清潔保潔范圍、內容、頻率和標準

1、清潔保潔范圍、內容、頻率和標準一、大堂清掃保潔操作規(guī)程：工作程序：(1)日常保潔工作程序:項目操作內容步驟作業(yè) 頻次操 作時 問質量標準注 意事項二堂門大理石 踏步地面先清掃、后濕拖二/日上 午下 午目視無積灰、無 雜物濕 度適中士 塑料地 毯濕拖沖洗二/日上 午下 午目視無積灰、無 雜物大堂門 前大理后門框先用濕布去塵、后 用半干抹布擦一/日上 午手摸無灰目視 無水跡污點擦F大堂門 玻璃由卜而上、從外向 里舌U擦一/周上 午無塵、無污點、 無水跡擦F二堂大理石 地面1 .塵堆2 .去污點一次/二小時不定 時1.全天2.全天目視無雜物、無 積灰無污跡塵 推時不 能碰到 客戶大理石 地面裙邊墻

2、角用濕布擦一/日上 午目視無積灰t 玻璃門 以及門手、銅 框先濕后干擦一/日上 午目視無塵、無污 漬、無手印、光亮銅 框：用銅 光鳧劑 保養(yǎng)門窗框用濕抹布扎丁后擦 抹一/日上 午目視無積灰消防栓 箱用濕抹布扎丁后擦 抹一/日上 午手摸無塵無污 漬總臺大 理后墻向用濕抹布扎丁后擦 抹一/日上 午目測無塵不銹鋼 煙灰筒1 .清垃圾2 .清理3 .擦干數(shù)次/ 日隨時檢查上午中午下午1 .積水盒內 不得 超過三個痰跡2 .小筒內垃 圾不得超過三分 之一3 .表面光亮、 無污跡大理石 墻向、柱子用濕布扎丁后擦抹 （一手高）一/日下 午手摸無塵、無污 點E梯 廳大理石 地面r .1 .塵推2 .去污點一次

3、/ 二小時不 定時1.全天2.全天目視無塵、無污 點塵 推時不 能碰到 客戶巳 四周墻 面用濕布擰干抹擦（一手高）一/日上 午手摸無塵、無污 跡不銹鋼 電梯門、門 框、按扭、壁 燈半干擦隨時上 午手摸無塵、無污 跡項目操作內容步驟作業(yè) 頻次操作 時間質量標準注 意事項手問方 地面、墻 小、大理后臺面、鏡、潔具、 大小便器、不 銹鋼垃圾筒1 .用水沖洗大小便器， 用夾子夾出小便器內 的煙頭雜物2 .清掃地面，清倒垃圾 簍，換上新垃圾袋后 放回原處。3 .將潔廁劑倒入 便器內，用廁所刷刷 洗。4 .用濕毛巾和洗 潔精擦洗面池大理石 臺面。5 .用濕布擦洗墻 面、門窗、標牌。6 .先用濕毛巾擰 干擦

4、鏡而，然后在用 干毛巾擦凈。7 .用濕拖把拖干 凈地面，然后用干拖 把拖干2 .二/日重點 清理3 . '次/二小 時4 .巡視保潔:00 和14:303 .全天4 .全天目視墻壁干 凈，便器潔凈無黃 漬，室內無異味、 臭味，地回尢枳水、 污漬、煙頭、紙屑。(2)定期機動保潔工作程序項目操作內容步驟作業(yè) 頻次操作 時間質量標準注思事項滅火機箱濕擦一/周周六 或周日上 午兀積灰玻璃幕墻玻璃 門窗保潔用玻璃刮清潔1 .用玻璃清潔劑配置 后用涂水器涂洗。2 .用玻璃刮從上面卜 將水刮干3 .用干抹布將殘余水 漬擦干。一/周周六或周日手摸清潔、無塵、目視光潔 明亮1 .合理使 用玻璃工具2 .

5、工具使 用是不能堅 著放,以免 被風舌U倒造 成損壞電梯 門框、保 潔1.用干抹布抹擦，污跡嚴重處 噴少量不銹鋼清潔劑擦。2.均勻地從上面卜擦。一/周周六或周日目視無塵、無污漬1 .在無人情況下保潔2 .用軟布頂面 蟀灰用雞毛氈除塵一/周周六 或周日目視無蜘蛛網(wǎng)、無積塵項目操作內容步驟作業(yè) 頻次操 作時 問質量標準注思 事項廁所 磁磚墻向 清潔1 .先用洗滌劑擦洗。2 .后用清水(溫水)擦干凈。一/月周 六或周 日目視清潔、 無塵大理 石、花崗 石地面保 養(yǎng)晶硬處理：1 .洗地2 .用全能清洗劑，使用地刷機 配大然伊維勢進行拋磨保養(yǎng)：1 .用清水或中性清潔劑、開水 拖抹地面2 .用噴磨保養(yǎng)劑配

6、以天然一/月二/月周 六或周 日全天光澤、明亮合理 使用地刷 機3纖維墊進行噴磨。燈 飾、風口、 喇叭罩保 潔用雞毛氈抖塵或用抹布擦一/月周 六或周 日目視無積灰大理 石墻間、 柱子面擦 洗1 .用大理石清潔劑配置后 用涂水器擦洗墻間。2 .用清水再擦洗第二遍。3 .用橡膠吸水器吸干墻向水 譏。一/月周 六或周 日每月 最后一 周六或 周日光潔、無塵塑料 地毯擦洗1 .沖洗除混2 .吸干污水3 .反復沖洗、吸干2-3次一/周周 六或周 日目視無污跡 及嚴重污跡二、樓層清掃保潔操作規(guī)程工作程序：(1)樓層日常保潔工作程序項目操作內容步驟作業(yè)頻次操作時間質量標準注意事項層過道過道地1.清掃2.塵推

7、3.去污點二/日早:7:30- 8:30晚:17:30目視無灰、無污 漬濕 度適 中不銹鋼 裝飾半濕抹布擦，不銹鋼光 亮劑保養(yǎng)。隨 時/日上午手摸無塵、無水 漬、無污漬、無手印。身 體向外 傾斜， 不得低 于胸局 位置不銹鋼 煙灰筒1 .清垃圾2 .清洗3 .擦干三/日上午中午下午1積水盒內不得 超過三個痰跡。2 .小筒內垃圾不 得超過三分之3 .表面光亮、無 污跡。過道 門、門框開關濕擦一/日下午手摸無灰塵、無 污漬玻璃 窗窗框半濕擦一/日上午手摸無積灰消火 栓箱半濕擦一/日下午手摸表面清潔、 無塵、無污跡防 樓 梯消樓梯1 .清掃2 .濕拖一/日下午目視無灰塵，無 污點扶手及 扶手檔半濕布

8、擦一/日下午目視無灰塵梯廳大理石 地間及墻角1 .清掃2 .濕拖3 .去污點二/日上午 下午目視無雜物、無 塵、無污跡電梯驕 .保潔1.先清掃、后塵拖2用干布抹擦3.污跡嚴重處噴少量 不銹鋼清潔劑抹擦一/日早上全天 不定時巡視表面光亮、無污 跡周圍墻 面用濕布擰干擦（一手 高）一/日下午手摸無塵、無污 跡不銹鋼 電梯門、門 框、按鈕干擦一/日上午手摸無塵、無污 跡窗框、 不銹鋼半濕布擦一/日上午目視無塵地面 茶1 .清掃2 .濕拖三/日上午中午下午目視地面無積水水問水斗1消除裝茶葉簍內的茶 葉2 .用去污粉除去水 斗壁污跡3 .用清水沖洗干凈數(shù)次/日上午目視水池無嚴 重污跡5地面、墻向、大理后

9、臺洗面、錨回、手潔具、大問小便器、不銹鋼垃圾筒1 .用水沖洗大小便 器，用夾子夾出小便器內的煙頭雜物。2 .清掃地面，清倒垃圾簍， 換上新垃圾袋后放回原 處。3 .將潔廁劑倒入便 器內，用廁所刷刷洗。4 .用濕毛巾和洗潔 精擦洗面池大理后臺面。5 .用濕布擦洗墻間、 門窗、標牌。6 .先用濕毛巾擰干 擦錨回，然后在用干毛巾 擦凈。7 .用濕拖把拖干凈 地面，然后用干拖把拖 干。2.二/日重 點清理3.不定時 巡視保 潔:00和15:302.全天3.全天目視墻壁干凈， 便器潔凈無黃漬，室 內無異味、臭味、地 回尢枳水、污漬、紙 屑。(2)定期保潔工作程序項目操作內容步驟作業(yè)頻次操作時間質量標準注

10、意事項電梯 門及大理 石門框濕擦一/周周五、周六 或周日手摸無塵、目 視無污漬確 保安 全電梯O:聽 墻向1 .用大理石清潔劑配置后用 涂器擦洗墻間。2 .用清水再擦洗第二遍。3 .用橡膠吸水器吸干墻向水 譏。一/月周五、周六 或周日手摸光潔、無 塵項目操作內容步驟作業(yè)頻操作時間質量標準注意事項6次滅火 機箱濕擦一/周周五、周六 或周日手摸無 塵、目視無污 漬樓層 玻璃窗玻 璃用玻璃刮清潔1 .用玻璃清潔劑配置后用 涂水器涂洗。2 .用玻璃刮從上間卜將水 刮干。3 .用干抹布將殘余水跡擦干。一/周周五、周六 或周日目視透 明光度、無污 漬、無水跡樓層 過道地面 墻角邊、 墻角濕擦一/周周五、周

11、六 或周日手摸無 塵、目視無污 漬垃圾 筒清潔清洗，用洗滌劑百潔布擦冉?jīng)_ 洗干凈二/月周五、周六 或周日無異味、 無污漬頂面 蟀灰用雞毛氈除塵一/周周五、周 六或周日目視無 積塵、蜘蛛網(wǎng)茶水 間、洗手 間瓷磚墻 面1 .先用洗滌劑擦洗2 .后用清水（溫水）擦干凈二/月周五、周六 或周日清潔無 塵燈 飾、風口、 喇叭罩保 潔用雞毛氈除塵一/月周五、周六 或周日目視無 積灰樓梯 轉穹、臺 階上層保 潔用雞毛氈除塵一/周周五、周 六或周日目視無 積灰大理 石地面保 養(yǎng)1 .去舊蠟。將配置好的去蠟 水均勻地拖在地面上。2 .洗地。去蠟后5分鐘，用 洗地機擦法。3 .清洗。用清水邊洗邊吸。4 .上蠟。1

12、)必須地干。2)將蠟拖浸蠟后擠干，來 回均勻地拖。5 .拋光。約20分鐘后，用 超圖速拋光機，配置白色拋墊 拋。一/月周五、周六 或周日目視蠟 層均勻、光澤 明亮1 .嚴 格按照知 道步驟操 作2 .對 去蠟劑大 理后清潔 劑、體蠟 嚴格嚴格 按照說明 使用3 .帶 水作業(yè)確 保安全4 .碰 到機器和 插頭啟故 障，停止 作業(yè)。三、廣場外圍清掃保潔操作規(guī)程工作程序:(1)廣場周邊日常清掃保潔操作規(guī)程項目操作內容步驟作業(yè)頻次操作時間質量標準汪息事項¥掃1.廣圭場周邊地 青面2.廣場周邊綠化1 .用竹掃帚清 掃2 .用小掃帚清 除地面雜物，運至垃圾 房1./日2.視數(shù) 次一 1上午2.不

13、定 代巡視保潔.目視地 向尢雜物、 積水、無明 顯污漬、泥 沙。¥拖1.各顯消防梯出口臺階2.廣濕拖一/日上午目視無 積灰、無污 漬濕度適 中8場周邊花壇 裙邊洗1.廣場中心 花園走廊»石座察2.廣場不銹鋼垃圾筒3.各路標指 小牌.清除垃圾筒內垃圾.換上干凈塑料垃圾 袋用抹布擦洗垃圾筒3.濕擦用網(wǎng)兜清除水內雜物4.濕擦一/日上午2.目測 無灰無污漬、無水 跡3.目視灰2.垃圾 筒內垃圾 不超過三 分之二3.輕擦集垃圾攵清運各 樓層垃圾從上面卜將收集好的 垃圾從消防梯運垃圾房一/日晚間9:301 .筒 內垃圾不 超過三分 之二2 .傾 倒后垃圾 筒必須洗 干凈，換 上新垃袋3 .垃 圾筒蓋須 蓋緊洗中 垃圾房 地面1.清掃2.沖洗一/日下午1.異味2.污垢后后(2)廣場周邊定期清掃保潔操作規(guī)程項目操作內容步驟作業(yè)頻次操作時間質量標準注意事項各樓層平臺、裙房平 臺、玻璃棚1.用竹掃帚掃除平臺 雜物，清除地間及排 水溝一/三月雙月第三 周的周六或周 日1.目視地面無 垃圾雜物2.目視玻璃無9內的垃圾、雜物， 并將垃圾運至垃圾房。2 .用水沖凈地面污 跡。3 .用3米桿裝涂水 器，用清潔劑洗刷玻璃 面。4 .用清水清刷玻璃 面。嚴重積灰3.各排水溝疏 通無堵廣場路 燈用濕布擦洗二/月周六或周 日目視無積灰、無 蜘蛛網(wǎng)使 用梯子 登高， 需兩人 配