互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)可行性研究報告及技術(shù)方案

1、【精品文檔】（此文檔為Word格式，下載后可以任意編輯修改?。┛尚行匝袌蟾?lbl:站i-.1 - -L _u r 一 fl -二一 U -x -Jn- QS-Qt法聯(lián)單E；i|, L -I二乎A目的名稱： 申報單位： 人押代表： 系電話：二尸,.二位地址：匚澎* 一十；七才1RO?-1飛- - L匚號、社-.I N irf .L =1H理專機(jī)：iN 丄二. I和網(wǎng)址.1 y k 11 &! I114C-口-（此文檔為Word格式，下載后可以任意編輯修改?。╉?xiàng)目可行性研究報告編制人員姓名職稱證書編號簽名注冊建筑師高級經(jīng)濟(jì)師結(jié)構(gòu)工程師建筑工程師設(shè)備工程師經(jīng)濟(jì)師注冊咨詢師注冊咨詢師注冊結(jié)構(gòu)師注冊造

2、價師校稿負(fù)責(zé)人審核負(fù)責(zé)人審定負(fù)責(zé)人工程咨詢有限公司第一章超越特產(chǎn)團(tuán)購網(wǎng)概況、網(wǎng)站名稱：超越團(tuán)購二、域名：www.chaoyueta un 三、開辦人：鞠聯(lián)合四、擬投入資金：3750萬元人民幣五、場所：大興安嶺塔河六、員工人數(shù)：230人（其中網(wǎng)站負(fù)責(zé)人 2人、網(wǎng)站管理人員 2人）七、服務(wù)項(xiàng)目互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)（經(jīng)營性網(wǎng)站：團(tuán)購網(wǎng)）八、業(yè)務(wù)覆蓋范圍：全國九、收費(fèi)方案：免費(fèi)，任何人均可免費(fèi)獲得信息。結(jié)論：該項(xiàng)目存在一定利潤空間，且社會效益好，抗擊風(fēng)險能力高。通過提高管理水平，實(shí)施差異性服務(wù)，提升服務(wù)價值，能獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。第二章市場調(diào)研分析、網(wǎng)上商城發(fā)展背景1997年10月第一調(diào)查結(jié)果

3、顯示，2006年上半年的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在整體上保持快速增長同198.4倍。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為很多人工作生活的好幫手。目前大約有2500萬人經(jīng)常使用網(wǎng)上招聘，占1/5的比例,1500萬人經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)教育。數(shù)據(jù)表明，有23.7%的網(wǎng)民經(jīng)常使用博客， 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)顯示出重要的影響力。（一）網(wǎng)上購物現(xiàn)狀與發(fā)展網(wǎng)上購物方所占比例則達(dá)到了網(wǎng)民的26%對網(wǎng)上購物的調(diào)查結(jié)果顯示，截至2006年6月,中國經(jīng)常上網(wǎng)購物人數(shù)已達(dá)3000萬，已經(jīng)有1/4的網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上購物。而且網(wǎng)上購物的人群人在迅猛增長。同時， B2C網(wǎng)站也在迅猛發(fā)展，平臺類以淘寶網(wǎng)為代表，專業(yè)類以新蛋、凡客誠品、紅孩子、麥包包等為代表

4、。據(jù)報道,2009年僅京東網(wǎng)上商城一家B2C網(wǎng)站的年銷售收入就達(dá)到了 10億元以上。近幾年，市場日趨規(guī)范化，競爭激烈，尤其是金融危機(jī)以來，好多的企業(yè)都在講，掙錢已經(jīng)不象從前那么容易了。 雖然還有不少的商家，憑多年的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系渠道依然獲得成功。但面對不斷增長的市場宣傳成本和銷售成本，不少商家已開始考慮如何去建立一個低成本、快速拓展市場、開拓上下游合作伙伴等生意渠道的方法。（二）電子商務(wù)的發(fā)展趨勢電子商務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易，它的核心就是網(wǎng)絡(luò)營銷。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷在中國、世界已日漸成熟，很多企業(yè)紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)來銷售自己的產(chǎn)品。電子商務(wù)在最近幾年得到了高速的發(fā)展，事實(shí)證明：互聯(lián)網(wǎng)上開展商務(wù)

5、營銷的確是一個低成本，高效率的有效方法，特別在企業(yè)品牌形象推廣、產(chǎn)品的展示宣傳、拓展客戶、把握市場信息等方面有著明顯的效果。次調(diào)查的62萬網(wǎng)民人數(shù)相比，現(xiàn)在的網(wǎng)民人數(shù)已是當(dāng)初的電子商務(wù)是當(dāng)前世界信息技術(shù)應(yīng)用最為廣泛的一個領(lǐng)域,是信息基礎(chǔ)設(shè)施，打破地域的分隔,縮短信息流動的時間，使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，大大降低網(wǎng)絡(luò)銷售、資金流及信息流有效傳輸和處理的成本，并為每個企業(yè)都提供了更為廣泛、公平競爭的市場，為每一個消費(fèi)者都提供了能更好地滿足其消費(fèi)偏好的良好機(jī)會。隨著信息化建設(shè)的推進(jìn)和網(wǎng)絡(luò)銷售等基礎(chǔ)設(shè)施的完善,電子商務(wù)的市場在全球范圍內(nèi)急劇擴(kuò)大，各發(fā)達(dá)國家都已把發(fā)展電子商務(wù)作為拓展全球市場的有效手段,積極

6、地參與協(xié)商和合作。以電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是知識經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。電子商務(wù)的興起標(biāo)志著在流通領(lǐng)域內(nèi)掀起的一場革命，電子商務(wù)的發(fā)展將形成新的交換體制,構(gòu)架新的市場規(guī)則，沖破時間與空間的限制，加快全球市場一體化的進(jìn)程。電子商務(wù)還將有力地推動一批信息產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展。B2C代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，其應(yīng)用和推廣將給社會和經(jīng)濟(jì)帶來極大的效益，將成為全球經(jīng)濟(jì)的最大增長點(diǎn)之一，具有強(qiáng)大生命力的現(xiàn)代 電子交易手段已越來越被人們所認(rèn)識。在全球范圍內(nèi)，經(jīng)濟(jì)一體化是當(dāng)今世界的重要發(fā)展特征。而經(jīng)濟(jì)一體化是從商品貿(mào)易開始的。電子商務(wù)促進(jìn)和引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢。電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信

7、息世界的核心,也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向， 具有無法預(yù)測的增長前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)， 對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。2009年鄭州市政府出臺文件，將電子商務(wù)列入重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，對超越特產(chǎn)團(tuán)購而言無疑是重大的利好消息。二、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化等社會環(huán)境1、東北特產(chǎn)快速發(fā)展，呼喚專業(yè)的銷售企業(yè)誕生。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，給地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力。大興安嶺全國知名的特產(chǎn)區(qū)，大興安嶺在全國享有盛譽(yù)。伴隨著東北特產(chǎn)加工企業(yè)的發(fā)展，黑龍江省目前從事特產(chǎn)加工的企業(yè)和個體工商戶已經(jīng)超過220家，其中年銷售額億元以

8、上1家，年銷售額千萬元以上 4家，而傳統(tǒng)的營銷模式使許多企業(yè)安于現(xiàn)狀難以取得更大的發(fā)展，良莠不齊的品質(zhì)將直接影響到黑龍江省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。東北特產(chǎn)名氣雖大，但產(chǎn)量局限很大。作為東北特產(chǎn)的主產(chǎn)區(qū)，吉林、遼寧、的特產(chǎn)加工企業(yè)發(fā)展迅猛，但規(guī)模以上企業(yè)并不多。群龍無首，銷售渠道共通性使得部分意識超前的中型企業(yè)走向聯(lián)合。打造特產(chǎn)專業(yè)銷售平臺必須有大的投入，同時也會有高的收益。2、優(yōu)越的區(qū)位條件，發(fā)達(dá)的交通基礎(chǔ)設(shè)施，便捷的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)，為超越特產(chǎn)團(tuán)購發(fā)展提供了必要條件。企業(yè)間相互代理產(chǎn)品的趨勢也越來越明顯。惡性競爭雖然使特產(chǎn)價格壓低、整體質(zhì)量下降,但是奶粉事件證明高價位高質(zhì)量產(chǎn)品仍然可以取得成功（正面典型貝因

9、美，負(fù)面典型雀巢）。可以預(yù)見：特產(chǎn)行業(yè)將來能執(zhí)牛耳者，必將是能夠?qū)|北特產(chǎn)企業(yè)捆綁銷售的企業(yè)。三、競爭力分析1、客戶優(yōu)勢大興安嶺超越藍(lán)莓開發(fā)有限責(zé)任公司已經(jīng)成立8年。8年來，在大興安嶺地區(qū)及其他企業(yè)建立有良好的關(guān)系，在當(dāng)?shù)乩习傩招闹邢碛泻芨叩男抛u(yù)。這些當(dāng)?shù)氐娜罕娛谴笈d安嶺超越藍(lán)莓公司 的直接客戶，為我公司提供優(yōu)質(zhì)的貨源。超越特產(chǎn)團(tuán)購上線初期即可產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益。2、管理優(yōu)勢大興安嶺超越藍(lán)莓開發(fā)有限責(zé)任公司已經(jīng)成立8年，有著豐富的地面銷售管理經(jīng)驗(yàn)。借助地面銷售的影響力，超越特產(chǎn)團(tuán)購管理將更加輕松。3、資源整合，實(shí)現(xiàn)雙贏東北特產(chǎn)已經(jīng)與支付寶公司就在線支付問題簽約。借助支付寶成熟的網(wǎng)上支付系統(tǒng)和品

10、牌影團(tuán)購直觀地看到相關(guān)商品信息,通過支付寶擔(dān)保交易或者即時到帳方式在線完成交易,達(dá)到銷售響力，超越特產(chǎn)團(tuán)購支付環(huán)節(jié)更加安全，完全值得信任。五、市場定位針對特產(chǎn)消費(fèi)的特點(diǎn)，把市場定位為：為一線大城市居民提供東北特產(chǎn)類在線銷售服務(wù)的B2C網(wǎng)站。東北特產(chǎn)主要市場在城市，而城市居民同時又是網(wǎng)上購物的主要群體，這個群體中支付寶用戶占相當(dāng)大的比重。這樣的市場定位無疑是準(zhǔn)確的。第三章業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃一、主要服務(wù)項(xiàng)目互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)（經(jīng)營性網(wǎng)站：團(tuán)購網(wǎng)）。二、運(yùn)營方式與信譽(yù)良好的廠商合作,免費(fèi)為消費(fèi)者提供東北特產(chǎn)商品信息，使消費(fèi)者能夠通過超越特產(chǎn)商品的目的。三、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃1、在線購物流程第一步會員注冊與

11、登錄:接受服務(wù)條款一提交個人信息一設(shè)置支付密碼一完成注冊。第二步會員提交訂單和購買商品：選中商品放入購物車一提交訂單一確認(rèn)支付一發(fā)貨一收貨確認(rèn)。第三步會員查看和管理訂單及賬戶。2、業(yè)務(wù)發(fā)展流程為廣大消費(fèi)者提供質(zhì)架設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，使越來越多的質(zhì)量優(yōu)良的廠商產(chǎn)品進(jìn)入超越特產(chǎn)團(tuán)購,優(yōu)價廉商品，提高網(wǎng)站知名度，培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度，進(jìn)而促成更多的在線支付銷售，為消費(fèi)者提供購物便利，最終成為東北特產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)軍的B2C網(wǎng)站。四、業(yè)務(wù)實(shí)施計(jì)劃目標(biāo)：做全國在線銷售東北特產(chǎn)的B2C網(wǎng)站第一品牌提供優(yōu)策略：建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺整合東北特產(chǎn)資源，通過有效的推廣手段迅速提高網(wǎng)站知名度, 質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)增加消費(fèi)者的認(rèn)知度和忠誠度，從而

12、達(dá)到迅速提升在線銷售的目標(biāo)。第一階段：架設(shè)平臺利用ShopEX標(biāo)準(zhǔn)版電子商務(wù)平臺構(gòu)建超越特產(chǎn)團(tuán)購框架。ShopEX標(biāo)準(zhǔn)版安全穩(wěn)定，具有良好的可擴(kuò)展性。在黑龍江依林網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司購買的服務(wù)器，利用其提供的安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入搭建平臺。支付寶目前是國內(nèi)最大的在線支付平臺，安全可靠的服務(wù)深受用戶青睞。與支付寶（中國）有限公司簽約，確保了超越特產(chǎn)團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和支付系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定,超越特產(chǎn)會員也能夠得到安全穩(wěn)定和快捷的服務(wù)。目前平臺本地測試順利通過。 但由于未辦理許可證未成功備案，上線測試尚未完成。工作內(nèi)容：網(wǎng)站構(gòu)建、網(wǎng)站內(nèi)容編輯，產(chǎn)品圖片及產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)的整理。目標(biāo)：保障網(wǎng)站穩(wěn)定順暢流轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容

13、基本完整。第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營選擇與產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的廠商簽約，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，對手續(xù)不全、信譽(yù)度差的廠商堅(jiān)決拒之門外。同時，把簽約廠商產(chǎn)品信息發(fā)布到網(wǎng)站，進(jìn)一步完善網(wǎng)站內(nèi)容、穩(wěn)定網(wǎng)站性能工作內(nèi)容：了解會員需求，及時反饋整理，經(jīng)過多次線上測試保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定。目標(biāo)：形成網(wǎng)站風(fēng)格，確保網(wǎng)站安全穩(wěn)定。第三階段：網(wǎng)站推廣在確保網(wǎng)絡(luò)平臺安全穩(wěn)定后， 首要目標(biāo)是打出網(wǎng)站的知名度，提高流量，主要是做網(wǎng)絡(luò)推廣。我們擬根據(jù)需要采用競價排名、文字鏈接、圖片等多種網(wǎng)絡(luò)推廣結(jié)合的方式，與百度、網(wǎng)易、搜狐等知名網(wǎng)站合作， 迅速提高超越特產(chǎn)團(tuán)購流量。同時，我公司將適時聯(lián)合知名廠商推出促銷活動，讓會員得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，讓知

14、名優(yōu)質(zhì)的食品占領(lǐng)更多的市場份額,切實(shí)提升超越特產(chǎn)團(tuán)購知名度與美譽(yù)度。工作內(nèi)容：線上線下推廣，保持與會員的及時溝通，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。目標(biāo)：提升網(wǎng)站知名度，增加會員注冊數(shù)量。第四階段：網(wǎng)站發(fā)展期在流量上去了之后，就可以全面的開展業(yè)務(wù)了。我公司原來就是從事地面銷售的商貿(mào)公司，在商品流轉(zhuǎn)和配送方面建立有流轉(zhuǎn)順暢有序的流通渠道,與黑龍江省內(nèi)的許多商超建立有業(yè)務(wù)關(guān)系。如果把超越特產(chǎn)團(tuán)購線上交易與我公司原有的地面銷售結(jié)合,并適時建立自提點(diǎn)，將會產(chǎn)生良好的營銷效果，迅速提升商品銷售額，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定的銷售目標(biāo)。工作內(nèi)容：提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，升級網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站配置，建設(shè)自提點(diǎn)，方便消費(fèi)者。目標(biāo)：培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度。第五

15、階段：網(wǎng)站成熟期在實(shí)現(xiàn)線上銷售目標(biāo)的同時，樹立超越特產(chǎn)團(tuán)購專業(yè)形象，發(fā)展新會員，留住老會員，用5年時間，把超越特產(chǎn)團(tuán)購打造成為黑龍江食品購物網(wǎng)站首選品牌形象。目標(biāo)：打造超越特產(chǎn)團(tuán)購品牌形象。第四章組織管理和人力資源配置一、組織機(jī)構(gòu)超越特產(chǎn)團(tuán)購根據(jù)工作特點(diǎn)和實(shí)際需要,分別采用定時工作制和不定時工作制。二、人力資源配置1、勞動定員。所需人員按其工作崗位和勞動分工不同，可分為三類人員:技術(shù)人員：定員數(shù)量為 2人。管理與經(jīng)營人員:2人。服務(wù)人員：定員數(shù)量 5人。2、任務(wù)劃分：技術(shù)部負(fù)責(zé)超越特產(chǎn)團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)與信息安全。 運(yùn)營管理部日常商品訂單處理及會員管理、回訪。 配送中心負(fù)責(zé)將會員訂購商品交快遞公司運(yùn)輸。

16、第五章預(yù)期服務(wù)質(zhì)量服務(wù)品牌的建設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，強(qiáng)有力的品牌優(yōu)勢必將是利潤的主要來源。品牌和服務(wù)質(zhì)量對于服務(wù)品牌的創(chuàng)立過程， 是服務(wù)勞動和人工的工作品質(zhì)被鑒定和承認(rèn)的過程?？蛻舻慕涣魇侨说钠焚|(zhì)的體現(xiàn)，只有人的品質(zhì)提升， 才會有服務(wù)品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的提升。服務(wù)質(zhì) 量品牌必須首先從人開始。、提高服務(wù)的措施為了達(dá)到提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的目的，公司使用如激勵、培訓(xùn)等手段。除此以外，公司服務(wù)管 理部門還要開發(fā)適合內(nèi)部的營銷策略，如溝通策略、態(tài)度策略等。公司的每位客服人員都將經(jīng)過雙重的專業(yè)培訓(xùn)。一是服務(wù)意識、溝通能力、交流技巧、營銷 策略的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使客服人員具備親切、熱情、百問不煩的服務(wù)態(tài)度，在顧

17、客心目中提升企業(yè)服獲取務(wù)檔次，增加顧客信賴度。更為重要的是客服人員在與顧客的交談中能夠消除顧客的不滿, 顧客資料，了解顧客意向，捕捉合適的商業(yè)機(jī)會。二是服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)。由企業(yè)委托或自行 進(jìn)行培訓(xùn)并考核，使客服人員了解和掌握服務(wù)內(nèi)容，提供準(zhǔn)確的專業(yè)服務(wù)，從而讓顧客滿意，讓委托企業(yè)放心。我們提供的售前咨詢服務(wù)方式包括但不限于以下形式:一、在線咨詢服務(wù)?？梢栽谠缟?8: 0000- 17 : 00工作時間內(nèi)，通過客服來進(jìn)行咨詢服務(wù)；二、電話咨詢服務(wù)。您可以在早上17: 00工作時間內(nèi)，通過客服電話4006-799-586來進(jìn)行咨詢服務(wù)；4、電子郵件咨詢服務(wù)。二、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量超越特產(chǎn)團(tuán)購預(yù)期服務(wù)質(zhì)

18、量可以達(dá)到:5*8小時1、保證隨時有維護(hù)人員值班，加強(qiáng)技術(shù)人員的職業(yè)技能和處理突發(fā)事件能力，在的客戶服務(wù)基礎(chǔ)上提升服務(wù)品質(zhì)，確保會員利益。2、在網(wǎng)站顯著位置公布業(yè)務(wù)種類、服務(wù)時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并報當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭謧浒浮?、處理投訴時限小于兩個工作日，對客戶的反饋信息1日內(nèi)予以回復(fù)。4、停止經(jīng)營某種業(yè)務(wù)時， 保證提前三十日通知所涉及用戶，并妥善做好用戶善后處理工作。5、建立與用戶溝通的渠道和制度，聽取用戶的意見和建議，自覺改善服務(wù)質(zhì)量。6發(fā)生重大通信阻斷時，按規(guī)定的時限和要求向通信管理機(jī)關(guān)報告。在處理事故的過程中,對所有與事故有關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、記錄和保存，相關(guān)數(shù)據(jù)和書面記錄至少保存

19、六個月。我們在確保服務(wù)質(zhì)量將不低于信息產(chǎn)業(yè)部36號令電信服務(wù)規(guī)范規(guī)定之標(biāo)準(zhǔn)前提下，力爭達(dá)到每一位會員都滿意，會員滿意率不低于98%第六章投資分析、財(cái)務(wù)分析1、運(yùn)營成本估算序號科目成本（萬元/年）1存貨252工資253管 理費(fèi) 用104廣告費(fèi) 用155稅金156不可預(yù)知費(fèi)用5合計(jì)952、收益估算:年銷售收入500萬元 利潤率20%年總收入:100萬元企業(yè)凈收益為：30萬元/年3、投資回收周期估算：年均增速30% 3年可收回投資。二、風(fēng)險分析（一）主要風(fēng)險因素:1、市場風(fēng)險。電子商務(wù)和 B2C網(wǎng)站的高成長性需要高額的投入。投資決策需要更加審慎。2、同行競爭風(fēng)險。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不同體制、不同規(guī)模的

20、網(wǎng)商競相走入市場，使網(wǎng)上銷售市場競爭更趨激烈。3、安全風(fēng)險。B2C網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)務(wù)流動性大，面對的消費(fèi)群體復(fù)雜多變，網(wǎng)絡(luò)銷售配送、網(wǎng)絡(luò)安全等環(huán)節(jié)繁雜，不可預(yù)見安全風(fēng)險大，發(fā)生問題的機(jī)率高。4、不可抗拒風(fēng)險。當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜，局部動蕩，經(jīng)濟(jì)尚未趨穩(wěn)。網(wǎng)絡(luò)銷售受政策等因素的影響非常大。(二)風(fēng)險防范措施:1市場風(fēng)險對策。金融風(fēng)暴對網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)影響的最明顯體現(xiàn)，是直接對科技含量不高、基礎(chǔ)差、規(guī)模小的網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)構(gòu)成威脅。 為了抵御風(fēng)險，我們將從強(qiáng)化基礎(chǔ)工作做起，以現(xiàn)代管理和高科技作支 撐。引進(jìn)吸收先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，立足高起點(diǎn)，組建上檔次、上規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)，形成行 業(yè)優(yōu)勢，以增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)浪的實(shí)

21、力。2、同行競爭風(fēng)險對策。面對同等的競爭，我們：一是努力創(chuàng)造和培養(yǎng)誠信、優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營風(fēng)格，提高整體素質(zhì)，保 持公司在客戶中的形象，靠實(shí)力和服務(wù)去贏得新客戶，去開拓新的市場，使公司在同等競爭中永 遠(yuǎn)處于不敗之地，實(shí)現(xiàn)在競爭中發(fā)展，壯大的目標(biāo)；二是與其他網(wǎng)絡(luò)銷售公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，形成具 有一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)。另外，通過與合作方協(xié)商，確定一個較為穩(wěn)定的價格體系。3、安全風(fēng)險對策。(1)提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化安全意識。(2)嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查監(jiān)督制度，消除安全隱患，防患于未然。4、不可抗力風(fēng)險對策。不可抗力一旦發(fā)生，公司將盡最大努力，使風(fēng)險程度降到最低限度。第七章效益分析一、社會效益1、超越特產(chǎn)團(tuán)購提供了專業(yè)

22、的銷售平臺，為消費(fèi)者提供了便捷的東北特產(chǎn)購物渠道。2、超越特產(chǎn)團(tuán)購立足于本地的東北特產(chǎn)資源和生產(chǎn)廠商，能進(jìn)一步帶動當(dāng)?shù)貣|北特產(chǎn)產(chǎn)業(yè) 的發(fā)展。3、超越特產(chǎn)團(tuán)購對當(dāng)?shù)氐奈锪骱涂爝f行業(yè)發(fā)展有很好的促進(jìn)作用。4、超越特產(chǎn)團(tuán)購有助于黑龍江省的電子商務(wù)全面開展，加快當(dāng)?shù)氐男畔⒒芾硭健?、超越特產(chǎn)團(tuán)購項(xiàng)目實(shí)施后，從而增加就業(yè)帶來的社會穩(wěn)定的效益。二、經(jīng)濟(jì)效益1、超越特產(chǎn)團(tuán)購上線將為東北特產(chǎn)開辟新的銷售渠道。2、超越特產(chǎn)團(tuán)購將為東北特產(chǎn)帶來不可估量的廣告效應(yīng)。3、超越特產(chǎn)團(tuán)購將成為東北特產(chǎn)銷售量高速增長的強(qiáng)勁動力。第八章 技術(shù)方案、因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)情況網(wǎng)站名稱超越特產(chǎn)團(tuán)購域名IP地址備案編號信息安全管理

23、員李傳龍手系電-mail309056062網(wǎng)站建 立方式虛擬 主機(jī)提供主機(jī)單位黑龍江依琳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司經(jīng)營許可證號黑ICP備07500281號 哈公網(wǎng)監(jiān)備 2301001130號服務(wù)器放置地哈爾濱服務(wù)項(xiàng)目電子商務(wù)（團(tuán)購網(wǎng)）收費(fèi)方式及標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)網(wǎng)站內(nèi)容商品銷售、文化資訊電子公告無需前置審批項(xiàng)目無二、域名注冊東北特產(chǎn)2011年4月27日以公司名義，通過北京智達(dá)科技有限公司哈爾濱分公司申請注冊了 域名.com,該域名有效期至2021年4月27日。三、超越特產(chǎn)團(tuán)購網(wǎng)站架構(gòu)超越特產(chǎn)團(tuán)購銷售以東北特產(chǎn)為主的食品。超越特產(chǎn)團(tuán)購采用由支付寶（中國）有

24、限公司提供的SHOPE）標(biāo)準(zhǔn)版電子商務(wù)平臺構(gòu)建，構(gòu)架包括商品系統(tǒng)（東北特產(chǎn)產(chǎn)品、其他食品）和資訊 欄目（服務(wù)信息、促銷信息）。超越特產(chǎn)團(tuán)購采取會員注冊方式向用戶提供產(chǎn)品銷售，但所有商 品信息和資訊內(nèi)容免費(fèi)免注冊向公眾發(fā)布。SHOPEX準(zhǔn)版電子商務(wù)平臺基于LINUX操作系統(tǒng)，采用PHP語言開發(fā)，具有安全、易用等特點(diǎn)，網(wǎng)頁打開速度較其他語言開發(fā)的網(wǎng)站明顯提升。品中心兌換贈品會員中心w”3r 1I后k臺LJ幫a中右公司采用中國聯(lián)通和電信10M光纖雙線接入Intern et.保障線路冗余。通過防火墻過濾木馬病毒和不良信息網(wǎng)站，確保公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境無任何安全隱患。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)拓?fù)鋱D交換機(jī)路由器產(chǎn)擬主機(jī)網(wǎng)絡(luò)中

25、W吹岀-二工、 i、*扇!瀚- 前火墻丿打I4 “遠(yuǎn)程fe物服務(wù)器路由器本網(wǎng)站采用租用虛擬主機(jī)方式，搭建一個在線交易的網(wǎng)上商城平臺，具有良好的穩(wěn)定性、 安 全性、易用性等特點(diǎn)，主要實(shí)現(xiàn)的功能如下:1、管理人員通過本系統(tǒng)發(fā)布商品圖片和信息。2、會員通過注冊登錄免費(fèi)獲得商品信息，對滿意的產(chǎn)品下訂單，并通過支付寶提供的支付平臺完成貨款支付。3、網(wǎng)站開辦人對會員的訂單進(jìn)行處理，并按照會員的要求交付商品，并通過支付寶提供的 支付平臺將訂單處理信息及時反饋給會員。4、會員在收到訂購的商品后通過支付寶提供的支付平臺確認(rèn)，交易完成。5、會員登錄網(wǎng)站后查看訂單信息和購買記錄。、互聯(lián)網(wǎng)接入與杭州世導(dǎo)科技有限公司簽約，購買主機(jī)。主機(jī)簡要說明虛擬主機(jī)商務(wù)管理系統(tǒng)，采用商務(wù)管理系統(tǒng)，分布式虛擬主機(jī)服務(wù)器集群技術(shù),全部采用至強(qiáng)雙路共8核虛擬主機(jī)服務(wù)器。哈爾濱信息服務(wù)平臺所在城市提供主機(jī)單位虛擬主機(jī)黑龍江億林網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有 限公司經(jīng)營許可證號黑 ICP 備 07500281號接入帶寬10M蟲享租用空間（MB500g主機(jī)主要 技術(shù)參數(shù)獨(dú)立空間500g500g MYSQL數(shù)據(jù)庫空間操作系統(tǒng)： wi ndows server 2003+s p2支持 PHP4,PHP5支持?jǐn)?shù)據(jù)庫功能機(jī)房共享10M帶寬服務(wù)器器采用至強(qiáng)雙路共8核虛擬主機(jī)服務(wù)器技術(shù)負(fù)責(zé)人張?jiān)事?lián)系方、網(wǎng)絡(luò)信息安全保障（一）網(wǎng)