醫(yī)院婦產(chǎn)科、外科護(hù)士長績效考核指標(biāo)

1、編號：時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第7頁共8頁婦產(chǎn)科、外科護(hù)士長績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)定義評分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)信息來源1護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)制訂及時(shí)性按照本科室整體要求，按規(guī)定時(shí)間完成工作總結(jié)及工作計(jì)劃的編寫、上交1）在規(guī)定時(shí)間上交，得100分2）比目標(biāo)值每多天，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作計(jì)劃、工作總結(jié)2醫(yī)囑執(zhí)行情況不能及時(shí)準(zhǔn)確完成醫(yī)囑的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每增加一次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算護(hù)理記錄、醫(yī)囑、工作檢查記錄3護(hù)理工作的規(guī)范性護(hù)理工作中出現(xiàn)違規(guī)操作的次數(shù)1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)

2、值每增加一次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算護(hù)理記錄、工作檢查記錄4護(hù)理查房次數(shù)護(hù)理查房次數(shù)1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低一次，減一分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算科室護(hù)理查房記錄表5參加科主任查房和病例討論的次數(shù)參加科主任查房、會診、疑難病例討論、死亡病例討論的次數(shù)1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低次，減一分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算查房記錄、會診記錄、病例討論記錄6護(hù)理數(shù)據(jù)測量準(zhǔn)確性（生命體征等各種護(hù)理數(shù)據(jù)測量準(zhǔn)確性抽檢合格結(jié)果數(shù)/抽檢總樣本數(shù)）x100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低_%,減分，累計(jì)最低至5

3、0分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算抽檢結(jié)果7特護(hù)、一級護(hù)理規(guī)范性（特護(hù)、一級護(hù)理規(guī)范性抽檢合格結(jié)果數(shù)/抽檢總樣本數(shù)）X100%合格標(biāo)準(zhǔn)為特護(hù)、一級護(hù)理做到五掌握：姓名和診斷、病情、陽性體征和治療、飲食和情緒、護(hù)理1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低_%,減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算抽檢結(jié)果8親視服藥按規(guī)定執(zhí)行不能嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行親視服藥的次數(shù)1）無未按規(guī)定執(zhí)行現(xiàn)象，得100分2）每出現(xiàn)違規(guī)一次，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算抽檢結(jié)果9消毒隔離合格指標(biāo)消毒隔離合格指標(biāo)1）達(dá)到合格指標(biāo)值，得100分2）每降低若干指標(biāo)單位，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按

4、線性關(guān)系計(jì)算感染消毒科測量記錄11護(hù)理文件規(guī)范性（護(hù)理文件抽檢合格結(jié)果數(shù)/抽檢總樣本數(shù)）X100%護(hù)理文件包括體溫單、交班報(bào)告、醫(yī)囑單、特護(hù)病情記錄、日報(bào)表、出院病歷等，合格標(biāo)準(zhǔn)為使用規(guī)范醫(yī)學(xué)術(shù)語，內(nèi)容準(zhǔn)確，格式正確1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低_%,減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算抽檢結(jié)果12患者家屬陪住率（病房患者家屬陪住人數(shù)/患者人數(shù)）X100%1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高船減一分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算護(hù)理部統(tǒng)計(jì)報(bào)表13護(hù)理差錯登記率（護(hù)理工作應(yīng)等記差錯數(shù)量/實(shí)等記差錯數(shù)量）X100%1）=目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降

5、低_%,減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算病案至統(tǒng)計(jì)報(bào)表14病人滿意度比率（科室病人滿意度調(diào)查結(jié)果良好數(shù)量/總調(diào)查數(shù)量）X100%1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高_(dá)%,加分，累計(jì)最高至120分3）比目標(biāo)值每降低_%,減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算護(hù)理部統(tǒng)計(jì)報(bào)表15培訓(xùn)質(zhì)量評價(jià)良好比率（培訓(xùn)講課課堂質(zhì)量評價(jià)結(jié)果良好數(shù)量/總評價(jià)數(shù)量）X100%1）二目標(biāo)值,得100分2）比目標(biāo)值每提高_(dá)%，加分，累計(jì)最高至120分3）比目標(biāo)值每降低_%,減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算科教辦統(tǒng)計(jì)報(bào)表第3頁共8頁編號：時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，

6、學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第7頁共8頁16被指導(dǎo)人員的論文數(shù)量被指導(dǎo)人員有一篇聯(lián)名論文發(fā)表1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高一篇，加分，累計(jì)最高至120分3）比目標(biāo)值每降低一篇，減一分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算論文發(fā)表記錄17護(hù)理物品管理的規(guī)范性護(hù)理物品日常管理和使用過程中出現(xiàn)違反規(guī)定的次數(shù)1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高一次，減一分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算護(hù)理用品保管使用記錄18急救物品管理的規(guī)范性急救物品日常管理和使用過程中出現(xiàn)違反規(guī)定的次數(shù)1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高次，減一分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算急救

7、用品保管使用記錄19護(hù)理文件、資料、檔案管理使用的規(guī)范性護(hù)理文件、資料、檔案日常管理和使用中出現(xiàn)差錯、遺漏、損壞的次數(shù)1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高次，減一分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算護(hù)理文件、資料、檔案管理使用記錄20護(hù)理檔案歸檔的及時(shí)性護(hù)理檔案歸檔延遲的天數(shù)1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延遲一天,減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算護(hù)理檔案21護(hù)理相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性護(hù)理相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料中數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯、遺漏的次數(shù)1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高次，減一分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算護(hù)理統(tǒng)計(jì)資料22護(hù)理統(tǒng)計(jì)資料完成上

8、報(bào)的及時(shí)性護(hù)理統(tǒng)計(jì)資料完成上報(bào)比規(guī)定時(shí)間延遲的天數(shù)1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延遲一天，減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算護(hù)理統(tǒng)計(jì)資料、工作檢查記錄23護(hù)理差錯登記率實(shí)際登記的差錯次數(shù)：實(shí)際發(fā)生的差錯次數(shù)X100%1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高_(dá)%,減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算病案室統(tǒng)計(jì)報(bào)表24核心期刊發(fā)表文章數(shù)量在核心期刊上以第一作者身篇發(fā)表文章數(shù)量1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高一篇，加一分，累計(jì)最高至120分3）比目標(biāo)值每降低一篇，減分，累計(jì)最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算科教辦統(tǒng)計(jì)報(bào)表25護(hù)理方面科研項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完

9、成率護(hù)理方面科研項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度目標(biāo)完成數(shù)小研項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成數(shù)X100%1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低_%,減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算護(hù)理方面科研項(xiàng)目進(jìn)度記錄26護(hù)理方面科研項(xiàng)目按計(jì)劃完成率當(dāng)期實(shí)際完成的護(hù)理方面科研項(xiàng)目數(shù)當(dāng)期計(jì)劃完成的項(xiàng)目數(shù)X100與1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低_%,減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算護(hù)理方面科研項(xiàng)目驗(yàn)收記錄27護(hù)理方而科研項(xiàng)目研究報(bào)告完成的及時(shí)性護(hù)理方而科研項(xiàng)目研究報(bào)告完成延遲的天數(shù)1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延遲一天,減分，累計(jì)最低至50分28相關(guān)科研技術(shù)資料歸檔的及時(shí)性相關(guān)科研技術(shù)資料

10、歸檔時(shí)間比規(guī)定延遲的天數(shù)1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每延遲一天,減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算科研檔案29相關(guān)科研檔案日常管理和使用的規(guī)范性相關(guān)科研檔案日常管理過程中出現(xiàn)差錯、遺失、損壞的次數(shù)以及違反規(guī)定進(jìn)行借閱使用的次數(shù)1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高次，減一分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算科研檔案使用記錄、工作檢查記錄30護(hù)理方面教學(xué)任務(wù)完成情況護(hù)理方而實(shí)際完成的教學(xué)時(shí)數(shù)小計(jì)劃的教學(xué)總時(shí)數(shù)X100%1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每降低_%,減分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算護(hù)理教學(xué)記錄31護(hù)理被投訴次數(shù)對下屬護(hù)理人員的投

11、訴不多于口起1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高一次，減一分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算相關(guān)投訴記錄32直接下屬績效考核的組織管理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成直接下屬的績效考核1）按時(shí)完成，得100分2）每延時(shí)一天，減分，累計(jì)最低至50分考核相關(guān)記錄33直接下屬績效考核合規(guī)性直接下屬因考核過程不規(guī)范、考核無反饋、考核不公平等原因向上級投訴次數(shù)1）二目標(biāo)值，得100分2）比目標(biāo)值每提高次，減一分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算考核投訴記錄序號GS指標(biāo)解釋考核主體、信息來源1護(hù)理工作計(jì)劃的制訂護(hù)理工作計(jì)劃制訂，符合科室整體要求，目標(biāo)分解合理，有階段性目標(biāo)和計(jì)劃，有明確計(jì)劃完成時(shí)間直接領(lǐng)導(dǎo)2護(hù)理制度制定和執(zhí)行本部門的護(hù)理規(guī)章制度制定完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實(shí)可行，并且嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理部3收容病人主動性、積極性積極配合醫(yī)生收容病人、加床、倒床，服從安排，不推諉病人直接領(lǐng)導(dǎo)4新技術(shù)、新方法、新業(yè)務(wù)的開拓積極主動的學(xué)習(xí)運(yùn)用新的技術(shù)和新方法，并在科室內(nèi)推廣，同時(shí)積極開拓新的業(yè)務(wù)，收效很好5病危病重護(hù)理符合標(biāo)準(zhǔn)病危病重護(hù)理符合醫(yī)院護(hù)理質(zhì)控相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)直接領(lǐng)導(dǎo)6護(hù)理級別準(zhǔn)