護士長工作總結

1、護士長工作總結導語：總結主要寫一下重點的工作內(nèi)容 , 取得的成績， 以及不足得出結論，以此改正缺點及吸取經(jīng)驗教訓，以便更 好地做好今后的工作。以下是小編精心為大家準備的護士長 工作總結，供大家參考。護士長工作總結 一、加強護士在職教育，提高護理 人員的綜合素質(zhì)（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案 抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作1 、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的 考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎 護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2 、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論 與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理

2、論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究 實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。3 、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年 內(nèi) 16 項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽 考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次， 理論考試二次。4 、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度 的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的 執(zhí)行情況。（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)1 、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院 范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計 劃。2 、安排全院

3、性的講座和爭取派出去、請進來的方式學 習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。3 、開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12 ”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平。 隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護 士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病 種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查 房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的 選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更 新管理理念、管理技巧及護理服務中人文

4、精神的培養(yǎng)，當今 社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護 士長感情溝通交流等。（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相 結合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護 理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提 高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā) 提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室 質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì) 量管理的意識，提高護理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制， 護理部人

5、員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以 現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn) 護理工作中的問題，提出整改措施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強 對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評 制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的 缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文 書評比評出集體第一、二、三名。（四）加強護理過程中的安全管理：1 、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每 月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的 歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原 因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對

6、同樣問題反復 出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。2 、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加 強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重 差錯及事故的發(fā)生。3 、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時 加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持 設備的完好。護士長工作總結 XX 年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改 革的一年， 一年來， 在院領導和護理院長及科護士長的領導、 幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的 服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成 了 xx 年護理計劃 90%以上，現(xiàn)將工作情況匯報：認真落實各項規(guī)章制度嚴格

7、執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理 質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任 制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕 了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。堅持了查對制度：（1）護理操作時要求三查七對；（ 2）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；（ 3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫 了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā) 生。護士長工作總結 20XX 年在醫(yī)院領導班子和護理部 領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體

8、護理 人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立 較高的事業(yè)心和責任心，結合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī) 院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項 護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿 意的成績，現(xiàn)將20XX年護理工作做如下總結：一、護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā) 揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立”一切為患者服務“的理念，加 強醫(yī)患溝通， 標準規(guī)范自己的言行， 不斷提高思想道德修養(yǎng)， 認真開展自我批評。二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全 科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做 到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作

9、中互 相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其 責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理 工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查 對2 次，每日護士長參加查對 1次，詳細核對病危，病重一 級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護 理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者 床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理 的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換 床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。三、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)對護理人員進行三基培 訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。 每月定期召開科會，組織業(yè)務學

10、習，堅持護理業(yè)務查房，組 織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也 增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中 心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，加強護理 人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中 要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿 意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在 97%以上，也多次獲得患 者的表揚信、錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科 室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人 及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人 為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通 過護士的言傳身教， 黑板報宣傳， 讓病人熟悉掌握疾病預防， 康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日 輸液治療的時間， 合理安排治療， 護理。 陪同護送患者拍片， 做B超、心電圖，CT,核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)， 提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的 電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的稱贊。五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格