工作中如何開口提要求

1、工作中如何開口提要求為自己發(fā)聲,“代言,爭取利益,當(dāng)你想到這些字眼時,是 不是覺得心里有點(diǎn)兒堵？其實(shí)很多人都有類似的感覺.心理學(xué)家有種用來衡量人們性格特征的指標(biāo)一一“討人喜歡的程度,衡量的是人 們努力程度,去讓其他人覺得自己“好相處.如果你是個非常好相 處的人,這種性格特征或許會阻礙你為自己爭取利益. 每當(dāng)你在工作 中向別人開口,提出請求的時候,你就冒著被別人拒絕的風(fēng)險(xiǎn),而且 你還有可能惹怒那個被請求的人.所以,那些“好相處的老好人們 一開始就對提要求這類事情感到很抗拒,一直拖延著不想開口.這可是個大問題.由于研究發(fā)現(xiàn),好相處的人比起不好相處的 人,收入低,賺的少雖然不好相處的人被炒鯨魚的概率

2、也更大. 而那些老好人們?nèi)绻幱谥卫韺勇毼?他們在為自己團(tuán)隊(duì)爭取到所需 資源方面,或許做的不如人意.那你要是天生就不是這種堅(jiān)決自信的 性格,那你該怎么辦呢？這里有幾個小貼士,或許能解決你的難題.當(dāng)你想要提出特定請求,卻很有些畏懼的時候,你可能會“露 出馬腳,表現(xiàn)出你的緊張和焦慮.其中一種跡象就是你的措辭.如 果在提請求時,你用一些委婉模糊、減輕程度的修飾語,如“有點(diǎn)、 “原那么上說或者“可能這樣的字眼.這樣的委婉語會模糊你說話 的重點(diǎn),讓你的話聽起來不太自信,這樣你可能就得不到你想要的東 西,實(shí)現(xiàn)不了請求的目的.比方,當(dāng)你跟別人說工程“大致上完成了,你說的不是工程已經(jīng)完成,而只是接近完成而已.

3、這些措辭習(xí)慣不僅表達(dá)在你的陳述當(dāng)中,也會出現(xiàn)在你問的問 題里.也許你的請求開場白聽起來是這樣的,“我有點(diǎn)希望你能. , 或許你的初衷是想要對方聽起來覺得你禮貌. 由于你是個好相處的人, 你覺得自己聽起來不強(qiáng)勢的話,才能得到自己想要的東西.但你可能 錯了.這種委婉的言辭可能讓你的請求“不那么迫切,重要性有所 打折,可能你自己都被自己繞進(jìn)去,甚至覺得自己的請求根本不重要 了.所以,當(dāng)你提請求的時候,盡量直截了當(dāng)?shù)卣f“我需要.或 者“我想.,這么做成功的幾率還比擬大.如果你不能清楚地說 出自己具體需要什么,解釋它的重要性,以便順利完成工作,組織中 的決策者是幫不到你的.就算他們目前實(shí)現(xiàn)不了你的請求,

4、但也許將 來他們就能幫到你,前提是你要清楚地讓他們知道你需要什么.當(dāng)人們聽到一項(xiàng)陳述,一個宣言的時候,他們接收到的信息不 僅是陳述的內(nèi)容,也會受到講者陳述過程中表現(xiàn)的自信程度 .聽 到請求時,也不外乎此.你肯定了解過很多“如何給陌生人留下好的第一印象這類信 息,其實(shí)這也適用于提要求.你已經(jīng)知道怎么做了,不外乎直視他人 的眼睛,握手時要用點(diǎn)力,表現(xiàn)自己的自信.在向他人提出請求時, 你也該表現(xiàn)出相當(dāng)水平的情商,不管是不是你熟悉已久、了解頗深、 每天打交道的人,你都應(yīng)該有條有理、擲地有聲地說,保持眼神接觸, 讓他們感覺到,你是誠心希望跟他們合作的.你心里“好相處的一面或許誘導(dǎo)著你,讓你表現(xiàn)出一幅隨意

5、 又親和的樣子,但你得反抗住這股沖動,不過你是跟他人第一次見面, 還是在提請求.提請求的時候,要讓他人知道,你希望你的請求會受 到重視,而你的自信程度能提升自己的請求收到重視的幾率.不說你可能不知道,但其實(shí)很多人在提請求的時候,不解釋為 什么有所要求,不給出原因.但是,說明你的需要背后的原因,是很 重要的.你不需要里里外外、長篇大論地作解釋,說明該請求的重要 性,但是說清楚背后的需要或者目的是很關(guān)鍵的,也關(guān)系到你聽起來是否堅(jiān)決又自信.解釋原因很重要,由于如此一來,對方假設(shè)要拒絕你, 就需要反駁你的原因,不然別人只要搖頭點(diǎn)頭,你都無法辯駁.有時 候,只要你有原因,別人懶得反駁這些原因,就會直接容

6、許你的請求.1978 年,哈佛心理學(xué)家EllenLanger和同事做了一項(xiàng)經(jīng)典的.研究,觀察什么時候辦公室里的人會排隊(duì)使用復(fù)印機(jī).他們發(fā)現(xiàn),如 果有人問自己能不能插個隊(duì)判斷題,答復(fù)是或否的問題,一般他 們得到的答復(fù)都是“不,然后他們就得乖乖地到后面去排隊(duì).但是 如果他們能為插隊(duì)提出理由,比方“我能插個隊(duì)嗎？我得復(fù)印些東 西.,他們成功的可能就大大提升.結(jié)論不言自明,只要有理由, 就已經(jīng)足以讓他人同意你的請求,由于他們懶得跟你爭.當(dāng)然,好的理由而不是隨便什么理由能夠提升你的請求被 容許的時機(jī).讓別人清楚地知道你到底要什么,并且你為什么需要它, 總是有用處的.而請求的訣竅是,不要長篇大論.當(dāng)你能言

7、簡意賅地 說明你要什么以及其重要性時,對方就會假設(shè)你是真的思慮周全后才 提出請求.如果你的理由說得不清不楚,結(jié)結(jié)巴巴,那就顯得你的請 求本身也是不完善的.這對“討人喜歡的人可能是個好消息,由于他們的性格讓他 們不好開口提請求,所以提請秋千,他們可能已經(jīng)想了很久.但是, 即使是能夠想出簡短的解釋也是大有裨益的.最后,你要記得,掌管資源的人早就知道會有人來問他們要資 源.要治理一個團(tuán)隊(duì),本來就離不開決定如何配置資源.處于這個角 色的治理者知道,處理這些請求時他們的“根本人設(shè),也對此有所 準(zhǔn)備,有所預(yù)期.這也就意味著,向某人提要求沒什么不適宜的.這還意味著,被你請求的人假設(shè)是要拒絕你,也通常不會火冒三丈.一般來說,他們 也只是盡力做好自己治理資源的本分.也就是說,這是對事不對人的.或許下面這句話能讓你提要求時更自信點(diǎn)：你的經(jīng)理和上級叫你做什么事情時,可沒覺得不好意思.