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文檔簡介
1、形考任務二一、單項選擇題(每小題 5分,共50分)1級別高的辦公室一般稱為(辦公廳)國務2中央機關(guān)分別采用分理制和綜理制設置下屬機構(gòu),其辦公廳(室)屬于分理制的是( 院) 3辦公室的核心功能是(塑造出組織文化及價值觀 )4辦公室的本質(zhì)屬性是(服務性)5辦公室管理的第一要義是(服務)6常用辦公用品中屬于辦公文具的是( 中性筆)7發(fā)放辦公用品的人員要求是( 發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品)8辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指(判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額)9正確選擇辦公設備和易耗品供應商不必考慮的因素是(名牌和高檔)10有權(quán)對政府采購合同進行監(jiān)督和管理的是(國家級或省部級財政部門)二
2、、判斷題11辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。(V)12省政府的辦公廳比其他廳的行政級別要高。(X)13信息調(diào)研是辦公室的一項基本職能。(V)14辦公室的工作具有綜合性特點。(V)(X)15辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì),講規(guī)矩要達到拘謹?shù)某潭?。(X)16辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事,不能引用彈性原理。17發(fā)放辦公用品的時候,不需要對用品庫存進行記錄。(X)18辦公電話應定期檢查并核對電話賬單以控制開銷。(V)19辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。(X)20辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中,要求保持進貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。(V)形考任務三一、單項選擇題
3、(每小題 5分,共50分)1辦公室人員輔助領(lǐng)導進行決策,意味著(只能充當領(lǐng)導的參謀和助手 )2辦公室在做調(diào)查研究工作時不能( 調(diào)查時,要牢記領(lǐng)導對問題的預判來篩選一手材料)3辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項(易出成果原則)4督查工作的原則不包括(督查與代辦相結(jié)合)5辦公室信息工作的要求不包括(信息量越大越好)6在接待準備過程中,下列選項中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是(要有“誠心”)7下列電話禮儀中錯誤的是( 與女士通電話,男士先掛 )8介紹禮儀中,一般不說出被介紹者的( 年齡)9行政辦公費用中的“三項經(jīng)費”不包括(業(yè)務招待費)10公章的尺寸,地、市、州、縣機關(guān)的直徑為(6厘米)二、
4、判斷題(每小題 5分,共50分)11我國古代的謀士、諫官和幕僚,以及當今各國的智囊團、思想庫等,都是決策的重要輔助力量。(V)12辦公室工作人員輔助領(lǐng)導決策,是指在決策前收集整理信息的活動。(X)13調(diào)查研究是指通過各種途徑,運用科學方法,有計劃、有目的地對特定的社會現(xiàn)象進行實地考察,了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系,從而提出解決社會問題對策的活動。(V)14調(diào)查和研究是一回事。(X)15決策者督查工作職責主要是指領(lǐng)導班子成員相互督促檢查所負責領(lǐng)域的工作進展情況。(X)16辦公室信息整理過程中要把原始信息中的虛假、失效和無效信息進行剔除,挑選出有價值的信息變換成為便于使用的信息。(V)17涉外禮
5、儀中以右為尊。(V)18引導客人坐電梯時,按照社交禮儀,應讓客人先進電梯。(X)19名片遞送應選擇初逢之際,而不可選擇分別之際。(X)20 一般在社交禮儀中,戴著帽子的客人進入主人房間時,應當脫帽。(V)形考任務四一、單項選擇題(每小題 5分,共50分)1下面屬于文書的是(書信)2在公文行文中,下級向上級行文時,錯誤的是(抄送下級機關(guān))3公文寫作的規(guī)范要求(具有規(guī)范體式,符合公文格式標準)4向上級行文就有關(guān)問題進行請示時,下面哪個做法不妥(地級市政府經(jīng)常越過省政府直接向國務院行文請示)5意向書的特點不包括(約束性)6下列關(guān)于經(jīng)濟合同的說法錯誤的是(合同中約首部分要使用相關(guān)單位或個人的簡稱或代
6、稱)退交起草部門補充或修正)7在辦理發(fā)文時,經(jīng)復核,對于不符合要求的公文應該(8在收文過程中,可以由辦公室人員啟封的信件是(公開出版的雜志的贈閱信件 )9 “四分四注意”立卷方法不包括( 分紙型)10電子公文的處理(可以印制成紙質(zhì)文件分發(fā)處理 )二、判斷題(每小題 5分,共50分)11公文的作者是法定的組織或其法定代表人,公文以規(guī)范的體式和文字為信息表達方式,是國家進行管理的一種重要工具。(V)12公文行文時越級行文是普遍現(xiàn)象。(X)13部門行文規(guī)則:黨委、政府的相關(guān)部門依據(jù)職權(quán)可以相互行文。部門內(nèi)設機構(gòu)除辦公廳(室)外皆可對外正式行文。(X)14意向書簡單而言就是傳遞意向的文書。(V)15協(xié)
7、議書本身與合同的法律效力是一樣的。(X)16上行發(fā)文的主送機關(guān)必須為上級機關(guān),而不是上級領(lǐng)導個人。(V)17收文時應逐件清點,核對無誤后以簽字或蓋章的方式簽收,并注明簽收時間。(V)18檔案保管期限與檔案本身的內(nèi)容重要與否無關(guān)。(X)19檔案庫房要堅固、安全、專用,適宜保管檔案,和閱覽室、辦公室實行三分開(V)20電子文檔不存在銷毀問題。(X)形考任務六一、單項選擇題(每小題 5分,共50分)1會議過程可劃分為不同的基本階段,這些階段不包括(茶歇)2中型規(guī)模的會議人數(shù)一般是(百人上下至數(shù)百人)3會議的直接成本不包括(時間成本)4制定會議策劃方案時,要明確 6個W,其中“ Who ”是指的(會議
8、參加人員)5下列不屬于按照傳遞方式劃分的會議信息類型的是(公開性會議信息)6公共關(guān)系工作的特點不包括(以惠己為原則)7危機的特點不包括(經(jīng)常性)8危機管理的原則不包括(轉(zhuǎn)移焦點原則)9與外國人見面問候招呼時,最好使用國際間比較通用的問候語,下列哪個選項較合適(How do you do? )NO ”)10下面屬于辦公室用語禁忌的是(領(lǐng)導交代的工作超出自己一般職責時,立刻說“二、判斷題(每小題 5分,共50分)11會議是實施組織領(lǐng)導和管理的重要手段和工具。(V)12會議的主辦者就是會議的主持人。(X)13為了提高會議效率,即使遠超過1個小時的會議,也不應安排中場休息。(X)14大型會議的主持人宣布會議閉幕,通常對會議舉辦者而言會議的基本流程即告終結(jié)。(X)15大型會議應設立會務組、秘書組、接待組等籌備組織機構(gòu)。(V)16辦公室公共關(guān)系溝通,就是指與組織的服務對象的溝通。(X)17組織做好公共關(guān)系的目的是在優(yōu)先維護自身目標的基礎(chǔ)上促進社會和公眾利益。(V)18危機管理是指當組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的各種矛盾
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