近距離地親身感受和了解了 西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念， 找到了商業(yè)銀行 經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根 據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力

5、資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、證券投資、財(cái) 務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施；使我們真 正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、 量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià) 值最大化。"模擬銀行"演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)（即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了 如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡”規(guī)模擴(kuò)張”、”追求利潤(rùn)”、"資本對(duì)風(fēng) 險(xiǎn)資產(chǎn)的約束"以及"資金流動(dòng)性&qu

6、ot;的關(guān)系；體驗(yàn)了他們之間相互矛盾 又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，理解了要實(shí)現(xiàn)"價(jià)值最大化"目標(biāo)必須以"博 弈"的方法去尋求"價(jià)值最大"的"平衡點(diǎn)"。更加深刻的領(lǐng)悟了 "價(jià)值最 大化"是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng) 價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo)， 更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其 貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終；而"以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約 束機(jī)制"、"以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制"是價(jià)值創(chuàng)造 的兩個(gè)核心機(jī)制。2、明確了銀行管理的目標(biāo)

7、。銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化， 成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng) 險(xiǎn)，而只在限定的"風(fēng)險(xiǎn)承受范圍"內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)；不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行 劇烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn)，注重長(zhǎng)期治理。3、"戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗"的深刻教訓(xùn)。在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤， 導(dǎo)致了8個(gè)億的"搭橋貸款"利息損失和下一年度23個(gè)億的"交易收入"損失, 一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。"蝴蝶

8、效應(yīng)"的深 刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行"六西格瑪"管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不 過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些， 而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是"六西格瑪"精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)*/p

9、age做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在管理原則一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn) 單的一句話：人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。"以人為本"是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西："人的思想觀念"、" 人的情感情緒"和"人的利益"。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就 是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持， 從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的 向心力和凝聚力，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困 難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同

10、解決工作問(wèn)題，創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇 力量，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi) 在驅(qū)動(dòng)力。（二）如何做下屬 做下屬的真諦只有兩個(gè)字"協(xié)調(diào)"。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),而"心理協(xié)調(diào)"的關(guān)鍵是"理解"，一是要學(xué)會(huì)"換位思考"，正確理解領(lǐng) 導(dǎo)意圖;二是要有"全局觀念"，讓領(lǐng)導(dǎo)"安心、放心、貼心"三是要在 正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上"創(chuàng)造性的執(zhí)行"，進(jìn)而做到"不越位"、” 不錯(cuò)位"、"不缺位"。對(duì)下級(jí)重

11、在利益上的協(xié)調(diào)，"利益協(xié)調(diào)"的關(guān)鍵 是"激勵(lì)"，通過(guò)薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別 化的"利益協(xié)調(diào)”，同時(shí)兼顧公平、公正。（三）如何做自己 1、轉(zhuǎn)變觀念 有句諺語(yǔ)說(shuō)到："如果你想種植幾天，就種花;如果你想種植幾年，就種樹(shù)；如果你想流傳百世，就種植觀念!"。我們每個(gè)人都想著"超越改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要 自我"，打破"舒適區(qū)"。"冷水煮青蛙"的故事告訴我們，熟悉的生活 方式，是最危險(xiǎn)的?，F(xiàn)實(shí)生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危

12、險(xiǎn)的地 方止步，但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī)，并及時(shí)跨越生命的咼度，就 難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè)："學(xué)習(xí)"。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué) 會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),"無(wú)知"即"無(wú)能"。2、調(diào)整心態(tài) "心態(tài)"影響"思考","思考"影響"行動(dòng)","行動(dòng)"決定"習(xí)慣","習(xí)慣"決定"個(gè)性","個(gè)性"決定"命運(yùn)"；可見(jiàn)保持良好心態(tài)的重要性。要有"感恩的心態(tài)"，對(duì)每一件美好的事物都要心存感激；要有"歸零的 心態(tài)"，只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng)，才能學(xué)到新的技巧與方法 要有"學(xué)習(xí)的心態(tài)"，學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑；要有"積極的心態(tài)"， 事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面， 而消 極的心態(tài)，只看到