調(diào)查報(bào)告,【推薦】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

1、本文格式為word版，下載可任意編輯調(diào)查報(bào)告,【推薦】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 【推舉】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 【推舉】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 調(diào)查地點(diǎn)：北京、上海、廣州和成都 產(chǎn)品狀況：六個(gè)系列共 36 種小家電產(chǎn)品，其中廚房系列共計(jì) 15種產(chǎn)品，居室系列共計(jì) 11 種產(chǎn)品，此外還有浴室系列、水加工系列、美容系列和小視聽系列等。 新型小家電尚未普及 在廚房系列產(chǎn)品中，傳統(tǒng)小家電在消費(fèi)者的家庭中仍占據(jù)主導(dǎo)地位，其中電飯煲的家庭擁有率為 91%，居于首位。其次為煤氣灶（75%）。對(duì)于抽油煙機(jī)和微波爐這些在國(guó)內(nèi)消失時(shí)間并不算短的產(chǎn)品來說，也已經(jīng)有半數(shù)左右的家庭擁有。而諸如攪拌機(jī)/榨汁機(jī)、消毒碗柜、豆?jié){機(jī)、電子壓力鍋、電子咖啡壺、

2、多士/面包機(jī)、電磁爐和洗碗機(jī)等新型小家電產(chǎn)品的家庭擁有率還比較低（見圖一）。 在居室系列產(chǎn)品中，電風(fēng)扇的家庭擁有率最高，為 95%。其次為電熨斗（79%）。有不到兩成的消費(fèi)者擁有吸塵器、電暖氣、空調(diào)扇和暖風(fēng)機(jī)等產(chǎn)品。而對(duì)于一些在國(guó)內(nèi)起步較晚，目前尚處于進(jìn)展階段的產(chǎn)品（如：空氣凈化器、加濕機(jī)和氧吧等），就更是僅為極少數(shù)的消費(fèi)者所擁有。 值得留意的是，從我們對(duì)消費(fèi)者的收入分析中可以看出，擁有新型小家電產(chǎn)品的消費(fèi)者的家庭收入普遍高于本次調(diào)查對(duì)象的平均水 平?？磥磉@些產(chǎn)品目前好像還在作為一種生活品位和生活時(shí)尚的象征，尚未成為真正意義上的大眾消費(fèi)品。 近期前景不容樂觀？ 從我們對(duì)消費(fèi)者在半年內(nèi)對(duì)各種小家

3、電的購(gòu)買意向的調(diào)查狀況來看，消費(fèi)者近期的意向購(gòu)買率較低。其中 6%的消費(fèi)者意向購(gòu)買微波爐，4%的消費(fèi)品意向購(gòu)買飲水機(jī)，3%的消費(fèi)者意向購(gòu)買 dvd ，另外還有極少數(shù)的消費(fèi)者意向購(gòu)買其它類型的小家電產(chǎn)品（見圖三）。那么導(dǎo)致這種狀況消失的緣由是什么呢？是現(xiàn)階段消費(fèi)者的需求已經(jīng)趨于飽和？是小家電對(duì)消費(fèi)者缺乏足夠的吸引力？還是小家電的價(jià)格令一般消費(fèi)者難以接受或由于某些其它的因素？ 由于傳統(tǒng)小家電多數(shù)屬于家庭生活必需品，所以目前的家庭擁有率較高，從本次調(diào)查的被訪者購(gòu)買小家電的時(shí)間來分析，我們發(fā)覺一個(gè)好玩的現(xiàn)象，多數(shù)傳統(tǒng)小家電從 xx 開頭購(gòu)買率呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，在 97-xx 達(dá)到高峰，從 xx 開頭又漸

4、漸回落。而據(jù)我們調(diào)查顯示，傳統(tǒng)小家電的使用周期平均為 5-6 年，這說明近期內(nèi)多數(shù)消費(fèi)者擁有的傳統(tǒng)小家電尚未到更新?lián)Q代的高峰期，這或許是近期內(nèi)消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)小家電需求不高的一個(gè)重要緣由。另外，有些小家電產(chǎn)品（如電風(fēng)扇、空調(diào)扇等）的需求明顯受到季節(jié)性的影響。有必要說明的是, 本次調(diào)查的對(duì)象是城市現(xiàn)有家庭, 那么對(duì)于每年新組建的家庭和農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，信任傳統(tǒng)小家電具有不行忽視的進(jìn)展?jié)摿Α?而對(duì)于新型小家電來說，目前的家庭擁有率還很低，應(yīng)當(dāng)說具有較大的進(jìn)展空間。那么，消費(fèi)者是否情愿購(gòu)買的其中一個(gè)很重要的因 素就是新型小家電在他們家庭生活中的必要性有多大。依據(jù)我們對(duì)消費(fèi)者關(guān)于小家電的態(tài)度的"調(diào)

5、查，有 65%的消費(fèi)者認(rèn)為"小家電是一種時(shí)尚的代表'，而只有 35%的消費(fèi)者表示"有了新品種的小家電，我都會(huì)買來試試'?？磥?，新型小家電在多數(shù)消費(fèi)者心目中還沒有樹立起"有用'甚至"必要'的形象。需要通過肯定的市場(chǎng)拉力來引導(dǎo)更多的消費(fèi)者對(duì)新型小家電賜予更多的關(guān)注。 "平安'"耐用'"功能齊全'消費(fèi)者選擇小家電的三要素 在本次調(diào)查的四個(gè)城市中, 有64%的消費(fèi)者認(rèn)為影響他們選擇小家電產(chǎn)品的因素為"產(chǎn)品的平安性', 其次為 "產(chǎn)品的耐用性'

6、和 "功能齊全'(分別為 42%和 30%)，此外還包括 "產(chǎn)品性能'、"品牌出名氣'、"產(chǎn)品價(jià)格'等方面。 消費(fèi)者表示在購(gòu)買小家電時(shí)，通常會(huì)傾向于選擇他們信任的品牌和有實(shí)力的廠家生產(chǎn)的品牌。而"洋品牌'已經(jīng)不再是獲得消費(fèi)者信任的唯一標(biāo)準(zhǔn)，"外國(guó)制造'也并非實(shí)力和質(zhì)量的根本保障，不少消費(fèi)者認(rèn)為目前國(guó)產(chǎn)品牌的技術(shù)已經(jīng)可以值得信任。從消費(fèi)者對(duì)廣告的態(tài)度來看，廣告多并不等于產(chǎn)品）。由此可見，目前消費(fèi)者對(duì)廣告的信任度仍舊不高，單純靠廣告來建立消費(fèi)者對(duì)小家電產(chǎn)品的信任是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 "小

7、家電電子商務(wù)'前途難料 目前消費(fèi)者大多采納傳統(tǒng)的途徑來購(gòu)買小家電，在四城市購(gòu)買過小家電的消費(fèi)者中，百貨公司是他們最主要的購(gòu)買地點(diǎn)，其次為電器商場(chǎng)。選擇在超市/貨倉(cāng)商場(chǎng)和品牌專賣店購(gòu)買小家電的消費(fèi)者相對(duì) 較少。而采納或預(yù)備采納在近年來最前衛(wèi)時(shí)尚的購(gòu)物方式電子商務(wù)來購(gòu)買小家電的消費(fèi)者則少之又少。分析其緣由概括為以下幾個(gè)方面： 其一，目前消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用率還較低。在四城市中，只有16%的消費(fèi)者曾經(jīng)有過上網(wǎng)的經(jīng)受。 其二，消費(fèi)者缺乏在網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣。在全部曾經(jīng)上網(wǎng)的消費(fèi)者中，只有 7%的人曾在網(wǎng)上購(gòu)物。 其三，現(xiàn)階段在網(wǎng)上購(gòu)買小家電還存在著明顯的缺點(diǎn)。有上網(wǎng)習(xí)慣的消費(fèi)者認(rèn)為，"不能預(yù)先看到實(shí)物'、"不能推斷其質(zhì)量、性能'、"怕被哄騙'和"質(zhì)量沒有保證'是他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買小家電的主要擔(dān)憂，此外還有消