科協(xié)信息員培訓

1、科協(xié)信息員培訓市科協(xié)信息員培訓材料要成為一名優(yōu)秀的信息人員，必須掌握好6門“功課”：一是認識信息上報工作的重要作 用，二是熟悉有哪些類型的信息可以報送，三是了解從哪些渠道搜集信息，四是明白信息編寫的具 體要求，五是掌握信息上報的方法和技巧；六是多用心、勤思考、苦練習。一、認識信息工作對地區(qū)、部門的重要作用，是信息人員的“預備課” 。思想是行動的先 導，有什么樣的認識，就有什么樣的行動。在實際工作中，有些同志對信息工作的地位和作用缺 乏應有的認識，認為報不報信息無所謂，從而不把信息工作擺上應有的位置；還有些同志認為自己處在相對較冷的部門，信息量少，爭名次沒有希望 ，從而缺乏積極做好信息上報工作的

2、熱情。 實際上，不管是熱門單位也好，冷門單位也罷，都需要向上級領導報告工作、展示成績、反映 問題、提出建議，在這方面，信息渠道有著其它渠道無法比擬的優(yōu)勢。黨政信息刊物，是部門展 示自身又好又快發(fā)展、全心全意服務大局形象的重要平臺；向黨委、政府辦公室報送信息，是 向領導匯報工作、獲取指示的重要途徑，是向上級反映問題、請求幫助的重要方法。我們在座的 同志都在辦公室系統(tǒng)工作，對本系統(tǒng)、本單位各方面的情況了解得比較多，如果我們能利用這一 有利條件，把信息報送工作做好，我們所在部門、單位的影響力將會明顯提升，辦公室和信息工作人員在部門、單位領導心目中的地位將會明顯提升。二、熟悉信息類型，是信息人員的“入

3、門課”新從事信息工作的同志，往往搞不清究竟有哪些東西可以上報，因此，覺得無從下手。我們總 結了一下，共有八類信息可以上報：一是言論型信息。即我們所在地區(qū)、部門的主要負責同志的工作思路、重要觀點，女口：“鹽城市委書記趙鵬提出什么什么”、“鹽城市科協(xié)主席尹貴堯提出什么什么”，這就是言論型信 息。二是動態(tài)型信息。也就是我們所在地區(qū)、部門的重大計劃、重點活動、重要舉措、最新成 果。比如，我看了市科協(xié)20 0 7年工作總結，覺得至少有8個地方的內容可以加工成信息上 報：（一）與市教育局、市科技局聯(lián)合組織 10多萬名青少年參加“青少年科技創(chuàng)新大賽”、“金鑰 匙”科技競賽等科技教育活動；（二）與市委組織部等

4、部門聯(lián)合開展農村黨員干部科技素質培 訓;（三）與市委宣傳部、市文明辦、市衛(wèi)生局等單位聯(lián)合開展“鹽阜健康科普行活動”，累計在全市9個縣（市、區(qū)）、市開發(fā)區(qū)及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)巡回開展現(xiàn)場咨詢、大型義診、健康 講座、健康展覽等活動50多場，累計參加活動的醫(yī)衛(wèi)專家上千人次，受益群眾近1 0萬人；（四） 與市委組織部聯(lián)合開展“送科技進軍營”系列活動，向部隊贈送了6萬元信息化建設資金和 3臺電腦，并邀請專家為廣大官兵作了一場心理衛(wèi)生講座；（五）與市委組織部、市委宣傳部、市教育 局聯(lián)合舉辦全民科學素質行動計劃綱要知識競賽 ，全市共有2萬多人參加了活動；（六）成功 舉辦鹽城市第十九屆科普宣傳周和 2007年

5、全國科普日活動，共舉行大型廣場科普咨詢、科普文 藝演出、科普畫廊宣傳、科普圖片展覽等 20多場活動，發(fā)放10多個品種的宣傳材料10多萬份;（七）去年我市“興農富民工程”取得顯著成效，全年共有58個學會、7 0 6個科技專家與46 5個村實行了對接，實施興農富民工程項目299個，推廣新品種新技術1 3 5個,建立扶持科技 示范基地1 68個，培育扶持農技協(xié)127個，項目直接帶動農戶13 6 0戶，輻射農戶22 0 00戶;（八） 東臺市蠶業(yè)協(xié)會參加全國科普惠農興村項目評比受表彰，獲得財政扶持資金20萬元。三是經驗型信息。經驗型信息是指一個地區(qū)或一個部門創(chuàng)造的，對其他地區(qū)、部門借鑒、 參考價值的新

6、做法、新舉措或新事物。比如，我們哪個縣科協(xié)的經驗做法，只要對其他縣有參考、 借鑒價值，就可以在市委辦和市政府辦信息刊物上刊用；鹽城市科協(xié)系統(tǒng)的某一經驗做法，只要 在全省有推廣價值，就可以通過市委辦信息處、市政府辦信息處向省委辦公廳、省政府辦公廳 轉報。四是社情民意型信息。即干部群眾對某一事物具有一定代表面的心態(tài)和意向。五是預測型信息。是指對經濟社會發(fā)展中可能發(fā)生的情況進行預測的信息。六是問題型信息。也叫負面信息，是反映改革、發(fā)展、穩(wěn)定過程中發(fā)生或存在問題的。包括 我們所在地區(qū)、部門在工作中遇到比較大的困難、阻力，需要省里或市里協(xié)調解決的；發(fā)生重特 大安全生產事故、群體性事件以及不穩(wěn)定苗頭，需要

7、及時向省里或市里領導報告的； 上級的出臺 某項政策、法規(guī)在貫徹執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新問題、新矛盾，需要向上反映情況，提出建議的。 就科協(xié)系統(tǒng)而言，每當國家、省新的科普法規(guī)、科普政策出臺后 ，基層在實施這些法規(guī)、政策的 過程中總會遇到這樣那樣的問題、矛盾、困難和負面影響，可以及時通過信息渠道向上反映問題、 提出建議。七是外部信息。當前，區(qū)域競爭越來越激烈，領導同志不僅需要了解本地信息，還非常需 要了解外地情況，從而及時借鑒外地發(fā)展經驗，或從外地的失誤中吸取教訓，力求在區(qū)域競爭中 立于不敗之地，信息工作可以在這方面有所作為。八是建議型信息。這一類信息，是針對某一方面工作，提出合理化建議。我在市科協(xié)網站

8、上 看到有一篇材料，標題叫對我市農業(yè)產業(yè)化經營的調查與建議，這就是建議型信息。建議類信息中，情況必須清楚，問題必須具體，建議必須可行，否則讓人看了以后對你所說的事情仍然一 知半解、將信將疑，難以形成一個明確的解決問題的思路。經驗型信息、政策型信息、社情民 意型信息、外部信息、預測型信息、問題信息當中，往往都包含著建議，因此建議型信息往往與 這些類型信息交織在一起，沒有明顯的界限。三、了解信息采集、報送渠道，是信息人員的“基礎課”信息的采集渠道主要有5條：一是會議渠道一一召開會議，是各地、各部門指導和推動工作的重要手段之一。通過參加 會議或閱讀有關會議材料，我們可以了解到我們所在部門工作目標、任

9、務、措施、動態(tài)、成果， 存在的問題、困難以及針對這些問題、困難采取的解決辦法和措施，有關方面對當前工作提出的 新觀點、新意見、新建議，主要領導同志有哪些重要言論，基層對相關問題有哪些反映，這些都 是很有價值的信息。二是傳媒渠道一一每天看電視，看報紙，上互聯(lián)網，了解本市相關情況，關注外地相關信息。三是公文渠道一一公文對事物的本質、 問題的癥結和原因往往有比較深入的分析研究，對解決問題的辦法能提出切實可行的意見和建議， 綜合性、政策性都很強，其中蘊藏著大量信息。 比如，報告是下級機關向上級機關報告工作或情況的一種陳述性公文 ，一般情況下雖然篇幅比較 長，閱讀起來比較費時間，但在反映問題和情況時，往

10、往有深刻透徹的見解，對領導有較大的參 考價值；簡報是各級機關、團體用來反映、交流情況的一種最常見公文，篇幅一般比報告要短,內容廣泛、形式靈活，是我們收集所在部門各方面動態(tài)信息的一個重要來源；從我們所在部門的內刊上可以收集到上級精神、工作簡訊、經驗體會、調研成果等。四是調研渠道一一比如，領導在進行某項決策前，急需了解某一方面的情況，而其它渠道還沒有反映這方面的信息。在這種情況下，信息人員就要親自前往收集信息。又比如，信息人 員通過某種途徑，發(fā)現(xiàn)了一些重要信息線索，為了解全面、真實的情況，也要進行實地收集。 特別一些經驗型、社情民意型信息、預測型、問題型信息，不深入基層調研，很難將經驗表達 得透徹

11、、鮮活，很難將問題說得具體、到位，很難提出操作性強的對策、建議。，你還要確定朝哪個信息載體上投，只有這樣，你在對這些 ，才能做到量體裁衣，有的放矢，保證報出去的信息符合人 鹽城快訊刊登正面的小信息，篇幅要求 3 0 0字以內,，篇幅一般要求3重通過以上四個渠道采集來的信息 信息“原料”進行加工處理的過程中 家的要求。以市委辦信息刊物為例， 每采用一篇得2分；鹽城通訊刊登對面上有指導、借鑒價值的經驗型信息 0 00字左右，篇幅再長一些也行，關鍵是的經驗要實在、有份量，每采用一篇得10分； 要信息快報刊登重要的建議信息、突發(fā)性事件以及其它需要領導重視的問題類信息，沒有篇 幅限制，每采用一篇10分，

12、有領導批示再加1 0分;市外信息刊用省內外地區(qū)，主要包括上海、 浙江、山東以及省內各市重要的發(fā)展動態(tài)，這些動態(tài)要對我市發(fā)展有參考借鑒作用或催人奮進作 用，篇幅不限，每采用一篇得2分;高層動態(tài)刊登國家和省重要工作動態(tài)，分析、預報國家和 省重大政策動向，這些動態(tài)、動向必須與我市經濟社會發(fā)展關系密切，或可能對我市經濟社會發(fā) 展產生較大影響，每采用一篇得 2分；報省信息采用各部門在全省或蘇北領先、率先、閃 光的東西，以及需要對省委、省政府、省相關部門反映的問題、建議和社情民意，沒有篇幅限制， 經市委辦轉報省每篇得2分，被省里采用每篇加10分，有省領導批示再加20分。四、明白信息編寫的具體要求，是信息人

13、員的“專業(yè)課”信息編寫的要求一共有10個字：“簡練、具體、精確、明白、及時”。簡練一一就是言簡意賅、開門見山、直截了當。領導同志時間有限，所以，我們提供的信息不允許長篇大論，容不得空話、廢話、套話。這就要求撰寫信息時，力求用最精練的語言和 最短的篇幅反映一個完整的情況。象市委辦鹽城快訊上刊用的信息，一般要求在30 0字以內。具體一一就是用具體人、具體事、具體時間、具體地點、具體數(shù)量及其對比關系說話。任何一個事件，都是由時間、地點、人物、原因、結果等要素構成 ，因此，我們撰寫的信息，必須如 實記敘具體人、具體事、具體時間、具體地點、具體原因結果、具體數(shù)量及其對比關系，否則就會讓閱讀者心存疑惑，難

14、以對事件有一個全面、準確的了解。比如，你說到迅速突破，就要把“迅 速”的時間說出來，把“突破”的程度說清楚；說到“大幅增長”，就要把“大幅”兩個字說具體， 要用具體的數(shù)字和事實來闡述和證明。只有這樣 ，才能使領導一目了然，從而獲得具體真切的感 受。比如，科協(xié)2 008年工作要點中有一段關于切實加強科協(xié)組織建設的文字 一一“按照提供服 務、反映訴求、規(guī)范行為的要求，進一步健全科協(xié)組織網絡體系，在黨和政府與科技工作者之 間建立暢通、和諧的溝通渠道。采取有力措施，切實加強基層科協(xié)組織建設，改善科協(xié)工作的 宏觀環(huán)境。進一步完善農村、城市社區(qū)的科普網絡， 加大非公有制企業(yè)中科協(xié)組織的建設力度， 不斷擴大

15、科協(xié)組織的聯(lián)系面和工作覆蓋面。”如果你要報一篇題目為我市切實加強科協(xié)組織 建設的信息，則必須對其中的“暢通”、“有力”、“完善”、“加大”等詞匯具體表述，讓人看了 知道你“暢通、和諧的溝通渠道”究竟暢通到什么程度，“有力措施”究竟多么有力，“完善科普網絡”究竟怎么個完善法，“加大非公有制企業(yè)科協(xié)組織建設力度”究竟如何加大?？傊?，信息必須用具體的數(shù)字說話，用具體的程度說話，用具體目標、具體措施、具體步驟、具體狀態(tài)、 具體結果說話，否則，就沒有價值。精確一一就是在撰寫信息中，對事實的性質、程度、空間、時間及前因后果等敘述必須準確無誤 ，不能含糊其詞，不能模棱兩可，不能夸大也不能縮 小。比如，你所在

16、部門的一個新的舉措并不是蘇北首創(chuàng)，而你想當然地把它說成是蘇北首創(chuàng)；某項 經濟指標不是全市第一，而你卻說成是全市第一，這樣，你的信息就不精確。報虛假信息一旦被 發(fā)現(xiàn)，以后你所報的信息采用率就會下降，因為信息刊物編輯人員再不敢對你的信息不加核實 地米用了，凡是吃不準的寧可不用。就是通俗易懂，淺顯明白。信息與文學作品不同，它不允許摻雜文學色彩 ，不提倡 一目了然地讀完，因此，要 土語方言以及艱深的專業(yè)術 ，應加括號加以解釋。（例：明白 在文字上大做文章。我們寫出來的信息，必須讓閱讀者能不加理解、 求使用最常用的文字、最淺顯的語言來表達信息，盡量不用冷僻字、 語，遇到冷僻字、土語方言以及艱深的專業(yè)術語

17、無法回避或替代的 掯實目標）及時一一就是反應靈敏，快捷高效，把信息加工處理的時間縮短到最低限度，使地方黨政 領導能夠盡快得到最需要的信息。因此，在加工處理信息時，要有強烈的時間觀念。對重大活 動，要在醞釀階段報計劃，活動一結束就報成果，報遲了就失去了時效性，也就沒有價值了 ；對成績性的信息，要在每個月結束后抓緊收集、報送，如果隔了一個月，或者已經被報紙、電視等 媒體發(fā)布了，正常不會被采用；對問題類的信息 ，要有強烈的超前意識，搶在那些苗頭性、趨向 性、爆發(fā)性的新情況、新問題網剛處于萌芽狀態(tài)之時，幫助黨委和政府見微知著、防微杜漸。五、掌握基本方法，是信息人員的“必修課”一是準確選題。選題必須緊貼

18、領導需求。上面我們已經談到，平時我們可以上報的信息分為 八類,但并不是說任何言論、動態(tài)、經驗、民意、預測、建議、問題以及外部動態(tài)都具有上報的價值。因為信息工作的中心內容是為領導服務，所以，上報信息必須圍繞領導需求來進行，否則， 你報的東西不是領導需要的，盡管你可能費了不少工夫，也不會被采用。我們向哪個層次報送信 息,就要站在哪個層次考慮問題、篩選信息，向市里報送信息，就要站在市領導的角度去考慮問題， 市領導需要什么信息，我們就提供什么信息，哪些信息必須讓市領導了解，我們就報送哪些信息。 向省里報送信息也一樣。以市領導為例，他起碼需要了解科協(xié)系統(tǒng)工作目標定得高不高、做了哪些促進社會經濟發(fā)展的事情

19、、有什么工作成果、在全省的位次如何、工作中遇到什么問題、有 什么對策建議，等等。因此，科協(xié)系統(tǒng)比較重要的工作目標、比較大的行動部署、比較扎實的措 施、比較突出的成績，重要的觀點、經驗、預測、建議、問題，上級政策在執(zhí)行中遇到的新情 況、新矛盾，市外科協(xié)工作的重要動向，國家、省相關的重大決策部署對鹽城的影響，等等 ，都可 以報。同時可以從全省、全市重點工作中，深入挖掘與科技相關的信息 ，比如把鹽城的產業(yè)結構 調整與科技工作聯(lián)系起來，把農民增收與科技普及聯(lián)系起來，把沿海開發(fā)與人才隊伍建設聯(lián)系 起來，把民營經濟發(fā)展與技術創(chuàng)新聯(lián)系起來，等等 ，這些信息都是市領導感興趣的。二是精心提煉。提煉信息要念好“新

20、”、“優(yōu)”、“特”三字經。平時拿到一份材料，我們必 須將其中的新的東西、優(yōu)的東西、特的東西拎出來，才能稱得上信息，才可以報?！靶隆保褪亲钚聞討B(tài)、最新成果、最新舉措、最新經驗、最新預測、最新情況、最新建議、最新問題。比 如，我在市科協(xié)2 0 07年工作總結中拎出來的8篇信息，在市領導知道之前上報是有用的，因 為它可以讓領導了解了科協(xié)系統(tǒng)去年的主要工作開展情況和工作成果，但如果在媒體公布了或已經向市領導匯報過了，再通過信息刊物報給市領導，不僅起不到信息的作用，反而耽誤領導時 間、影響領導工作。“優(yōu)”，就是大家都做的事，我們的進度、指標名列前茅，我們的措施勝人一 籌，我們的觀點讓人受到啟發(fā)。就科協(xié)

21、系統(tǒng)而言,就是要找像鹽城市科協(xié)在全省率先采取什么什 么措施、鹽城市科協(xié)在蘇北率先完成什么工作、鹽城市科協(xié)工作什么指標全省領先或蘇北領先 這樣的信息報送，這類信息報送出去后采用率很高?！疤亍?，就是我們的事情獨此一家，我們的措施獨此一家，我們的工作成效獨此一家，我們的觀點獨此一家。有時候 ，一個較短時期內的事 情并不符合“新”、“優(yōu)”、“特”要求但把統(tǒng)計的時間往前推一段，累計起來就符合“新”、“優(yōu)”、 “特”要求了，這也能提煉出很好的信息，因此，我們對本地、本部門的某項工作，每個月結束 后都應該分別對上個月、今年以來、每個季度、每半年、每年的成績作一次累計，看看能不能 加工、提煉出新、優(yōu)、特的東西

22、，甚至可以把時間擴到近年來、近3年、5年來、連續(xù)若干年，看看能不能出現(xiàn)亮點信息或更閃亮的信息。三是做好標題。標題必須概括信息的內容，反映信息的價值。多年以前是通過寄信或發(fā)傳真 報送信息，那時候刊物編輯人員收到的都是紙介質的信息，他在看你信息標題的同時，也可以看到 信息內容，所以，內容好但標題不好的信息也會被采用?，F(xiàn)在不同了 ，大家都是在網上報送信息， 刊物編輯人員處理信息也是在網上進行， 信息的數(shù)量也大大增加，刊物編輯人員在選用信息時， 打開電腦首先看到的是滿滿一屏幕的標題，所以，在一般情況下，他總是根據標題對信息的內容 和價值進行判斷，通過標題的閱讀，覺得你的信息可能有價值才會把內容點擊出來

23、看，否則，哪怕你的信息內容再好，也可能錯過被采用的機會。在這種情況下，我們編寫信息，不僅要在內容上下功夫，還要在標題制作上下功夫。一個好的標題，應該高度概括信息的內容，準確反映事情 的性質、規(guī)模、程度以及價值，讓刊物編輯人員一看就知道信息的基本內容，同時清楚信息新在 哪里、優(yōu)在哪里、特在哪里、價值所在。六、多用心、勤思考、苦練習，是搞好信息上報的“終身課”。要做好信息工作，除單位領 導重視和支持，創(chuàng)造良好的工作條件外，信息人員自身必須多留心身邊的人和事，多動腦思考， 多下苦功練習，否則，成不了合格的信息人員。一是用心。時刻留意身邊發(fā)生的事件，及時捕捉可以上報的信息，因為信息隨處存在，我們要培養(yǎng)自己對信息的敏感性。當你在跟朋友聊天的 時候，聽到一件聞所未聞的事情，可能信息價值就緊跟在其后。當你在聽到親友抱怨某件事情的 時候，可能有價值的信息就隱藏在其中了。二是動腦。 搞信息工作，需要對發(fā)現(xiàn)的信息線索進行 分析，判斷它們的重要性、真實性、可操作性。三是勤寫。要時時留心國家各個領域的新動向、 新情況，發(fā)現(xiàn)信息源之后，就要馬上抽出時間來處理，否則腦袋中的靈感會稍縱即逝，記得的時 候沒有馬上寫，可能過一會兒就忘記了本來打算寫什么。有一個方法非常實用，建議對想寫的 信息先做標題檢索性處理用一個小本子，馬上記下想寫的題目，然