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文檔簡介

1、解析B2B營銷管理痛點:如何向數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,任重而道遠究竟什么是數(shù)字化企業(yè)?不同的行業(yè)給出了不同的詮釋。比如,零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型著眼于線上線下的融合, 利用ICT技術(shù)打通商品的供應(yīng)、倉儲、物流以及消費等各個環(huán)節(jié),構(gòu)建全渠道業(yè)務(wù)模式;而傳統(tǒng)金融 行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要表現(xiàn)在客戶、貨幣、產(chǎn)品、營銷和服務(wù)的數(shù)字化,旨在構(gòu) 筑智慧的數(shù)字化金融運營平臺,滿足用戶對于金融的個性化需求。數(shù)字化時代的來臨正挑戰(zhàn)營銷者的神經(jīng), 逆水行舟,不進則退。由于終端用戶的消費習(xí)慣的改變,以及科技第三次革命的到來使得所有大眾的消費群體在許 多科技產(chǎn)品影響下、信息、購買等等方面的習(xí)慣都發(fā)生了變化, 一環(huán)扣一環(huán)向上

2、游在不斷的滲透,在每一個從B2C的企業(yè)到B2B的企業(yè)甚至到上游的資源企業(yè),必須要去調(diào)整你的營銷還有運營的策略從而去適應(yīng)整體市場客戶習(xí)慣的改變,錢的流向改變,信息的流向改變,在這種改變之下,每一個企業(yè)需要重新塑造自己 獨特的競爭力B2B營銷轉(zhuǎn)型注重什么?B2B的客戶更偏于理性,采購決策鏈漫長而復(fù)雜,采購過程受影響節(jié)點過多, 最重要的是,B2B營銷面對的是客戶中的“崗位”,而非具體的“人”,這點在 每年人員流動率超過30%的中國尤為明顯。B2B企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)目標:效率,資源整合,創(chuàng)新sIii msEs sseogsinessProduct to1.效率(Efficiency)如通過營銷自動化工

3、具,B2B客戶可以有效地對營銷流程進行梳理, 通過反饋收集機制實時提升客戶畫像精準度,以客戶采購周期過程(Customerjourney )為中心建立跟進責(zé)任機制和時間點,提升資源標準化和整合度,優(yōu)化 營銷效率,抓住有限的客戶興奮期窗口轉(zhuǎn)變?yōu)樯虣C,同時降低營銷過程中的內(nèi)部運營成本。2 .營銷資源的整合(Integration )在B2B營銷過程中涉及的客戶數(shù)據(jù),營銷物料,呼叫中心,各類供應(yīng)商等資源是在具體執(zhí)行過程中以營銷活動(Tactic)層面進行整合。3 .創(chuàng)新商業(yè)模式(Innovation )通過客戶反饋的收集,客戶數(shù)據(jù)的管理形成更精準的客戶畫像,能幫助廣告主以客戶數(shù)據(jù)為中心打通不同的營銷

4、活動, 在更長的時間維度持續(xù)發(fā)掘和追蹤客 戶的采購需求,整合資源形成更高層面的營銷戰(zhàn)役( Campaign )。B2B客戶管理選用嵌入數(shù)字統(tǒng)計分析的 CRM信息化時代,很多企業(yè)進行客戶關(guān)系管理都會選用 CRM系統(tǒng)。面對紛繁復(fù) 雜的大量數(shù)據(jù),傳統(tǒng)的3600全面客戶自動化管理卻已經(jīng)跟不上時代的步伐,新 時期的CRM要求嵌入BI功能,能夠?qū)A康臄?shù)據(jù)進行分析處理,甄選出有用 的數(shù)據(jù),作為管理層科學(xué)決策的數(shù)據(jù)參考,彰顯出數(shù)據(jù)的價值。2016-GB-O1 至 2016-03-31.:三一L2CplatL2Cplat將云計算與大數(shù)據(jù)相結(jié)合,幫助企業(yè)準確統(tǒng)計客戶銷售數(shù)據(jù),在 CRM企業(yè)銷售管理系統(tǒng)中,分別從

5、目標、今日數(shù)據(jù)統(tǒng)計、銷售預(yù)測、合同、個 人費用、機會轉(zhuǎn)換等多方面、多層次進行業(yè)務(wù)營銷數(shù)據(jù)匯總,進而幫助部門經(jīng)理 分析銷售人員工作狀態(tài),及時作出有效調(diào)整。預(yù)測銷售業(yè)績L2Cplat將B2B營銷過程分為信息完善、機會確認、采購上報、采購確認、商務(wù)談判、商務(wù)執(zhí)行、簽約合同這幾個梯度以不同顏色分別標注,將機會以漏斗 形式展示。銷售人員和管理者直觀能看到不同階段所存在的機會數(shù)量與預(yù)計簽約金額,點擊具體階段即可查看到機會的具體名稱和客戶與行業(yè)信息。通過多層級細致分析,按預(yù)計簽約時間、按銷售人員、按機會贏率、按行業(yè)等不同的搜索條件,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準預(yù)測未來時間段企業(yè)產(chǎn)生的銷售業(yè)績。在一個數(shù)據(jù)爆炸的年代,移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展讓數(shù)據(jù) 量搭上騰飛的火箭,企業(yè)營銷管理應(yīng)學(xué)會抓住時代契機,迅速提升業(yè)績。如您計劃購買L2Cplat產(chǎn)品,或者希望了解更多關(guān)于 L2Cplat 的信息。我們將會為您介紹L2Cplat中的CRM ,云筆記,知識管理 等產(chǎn)品的功能、

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