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1、 【精品文檔】 企業(yè)管理中的 “二八定律” (2019年版) 注意保管 內(nèi)部資料 【精品文檔】企業(yè)管理中的“二八定律” 一、基本內(nèi)容 1、“二八管理定律”。企業(yè)主要抓好20%的骨干力量的管理,再以20%的少數(shù)帶動(dòng)80%的多數(shù)員工,以提高企業(yè)效率。 2、“二八決策定律”。抓住企業(yè)普遍問(wèn)題中的最關(guān)鍵性的問(wèn)題進(jìn)行決策,以達(dá)到綱舉目張的效應(yīng)。 3、“二八融資定律”。管理者要將有限的資金投入到經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)項(xiàng)目,以此不斷優(yōu)化資金投向,提高資金使用效率。 4“二八營(yíng)銷定律”。經(jīng)營(yíng)者要抓住20%的重點(diǎn)商品與重點(diǎn)用戶,滲透營(yíng)銷,牽一發(fā)而動(dòng)全身。 總之,“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓
2、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位。 二、法則分類 1、貴賓法則 給一個(gè)公司帶來(lái)80%利潤(rùn)的是20%的客戶。按照這個(gè)原則,如果能把這20%的客戶找出來(lái),提供更好的服務(wù),對(duì)于公司的發(fā)展和業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)無(wú)疑是最大的幫助。 2、品牌法則 20%的強(qiáng)勢(shì)品牌,占有80%的市場(chǎng)份額。一般來(lái)說(shuō),第一品牌的市場(chǎng)占有率比第二品牌高出一倍以上,在行業(yè)中是價(jià)值最大的品牌。 “二八定律”之所以得到業(yè)界的推崇,就在于其提倡的“有所為,有所不為”的經(jīng)營(yíng)方略。要用好“二八定律”,首先弄清楚企業(yè)中的20%到底是哪些,從而將自己經(jīng)營(yíng)管理的注意力集中到這20%的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)要?jiǎng)?wù)上來(lái),采取有效的傾斜性措施,確保重點(diǎn)方面取得重
3、點(diǎn)突破,進(jìn)而帶動(dòng)全面,取得經(jīng)營(yíng)整體進(jìn)步。 3、決策定律 一個(gè)小的誘因、投入和努力,通常可以產(chǎn)生大的結(jié)果、產(chǎn)出或酬勞。就 【精品文檔】字面意義看,即指你完成的工作中,80%的成果來(lái)自你20%的付出。因此,對(duì)所有實(shí)際的目標(biāo),80%的努力也就是付出的大部分努力,只與成果有一點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)系。這種情況看似有違常理,卻非常普遍。所以,二八定律指出:在原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出,以及努力和報(bào)酬之間,存在著一種不平衡關(guān)系。它為這種不平衡關(guān)系提供了一個(gè)非常好的衡量標(biāo)準(zhǔn):80%的產(chǎn)出,來(lái)自于20%的投入;80%的結(jié)果,歸結(jié)于20%的起因;80%的成績(jī),歸功于20%的努力。 4、營(yíng)銷定律 在商界和人們的生活中,到處存在這種
4、現(xiàn)象,只要細(xì)心觀察,你就會(huì)發(fā)現(xiàn): 20%的產(chǎn)品或20%的客戶,為企業(yè)賺得約80%的銷售額; 總而言之,在原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報(bào)酬之間存在的這種不平衡關(guān)系,可以分為兩種不同類型: 多數(shù),它們只能造成少許的影響; 少數(shù),它們?cè)斐芍饕摹⒅卮蟮挠绊憽?一般情況下,大的產(chǎn)出、報(bào)酬是由少數(shù)的原因、投入和努力產(chǎn)生的。又如:你的電腦80%的故障是由20%的原因造成的;你一生使用的80%的文句是用字典里20%的字組成的;而在考試中,20%的知識(shí)能為你帶來(lái)80%的分?jǐn)?shù);同樣的道理,你20%的朋友,占據(jù)了你80%的與朋友相處的時(shí)間 三、二八定律與你的生活 20%的人成功-80%的人不成功 20%的人用脖
5、子以上賺錢-80%的人脖子以下賺錢 20%的人正面思考-80%的人負(fù)面思考 20%的人買時(shí)間-80%的人賣時(shí)間 20%的人找一個(gè)好員工-80%的人找一份好工作 20%的人支配別人-80%的人受人支配 20%的人做事業(yè)-80%的人做事情 20%的人重視經(jīng)驗(yàn)-80%的人重視學(xué)歷 的人認(rèn)為知識(shí)就是力量-80%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果20% 【精品文檔】20%的人我要怎么做才有錢-80%的人我要有錢我就怎么做 20%的人愛(ài)投資-80%的人愛(ài)購(gòu)物 20%的人有目標(biāo)-80%的人愛(ài)瞎想 20%的人在問(wèn)題中找答案-80%的人在答案中找問(wèn)題 20%的人在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)-80%的人只顧眼前 20%的人把握機(jī)會(huì)-80%的人錯(cuò)
6、失機(jī)會(huì) 20%的人計(jì)劃未來(lái)-80%的人早上起來(lái)才想今天干嘛 20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事-80%的人按自己的意愿行事 20%的人做簡(jiǎn)單的事情-80%的人不愿意做簡(jiǎn)單的事情 20%的人明天的事情今天做-80%的人今天的事情明天做 20%的人如何能辦到-80%的人不可能辦到 20%的人受成功的人影響-80%的人受失敗人的影響 20%的人相信自己會(huì)成功-80%的人不愿改變環(huán)境 20%的人永遠(yuǎn)贊美、鼓勵(lì)-80%的人永遠(yuǎn)漫罵、批評(píng) 20%的人會(huì)堅(jiān)持-80%的人會(huì)放棄 20%的人敢于面對(duì)困難-80%的人逃避現(xiàn)實(shí) 四、感悟分析 1抓住主要矛盾主要問(wèn)題; 2打蛇要打七寸; 3尋找生命中的20%,讓它結(jié)出最甜美的果
7、實(shí)。上帝和整個(gè)宇宙玩色子,但這些骰子卻被動(dòng)了手腳。我們要去了解它是如何被動(dòng)手腳的,我們又應(yīng)該如何對(duì)付,以達(dá)到自己的目的; 4團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,二八定律告訴我們,團(tuán)隊(duì)財(cái)富的百分之八十來(lái)自團(tuán)隊(duì)百分之二十的成員所創(chuàng)造,那就是說(shuō),舉個(gè)例子,如果你的公司已經(jīng)處在利潤(rùn)與成員的不平衡點(diǎn)之上,而團(tuán)隊(duì)不能為此馬上帶來(lái)新的財(cái)富價(jià)值,那么你必須果斷選擇馬上裁員。 二八法則告訴我們,不要平均地分析、處理和看待問(wèn)題,企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來(lái)80%利潤(rùn)、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶,加強(qiáng)服務(wù),達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)工作認(rèn)真分類分析,要把【精品文檔】 主要精力花在解決主要問(wèn)題、抓主要項(xiàng)目上。 二八法則不僅在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛,它對(duì)我們的自身發(fā)展也有重要啟示,讓我們學(xué)會(huì)避免將時(shí)間和精力花費(fèi)在瑣事上,要學(xué)會(huì)抓主要矛
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