代理商培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

1、代理商培訓(xùn)需求調(diào)查問卷致：XX品牌代理商為了更好地匹配您的培訓(xùn)需求，使2011年年度培訓(xùn)更具有針對(duì)和實(shí)用性，切實(shí)幫助到您的日常工作，特附上本調(diào)查問卷，敬請(qǐng)惠予寶貴的意見。我們將對(duì)您的反饋進(jìn)行細(xì)致分析 的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式制定2011年度培訓(xùn)計(jì)劃，您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會(huì)認(rèn)真閱讀您提供的信息。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！所屬區(qū)域區(qū)域經(jīng)理銷售渠道單位名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話第一部分：代理商現(xiàn)狀調(diào)查(除特別標(biāo)注外，均為單選題)1 吸引您加入XX品牌代理商的原因是什么？(可多選，但不超過三個(gè))A.企業(yè)品牌化運(yùn)營戰(zhàn)略B.企業(yè)規(guī)范的管理體系C .產(chǎn)品價(jià)格體系D.商品企劃能力

2、及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)E.專賣終端運(yùn)營體系F.銷售推廣支持政策G渠道模式H.其他2.您對(duì)XX產(chǎn)品、品牌現(xiàn)狀評(píng)價(jià)：(1)產(chǎn)品質(zhì)量：A.很好B .較好C . 一般D .很差(2)產(chǎn)品品種：A.很多B .較多C . 一般D .很少(3)產(chǎn)品風(fēng)格：A.偏重于技術(shù)B.偏重于運(yùn)動(dòng)C.偏重于年輕時(shí)尚D.大眾化，風(fēng)格不明顯E.其他(4)產(chǎn)品定位：A.高檔為主B.中檔為主C.低檔為主(5)你認(rèn)為XX品牌是：A強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)品牌B .-般品牌C.弱勢(shì)品牌(6 )產(chǎn)品更新?lián)Q代：A.快B .較快C .一般D.較慢E.慢(7)產(chǎn)品設(shè)計(jì)(顏色組合/款式組合)組合：A.很好 B 較好C. 一般D.較差E 非常差3 您認(rèn) XX品牌當(dāng)前需在哪些

3、方面做改良，其急迫的程度的順 序：A品牌定位及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃B.加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新、豐富產(chǎn)品款式C. 提升并穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量D.加強(qiáng)成本費(fèi)用控制、提高價(jià)格競爭力E.品牌形象整體提升F.加大品牌推廣力度4您認(rèn)為XX品牌形象及銷售的提升，最需要總公司配合的哪些環(huán)節(jié)？(可多選，但不超過三個(gè))A.加大廣告、促銷、宣傳力度B.完善價(jià)格政策，增加利潤空間C.提高終端數(shù)量與質(zhì)量服務(wù)E.提高產(chǎn)品開發(fā)能力，豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)G.專業(yè)培訓(xùn)它D. 提供規(guī)范的終端運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和完善售后F.提咼產(chǎn)品質(zhì)量H .提高物流配送能力I .5 .您認(rèn)為當(dāng)前代理商面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)是什么？D.品牌專營風(fēng)險(xiǎn)A.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)B .合作風(fēng)險(xiǎn)C .產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)E. 資

4、金風(fēng)險(xiǎn)F.人員風(fēng)險(xiǎn)A.幾乎無知名度、覆蓋率小;C.知名度比較高、覆蓋率大;E.其他B .有點(diǎn)影響、覆蓋率小;D .知名度很高、覆蓋率強(qiáng)大;7. 目前您的XX產(chǎn)品銷售渠道如何？A.品牌零售專賣為主1） 開設(shè)自營專賣店（柜）家2） 客戶加盟專賣店 家3） 加盟專柜家B .以批發(fā)（代理）為主&您怎么理解 XX的品牌體系?1）品牌文化： 2）品牌定位： 3）品牌理念：9.您對(duì)于XX終端運(yùn)營有何建議或期望？（可多選，但不超過三個(gè)）A.提高店面品牌形象D.加強(qiáng)廣告宣傳E力G提高售后服務(wù)質(zhì)量HB .加強(qiáng)到夠知道及培訓(xùn).加強(qiáng)新品上市的指導(dǎo).提高形象店管理水平C .提高店內(nèi)陳列水平F .提高促銷活動(dòng)規(guī)劃及實(shí)施能

5、I .其他6.20 10年本區(qū)域市場，XX品牌知名度及產(chǎn)品覆蓋率如何?10、您對(duì)2010年XX面授培訓(xùn)是否滿意？請(qǐng)對(duì)以下每個(gè)問題評(píng)分，分?jǐn)?shù)從1分到5分，其中，5分表示很滿意，1分表示很不滿意。1） 總體來說，您對(duì)面授培訓(xùn)的滿意程度是（_分）2）您對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的滿意程度是（分）3） 您對(duì)培訓(xùn)講師講解質(zhì)量的滿意程度是（_分）4）您對(duì)培訓(xùn)頻率的滿意程度是（分）5）與其他IT廠商開展的培訓(xùn)相比較，XX針對(duì)合作伙伴培訓(xùn)的表現(xiàn)如何 ？（分）第二部分：終端銷售人員培訓(xùn)需求調(diào)查問卷以下內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)您工作崗位需要、結(jié)合自身的發(fā)展目標(biāo)及個(gè)人發(fā)展需求三個(gè)方面，認(rèn)真、如實(shí)填寫此問卷。請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的“”內(nèi)打“/（除特別標(biāo)

6、注外，均為單選題 ）一、基本信息區(qū)域姓名年齡性別工作年限職務(wù)聯(lián)系電話入職時(shí)間所屬經(jīng)銷商、培訓(xùn)意愿1在終端銷售過程中，為完善工作，您認(rèn)為自身存在哪些局限性？（可多選，但不超過三 個(gè)）個(gè)人性格不需要加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)工作心態(tài)銷售技能2、您認(rèn)為在目前的終端銷售工作中及競爭環(huán)境下是否需要培訓(xùn)？迫切需要需要可有可無3、在終端銷售過程中，您認(rèn)為提高終端銷量最有效率的手段是？加大促銷力度提升銷售技能調(diào)整終端位置團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)改進(jìn)賣場關(guān)系4、根據(jù)您個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及人生目標(biāo)，培訓(xùn)對(duì)您目標(biāo)的達(dá)成會(huì)起到怎樣的作用？非常重要重要一般無作用5、您認(rèn)為作為一名終端銷售人員，在目前和今后的競爭中保持個(gè)人優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是什么？

7、資歷工作態(tài)度技能知識(shí)的不斷提升人脈積累學(xué)歷6、您對(duì)目前工作崗位的看法的是？有成就感，能體現(xiàn)自己的價(jià)值及能力有挑戰(zhàn)性，壓力太大太累，沒有成就感 ，也無法充分體現(xiàn)自己的價(jià)值及能力權(quán)宜之計(jì)，生活所迫7、您的銷售經(jīng)驗(yàn)積累主要來源是？自己積累總結(jié)從書籍、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志中學(xué)習(xí)得來老銷售人員傳授相關(guān)培訓(xùn)8、您對(duì)XX的企業(yè)文化和產(chǎn)品知識(shí)積累主要來源是？自己積累總結(jié)從書籍、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志中學(xué)習(xí)得來老銷售人員傳授相關(guān)培訓(xùn)9、 您從事終端銷售工作期間，曾經(jīng)接受過關(guān)于 的培訓(xùn)，培訓(xùn)累積有 天。10、過去在您接受培訓(xùn)后，培訓(xùn)對(duì)您的工作能力及銷量提升起到了怎樣的幫助？明顯提升略微提升沒有提升11、您認(rèn)為制約您參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)

8、的阻力是什么？時(shí)間不允許經(jīng)濟(jì)不允許12、您目前參加培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)是什么?對(duì)培訓(xùn)效果懷疑不愿意受累主動(dòng)要求 領(lǐng)導(dǎo)要求 公司統(tǒng)一安排 別人都參加，所以我也要參加 培訓(xùn)就是放假休息13、在您的親人、 朋友、同事中有沒有參加相關(guān)培訓(xùn)后知識(shí)、 態(tài)度、技能得到提升或改變的？ 有 沒有 沒關(guān)注過三、培訓(xùn)課程（請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的“”內(nèi)打“V”，可多選，但不超過三個(gè)。）1您認(rèn)為XX公司提供的終端銷售人員培訓(xùn)應(yīng)以 內(nèi)容為主？企業(yè)文化行業(yè)知識(shí) 業(yè)務(wù)規(guī)章制度及流程產(chǎn)品知識(shí) 銷售技巧終端陳列 個(gè)人素養(yǎng)管理技能其它，課程或內(nèi)容 2、您認(rèn)為XX企業(yè)文化培訓(xùn)應(yīng)以內(nèi)容為主 公司發(fā)展歷程及榮譽(yù) 與競爭品牌 -全球品牌網(wǎng) -（美的 /

9、九陽）的比較 公司遠(yuǎn)景及規(guī)劃 公司經(jīng)營管理理念其它，課程或內(nèi)容 3、您認(rèn)為XX產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)應(yīng)以內(nèi)容為主 工作原理 功能材質(zhì) 產(chǎn)品賣點(diǎn) 與競品比較 銷售話術(shù) 演示方法其它，課程或內(nèi)容 _4、您認(rèn)為終端銷售技巧培訓(xùn)應(yīng)以內(nèi)容為主顧客消費(fèi)心理學(xué)溝通技巧 講解技巧銷售話術(shù)銷售案例 察言觀色方法異議處理方法服務(wù)技能其它，課程或內(nèi)容 5、您認(rèn)為終端陳列培訓(xùn)應(yīng)以內(nèi)容為主柜臺(tái)陳列原則 產(chǎn)品陳列規(guī)劃 產(chǎn)品陳列原則演示臺(tái)陳列規(guī)范 物料陳列原則 促銷活動(dòng)布置6、您認(rèn)為個(gè)人素養(yǎng)培訓(xùn)應(yīng)以內(nèi)容為主 從業(yè)心態(tài)溝通技巧 時(shí)間管理 演講技巧 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 職業(yè)規(guī)劃 商務(wù)禮儀 執(zhí)行力其它，課程或內(nèi)容 7、在以往您接受過的其他 企業(yè)文化

10、IT 公司的培訓(xùn)中，您印象最深的培訓(xùn)內(nèi)容職業(yè)發(fā)展 公司規(guī)章制度及流程產(chǎn)品知識(shí) 銷售技巧終端陳列 個(gè)人素養(yǎng)演示技巧其它，課程或內(nèi)容 8、在以往您接受過的其他IT 公司的培訓(xùn)中，對(duì)您的工作產(chǎn)生幫助及提高的培訓(xùn)內(nèi)容 職業(yè)發(fā)展 產(chǎn)品知識(shí) 企業(yè)文化 公司規(guī)章制度及流程終端陳列演示技巧銷售技巧個(gè)人素養(yǎng) 其它，課程或內(nèi)容 四、培訓(xùn)組織（請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的“”內(nèi)打“V”，可多選，不超過三個(gè)。）.效果更好，您更容易接受市場督導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富的老導(dǎo)購.形式您更容易接受，效果更好廠家組織的大型集中（50人以上）培訓(xùn)廠家組織的中小型集中（50人以下）培訓(xùn)廠家組織的視頻、觀看碟片培訓(xùn)1、您認(rèn)為培訓(xùn)采用廠家內(nèi)部講師外聘專

11、職講師2、您認(rèn)為培訓(xùn)采用周例會(huì)培訓(xùn)終端帶訓(xùn)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)3、您認(rèn)為培訓(xùn)采用講師課堂口述案例分析封閉強(qiáng)化其它，您認(rèn)為比較合適的培訓(xùn)方式： 方法您更容易接受，效果更好游戲互動(dòng)式提問互動(dòng)式以賽代練角色扮演實(shí)戰(zhàn)模擬分組演練其它，您認(rèn)為比較合適的培訓(xùn)方式： 4、您認(rèn)為XX組織的大型集中（50人以上）培訓(xùn)以 頻率進(jìn)行比較合適半年一次口 一季度一次一月一次根據(jù)實(shí)際工作情況靈活調(diào)整，銷售淡季時(shí)多一些，銷售旺季時(shí)少一些5、您認(rèn)為XX公司組織的中小型（50人以下）培訓(xùn)以 頻率進(jìn)行比較合適一季度一次一月一次半月一次一周一次根據(jù)實(shí)際工作情況靈活調(diào)整，銷售淡季時(shí)多一些，銷售旺季時(shí)少一些6、您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排比較合適45小時(shí)為宜34小時(shí)為宜23小時(shí)為宜1 2小時(shí)為宜3-4天為宜，中小型培訓(xùn)時(shí)間以1-2天為宜，中小型培訓(xùn)時(shí)間以 1天為宜，中小型培訓(xùn)時(shí)間以大型培訓(xùn)時(shí)間以一周為宜，中小型培訓(xùn)時(shí)間以 大型培訓(xùn)時(shí)間以大型培訓(xùn)時(shí)間以 大型培訓(xùn)時(shí)間以 五、培訓(xùn)反饋1、您認(rèn)為對(duì)培訓(xùn)后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核、抽查、檢驗(yàn)怎么