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文檔簡介
1、教師備課教案教師姓名: 楊早清 專業(yè)課程: 開店基礎(chǔ) 啟用日期: 2015年9月1日 重慶新華電腦院校重慶院校課堂教學(xué)教案課程名稱開店基礎(chǔ)教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容電子商務(wù)概論課 時2教學(xué)目的與要求1、掌握電子商務(wù)的概念2、掌握電子商務(wù)的交易模式3、了解電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景4、電子商務(wù)人才類型與個人發(fā)展方向重點、難點n 電子商務(wù)概念n 電子商務(wù)的交易模式n 個人發(fā)展方向課型理論課(2015年)教學(xué)方法講授法、多媒體、案例分析教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:Ø 師生之間相互認(rèn)識Ø 電子商務(wù)在當(dāng)下及未來的重要性Ø 本節(jié)課程引入內(nèi)
2、容:一、電子商務(wù)的定義1)廣義的電子商務(wù)Ø 使用各種電子工具從事商務(wù)活動 2)狹義的電子商務(wù)Ø 重要利用Internet從事商務(wù)或活動【電子商務(wù)是利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的一次創(chuàng)新,旨在通過電子手段建立起一種新的經(jīng)濟(jì)秩序,它不僅涉及到商務(wù)活動本身,也涉及到各種具有商業(yè)活動能力的(諸如金融、稅務(wù)、法律和教育等)其他社會層面!】 二、【案例】網(wǎng)上購物、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上貿(mào)易、玩啊工業(yè)制作、圖像編輯、Flash 動畫制作、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)店運(yùn)營和管理、網(wǎng)站維護(hù)和管理、網(wǎng)站推廣三、電子商務(wù)組成要素電子商務(wù)的基本組成要素有Internet(網(wǎng)絡(luò))、用戶、物流配送、認(rèn)證中心(CA)、銀行商家等
3、電子商務(wù)的任何一筆交易都包含三種基本“流”*物流:商品和服務(wù)的配送和傳輸渠道*資金流:資金的轉(zhuǎn)移過程,包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換等過程*信息流:包括商品信息的提供、促銷營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容四、電子商務(wù)交易模式 、B2C(Business to Consumer)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)、B2B(Business to B usiness)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)、C2C(Consumer to consumer)消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)、B2G(Business to Government)企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)、G2C模式 政府對公民的電子商務(wù)模式、O2O(Online To O
4、ffline)模式是將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。如此線下服務(wù)就可以用線上來攬客,消費(fèi)者可以用線上來挑選服務(wù),成交和在線結(jié)算、E2E(End to End)即端(消費(fèi)端)對端(產(chǎn)品端)的商業(yè)模式 B2B模式企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式特點:*.交易次數(shù)少、交易金額大;*.交易對象廣泛;*交易操作規(guī)范分類:a.水平型B2B:跨行業(yè); b.垂直型B2B:某一類產(chǎn)品 五、電子商務(wù)現(xiàn)狀 1.電子商務(wù)銷售應(yīng)用舉例:B2B 代表:阿里巴巴 慧聰 環(huán)球資源網(wǎng) 太平洋門戶網(wǎng) 代表:卓越亞馬遜 平臺類B2C: Amazon 當(dāng)當(dāng) 京東商城 淘寶商城直銷類B2C:戴爾商城、TCL官方
5、商城、海爾在線商城 C2C 代表:ebay 淘寶 拍拍 易趣 D客商城 B2G 代表:政府采購網(wǎng)2.電子商務(wù)近年不斷攀升,電子商務(wù)團(tuán)隊猛增,用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大,網(wǎng)購風(fēng)潮已成主流,交易規(guī)模每年都在不斷突破! 六、電子商務(wù)的發(fā)展前景與趨勢 1.國家政策扶持 2.中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢 a.全民網(wǎng)購 b. 用戶細(xì)分 + 行業(yè)細(xì)分 并重,有特色的電商企業(yè)將會獲得成長空間! c. 傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)紛紛開始試水網(wǎng)絡(luò)直銷,包括B2C和B2B在內(nèi)的電子商務(wù)應(yīng)用是必然 d. 零售業(yè)細(xì)節(jié)決定成敗,網(wǎng)絡(luò)零售亦如此!重視細(xì)節(jié),是電商企業(yè)不變的功課 七、電商人才類型及個人發(fā)展方向 1、技術(shù)型電子商務(wù)人才2、商務(wù)型電子商務(wù)人才3
6、、戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才個人發(fā)展方向: 課后作業(yè)掌握電子商務(wù)概念、電子商務(wù)三種主要交易模式(b2b、b2c、c2c)了解電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景了解電子商務(wù)人才類型參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié)) 通過本堂課的學(xué)習(xí),學(xué)生需掌握電子商務(wù)定義,電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀及未來電子商務(wù)的發(fā)展方向,以及明確今后個人的發(fā)展方向重慶院校課堂教學(xué)教案課程名稱開店基礎(chǔ)教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容常見的網(wǎng)上開店平臺課 時2學(xué)目的與要求1. 了解常用的幾個開店平臺2. 了解各個開店平臺的開要求及資費(fèi)3. 掌握天貓、淘寶開店流程重點、難點 淘寶、天貓、京東的開店流程 淘寶天貓京東開店要求及資費(fèi)課型理論(2015年)教學(xué)方法講授法、多媒體
7、教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:1. 課前點名2. 上節(jié)課重要知識點復(fù)習(xí)3. 本節(jié)課導(dǎo)入內(nèi)容:一 常見的網(wǎng)上開店平臺有哪些? 1.常見的網(wǎng)上商城(網(wǎng)上商城是指商品交易平臺)天貓商城、淘寶、京東商城、易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、阿里巴巴、唯品會、聚美優(yōu)品、1號店、蘇寧易購、國美在線、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等 2.常見的網(wǎng)上開店平臺(指通過審核可以在此平臺上開網(wǎng)店銷售自己的產(chǎn)品、不僅是交易平臺) 天貓商城、淘寶、京東商城、易趣網(wǎng)、阿里巴巴 二、網(wǎng)上開店平臺天貓 1. 天貓簡介“天貓”(英文:Tmall,亦稱淘寶商城、天貓商城)原名淘寶商城,是一個綜合性購物網(wǎng)站。2012年1月11
8、日上午,淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。2012年11月11日,天貓借光棍節(jié)大賺一筆,宣稱13小時賣100億,創(chuàng)世界紀(jì)錄。天貓是馬云淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(1 Business-to-Consumer,商業(yè)零售)。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商,為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務(wù),以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2014年2月19日,阿里集團(tuán)宣布天貓國際正式上線,為國內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品。2014年11月11日天貓雙11再刷全球最大購物日記錄,單日交易571億。
9、;2014年12月11日,針對工商總局曝光天貓1號店雙十一售假一事,天貓官方發(fā)布回應(yīng)表示,對假貨“零容忍?!币严录?件涉假商品和1件不合格商品,并凍結(jié)涉假店鋪。待查實后,將對涉及的店鋪進(jìn)行封店、清退。2. 天貓首頁介紹 頁面左上角用戶登錄端口,天貓logo,搜索入口在此可以輸入任何你需要的產(chǎn)品,天貓首頁左邊是導(dǎo)航欄,緊挨著就是天貓廣告位 3. 天貓店鋪類型介紹a. 旗艦店(品牌擁有者)商家以自有品牌(商標(biāo)為R或TM狀態(tài))入駐天貓開設(shè)的店鋪。旗艦店可以有以下幾種類型:1. 經(jīng)營一個自有品牌商品的品牌旗艦店;2. 經(jīng)營多個自有品牌商品且各品牌歸同一實際控制人的品牌旗艦店(僅限天貓主動邀請入駐);3
10、. 賣場型品牌(服務(wù)類商標(biāo))所有者開設(shè)的品牌旗艦店(僅限天貓主動邀請入駐)。4. 開店主體必須是品牌(商標(biāo))權(quán)利人或持有權(quán)利人出具的開設(shè)天貓品牌旗艦店排他性授權(quán)文件的企業(yè)。5. b. 專賣店(單品牌代理商)商家持品牌授權(quán)文件在天貓開設(shè)的店鋪。專賣店有以下幾種類型:1. 經(jīng)營一個授權(quán)銷售品牌商品的專賣店;2. 經(jīng)營多個授權(quán)銷售品牌的商品且各品牌歸同一實際控制人的專賣店(僅限天貓主動邀請入駐)。3. 品牌(商標(biāo))權(quán)利人出具的授權(quán)文件不得有地域限制,且授權(quán)有效期不得早于2015年12月31日。4.5. C. 專營店(多品牌代理商)經(jīng)營天貓同一招商大類下兩個及以上品牌商品的店鋪。專營店有以下幾種類型:
11、1. 經(jīng)營兩個及以上他人品牌商品的專營店;2. 既經(jīng)營他人品牌商品又經(jīng)營自有品牌商品的專營店;3. 經(jīng)營兩個及以上自有品牌商品的專營店。一個招商大類下專營店只能申請一家。4. 商城入駐所需資料及流程a.商城入駐所需資料內(nèi)容較多點擊網(wǎng)頁鏈接b. 商城入駐流程 了解招商標(biāo)準(zhǔn) 檢測企業(yè)支付寶賬號 填寫/提交信息及資料 設(shè)置店鋪名稱和域名 等待天貓審核 店鋪上線,入駐成功5. 商城入駐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附:【在中國,商標(biāo)上的TM也有其特殊含義,其實TM標(biāo)志并非對商標(biāo)起到保護(hù)作用,它與R不同,TM表示的是該商標(biāo)已經(jīng)向國家商標(biāo)局提出申請,并且國家商標(biāo)局也已經(jīng)下發(fā)了受理通知書,進(jìn)入了異議期,這樣就可以防止其他人提出重
12、復(fù)申請,也表示現(xiàn)有商標(biāo)持有人有優(yōu)先使用權(quán)。用圓圈R,是“注冊商標(biāo)”的標(biāo)記,意思是該商標(biāo)已在國家商標(biāo)局進(jìn)行注冊申請并已經(jīng)商標(biāo)局審查通過,成為注冊商標(biāo)。圓圈里的R是英文register注冊的開頭字母。注冊商標(biāo)具有排他性、獨占性、唯一性等特點,屬于注冊商標(biāo)所有人所獨占,受法律保護(hù),任何企業(yè)或個人未經(jīng)注冊商標(biāo)所有權(quán)人許可或授權(quán),均不可自行使用,否則將承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用TM則是商標(biāo)符號的意思,即標(biāo)注TM的文字、圖形或符號是商標(biāo),但不一定已經(jīng)注冊(未經(jīng)注冊的不受法律保護(hù))。TM是英文trademark的縮寫?!?三、網(wǎng)上開店平臺淘寶 1. 淘 寶 簡 介 淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺,擁有近5億的注冊
13、用戶數(shù),每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底,淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元,創(chuàng)造270.8萬直接 且充分就業(yè)機(jī)會。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加,淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺之一。 2.淘寶首頁 淘寶首頁與天貓首頁大致相同,畫面感沒天貓高端3.開店規(guī)則及開店流程a.開店規(guī)則b.開店流程4. 消保保證金標(biāo)準(zhǔn)消保即消費(fèi)者權(quán)益保障(消保保證金并非所有店鋪都一點得交) 四、網(wǎng)上開店平臺京東 1.京東商
14、城簡介 京東商城是中國B2C市場最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺,京東商城同時也是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城于1998年6月18日成立,總部位于北京市朝陽區(qū)北辰西路8號北辰世紀(jì)中心A座。 2.京東首頁京東首頁與天貓、淘寶首頁并無兩樣 3. 京東開放平臺招商基礎(chǔ)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及商城入駐流程a.京東開放平臺招商基礎(chǔ)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)c. 商城入駐流程簽署在線入駐協(xié)議商家信息提交合同簽訂商家繳費(fèi)店鋪開通5. 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)五、其他網(wǎng)上開店平臺 1.易趣網(wǎng) 2.亞馬遜 3.唯品會等等(簡單了解)課后作業(yè)課后自主了解其他網(wǎng)上開店平臺掌握天貓、淘寶、京東開店流程參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))通過
15、本堂課的學(xué)習(xí),學(xué)生需掌握天貓、淘寶、京東開店流程,并了解網(wǎng)上開店平臺開店門檻,及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)重慶院校課堂教學(xué)教案課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)
16、導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授
17、課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括
18、講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文
19、獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案例、提問及學(xué)生演示內(nèi)容)導(dǎo)入:課后作業(yè)參考文獻(xiàn)課后記(或歸納小結(jié))課程名稱教學(xué)對象教 材授課內(nèi)容課 時2學(xué)目的與要求重點、難點課型教學(xué)方法教學(xué)過程設(shè)計(包括講授知識、演示內(nèi)容及案
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