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文檔簡介

1、謝謝觀賞0707-13 有效降低員工流失率的方法: 8 有效降低員工流失率的方法: 一是在招聘環(huán)節(jié)上有更多的溝通。 在如何降低員工流失率問題上, 有學(xué)者認(rèn)為, 招聘適合企業(yè) 的員工是關(guān)鍵。美國教授伯特勒和華爾特魯伯認(rèn)為專業(yè)人員可分為八種類型: 技術(shù) 應(yīng)用型、定量分析型、理論研究和要領(lǐng)思考型、創(chuàng)造性生產(chǎn)型、咨詢指導(dǎo)型、人際關(guān)系 管理型、組織控制型和勸說影響型。對(duì)于關(guān)鍵員工, 企業(yè)在招聘時(shí)一方面可采用心理測評(píng)來測試 求職者流動(dòng)性偏好和職業(yè)興趣,對(duì)流動(dòng)性較強(qiáng)的求職者,可將其拒之門外,然 后再根據(jù)空缺職位的特征篩選出職業(yè)興趣與之相符的求職者, 做到人職匹配; 另一方面 可以讓員工更多地了解企業(yè),做到相

2、互溝通,從而降低其將來流失的可能性。 二是注重員工在職培訓(xùn)。據(jù)一項(xiàng)來自美國的研究報(bào)告分析, 在所給定的任一批同年齡組員工中有2/33/4的辭職人員,發(fā)生在工作剛開始三年內(nèi);其中超過半數(shù)的辭職人員僅在工作滿一年后便決定辭職。國內(nèi)研究也表明,大學(xué)畢業(yè)23年是流失高發(fā)期。這是因?yàn)榍嗄耆朔浅W⒅刂R(shí)積累,業(yè)務(wù)技能專業(yè)水平以及綜合能力的提高, 擔(dān)心荒廢學(xué)業(yè),虛度年華。這一現(xiàn)象可以用人力資本理論來解釋: 員工在接受培訓(xùn)后在勞動(dòng)力市場上停留的時(shí)間越長,他從培訓(xùn)中預(yù)期收益越大。企業(yè)如能向這類員工提供充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì),則可以降低其流失率。大多數(shù)跨國公司都將員工培訓(xùn)作為留住人才的 一種重要手段。三是實(shí)行多重職業(yè)生涯

3、管理路徑。通過職業(yè)生涯管理,員工可以認(rèn)識(shí)到自身的興趣、 優(yōu)勢和不 足,確立明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo), 而企業(yè)則可以據(jù)此幫助員工實(shí)現(xiàn) 其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。同時(shí),通過職業(yè)生涯管理還可以讓員工感到自 己被企業(yè)重視,從而激發(fā)其工作積極性,提高員工忠誠度。國外 許多公司正在開發(fā)多重或雙重職業(yè)生涯路徑系統(tǒng),為科研人員和其他技術(shù)人員提供更多職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。實(shí)踐證明,多重職業(yè)生涯 路徑能使技術(shù)人員和管理人員薪酬水平相當(dāng),因此,可以收到很好的成效。由于多重職業(yè)生涯路徑能體現(xiàn)公司對(duì)員工職業(yè)興趣的 關(guān)注,因此,更有利于吸納和留住優(yōu)秀的科研人員和工程師。四是建立員工內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制。由于組織扁平化趨勢的影響,很多員工發(fā)現(xiàn)自己的晉升機(jī)

4、會(huì) 不斷減少、職業(yè)發(fā)展停滯或越來越早地出現(xiàn)“高原穩(wěn)定現(xiàn)象”。一些人只好到別處去發(fā)揮自己的技能, 管理者可以通過幾種方式 改善晉升機(jī)會(huì)減少的影響, 可以鼓勵(lì)橫向調(diào)動(dòng);可以強(qiáng)調(diào)可供選擇的職業(yè)發(fā)展路線。例如南京愛立信公司也鼓勵(lì)員工在內(nèi)部流 動(dòng),員工在一個(gè)崗位上工作滿兩年即可申請(qǐng)調(diào)換工作, 而且一般均會(huì)得到批準(zhǔn)。但要注意,企業(yè)需要控制人員內(nèi)部流動(dòng)率, 過于頻繁的流動(dòng)會(huì)導(dǎo)致對(duì)組織的破壞,員工不能學(xué)會(huì)和掌握工 作,工作成績有限;過于緩慢的流動(dòng)會(huì)阻礙員工發(fā)展和進(jìn)步,使 員工產(chǎn)生受挫感,工作績效和個(gè)人發(fā)展停滯不前。員工沒有士氣,就是管理不行; 做管理要以身做則, 如果一個(gè)為工作勤力的人, 每天上班都 忙里偷閑

5、著,并且做事有方法,每一件事都能有獨(dú)到的看法;教導(dǎo)員工除了教會(huì)員工做事, 還要教會(huì)員工做人, 首先你要 學(xué)會(huì)有禮貌; 你真的能做到尊重每一個(gè)人嗎?很多人也是嘴上說 說而已;大家都會(huì)說:看別人不順眼是自已修養(yǎng)不夠;當(dāng)一個(gè)剛從鄉(xiāng)下來的不起眼的小孩; 你能做一個(gè)伯樂嗎?你 能從別人身上看到多少優(yōu)點(diǎn); 你可能一點(diǎn)也看不到, 甚至你同別 你一樣,指指點(diǎn)點(diǎn);你為自已是大哥大,有錢人,你甚至你從別 人身上找到滿足感, 因?yàn)檫@樣你才能覺得你在這個(gè)社會(huì)上地位越 來越高嘛!有誰想過幫他一把?大家都是做服裝行業(yè)的, 最簡單的就是教車位, 你們可能經(jīng) 常說員工這里也是浪費(fèi), 那里也是浪費(fèi); 你們那個(gè)能給員工演示 一遍

6、;如果要教員工,就要讓員工打心眼里服你;并且能從你身 上學(xué)到很多;讓員工崇拜你;所以說要自我做起,教別人時(shí)一定 要以身做則,當(dāng)你試著當(dāng)一個(gè)好老師的時(shí)候,你就知道知識(shí),經(jīng) 驗(yàn)是永遠(yuǎn)不夠用的, 不要拿著那一點(diǎn)微不足到的所謂的學(xué)問, 到 處張揚(yáng),光說不練;即使在最差的廠里,你能從無到有嗎?如果 把你們安排在最基層,你需要多久才能爬上來;你能走多遠(yuǎn);還有現(xiàn)在好多人都說員工難管啊! 我聽了很多, 確實(shí)現(xiàn)在的 員工比以前是要會(huì)享受啦!但并沒有難管啊1只是我們沒有下功 夫去管理,還有就是怕管理,怕說了員工后會(huì)意見反彈;也就變 成久而久之不敢管理!只要員工范錯(cuò)就要說,不要計(jì)較后果,只 要堅(jiān)持正議;員工上班不認(rèn)

7、識(shí),貪玩!你必須說,不然你真的不 夠格管理,別人的子女在你手上工作;人家家長也不放心,因?yàn)?你不是好老師;并且要注意方法;以下是我寫給我同事的電郵, 供大家參考: DEAR :首先必須代表我們部們歡迎你的到來, 希望你在新的工作環(huán) 境、新的工崗位能夠更好的表現(xiàn)自已、充實(shí)自已!現(xiàn)在的社會(huì), 競爭比較激烈, 如果要在這個(gè)社會(huì)生存, 就要不斷的吸收新的知識(shí)來充實(shí)自已; 以便在將來的社會(huì)里能有 屬于你的一塊天地, 萬榮不是你的人生的終點(diǎn), 但是他可能成為 你人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)!我們既然能到一起工作,走到一個(gè)團(tuán)隊(duì),為著一個(gè)目標(biāo),那 就是緣份;但是為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的勝利,我們必須為著他奉獻(xiàn)自已。但是我不得不提醒你的

8、就是, 要戰(zhàn)勝別人, 首先要戰(zhàn)勝自已; 要戰(zhàn)勝自已,就要了解自已!也許你覺得你已經(jīng)夠了解自已了!有二篇文章我看了四年 了,今天我推薦給你!你是胡蘿卜,是雞蛋,還是咖啡豆一個(gè)女兒對(duì)父親抱怨她的生活,抱怨事事都那么艱難。 她不知該如何應(yīng)付生活, 想要自暴自棄了。 她已厭倦抗?fàn)幒蛫^斗, 好象一個(gè)問題剛解決,新的問題就又出現(xiàn)了。她的父親是位廚師, 他把她帶進(jìn)廚房。 他先往三只鍋里 倒入一些水,然后把它們放在旺火上燒。不久鍋里的水燒開了。 他往一只鍋里放些胡蘿卜, 第二只鍋里放入雞蛋, 最后一只鍋里 放入碾成粉末狀的咖啡豆。 他將它們傾入開水中煮, 一句話也沒 有說。女兒咂咂嘴,不耐煩地等待著,納悶父親

9、在做什么。大 約 20 分鐘后,他把火閉了,把胡蘿卜撈出來放入一個(gè)碗內(nèi),把 雞蛋撈出來放入另一個(gè)碗內(nèi), 然后又把咖啡舀到一個(gè)杯子里。 做 完這些后,他才轉(zhuǎn)過身問女兒, "親愛的,你看見什么了? "" 胡 蘿卜、雞蛋、咖啡 " ,她回答。他讓她靠近些并讓她用手摸摸胡蘿卜。 她摸了摸, 注意 到他們變軟了。 父親又讓女兒拿一只雞蛋并打破它。 將殼剝掉后, 他看到了是只煮熟的雞蛋。最后,他讓她喝了咖啡。品嘗到香濃 的咖啡,女兒笑了。她怯生生問到: "父親,這意味著什么? "他解釋說,這三樣?xùn)|西面臨同樣的逆境 - 煮沸的開水,但其反應(yīng)各不相同

10、胡蘿卜入鍋之前是強(qiáng)壯的,結(jié)實(shí)的,毫不示弱;但進(jìn)入開水 之后,它變軟了,變?nèi)趿?。雞蛋原來是易碎的,它薄薄的外殼保 護(hù)著它呈液體的內(nèi)臟。但是經(jīng)開水一煮,它的內(nèi)臟變硬了。而粉 狀咖啡豆則很獨(dú)特,進(jìn)入沸水之后,它們倒改變了水。"哪個(gè)是你呢? " 他問女兒。 " 當(dāng)逆境找上門來時(shí),你該如何 反應(yīng)?你是胡蘿卜,是雞蛋,還是咖啡豆? "你呢,我的朋友,你是看似強(qiáng)硬,但遭遇痛苦和逆境后 畏縮了,變軟弱了, 失去了力量的胡蘿卜嗎?或者你像是咖啡豆 嗎?豆子改變了給它帶來痛苦的開水, 并在它達(dá)到 212 度的高溫 時(shí)讓它散發(fā)出最佳的香味。水最燙時(shí),它的味道更好了。如果你 像

11、咖啡豆,你會(huì)在情況最糟糕時(shí),變得有出息了,并使周圍的情 況變好了。問問自己是如何對(duì)付逆境的。你是胡蘿卜,是雞蛋,還 是咖啡豆。不管你以前是否成功過, 但是現(xiàn)在是個(gè)新環(huán)境, 你要了解自 已,明白自已到底是你是胡蘿卜,是雞蛋,還是咖啡豆。讀懂一本書,精于一件事到青少年中去測問: 你心中最為向往也最為恐懼的是什么?回答得最多的是:我將來干什么?做人難,首難在安身立命。這么大的世界,這么小的 個(gè)人;大世界人太多,這么多的人與人既互相聯(lián)系又互相排擠。 時(shí)空莫逆,來路莫測。人生在世,要吃要喝要穿要住要建功立業(yè) 要養(yǎng)家千難萬難,第一難確實(shí)就是如何給自己在這個(gè)擁擠的 世界上找到屬于自己的一席之地。 難怪青少年

12、最向往的是它, 最 怕的也是它 -我將來干什么?若將這題目 20 年前拿來問我, 我的 回答也一樣:我將來干什么? 20 年過去,向往已成昨日黃花, 恐懼也灰飛煙滅, 人生座標(biāo)上, 我的雙腳迂回曲折了那么久那么 久終于立定了,我摸索得太久,付出得太多,從懂得發(fā)問"我將來干什么 "到我"干"了"什么" ,花去了將近 20 年的時(shí)間。 20 年的 生命代價(jià)教給我一點(diǎn)訣竅, 我愿將它誠告現(xiàn)在的青少年朋友, 即: 讀懂一本書,精于一件事。18 歲或許早一些,你差不多已經(jīng)高中畢業(yè),在人類高 容量的知識(shí)庫里,你算掃了盲。這個(gè)時(shí)候,如果你上了大學(xué),

13、很 好;沒上成,也沒關(guān)系,因?yàn)槟阋呀?jīng)具備了從各類書架上去挑選 適合你胃口的某一類帶專業(yè)性的書籍來閱讀, 也具備了尋師問友 的能耐?;ㄉ先哪陼r(shí)間,只要真下功夫,你完全可以把某類專 業(yè)修學(xué)完畢。這時(shí)候,你的腳下已經(jīng)有了一片堅(jiān)實(shí)的土地。就在 你自行修學(xué)的同時(shí), 你可能已經(jīng)隨機(jī)而定地找到了一件謀生的事 做,只是你也許不滿意,你心中的 "將來 "不是現(xiàn)在這個(gè)樣子。你 當(dāng)然可以對(duì)你的現(xiàn)狀不滿意, 完全可以, 也應(yīng)該,因?yàn)槟氵€年輕。 但你千萬別太著急, 也不要怨天尤人。 你記住你已有一塊堅(jiān)實(shí)的 土地,因此,你一邊隨遇而安一邊在你擁有的土地上"打井 "-你將你已有的知

14、識(shí)整理一下, 選定其中一本最有代表性的最好的書來學(xué)。這回你不是記憶性的學(xué)了,是鉆研!當(dāng)你把它完全給" 看透"了,你一定會(huì)豁然開朗,智慧躍升到一個(gè)嶄新的高度。你甚 至可以找出這本書的謬誤與紕漏。這時(shí),你在某個(gè)學(xué)問領(lǐng)域,還 具備了討論、探索、發(fā)揮、創(chuàng)造的能力。你可以干點(diǎn)什么了!不 必把專家學(xué)者看得太神秘, 他們就是這么走過來的。 有的青年會(huì) 說,我不愛讀書, 不想做學(xué)問, 不想做任何一個(gè)領(lǐng)域的哪個(gè) " 家" , 那我該怎么辦?怎么辦?去學(xué)做一件事。 真學(xué)。修汽車、煎大餅、 畫畫、養(yǎng)花可做的事太多了。 你選一樣你喜愛又有相應(yīng)條件 的事一心一意做了去,哪怕諸如刻

15、印章之類的"雕蟲小技 ",你學(xué)會(huì)了,做精了,世界的某個(gè)位置就屬于你的了。老話說, "三十而立 "。 30歲時(shí)立功立業(yè)可謂早, 至于通 常的安身立命,三十才立就嫌晚了一點(diǎn)。年輕人,在二十五六歲 時(shí)如果還沒擁有相對(duì)穩(wěn)定的職業(yè),會(huì)急的。所以,務(wù)必在你剛剛成為公民的那個(gè)年齡就得著眼于未來。 不要荒廢時(shí) 光,毋貪眼前之樂, 年少盡量多學(xué)點(diǎn)文化, 打開眼界, 拓寬思路, 培訓(xùn)智慧, 年稍長后才有在生活的夾縫里游刃的資本。不要自卑自賤,也不要好高騖遠(yuǎn)。人活在世,懂透了一部書抑或精于一件 事,就不用心慌,就是有挫折,也是暫時(shí)的。社會(huì)機(jī)制本身必然 為學(xué)有所專技有所長的人提

16、供機(jī)會(huì)。 要相信這個(gè), 因?yàn)樯鐣?huì)的運(yùn) 轉(zhuǎn)需要這樣的人。重點(diǎn)精于一件事以下是我對(duì)你的一點(diǎn)建議, 對(duì)于言詞不當(dāng)?shù)牡胤剑?敬請(qǐng)?jiān)彛∫?、勤奮一個(gè)人的外表的丑與美, 只是第一眼的感覺; 但是一個(gè)人的 氣質(zhì)不像外表一樣與身俱來; 而是靠后天的修練不斷形成的, 絕 對(duì)不可以裝扮出來的;但是勞動(dòng)美是人類最真實(shí)的一種美, 也是你在別人心目中的 印象,我相信你、我、大家都一樣,沒有人喜歡懶惰的人;同時(shí) 也沒有人能拒絕一個(gè)勤力的人;勤奮除了工作之外, 還用于自補(bǔ); 你要學(xué)會(huì)多看看別人的長 處,了解與周圍人的差距,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了與別人的差距,你會(huì)自然 的向別人請(qǐng)教;“三人行,必有我?guī)煛?;我相信勤奮的人是變“要 我學(xué)”

17、為“我要學(xué)” ;二、工作態(tài)度、工作激情工作態(tài)度大致可以分為三種:1、積極、主動(dòng),說了馬上就做,并且立即去做;當(dāng)有了積太、主動(dòng)的心態(tài);當(dāng)公司安排給你工作任務(wù)的時(shí)候, 你就會(huì)積極主動(dòng)了解, 到底我想得到的是件么樣的 (文件、報(bào)表), 怎么將問題反映得更完整、徹底;不斷摸索、改進(jìn),最終達(dá)到完 美;相反的一方面你什么都不用去想,也不用問;而是公司教你 方法, 你按步就搬的去做, 你覺得有意思嗎?也許對(duì)于安于現(xiàn)狀 的人來說,這樣最好!但是對(duì)于一個(gè)有上進(jìn)心的人來說,他是不 滿足的;為了達(dá)到同樣的一個(gè)結(jié)果, 有很多種方法?采用那一種, 完全取決于你自已,但是殊途同歸;車間里面壓力很大, 這一點(diǎn)大家都了解, 但是你怎樣與

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