人力資源行業(yè)場分析0001

1、WORD格式人力資源行業(yè)市場分析報告近年來，世界經(jīng)濟(jì)運行中的不利因素和不確定性因素增多， 繼續(xù)低速運行的可能性較大， 發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢， 新興經(jīng)濟(jì)體增速進(jìn)一步回落， 世界經(jīng)濟(jì)整體復(fù)蘇疲弱乏力， 增長速 度放緩。與此同時，貿(mào)易、新技術(shù)競爭倒逼中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。高盛最新報告全球經(jīng)濟(jì)與 市場展望中預(yù)測，中國未25 年的勞動年齡人口預(yù)計每年將下來降 0.47%，人口紅利逐漸消失。 未來，中國要以人才紅利代替人口紅利，由市場經(jīng)濟(jì)時代向資本經(jīng)濟(jì)時代邁進(jìn)， 在新輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中贏得競爭優(yōu)勢。共享經(jīng)濟(jì)、 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、4.0工業(yè) 等新經(jīng)濟(jì)以及云、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)也在深刻影響中國企業(yè)的未來發(fā)展，也在促使人力資源管

2、理必須跟上時代趨勢，進(jìn)行變革與創(chuàng)新。管理大師德魯克說： “互聯(lián)網(wǎng)消除了距離，這是它最大的影響?！痹诨ヂ?lián)網(wǎng)思維的沖擊下，組織的邊界正在消失。 組織創(chuàng)新成為企業(yè)人力資源管理面臨的最大挑戰(zhàn)， 扁平化的網(wǎng)狀價值結(jié)構(gòu)取代了 以往科層制的垂直層級結(jié) 每個人都可以成為 “自 構(gòu)， 個人與組織不再是簡單的依附關(guān)系， 雇 傭者”，組織應(yīng)該積極挖掘每一位員工的潛力，發(fā)揮他們的才能，營造積極向上、開放包容 的企業(yè)文化。同時，人力資源管理更應(yīng)該用“數(shù)據(jù)說話”，在人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，都可以將人力資源的行為特征以數(shù)據(jù)化的形式呈現(xiàn)， 如大數(shù)據(jù)績效管理平臺， 基于大數(shù)據(jù)的人均效能分 析系統(tǒng)，基于大數(shù)據(jù)的人才招聘與人崗匹配

3、等。對于人力資源管理而言，互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理意味著不僅是在某個人力資源管理模塊上提供工具， 而是在整個人力資源管理流程都實 現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，給人力資源管理、員工及企業(yè)三方都帶來實質(zhì)性改變。在互聯(lián)網(wǎng)+時代下，企業(yè)招聘、人才管理、 績效考核、 組織文化構(gòu)建等都需要順應(yīng)變化重新思考和架構(gòu)。 人力資源 最大程度地開發(fā)人才價激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力和工作熱部門需要聚焦在核心價值， 值、情，打造一個富有活力、充滿效率的新型組織，不斷提升自身影響力和展現(xiàn)自身價值。共享經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng) + 、云、大數(shù)據(jù)、人口紅利 ?這個時代充滿了各種變數(shù)，企業(yè)發(fā)展面臨多重挑戰(zhàn)， 人才競爭愈演愈烈， 人力資源管理正在向更廣、更深拓 展， 技

4、術(shù)上的創(chuàng)新和思維方式的轉(zhuǎn)變也正在引領(lǐng)企業(yè)人力資源管理的轉(zhuǎn)型與升級。 在這個高度不確定、 以顛覆性創(chuàng)新見長的時代， 人才被視為組織重要的資本。 任何一個管理者都不能準(zhǔn)確預(yù)知企業(yè)的未來除了搶奪優(yōu)秀 我們會充分調(diào)動發(fā)展， 但可以肯定的是， 企業(yè)的成功一定與人才密切關(guān)聯(lián)。對于企業(yè)而言， 人才，更重要的是管理人才的能力。 為了實現(xiàn)高業(yè)績與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)， 各方專業(yè)資料整理面資源，對人才進(jìn)行有效激勵與管理。德勤 2016 年全球人力資本趨勢報告發(fā)現(xiàn)，為應(yīng)對數(shù)字化技術(shù)、商業(yè)模式和勞動力 人口的急速變化， 92%的商業(yè)和人力資源領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)確定要重構(gòu)其組織，以滿足全球業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。 未來，以特定任務(wù)為目標(biāo)的工

5、作團(tuán)隊將成為企業(yè)組織的常態(tài)結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)比以往更加具有柔性和靈活性。 在這種環(huán)境下， 如何加深企業(yè)與員工之間的連接成為人力資源管 理的重大挑戰(zhàn)， 我們會站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度， 全局性地進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略配置， 為企業(yè)創(chuàng)造 獨特的人力資本優(yōu)勢。結(jié)合國際局勢和國內(nèi)人力資源市場的情況，分析市場的現(xiàn)狀如下：一、勞動爭議成為企業(yè)最迫切解決的人力資源問題；勞動合同法 生效實施多年以來， 勞動爭議糾紛出現(xiàn)了從案件數(shù)量大爆發(fā)到高位運行的態(tài)勢， 勞動爭議案件已經(jīng)成為占民事案件數(shù)量比例較高的一類案件類型，與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生問題息息相關(guān)。就河北省為例，數(shù)據(jù)顯示的現(xiàn)狀是：1）爭議案件所涉及行業(yè)分布根據(jù)檢索到的數(shù)據(jù)， 我

6、們分別統(tǒng)計出了勞動爭議案件在各行業(yè)中的占比。勞動爭議案件的行業(yè)分布極為不均，爭議多發(fā)行業(yè)前五位依次為制造業(yè)、建筑業(yè)、采礦業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)以及批發(fā)和零售業(yè)。 這顯然與河北省特有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點有關(guān)。 河北省一直以制造業(yè)為 支柱型產(chǎn)業(yè)，同時也擁有國家確定的 13 個煤炭基地之一冀中煤炭基地，大量的用工規(guī)模是 引起大量勞動爭議案件的最主要因素。 而建筑業(yè)， 又因其極不規(guī)范的用工模式及較高的工傷 風(fēng)險程度，一直以來就是勞動爭議的重災(zāi)區(qū)。除此之外，公共管理、社會保障和其他服務(wù)業(yè)、教育業(yè)等國家機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、社會 團(tuán)體在用工過程中發(fā)生的勞動爭議數(shù)量也已經(jīng)到了不容忽視的程度， 這些行業(yè)的案件數(shù)量占 據(jù)了

7、2014 年河北省勞動爭議案件總量的約7%。在“后后勞動合同法”時代，面對法律意識逐漸增加的勞動者， 這些用人單位應(yīng)摒棄自身角色的優(yōu)越感，在積極解決體制遺留問題的同時，針對合同制勞動用工給予相當(dāng)?shù)闹匾暋?）爭議案件所涉及審理程序在所涉 2453 份裁判文書中，一審案件 1561 件、二審案件 823 件、重審案件 43 件、 再審案件 26 件?？梢?，在勞動爭議領(lǐng)域，員工和用人單位之間的爭議由仲裁程序一直持續(xù)到 二審甚至再審的情況屢見不鮮，案件的審理難度逐漸加大。從勞動爭議案件仲裁、訴訟程序圖可知，一起勞動爭議糾紛，仲裁程序期限為 60 天， 一審程序和二審程序?qū)徬薹謩e為 6 個月和 3 個月

8、，此后還可能啟動重審、再審和執(zhí)行程序。 總之，在當(dāng)事人窮盡法律救濟(jì)程序的情況下，一起勞動爭議糾紛的處理程序最長可耗時近 3 年。這也再次提醒了所有用人單位在用工時需要更為謹(jǐn)慎， 否則一旦出現(xiàn)勞動爭議， 很可能陷入長期訴訟，付出巨大的時間成本3）案件所涉及爭議類型律師隨機(jī)選取了省會石家莊市的勞動爭議案件， 并對其全部案件的爭議具體類型作了 進(jìn)一步分析。我們發(fā)現(xiàn)， 河北省的勞動爭議案件如今已呈現(xiàn)出糾紛類型多樣化趨勢， 但結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng) 濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，也有其較為明顯的地點。從圖示中不難看出，爭議的重災(zāi)區(qū)體現(xiàn)在： 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 金、支付工資、社會保險、二倍工資、加班年休假工資及勞動關(guān)系認(rèn)定上。二、勞動法的普及

9、程度和雇傭雙方的法律意識的變化，糾紛案件隨之變化；通過對勞動爭議案件進(jìn)行檢索， 我們分別從用人單位層面、勞動者層面、司法層面、立 法層面、行政執(zhí)法層面來分析案件發(fā)生的成因：1）企業(yè)用人單位層面首先， 企業(yè)經(jīng)營者降低成本，追求利益最大化與勞動者保飯碗、求保障、追求收益最大 化的矛盾， 使得資方與勞動者處于利益沖突的兩端。 這種利益沖突便通過勞動關(guān)系確認(rèn)、 工 資報酬、社會保障等糾紛形式體現(xiàn)出來。其次，部分企業(yè)法律意識淡薄、經(jīng)營理念滯后、管理制度落伍、和諧用工氛圍缺失，導(dǎo) 致勞資關(guān)系緊張，企業(yè)內(nèi)部疏導(dǎo)、調(diào)處機(jī)制也未能發(fā)揮有效作用。進(jìn)一步2）從勞動者層面 首先，勞動者權(quán)利意識的覺醒， 維權(quán)意識不斷增

10、強(qiáng)導(dǎo)致了勞動爭議案件多發(fā)。 當(dāng)合法權(quán) 利受到侵犯時，勞動者不再一味忍讓，而是選擇通過正當(dāng)?shù)耐緩骄S護(hù)自身合法的權(quán)益。其次， 仲裁、訴訟的費用大幅降低， 勞動者維權(quán)的成本下降， 促進(jìn)了勞動爭議案件的多發(fā)。 勞動爭議仲裁已經(jīng)取消收費， 提起民事訴訟， 訴訟費均為十元。 作 為弱勢群體的 勞動者再不會由于經(jīng)濟(jì)困難而放棄維權(quán)機(jī)會。 當(dāng)然，這在一定程度上也會導(dǎo)致濫訴現(xiàn)象的產(chǎn) 生，只要是法律法規(guī)中提及的項目， 勞動者不管是否與自己的情況相符， 均提出相應(yīng)的賠償 請求，導(dǎo)致司法資源一定程度上的浪費。再次，因勞動爭議皆與員工的切身利益有著密切關(guān)系， 往往一名員工帶頭， 串聯(lián)與其有 相似情況的其他員工共同進(jìn)行維權(quán)

11、，調(diào)解工作極難開展；另一方面，涉及同一問題的員工， 其中兩三人在案件中勝訴的輻射作用也相當(dāng)強(qiáng)大， 往往會帶動本企業(yè)五個、 十個，甚至上百 個員工陸續(xù)或共同起訴，給企業(yè)帶來極大危機(jī)。3）從立法層面勞動合同法 等法律法規(guī)的相繼實施， 致使用人單位與勞動者之間原有的利益格局與 力量對比產(chǎn)生了重大變化。 勞動合同法 及實施條例的正式頒行， 在實體方面為勞動者的 合法權(quán)益提供了更為周全的保護(hù)， 這也是用人單位敗訴率極高的主要原因。 而勞動爭議調(diào) 解仲裁法和訴訟費用交納辦法的實施，也在降低仲裁、訴訟成本的同時，進(jìn)一步規(guī)范 了勞動爭議糾紛的解決途徑， 明晰了相應(yīng)操作規(guī)程， 方便勞動者以更簡便、 更經(jīng)濟(jì)的方式

12、來 解決糾紛。 在立法政策對勞動者保護(hù)力度逐漸加大的背景下， 勞動者對通過法律途徑維護(hù)自 身權(quán)益的期望值升高， 其運用法律維護(hù)自身權(quán)益的能力也逐步提高， 很多勞動者也如愿以償，這樣就產(chǎn)生了示范效應(yīng)， 于是更多的勞動者紛紛效仿， 導(dǎo)致了大量勞動爭議糾紛如潮般地進(jìn) 入仲裁及訴訟領(lǐng)域。4）從司法層面現(xiàn)行的法律體制尚不完善， 勞動立法雖已有了較大突破， 但仍存在一些漏洞， 可以適用 的法律依據(jù)相對繁雜， 甚至相互之間還存在沖突， 導(dǎo)致仲裁機(jī)構(gòu)和法院在相同問題上的認(rèn) 識法 不一致， 同案不同判的現(xiàn)象大量存在。 這 導(dǎo)致當(dāng)事人對兩個部門的處理結(jié)果均存有疑慮， 院判決的公信力大打折扣， 敦促當(dāng)事人服判息訴的

13、工作難以開展， 甚至還有不少當(dāng)事人窮 盡民事救濟(jì)途徑后又提起行政訴訟。5）從行政執(zhí)法層面一方面，勞動行政管理部門在維護(hù)勞動者合法權(quán)益方面， 通過法律咨詢、信訪接待、法 律援助等手段， 大大拓寬了勞動者尋求法律救濟(jì)的渠道； 另一方面， 部分勞動監(jiān)察等部門 執(zhí)法不嚴(yán)、 違法不究， 使得部分存在管理漏洞和瑕疵的企業(yè)依舊逍遙法外， 這些企業(yè)認(rèn)識 不到其行為的危害性， 權(quán)益受到侵害的員工不得不通過仲裁訴訟維權(quán)， 導(dǎo)致大量勞動爭議 案件的出現(xiàn)。三、企業(yè)員工的資料真實性和能力評估沒有一個統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，面對勞動用工風(fēng)險的防 范對策和減少爭議案件的情況，我們有相應(yīng)的對策；企業(yè)用人和勞動者就業(yè)這雙方是一個相輔相

14、成的過程雙方！ 但是，如今狀態(tài)下的市場現(xiàn) 狀情況是沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量企業(yè)和個人的信用體系，不能從源頭來保證雙方的適配程度！面對這種狀況，我們從法律層面和管理層面等制定了相應(yīng)的對策1）法律培訓(xùn)學(xué)習(xí)常規(guī)化 首先，對企業(yè)法務(wù)專員的勞動法業(yè)務(wù)培訓(xùn)常規(guī)化。 一些企業(yè)的法務(wù)可能在其他領(lǐng)域非常 專業(yè)， 但常常在勞動爭議案件中感覺力不從心。 勞動領(lǐng)域法律規(guī)定非常龐雜， 且?guī)缀趺磕甓?有更迭， 甚至在一些問題上存在沖突， 沒 有持續(xù)性的關(guān)注及實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累， 很難嫻熟駕馭 勞動爭議案件。其次，對企業(yè)中層及以上管理人員的培訓(xùn)常規(guī)化。 基礎(chǔ)的法律培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)建立起 勞動爭議預(yù)警和預(yù)判能力。 企業(yè)內(nèi)心應(yīng)有一

15、個警戒線， 當(dāng)發(fā)現(xiàn)有一些員工有爭議苗頭的時候， 應(yīng)首先啟用企業(yè)文化、 人文管理等看似概念化但實則非常重要的管理手段和方法。 當(dāng)爭議越到警戒線的時候， 企業(yè)應(yīng)切換到法律的思維上來， 要清楚地知道爭議即將發(fā)生且應(yīng)如何應(yīng)對。 定期對中層及以上管理人員進(jìn)行法律培訓(xùn)， 能夠幫助企業(yè)進(jìn)一步摸清引發(fā)勞動爭議的風(fēng)險點 所在、 關(guān)注可能引發(fā)爭議涉及的員工、樹立正確的證據(jù)意識、 吃透解決爭議的法律規(guī)定。如 此，才能將爭議化解工作貫穿至發(fā)生的始末，最大程度減少企業(yè)的損失。2）制定符合公司的管理模式這是從源頭上預(yù)防和減少勞動爭議糾紛產(chǎn)生的根本途徑。一方面，幫助企業(yè)更新觀念， 通過法律知識的培訓(xùn)， 讓企業(yè)從而迅速樹立

16、勞動合同法 所倡導(dǎo)的新型用工理念，為企業(yè)長期健康的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。另一方面， 給企業(yè)提供完善的制度建立， 并對企業(yè)進(jìn)行合規(guī)性審查服務(wù)。例如，薪酬管 理制度，很多企業(yè)做的非?；\統(tǒng)，而真正有效的薪酬制度，需要配套工齡工資管理制度、年 終獎金管理制度、 提成獎金管理制度等， 相互間形成配套 且能夠相互協(xié)調(diào)的整套制度。 另外，很多公司的規(guī)章制度會出現(xiàn)與 勞動合同法 或其他相關(guān)法律強(qiáng)制性規(guī)定相互嚴(yán)重沖突和矛而此種錯誤就需要專業(yè)的人員企業(yè)用人可以通過員工的綜為招聘到更優(yōu)質(zhì)的人才提供很盾的地方， 用這種錯誤的規(guī)定來規(guī)制相關(guān)的勞動者是無效的，定期對制度進(jìn)行全面梳理3）建立企業(yè)和員工的征信體系和統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)

17、平臺建立起相關(guān)的法律服務(wù)模塊的同時也建立相應(yīng)的征信標(biāo)準(zhǔn)，合評價表里了解相應(yīng)的信息， 從而更加快速準(zhǔn)確的匹配職位， 大幫助；員工也可以通過平臺來尋找符合自己能力的相關(guān)職位，少走很多彎路在新的時代背景下， 我們將利用大數(shù)據(jù)為人力資源工作者提供一個高端、 理性、極具前 瞻性的平臺， 利用大數(shù)據(jù)幫企業(yè)人力資源管理融合互聯(lián)網(wǎng)思維， 用全新的視角進(jìn)行再思考與 轉(zhuǎn)型， 以及如何從大趨勢、 大數(shù)據(jù)、前沿理論中洞察先機(jī)，進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新。 提供給 未來中國及全球市場人才管理更加靈活、 多樣化的解決方案，實現(xiàn)通過高效的人力資源服務(wù)助 推中國企業(yè)快速發(fā)展。愛撐人船者。，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟(jì)猛，猛以

18、濟(jì)寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能最高貴的復(fù)仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強(qiáng)烈。君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜許不只要輕一次易放主動棄感，情就能，誰挽回都會遺憾心。疼；不要沖動下做決定，會后悔一生。也許只一句分手，就再也不見；也世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會生氣的人，只有不知原諒的心棄。，誰也傷不起；人心不是鋼鐵，誰也疼不起。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的 深你的。人，并不愛你。你在別人心里重不重要，自己可以感覺到。所謂華麗的人一直在旅都途在？，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰在默默的等待，誰又從未走遠(yuǎn)，誰能為你上多，；好心，里你其實是不會遇到幾個。人心只有一顆，能放在心上的人畢 得。動了真情，情才會最難割；付出真心，心才會最難舍。你在誰面前最蠢，就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單，會讓你智商下降，完全變了性格，越來越不果斷 所以啊，不管你有多聰明，多有手段，多富有攻擊性，真的愛上人時，就一點也用不上。 這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明，很有手段，誰就真的不愛你呀。遇到你之前，我以為愛是驚天動地，愛是轟轟烈烈抵死纏綿；我以為愛是蕩氣回腸，愛是熱血沸騰幸福愛是炙熱的火炭。婚姻生活牽手走過酸甜苦辣溫馨與艱難，我開始懂得愛是經(jīng)得撐船 人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟(jì)猛，猛