系統(tǒng)集成技術支持績效工資考核辦法

1、技術支持績效考核辦法一、總則原則：以毛利潤為單一考核指標，堅持多勞多得。方法：分兩級考核，中心考核部門， 部門考核員工。依據(jù)部門完成利潤考 核部門經(jīng)理；部門經(jīng)理依據(jù)實際接單及員工參與任務完 成情況考核員工。組織：生產管理部對外接任務后，根據(jù)任務性質切分各部門子任務及產值；各部門接到 任務及產值后，按比例計提上交中心的利潤，剩余部分作為任務實施成本，該成本包括為 完成任務所需支出的各類成本及人員績效，但不包含公共費用和基本工資。二、細則1 .任務接受與拆分。生產管理部負責統(tǒng)一對外接任務單，任務產值商定后，審核任務工作 內容并全額分解任務產值。如果是單個部門獨立完成的任務則由該部門指派項目經(jīng)理 完

2、 成，任務產值全部歸該部門；如果由需要多部門聯(lián)合完成，則由生產管理部分 解子任務及 產值，由任務主要承擔技術部門負責任務完成，即由該技術部門指定項目經(jīng)理，各部門派 人參與的方式組建項目組，該項目組歸項目經(jīng)理所在部門管 理，但產值按照生產管理部拆分 標準歸各部門。2 .產值構成。任務單及對應產值由三部分組成，產值的XX %為該部門應給中心上繳的利 潤，產值的 XX %為該部門應給中心上繳的公攤費用，這兩項由中心直接計提，部門經(jīng)理及項目經(jīng)理無權 支配；剩余第三部分為完成任務所需支出成本及人員績 效，由項目經(jīng)理確認工作量并提出對 員工的考評意見，部門經(jīng)理最終決定。3 .技術支持產值計算辦法。技術支持

3、產值二項目成本+費用+技術中心利潤，部門計算辦法與技術支持相同技術支持產值利潤具體核算分三種種模式，一種是工作量明確，技術支持項目成本確 定，在項目成本基礎上增加費用分攤及技術中心計提利潤部分作為給業(yè)務單元的報價；第二 種具體工作量不夠明確，難以在前期核定工作量及成本，采用人員定額方式完工后進行結 算；第三種是上述兩種模式混合使用。假設技術支持需承擔的分攤費用為60萬元，年完 成產值600萬元，費用/產值=10%；技術中心計提利潤為20%o具體計算公式如下：（1）工作量明確的任務產值、利潤核算辦法項目成本二績效+其它陳本支出（為項目而發(fā)生的差旅、交通、通訊、車輛等費 用）費用二分攤費用（辦公場

4、地分攤、水電暖分攤、固定電話分攤、后勤費用分攤、 設備折舊分攤、中心高管費用分攤等）+ （差旅、交通、培訓費等費 用）則：項目產值二項目成本/ （1 -費用10% -中心計提利潤20%）二項目成本/0.7部 門產值二EXi （X代表單個項目產值，i代表項目編號，i=ln）（2）工作量不明確的任務產值、利潤核算辦法定額費用：包含差旅、交通之外的所有費用（對于單個任務計算）項目成本=項 目合計人員定額費用+差旅、交通費用費用=項目合計人員定額費用* 10% 技術中心計提利潤二項目合計定額費用* 20%項目產值=項目成本+費用+技術 中心計提利潤=項目合計人員定 額費用/ 0.7 +差旅、交通費用部

5、門產值二EXi （X代表單個項目產值，i代表項目編號，i=ln）（3）對于混合計算產值利潤的任務，分別采用上述計算辦法計算出數(shù)據(jù)后相加即 可。4 .項目考核。項目考核由項目經(jīng)理所在部門經(jīng)理負責，從項目完成的工期、質量及用 戶滿意度三個方面考核，其中用戶滿意度來源于生產管理部對最終用戶的直接反饋?？己私Y 果與任務績效額相乘作為項目組實得績效總額。5 .部門考核辦法。部門每月統(tǒng)計完成利潤額，按照比例計提出部門經(jīng)理月度績效總 額。計算公式如下：部門經(jīng)理績效 二* XX% （部門經(jīng)理計提百分比）特別說明：對于部門經(jīng)理親自參與完成任務對應績效，不作為部門經(jīng)理當月應得績效, 部門經(jīng)理只是從總額中按比例計提

6、，多余部分作為部門留存利潤，年底中心統(tǒng)一處理。6 .員工考核辦法。部門經(jīng)理接到任務單后指定部門人員參與實施，任務完工后依據(jù)項目考核結果及該 員工參與的具體任務，分別計算該員工在每一項任務中的應得績效，月底累加總額即為 該員工月度績效總額。三、附則1 .考核兌現(xiàn)。對于實行月薪制的部門經(jīng)理及員工，當月考核當月兌現(xiàn)。2 .預支。對于跨月度完成的任務，部門經(jīng)理可以依據(jù)項目完成進度申請當月預支，但預支額度不得高于當前任務進度并由總經(jīng)理審批。 若因為沒有任務或任務少導致員工當月無績效或績效過低，部門經(jīng)理也可以為部門員工酌情申請預 支，但該 類預支應嚴格控制并由總經(jīng)理審批，若該類預支最終無法收回或沖抵，則部

7、門經(jīng)理應按比 例承擔責任。四、編制1.部門經(jīng)理弱電技術部12.高級系統(tǒng)工程師13.系統(tǒng)工程師（項目經(jīng)理）14.高級網(wǎng)絡工程師15.網(wǎng)絡工程師（項目經(jīng)理）16.高級弱電工程師17.弱電工程師（項目經(jīng)理）21.弱電技術部崗位說明書崗位基本信息崗位名稱部門經(jīng)理所屬部門弱電技術部直接上級副總經(jīng)理直接下級部門員工崗位業(yè)績工 資等級D04J05 D06J16津貼標準交通費100標準2200 - 5250手機通訊費200崗位職責及工作內容崗位職責工作內容規(guī)章制度的制定和執(zhí)行制定完善的部門內部管理規(guī)章制度，會議制度和工作流程，在工作中 建立有效的控制、監(jiān)督機制；嚴格執(zhí)行公司和部門各種規(guī)章制度，規(guī)范員工的日常工

8、作和行為人力資源管理根據(jù)業(yè)務需求，以滿足現(xiàn)需、充分考慮未來一段時期的業(yè)務拓展，合 理制定人員需求計劃，并組織招聘人員，打造專業(yè)化技術團隊，嚴格 控制崗位人員在公司規(guī)定的定崗定編指標之內；團隊建設1 制定部門人力資源的培訓計劃，建立人本思想，調動起員工的積極性和主觀能動性，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，增加團隊的凝聚力；2 建立部門員工與公司領導進行溝通的渠道，激勵員工與公司同步成 長。部門日常管理與協(xié)調1 傳承公司的管理模式和文化理念，把公司戰(zhàn)略目標多層分解，指導和管理員工高效工作，嚴格績效考核管理；2 組織員工技術培訓，關心員工的工作學習和生活。協(xié)調部門內外關 系，營造和諧團結嚴謹活潑的工作環(huán)境；任職要求受

9、教育情況專業(yè)知識專業(yè)技能工作經(jīng)驗其他要求1、大專以上文化程度1、樓宇智能化、系統(tǒng)網(wǎng) 絡相關專業(yè)知識。2、項目管理方面相 關知 識。1、熟悉弱電、系統(tǒng) 網(wǎng)絡工程等方面的相 關技術。2、 較熟練靈活應 用項目管理相關知 識。1、三年以上從事弱 電、系統(tǒng)網(wǎng)絡相關具 體業(yè)務經(jīng)驗。1、有一定公文寫作能力強2、個人道德思想素質高， 有團隊合作精神，具有強有力 的組織管理能力及工作溝通協(xié) 調能力；對各專業(yè)技能有一定的掌握程 度3、身體健康，有較強的觀 察能力、學習能力、溝通力崗位基本信息崗位名稱高級系統(tǒng)工程師所屬部門弱電技術部直接上級部門經(jīng)理直接下級崗位業(yè)績工資等級D04J05-D06J13津貼標準交通費無

10、標準2200 元-5040 元手機通訊費無受教育情況1大專以上文化 程度，計算機信 息管理相關專業(yè)專業(yè)知識1、系統(tǒng)網(wǎng)絡 專業(yè)知識。2、項目管理 方面相關知 識。專業(yè)技能1：作經(jīng)驗其他要求熟悉SUN或IBM或HP系列產品（包括存 儲、軟件、小機、帶庫等）的各種性能和 產品配置方法；熟悉大型關系型數(shù)據(jù)庫系 統(tǒng)的安裝、維護、備份及系統(tǒng)調優(yōu)；熟悉 業(yè)界流行的存儲產品（如EMC NetAPP HDS 等）的系列產品及產品清單配置方法；掌 握常規(guī)的安全存儲備份解決方案、集群理 論及雙機熱（互）備解決方案；掌握SAN NAS等各種網(wǎng)絡存儲技術 的理論知識，在網(wǎng) 絡規(guī)劃及實施有一定的技能儲備，能應對 綜合性系

11、統(tǒng)網(wǎng)絡項目。1、三年以上 從事系統(tǒng)網(wǎng)絡 相關具體業(yè)務 經(jīng)驗。2、 有2-3例 類似專業(yè)大型 工程項目設計 及實施的經(jīng)驗1、有一定公文寫作 能力強及專業(yè)英文 閱讀能力2、個人道德思想 素質高，有團隊合 作精神3、身體健 康，有較強的觀察 能力、學習能力、溝通力崗位職責及工作內容崗位職責工作內容項目規(guī)劃和方案設計用戶的服務器、存儲、應用軟件需求引導和相應的項目規(guī) 劃設計服務器、存儲、容突備份等軟件項目中清單的確立和投標項目方案的制服務器、存儲、容災備份等招投標項目的投標匯報和投標 答疑項目管理及現(xiàn)場技術實施重大項目的項目管理工作現(xiàn)場設備安裝調試項目驗收技術文檔組織和整理項目的用戶培訓和技術驗收匯報

12、等售后技術支持和1服務己實施項目系統(tǒng)設備和軟件的故障排除和升級新發(fā)展用戶的系統(tǒng)軟硬件故障排除和更新升級實施過項目和新發(fā)展用戶的系統(tǒng)軟硬件的定期巡檢其它負責本專業(yè)技術培訓工作的開展協(xié)助本專業(yè)工程師解決項目疑難問題任職要求崗位名稱系統(tǒng)工程師所屬部門弱電技術部直接上級部門經(jīng)理直接下級崗位業(yè)績工資等級D02J03-D05J20津貼標準交通費無標準800 元-4140 元手機通訊費無崗位職責及工作內容崗位職責工作內容項目規(guī)劃和方案設計用戶的服務器、存儲、應用軟件需求引導和相應的項目規(guī)劃設計服務器、存儲、容災備份等軟件項目中清單的確立和投標項目方案的制定服務器、存儲、容災備份等招投標項目的投標匯報和投標答

13、疑項目管理及現(xiàn)場技術實施系統(tǒng)網(wǎng)絡項目的項目管理工作現(xiàn)場設備安裝調試項目驗收技術文檔組織和整理項目的用戶培訓和技術驗收匯報等售后技術支持寺和服務己實施項目系統(tǒng)設備和軟件的故障排除和升級新發(fā)展用戶的系統(tǒng)軟硬件故障排除和更新升級實施過項目和新發(fā)展用戶的系統(tǒng)軟硬件的定期巡檢其它服從部門領導及專業(yè)負責人安排，進行本專業(yè)的內部培訓工作。任職要求受教育情況專業(yè)知識專業(yè)技能工作經(jīng)驗其他要求1大專以上文化 程度，計算機信 息管理相關專業(yè)1、系統(tǒng)網(wǎng)絡專業(yè)知識。2、項目管理方面相 關知識。熟悉SUN或IBM或HP系列產品（包 括存儲、軟 件、小機、帶庫等）的各種性能和產品配置方 法；熟悉大型關系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝、

14、維 護、備份及系統(tǒng)調優(yōu)；熟悉業(yè)界流行的存儲產 品（如EMC NetAPP> HDS等）的系 列產品及產 品清單配置方法；掌握常規(guī)的安全存儲備份解 決方案、集群理論及雙機熱（互）備解決方 案；掌握SAN NAS等各種網(wǎng)絡存儲技術的理論 知識，在網(wǎng)絡規(guī)劃及實施有一定的技能儲備， 能應對綜合性系統(tǒng)網(wǎng)絡項目。1、三年以上從 事系統(tǒng)網(wǎng)絡相 關具體業(yè)務經(jīng) 驗。2、有2-3例 類似專業(yè)大型 工程項目設計 及實施的經(jīng)驗1、有一定公文 寫作能力強及專 業(yè)英文閱讀能力 2、個人道德思 想素質圖，有團 隊合作精神3、 身體健康， 有較強的觀察能 力、學習能力、 溝通力崗位名稱高級網(wǎng)絡工程師所屬部門弱電技術部直

15、接上級部門經(jīng)理直接下級崗位業(yè)績工資等級D04J05-D06J13津貼標準交通費無標準2200 元-5040 元手機通訊費無工作職責及工作內容崗位職責工作內容項目規(guī)劃和方案設計用戶的網(wǎng)絡需求引導和相應的項目規(guī)劃設計網(wǎng)絡項目中清單的確立和投標項目方案的制定網(wǎng)絡招投標項目的投標匯報和投標答疑項目管理及現(xiàn)場技術實施重大項目的項目管理工作現(xiàn)場網(wǎng)絡、安全設備安裝調試網(wǎng)絡、安全項目驗收技術文檔組織和整理網(wǎng)絡、安全項目的用戶培訓和技術驗收匯報等售后技術支持和）服務已實施網(wǎng)絡項目設備和軟件的故障排除和升級新發(fā)展用戶的網(wǎng)絡軟硬件故障排除和更新升級實施過網(wǎng)絡項目和新發(fā)展用戶的網(wǎng)絡軟硬件的定期巡檢其它負責本專業(yè)技術培

16、訓工作的開展協(xié)助本專業(yè)工程師解決項目疑難問題任職要求受教育情況專業(yè)知識專業(yè)技能匚作經(jīng)驗其他要求1大專以上文化 程度，計算機信 息管理相關專業(yè)1、系統(tǒng)網(wǎng)絡 專業(yè)知識。2、項目管理 方面相關知 識。精通網(wǎng)絡系統(tǒng)理論，熟悉CISCO HUAWEI Juniper 等廠家的 各種解決方案和中昌端產品的集 成調試，對網(wǎng)絡安全理論及行 業(yè)相關安全解決方案有較深的理 解和掌握；在主 機、存儲系統(tǒng)規(guī) 劃及實施有一定的技能儲備，能 應 對綜合性系統(tǒng)網(wǎng)絡項目1、三年以上從事系統(tǒng)網(wǎng) 絡相關具體業(yè)務經(jīng)驗。2、有2-3例類似專業(yè)大 型工程項目設 計及實施 的經(jīng)驗1、 有一定公文 寫作能力強及專業(yè) 英文閱讀能力2、 個人

17、道德思 想素質高，有團隊 合作精神3、身體健康，有 較強的觀察能力、 學習能力、溝通力崗位名稱網(wǎng)絡工程師所屬部門弱電技術部直接上級部門經(jīng)理直接下級崗位業(yè)績工 資等級D02J03-D05J20津貼標準交通費無標準800 元-4140 元手機通訊費無崗位職責及工作內容崗位職責工作內容項目規(guī)劃和方案設計用戶的網(wǎng)絡需求引導和相應的項目規(guī)劃設計網(wǎng)絡項目中清單的確立和投標項目方案的制定網(wǎng)絡招投標項目的投標匯報和投標答疑項目管理及現(xiàn)場技術實施負責系統(tǒng)網(wǎng)絡項目的項目管理工作現(xiàn)場網(wǎng)絡、安全設備安裝調試網(wǎng)絡、安全項目驗收技術文檔組織和整理網(wǎng)絡、安全項目的用戶培訓和技術驗收匯報等售后技術支持和服務己實施網(wǎng)絡項目設備

18、和軟件的故障排除和升級新發(fā)展用戶的網(wǎng)絡軟硬件故障排除和更新升級實施過網(wǎng)絡項目和新發(fā)展用戶的網(wǎng)絡軟硬件的定期巡檢其它服從部門領導及專業(yè)負責人安排，進行本專業(yè)的內部培訓工作。任職要求受教育情況專業(yè)知識專業(yè)技能工作經(jīng)驗其他要求1大專以上文化 程度，計算機信 息管理相關專業(yè)1、系統(tǒng)網(wǎng)絡專業(yè)知 識。2、項目管理方面相關 知識。精通網(wǎng)絡系統(tǒng)理論，熟悉 CISCO> HUAWE、Jun iper 等廠 家的各種 解決方案和中昌端產 品的集成調試，對網(wǎng)絡安全 理論及行業(yè)相關安全解決方案 有較深的理解和掌握；在主 機、存儲系統(tǒng)規(guī)劃及實施有一 定的技能儲備，能應對綜合 性系統(tǒng)網(wǎng)絡項目1、三年以上從事系 統(tǒng)網(wǎng)

19、絡相關具體業(yè) 務經(jīng)驗。2、有2-3例類似專 業(yè)大型工程項目設 計及實施的經(jīng)驗1、有一定公文 寫作能力強及專 業(yè)英文閱讀能力 2、個人道德思 想素質高，有團 隊合作精神3、身體健康， 有較強的觀察能 力、學習能力、 溝通力崗位名稱高級弱電工程師所屬部門弱電技術部直接上級部門經(jīng)理直接下級崗位業(yè)績工等級D04J05-D06J13津貼標準交通費無資標準2200 元-5040 元1/T J 工手機通訊費無崗位職責及工作內容崗位職責工作內容項目規(guī)劃和方案設計用戶的需求引導和相應的項目規(guī)劃設計一弱電項目中清單的確立和投標項目方案的制定弱電招投標項目的投標匯報和投標答疑項目管理及現(xiàn)場技術實施重大項目的項目管理

20、工作現(xiàn)場弱電設備軟硬件安裝調試弱電項目驗收技術文檔組織和整理項目的用戶培訓和技術驗收匯報等售后技術支持和可服務已實施弱電項目設備和軟件的故障排除和升級新發(fā)展用戶的弱電軟硬件故障排除和更新升級實施過弱電項目和新發(fā)展用戶的軟硬件的定期巡檢其它負責本專業(yè)技術培訓工作的開展協(xié)助本專業(yè)工程師解決項目疑難問題任職要求受教育情況專業(yè)知識專業(yè)技能工作經(jīng)驗其他要求1、大專以上文化程 度，計算機網(wǎng)絡、 自動化控制等相關 專業(yè)1、樓宇智能 化等弱電專業(yè) 知識。2、項目管理 方面相關知 識。能夠熟練掌握、使用AUT0CA軟件繪 制設計圖；能夠熟練設計和實施智能 建筑領域弱電系統(tǒng)工程，包括綜合布 線系統(tǒng)、程控交換系統(tǒng)、

21、安防系統(tǒng)（視頻監(jiān)控、門禁、停車場系 統(tǒng) 等）、有線電視系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、智 能化機房保障系統(tǒng)、樓宇自動化控制 系統(tǒng)、電子大屏幕系統(tǒng)等。機房系統(tǒng) 及安防系統(tǒng)的設計和實施作為本專 業(yè)必須具備的能力和素質。）1、三年以上從 事弱電相關具體 業(yè)務經(jīng)驗。2、有2-3例類似 專業(yè)大型工程項 目設計及實施的 經(jīng)驗1、有一定公文 寫作能力2、個人道德思 想素質圖，有團 隊合作精神3、身體健康， 有較強的觀察能 力、學習能力、 溝通力崗位名稱弱電工程師所屬部門弱電技術部直接上級部門經(jīng)理直接下級崗位業(yè)績工資等級D02J03-D05J20津貼標準交通費無標準800 元-4140 元手機通訊費:無:崗位職責及工作內容崗

22、位職責工作內容項目規(guī)劃和方案設計用戶的需求引導和相應的項目規(guī)劃設計弱電項目中清單的確立和投標項目方案的制定弱電招投標項目的投標匯報和投標答疑項目管理及現(xiàn)場技術實施弱電項目的項目管理工作現(xiàn)場弱電設備軟硬件安裝調試弱電項目驗收技術文檔組織和整理項目的用戶培訓和技術驗收匯報等售后技術封寺和服務已實施弱電項目設備和軟件的故障排除和升級新發(fā)展用戶的弱電軟硬件故障排除和更新升級實施過弱電項目和新發(fā)展用戶的軟硬件的定期巡檢：其它服從部門領導及專業(yè)負責人安排，進行本專業(yè)的內部培訓工作。任職要求受教育情況專業(yè)知識專業(yè)技能工作經(jīng)驗其他要求1大專以上文化 程度，計算機網(wǎng) 絡、自動化控制 等相關專業(yè)1、樓宇智能化等弱

23、 電專業(yè)知識。2、項目管理方面相 關知識。能夠熟練掌握、使用AUTOCAD軟件繪 制設計圖；能夠熟練設計和實施智能 建筑領域弱電系統(tǒng)工程，包括綜合布 線系統(tǒng)、程控交換系統(tǒng)、安防系統(tǒng)（視頻監(jiān)控、門禁、停車場系統(tǒng) 等）、有線電視系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、智 能化機房保障系統(tǒng)、樓宇自動化控制 系統(tǒng)、電子大屏幕系統(tǒng)等。機房系統(tǒng) 及安防系統(tǒng)的設計和實施作為本專 業(yè) 必須具備的能力和素質。）1、三年以上從 事弱電相關具體 業(yè)務經(jīng)驗。2、有2-3例類似 專業(yè)大型工程項 目設計及實施的 經(jīng)驗1、有一定公 文寫作能力2、個人道德 思想素質圖， 有團隊合作精 神3、身體健 康，有較強的 觀察能力、學 習能力、溝通力2.工程

24、安裝部崗位說明書崗位基本信息崗位名稱部門經(jīng)理所屬部門工程安裝部直接上級副總經(jīng)理直接下級部門員工崗位業(yè)績工 資等級D04J05D06J13津貼標準交通費50標準2200 元 5040 元手機通訊費200崗位職責及工作內容崗位職責工作內容部門管理全面負責本部門工作，包括隊伍建設、費用審核、績效考核。項目管理負責施工任務分派，人員、工機具的組織，檢查、督導各項施工工作，確保項目實施。施工管理體系建設及執(zhí)行負責建立完整施工管理體系并監(jiān)督執(zhí)行，在使用過程中完善；收集整理相關國家 標準、規(guī)范，完善各類技術文檔資料模板。定期培訓。任職要求受教育情況專業(yè)知識專業(yè)技能工作經(jīng)驗其他要求1大專以上文化 程度1、IT行業(yè)專業(yè) 知識。2、項目管理方面 相關知識。3、項目預、決算 知識。1、團隊建設能力2、了解弱電、自控、軟 件、工程等方面的相關技 術。3、 較熟練靈活應用項目 管理相關知識。1、一年以上管理作 經(jīng) 驗。2、 兩年以上從事弱電、 自控、軟件相關具體業(yè)務經(jīng) 驗。3、兩年以上弱電、自控項 目管理經(jīng)驗。崗位名稱技師所屬部門工程安裝