VDA1汽車質(zhì)量管理體系審核課程大綱

1、用專業(yè)賦能創(chuàng)造價(jià)值 :/ bgwahaha 上海藍(lán)草企業(yè)治理咨詢VDA6.1汽車質(zhì)量治理體系審核課程背景完善汽車行業(yè)質(zhì)量治理體系治理勢(shì)在必行.滿足質(zhì)量體系要求,提升客戶的滿意度,進(jìn)而提升公司利潤(rùn),建立一套完善的適用于每個(gè)工程的質(zhì)量體系,從 而促使公司走向成功.課程收益通過(guò)學(xué)習(xí)理解 VDA6.1標(biāo)準(zhǔn)條款.通過(guò)培訓(xùn)學(xué)員掌握VDA6.1審核的方法和技巧.課程對(duì)象治理者代表、顧客代表、產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、工程經(jīng)理、設(shè)計(jì)工程師、制造工程師、質(zhì)量工程師、過(guò)程審 核員和其他直接參與新產(chǎn)品或新制造過(guò)程開(kāi)發(fā)、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化和過(guò)程改良的人員.課程形式講授法,演練法,討論法,案例分析法等.培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)一至兩天6至12小

2、時(shí)課程大綱第一局部VDA6.1質(zhì)量治理體系要求一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)1、治理責(zé)任2、質(zhì)量體系3、內(nèi)部質(zhì)量審4、培訓(xùn)人員5、質(zhì)量體系的財(cái)務(wù)考慮6、產(chǎn)品平安性7、企業(yè)戰(zhàn)略二、產(chǎn)品與過(guò)程1、合同評(píng)審,營(yíng)銷質(zhì)量2、設(shè)計(jì)限制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3、過(guò)程籌劃過(guò)程開(kāi)發(fā)4、文件和資料的限制5、采購(gòu)6、顧客提供的產(chǎn)品的限制7、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性過(guò)程限制,檢驗(yàn)與試驗(yàn)狀態(tài)8、過(guò)程限制9、檢驗(yàn)和試驗(yàn)產(chǎn)品驗(yàn)證10、檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的限制11、不合格品的限制12、糾正和預(yù)防舉措13、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、防護(hù)和交付14、質(zhì)量記錄的限制15、效勞(售后效勞,生產(chǎn)后的活動(dòng))16、統(tǒng)計(jì)技術(shù)第二局部VDA6.1內(nèi)部審核一、內(nèi)審的目的二、內(nèi)部審核的流程

3、和執(zhí)行審核1、文件收集(包括質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)、手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、法律法規(guī)及其它要求、工廠治理手冊(cè)等)；2、制定審核方案(由審核組長(zhǎng)制定)；3、準(zhǔn)備工作文件(包括檢查表、不符合報(bào)告和會(huì)議記錄等表格)；4、實(shí)施 首次會(huì)議/收集審核證據(jù)/審核發(fā)現(xiàn)開(kāi)不符合項(xiàng)報(bào)告 /審核組會(huì)議/末次會(huì)議；5、制作審核報(bào)告(由審核組長(zhǎng)完成).三、內(nèi)部審核的方法和審核技巧1、內(nèi)部審核的方法(1)提問(wèn)和交談的方法；(2)查閱文件和記錄的方法；(3)現(xiàn)場(chǎng)觀察的方法.2、內(nèi)部審核的方式(1)按部門(mén)進(jìn)行；(2)按要素進(jìn)行.3、內(nèi)部審核的技巧(1)少講、多看、多聽(tīng)、多問(wèn)；(2)選擇正確的對(duì)象提問(wèn)；(3)正確地提出問(wèn)題,注意

4、提問(wèn)的技巧；(4)封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題相結(jié)合；(5)提問(wèn)與觀察相結(jié)合；(6)要學(xué)會(huì)聯(lián)想和追溯；(7)創(chuàng)造一個(gè)良好的審核氣氛.4、內(nèi)部審核時(shí)要注意的問(wèn)題(1)內(nèi)審和外審一樣,不是專門(mén)找岔子,是尋找符合的證據(jù)；(2)作審核記錄時(shí)不符合的要記錄下來(lái),符合的情況也應(yīng)該記錄下來(lái)；(3)審核時(shí)各抽樣的方式5、審核中發(fā)現(xiàn)不符合的原因(1)文件不符合VDA6.1標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)等(符合性)；(2)沒(méi)有按文件執(zhí)行(實(shí)施性)；(3)實(shí)施過(guò)程或具體工作沒(méi)有效果(有效性).6、不符合項(xiàng)的三種類型(1)嚴(yán)重不符合項(xiàng)(2) 一般不符合項(xiàng)(3)觀察項(xiàng)7、編寫(xiě)審核報(bào)告(1)審核的目的和范圍；(2)審核組成人員和受審部門(mén)及其負(fù)責(zé)人；(3)審核日期；(4)審核所依據(jù)的文件；(5)不合格項(xiàng)的觀察結(jié)果；(6)體系運(yùn)行有效性的結(jié)論性意見(jiàn)(7)審核報(bào)告的分發(fā)清單.8、審核員的要求和責(zé)任(1)正直老實(shí)；(2)客觀公正；(3)尊重對(duì)方；(