產(chǎn)品質(zhì)量缺陷判定分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

1、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷判定分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)文件編號(hào)：版本編號(hào)：文件類(lèi)型編制部門(mén)編制日期:產(chǎn)品質(zhì)量缺陷判定及分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)頁(yè) 碼:1.目的對(duì)來(lái)料、制程、出貨等環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)，根據(jù)接收質(zhì)量限VAQL抽樣表 執(zhí)行抽樣檢查，同時(shí)給出明確有效的缺陷判定等級(jí)，使產(chǎn)品缺陷判定標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，特制定本標(biāo)準(zhǔn)2.適用范圍適用于本公司質(zhì)量管控各環(huán)節(jié)3.定義3.1 缺陷 Defect:未滿(mǎn)足預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求；即為不良，是產(chǎn)品質(zhì)量不良等級(jí)的嚴(yán)重性的劃分點(diǎn)，是產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)程度的描述；缺陷可分為四個(gè)等級(jí)：致命缺陷、嚴(yán)重缺陷、一般缺陷、輕微缺陷；生產(chǎn)過(guò)程中極少出現(xiàn)或不會(huì)出現(xiàn)“致命缺陷”，為了加嚴(yán)產(chǎn)品質(zhì)量管理，引起各環(huán)節(jié)、各部門(mén)的重視，通

2、常把缺陷分三級(jí)來(lái)管理，把“嚴(yán)重缺陷”稱(chēng)為“致命缺陷CRI”“ 一般缺陷”稱(chēng)為“嚴(yán)重缺陷AJ”“輕微缺陷”稱(chēng)為“輕微缺陷N”來(lái)進(jìn)行管理。3.2致命缺陷Fatal影響質(zhì)量安全的所有缺陷，影響難以糾正的非正常的情況，全影響壽命的，會(huì)造成產(chǎn)品故障的或造成產(chǎn)品使用困難的或造成下道工序混亂的缺陷都稱(chēng)為致命缺陷。3.3嚴(yán)重缺陷Critical可以引起易于糾正的異常情況，可能影響壽命，可能引起易于修復(fù)的故障，肯定會(huì)造成使用困難，產(chǎn)品外3.4 一般缺陷Major3.5輕微缺陷Mi nor 4.職責(zé)4.1品控部：負(fù)責(zé)本標(biāo)準(zhǔn)編制并執(zhí)行。4.2各部門(mén)：負(fù)責(zé)遵守本標(biāo)準(zhǔn)的判定結(jié)果。5.判定條件5.1外觀(guān)檢測(cè)：目視（視力1

3、.0及以上）自然光照條件下，目視距離50cm，產(chǎn)品置于目視角度正前方，特殊情況需從不角度觀(guān)測(cè)對(duì)比。5.1.1外觀(guān)檢驗(yàn)依據(jù) GB7707進(jìn)行判定。5.2物理力學(xué)及化學(xué)性能：根據(jù)產(chǎn)品使用性能依據(jù)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定。5.2.16.按產(chǎn)品交付對(duì)客戶(hù)的影響，質(zhì)量缺陷分級(jí)為:缺陷類(lèi)型致命缺陷嚴(yán)重缺陷般缺陷輕微缺陷級(jí)別劃分ABCD缺陷加權(quán)分值10050101對(duì)總體性能的影響產(chǎn)品總體性能下降，顧客拒絕接受，國(guó)家不予認(rèn)可產(chǎn)品性能下降，顧客可能提出嚴(yán)重意見(jiàn)和抗議對(duì)整體性能影響不 大，顧客可能有意見(jiàn)設(shè)計(jì)考慮不周?chē)?yán)重影響主要功能，影響產(chǎn)品主要功能輕度影響產(chǎn)品功能，對(duì)功能特性的影響主要技術(shù)指標(biāo)不能或影響產(chǎn)品一般功但不會(huì)明

4、顯表現(xiàn)出不影響產(chǎn)品的功能滿(mǎn)足要求能來(lái)對(duì)使用安全的影響存在不安全因素，必然會(huì)引起安全事故或造成嚴(yán)重?fù)p失存在一疋程度不安全因素，有可能造成 安全事故，導(dǎo)致產(chǎn)品 損壞對(duì)安全性影響不大或有輕度影響，但不會(huì)導(dǎo)致發(fā)生事故不影響產(chǎn)品使用的安全對(duì)可靠性的影響影響產(chǎn)品的可靠性，固有可靠性低，預(yù)期對(duì)產(chǎn)品可靠性產(chǎn)生較明顯的影響，預(yù)期對(duì)可靠性不明顯影響或影響輕微對(duì)產(chǎn)品可靠性無(wú)影響故障率咼故障率較咼對(duì)產(chǎn)品壽命的影響導(dǎo)致使用壽命嚴(yán)重降低會(huì)使產(chǎn)品使用壽命 降低，對(duì)壽命有所影 響，但不嚴(yán)重。對(duì)使用壽命無(wú)影響對(duì)返工性及質(zhì)量成本的影響造成產(chǎn)品報(bào)廢，無(wú)法返工，喪失互換性，提咼了質(zhì)量成本需返工返修，且難于返工，增加質(zhì)量成本未造成報(bào)廢損失，返修后合格，不影響返工，不喪失互換性基本無(wú)影響或影響輕微缺陷嚴(yán)重，顧客肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)缺陷明顯，很可能會(huì)客戶(hù)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，但反應(yīng)程度輕。外觀(guān)方面的缺陷引起顧客不滿(mǎn)或抗議顧客不會(huì)在意或無(wú)關(guān)緊要包裝方面的缺陷缺陷性包裝喪失主 要功能，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品 的損壞缺陷會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的損失，如引起的表面損傷、銹蝕等缺陷可能影響產(chǎn)品原有的功能顧客不會(huì)注意或察覺(jué)的包裝缺陷對(duì)下工序的影響造成下道工序的混亂給下道工序造成較大的困難對(duì)下道工序影響較大可能對(duì)下道工序有影響檢