企業(yè)發(fā)展三要素

1、企業(yè)業(yè)績=（目標+機制）X執(zhí)行力%一個企業(yè)要取得好的業(yè)績，或是說取得大的成功， 管理模式或管理理念有多種多樣，不勝枚舉。對于中小型企業(yè)來講， 我認為目標管理、 機制應用和執(zhí)行管理這三者是企業(yè)管理最基 本，也是最重要的要素，這三個要素缺一不可。要素一、目標是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營之方向和永保動力之源泉。人與人之間的價值差別不在于天賦，也不在于機會，而在于是否有人生的目標， 杰出企業(yè)與一般企業(yè)最根本差別同理也在于是否有科學的戰(zhàn)略管理，是否實施了科學的目標系統(tǒng)管理。唐太宗貞觀年間，長安城一家磨坊里，有一匹馬被玄臧選中和他一同前往遙遠的印度去取 經(jīng)。十幾年后，這匹馬和玄臧凱旋而歸， 它重到磨坊去看老朋友驢子，老

2、馬把這次艱苦而神奇的經(jīng)歷說給驢子聽，驢子驚嘆道：你好偉大呀！那么遙遠的道路，我想都不敢想?！崩像R說：其實，我們所走過的距離是差不多的，當我向印度前進的時候，你一步也沒有停止， 不同的是，我同玄臧大師有一個遙遠而偉大的目標，并始終如一的朝著目標前進，所以我們取得了巨大豐收；而你卻被蒙住了眼睛，每一步，每一天，最終是這一生就圍著磨盤打轉， 所以永遠走不出這個狹隘的天地?！崩像R和驢子的差別就在于老馬有目標，老馬也因為有了目標并朝著這個目標一步一步走過去從而使自己價值變得偉大。一個人的人生如果沒有目標，構成人生的每一天就沒意義，沒價值，最終一生收獲不了什么。同樣一個企業(yè)沒有目標，就 不能把每個員工每個

3、部門的內在價值”鏈接起來，就不能取得偉大業(yè)績。企業(yè)目標剛開始時可能只是企業(yè)首腦中的一個想法，然而一旦發(fā)展成能夠感召全體企業(yè)成員并得到大多數(shù)成員的支持和認同時，它就不再是一個想法了， 大家開始把目標看成是實實在在的東西了，是大家行動方向了。 人們將會為此不斷地總結學習與提高。這并非由于別人的命令，他們才這么做， 才會有如此的表現(xiàn)的，而是因為他們自己真的想要這么做?？梢娖?業(yè)共同目標孕育著無限的創(chuàng)造力，這也是企業(yè)獲得成功的最根本的動力。正因為企業(yè)目標的重要性與巨大的作用，所以制定出好目標是任何一個企業(yè)領導決策層的核心的關鍵的責任。 那么什么樣的目標才算是好目標呢？好目標具有的特性很多，以下一些特性

4、，我認為應 該是一定要具有的： 目標富有適度的挑戰(zhàn)性、戰(zhàn)略性、遠景性。目標具有權威性，要使目標高于各級領導人本身。目標要有持久性、續(xù)承性。目標必須與企業(yè)領導層核心思想和核心價值觀相一致。目標必須與公司執(zhí)行能力相適應。為使目標具有以上特性，又或為使目標的特性能得到充分實現(xiàn)，管理者們必須首先建立和完善三個系統(tǒng)即：1、依據(jù)公司的組織架構由上到下建立起一個目標任務系統(tǒng)；2、由這個目標任務系統(tǒng)派生出的目標職責系統(tǒng)；3、依據(jù)目標職責系統(tǒng)派生出的工作標準系統(tǒng)。其次是要在公司內創(chuàng)建良好的運行機制形成良性企業(yè)氛圍作為保障。如此才能使公司每一個成員的業(yè)績同目標相鏈接， 使大家齊心協(xié)力，發(fā)揮潛能，為公司的發(fā)展提供堅

5、實而雄厚的基礎和 永不干竭之動力、創(chuàng)造力。也只有如此，目標系統(tǒng)才能成為公司文化和經(jīng)營理念的核心之一， 并實現(xiàn)公司規(guī)范化、標準化科學管理，這樣目標才能具有權威性、持久性、續(xù)承性，才不會 因為管理人員或領導的更換而導致公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)出現(xiàn)危機或改變。我們嘉豪公司在經(jīng)歷十多年基礎性的發(fā)展，特別是近兩年來跨越式的發(fā)展，在行業(yè)中已具有一定的影響力。成就來之艱辛，成就來之不易。那么在企業(yè)發(fā)展到這一關鍵時節(jié)，嘉豪明天該怎么走？怎么才能走得更穩(wěn)、更好、更快？怎么才能做到永續(xù)經(jīng)營不斷發(fā)展？要回答這些問題，又引伸出更多的問題： 我們嘉豪現(xiàn)時自身是什么樣 （這是最關鍵的）？別人怎么樣？ 行業(yè)前途怎么樣等等。 正是

6、為了求解這些問題， 我們嘉豪領導人高屋建瓴， 睿智地及時地聘 請了上海交通大學管理學院的專家組為嘉豪謀劃五年發(fā)展戰(zhàn)略，為公司今后的發(fā)展制定科學的方略、目標。有了這個發(fā)展目標和方向，將使公司產生強大的凝聚力、創(chuàng)造力和動力；將 為公司的生存與發(fā)展提供堅實而雄厚的基礎及保障。在建立和完善目標任務系統(tǒng)、目標職責系統(tǒng)及工作標準系統(tǒng)的基礎上，必須在企業(yè)內部創(chuàng)建與之相配應的運作機制，作為實現(xiàn)目標的保障。 這個機制體系最基本應包含激勵機制、競爭機制、監(jiān)督機制。要素二、機制企業(yè)健康發(fā)展之保障與永?；盍χ慈?。所謂機制簡而言之就是指在一個大的系統(tǒng)或環(huán)境內，不同內容或不同形式的事物之間或者不同部分之間的運行規(guī)律和相

7、互作用關系。有一個除草之法”的故事，能形象說明機制的作用。上海交通大學的故事能更形象說明機制的作用：一位哲學家?guī)е膫€就要畢業(yè)的弟子坐在草地上，哲學家指了指地上雜草說：你們誰能告訴我除去這些雜草的最好的方法？”弟子們驚愕地你看看我， 我看看你，對一直探討人生奧秘的哲學家來說，這個問題太簡單了，一 個弟子搶先說：用鏟子鏟就行”另一個說：用火來燒?！钡谌齻€說：撒些石灰可以除去所 有雜草?！钡谒膫€說：斬草除根，只要挖了根就可以?！钡茏觽冋f完后，哲學家站起來說： 課 就上到這里了，你們回去后，可以按著你們的方法去除掉一片雜草，沒有除掉的，明年的這個日子再到這塊草地上來相聚?！币荒旰?，弟子們都來了，獨有

8、哲學家沒有來，只見原來大家席地而坐的草地上，已經(jīng)沒有野草了，而是變成了一片長勢良好的莊稼。企業(yè)要實現(xiàn)目標，取得成功，同樣有許多內部不利因素和弊病，那么這些雜草”要怎樣來除掉呢？唯一的辦法是在企業(yè)內部種上有益于保證目標實現(xiàn)，取得好業(yè)績的莊稼”這種莊稼”就是各種好的機制，比如激勵機制、競爭機制、監(jiān)督控制機制等等。企業(yè)內部就是要 通過建立良好的運作機制來引導公司內部員工之間、部門之間相互促進， 相互提高，形成良性循環(huán)，為企業(yè)實現(xiàn)目標創(chuàng)造業(yè)績提供保障。1、企業(yè)良好機制之激勵機制企業(yè)的激勵機制只有建立在目標管理系統(tǒng)的基礎上才能發(fā)揮出較理想的效果。激勵機制主要從物質、精神及心理需求上來激發(fā)人的潛能， 來激

9、發(fā)人的積極向上的心態(tài)，把公司員工凝 聚在一起，形成富有創(chuàng)造力的團隊。 通過激勵機制可在企業(yè)內團隊內形成一種良好的、有利于企業(yè)發(fā)展和目標實現(xiàn)的軟環(huán)境。2、企業(yè)良好機制之競爭機制作為企業(yè)內部或部門內部系統(tǒng)的競爭機制，必須是一種良性競爭， 同樣也必須是建立在企業(yè)的目標體系這一基礎上，才會更完善，才能以最佳效果為公司目標的實現(xiàn)服務。企業(yè)通過運作競爭機制所要達到的核心目的，就是要為企業(yè)發(fā)展提供創(chuàng)造性的動力、活力，通過競爭機制來科學地、充分地把員工的潛力、智慧發(fā)揮。不管個人還是一個組織，都應要有一種能夠激活”的方式或機制，要有危機和優(yōu)勝劣汰才能保證群體的活力、強健和壯大?？茖W的績 效考評制就是一種很好的競

10、爭制度。|3、企業(yè)良好機制之監(jiān)督控制機制美國著名的管理專家巴達維曾說：沒有控制，領導者就無法管理，組織就不起作用，組織的日常工作如果不通過有效的監(jiān)督控制，使它在軌道上正常運轉，那么就是最好的計劃和決策也會落空?！笨梢姡O(jiān)督控制對一個管理者來說是一項多么重要的工作。經(jīng)營者對企業(yè) 最關心的莫過于兩個方面：一是企業(yè)的效益、利潤。二是公司運營狀況。而要了解運營狀況， 就必須通過企業(yè)的監(jiān)督控制系統(tǒng)來提供信息。有些領導鐘情于暗道情報，在公司內利用克格勃”即親信或一些別有用心的人或一些二領導”來組成信息網(wǎng)，為其提供信息。但是這種做法和觀念的消極作用及弊病是嚴重的，是極其危險的。因為這樣領導可能被誤導， 可能

11、獲得的是片面的 盲人摸象”般的信息，這樣只是對提供信息的人有利，這樣領導往往既自己被小 人利用，又打擊其他人的積極性和熱情，從而在公司內形成不良風氣形成幫派，造成內耗， 結果是企業(yè)被搞得雞犬不寧，毫無斗志。那么領導者對公司該如何進行有效監(jiān)督控制又不致 于出現(xiàn)失控狀態(tài)呢？這就是要通過建立組織健康的監(jiān)督控制機制來完成。那么又要怎樣來創(chuàng)建健康的監(jiān)督控制機制呢？首先領導者自身觀念改變。其次，要有健全的管理組織機構，要有公司監(jiān)督控制的職能部門。再次，要培養(yǎng)團隊的純潔性。管理者對自己的親信，老同事，老部屬，要一視同仁，不能偏護。最后，要積極引導，培養(yǎng)健康的企業(yè) 文化。企業(yè)有了科學的戰(zhàn)略目標及有了借助科學的

12、組織架構體系而形成良好的運作機制，如此戰(zhàn)略目標就能如愿實現(xiàn)嗎？答案是否定。因為有戰(zhàn)略目標只是一個基礎，有了良好機制只是一個前提保障，只有企業(yè)在具備把目標轉化成結果的所需的執(zhí)行力的作用下，戰(zhàn)略目標才能真正變成現(xiàn)實。只有執(zhí)行才是促成戰(zhàn)略獲得成功的真正關鍵因素。要素三、執(zhí)行是使企業(yè)目標 變”成結果的 魔棒”執(zhí)行”勺含義：、執(zhí)行是企業(yè)戰(zhàn)略的內在組成部份。執(zhí)行雖然主要是側重于戰(zhàn)術層面上 的運作即戰(zhàn)術是執(zhí)行的核心，但執(zhí)行不等于戰(zhàn)術。執(zhí)行是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎，這必須同時成為 企業(yè)戰(zhàn)略的決定因素，不考慮企業(yè)的執(zhí)行能力，任何領導者都不能制定出真正有意義的戰(zhàn)略。 、執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實并根據(jù)現(xiàn)實采取行動的系統(tǒng)化方式，是

13、一套系統(tǒng)化的流程，它包括對方法和目標的嚴密討論、質疑和堅持不懈的跟進，以及責任的具體落實等。、執(zhí)行是領導人首要關注和必須的工作。很多人認為，作為企業(yè)的領導人，自己不應該屈尊從事那些具 體的工作，只需思考一些戰(zhàn)略性的問題，用遠景或戰(zhàn)略目標來激勵下屬，然后只等一個好的結果就是了。其實這種觀念是錯誤的， 因為一個只注重播種而不注重耕耘的人是不能得到好 收成的。同理一個領導者，只注重目標設立而不注重過程執(zhí)行，那么只能收獲一種與目標相差甚遠的結果。這并不是要求領導者事事親力親為，進行微觀管理，而是因為要使企業(yè)執(zhí)行力提高，要在企業(yè)中建立一種執(zhí)行文化，領導者必須以身作則執(zhí)行一些非常關鍵的細節(jié)， 一些畫龍點睛

14、”之筆，一些以點帶面的事情。要知道領導一個企業(yè)和管理一個企業(yè)之間存在的 差別。、執(zhí)行是組織文化的核心元素。執(zhí)行型企業(yè)必須要建立一個執(zhí)行文化的組織架構， 從整個企業(yè)組織嚴密討論、質疑和堅持不懈的跟進，以及責任的具體落實等。由此可知，執(zhí)行是一個系統(tǒng)，是一門學問，是一個流程。因此執(zhí)行必須充分融入企業(yè)的各 個方面，滲透到企業(yè)內的各個流程， 故此我們在提高企業(yè)執(zhí)行力時應從以下幾個方面加以考 慮：1、以企業(yè)戰(zhàn)略目標系統(tǒng)為基礎，創(chuàng)建一個完整的制度系統(tǒng)、標準系統(tǒng)。前文已提到，這也是 執(zhí)行必須是公司戰(zhàn)略目標的組成部分”這一執(zhí)行”原則的體現(xiàn)。以此成為提高執(zhí)行能力的第一步，同時，以此實現(xiàn)企業(yè)組織的標準化制度化運行。

15、2、根據(jù)企業(yè)不同形式不同內容的流程，采取不同特色，不同方式來分析和提高企業(yè)的組織執(zhí)行能力。如從企業(yè)縱向組織架構的權力流程上來看，執(zhí)行力可分為高層執(zhí)行力，中層執(zhí)行力，基層執(zhí)行力及操作層執(zhí)行力， 如從橫向組織架構服務流程上來看，執(zhí)行力可分部門之間執(zhí)行力，個人之間執(zhí)行力。依此可采用不同方式、方法來針對各自所需不同的執(zhí)行力，進 行側重提高。3、提高企業(yè)中層管理人員的執(zhí)行力。這是關鍵，中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者，又是領導者，他們的作用發(fā)揮得好， 是高層聯(lián)系基層的一座橋梁； 發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的 一堵墻。高層的決策能得到中層的創(chuàng)造性的 做事正確”的執(zhí)行，那么企業(yè)就能按既定的目標 前進。如高層的決策在中層執(zhí)行中，標準被漸漸降低、偏離，那么企業(yè)的目標就很難實現(xiàn)。4、創(chuàng)建以執(zhí)行為核心之一的組織文化。提高企業(yè)組織執(zhí)行力，必須把執(zhí)行融入企業(yè)文化 建設中，并且要成為企業(yè)文化的核心部分，為執(zhí)行者創(chuàng)造有利的環(huán)境勢態(tài)。5、完善和健全公司組織的權力系統(tǒng)，科學利用權力資源。因為執(zhí)行是帶有強制性的，既 然是強制性就必須動用領導權力。實質上權力就是通過執(zhí)行系統(tǒng)的執(zhí)行過程來作用于被執(zhí)行的對象，權力通過執(zhí)行這一載體來實現(xiàn)領導者的意愿，來為企業(yè)創(chuàng)造財富， 故又可說權力是一種資源。管理者應該要善于利用這種資源。因此，企業(yè)要提高執(zhí)行力，必須要有一個科學的權力系統(tǒng)，它是與目標職責系統(tǒng)相適應的。對企業(yè)來講，如何