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文檔簡(jiǎn)介
1、投標(biāo)文件優(yōu)惠條件和服務(wù)承諾十、服務(wù)承諾書(shū)致:項(xiàng)城市教育體育局十分感謝貴單位給了我公司此次投標(biāo)的機(jī)會(huì),我公司完全響應(yīng)招標(biāo)文件中的所有內(nèi)容, 針對(duì)項(xiàng)城市 2010 年初中改造工程施工招標(biāo)相關(guān)事宜,現(xiàn)鄭重承諾:中標(biāo)后,我公司將組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子,以“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精 神,以一流的速度,一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的服務(wù),嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù) 規(guī)范的要求,嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量,嚴(yán)格控制每道施工工序,本著“質(zhì)量第一,用戶(hù)至 上”和對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)宗旨,以科學(xué)的管理,精良的機(jī)械設(shè)備,優(yōu)秀的技術(shù)人才,并 用我們的智慧和汗水,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和滿(mǎn)意的建筑產(chǎn)品!1、為招標(biāo)人排憂(yōu)解難、協(xié)調(diào)施工
2、當(dāng)?shù)赝獠凯h(huán)境的承諾:解決和協(xié)調(diào)好周邊關(guān)系有利于工程項(xiàng)目的正常實(shí)施,針對(duì)本工程實(shí)際情況,結(jié)合公司多 年以來(lái)的協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn),公司將在項(xiàng)目上設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行外部協(xié)調(diào),與政府和相關(guān)人員進(jìn)行溝通 交流,分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)可能出現(xiàn)的事件及早處理,避免事態(tài)發(fā)展,同時(shí)采取多 種措施勸止周邊居民干擾、保證正常施工。施工期間加強(qiáng)文明施工管理,減少噪音擾民,夜間不安排噪音大的工序施工;在設(shè)備選 擇上優(yōu)先使用低噪音設(shè)備,以減少對(duì)周邊居民的噪音干擾。教育作業(yè)工人夜間裝卸盡量 慢起輕放,減少裝卸的磕碰聲和機(jī)械的轟鳴聲。2、保修、回訪(fǎng)服務(wù)承諾:保修期內(nèi)的服務(wù)承諾:我公司不僅重視施工過(guò)程中的質(zhì)量控制,而且也同樣重視對(duì)工程 的保修服
3、務(wù),自工程交付之日起,我方的工程保修工作也隨即展開(kāi),在工程保修期間, 我方將依據(jù)保修合同,本著“為用戶(hù)服務(wù),向用戶(hù)負(fù)責(zé),讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的宗旨,以認(rèn)真 的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動(dòng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報(bào)用戶(hù)。為使回訪(fǎng)維修及時(shí)、且保 質(zhì)保量達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意,接到用戶(hù)信息后,確保 4 小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修,并實(shí)行了工程交工后 1 個(gè)月內(nèi)回訪(fǎng)一次,以后每 3 個(gè)月回訪(fǎng)一次的領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)定期回訪(fǎng)制度,盡量滿(mǎn)足用戶(hù)使 用功能的需要,視用戶(hù)為“上帝”,尊重用戶(hù)意見(jiàn)急用戶(hù)所急,想用戶(hù)所想,及時(shí)為用 戶(hù)排憂(yōu)解難。保修期外的服務(wù)承諾:合同約定的保修期過(guò)后,我公司將按照保修期內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一如 既往的對(duì)本工程實(shí)行回訪(fǎng)維修服務(wù)。3、工程
4、質(zhì)量、工期、安全施工承諾:(1)、工程質(zhì)量承諾:嚴(yán)格對(duì)施工原材料的控制和檢驗(yàn),嚴(yán)格實(shí)行三檢制度,嚴(yán)格實(shí) 行過(guò)程控制,確保工程質(zhì)量達(dá)到合格,若達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn),愿接受發(fā)包人處罰,質(zhì)量保 證措施詳見(jiàn)施工組織設(shè)計(jì)。(2)、工期承諾:我公司保證在合同約定的工期內(nèi)完成全部施工任務(wù),不因農(nóng)忙、雨 季、資金狀況影響施工進(jìn)度,確保連續(xù)施工,且趕工不計(jì)取趕工措施費(fèi),若延期交工, 愿接受發(fā)包人的處罰,工期保證措施詳見(jiàn)施工組織設(shè)計(jì)。(3)、安全文明施工承諾:我公司保證該項(xiàng)目達(dá)到確保 0 傷亡事故,安全施工方面: 將對(duì)各種大型設(shè)備,臨時(shí)用電、外架搭設(shè),現(xiàn)場(chǎng)管理方面:將分生活區(qū)、辦公區(qū)、施工區(qū)三大塊落實(shí)各種文明施工的具體
5、措施和工作, 安全文明施工措施詳見(jiàn)施工組織設(shè)計(jì)。4、其他承諾:(1)支持發(fā)包人和監(jiān)理單位的工作:為了發(fā)包人和監(jiān)理單位能在施工現(xiàn)場(chǎng)更好的工 作,也便與相互之間的工作溝通,加快施工進(jìn)度,減少工程施工可能出現(xiàn)的弊端和隱 患,在現(xiàn)場(chǎng)為發(fā)包人和監(jiān)理單位提供 40-50 平米的辦公用房,并且無(wú)償配備辦公設(shè)施和 生活設(shè)施,減輕發(fā)包人負(fù)擔(dān)。(2)為發(fā)包人駐工地人員辦理施工期內(nèi)人身意外傷害保險(xiǎn);( 3)保證在投標(biāo)工期內(nèi)完成全部施工任務(wù),趕工不計(jì)取趕工措施費(fèi)。5、不因農(nóng)忙、雨季、資金狀況影響施工進(jìn)度,確保連續(xù)施工承諾:工程施工過(guò)程中,在農(nóng)忙期間、雨季和工程建設(shè)資金暫不到位的情況下,保證不停工、 不減員,確保工程施
6、工的連續(xù)性和施工總進(jìn)度計(jì)劃按期完成,具體措施為: 多年以來(lái),我公司多使用南方施工工人,他們常年在外,并且在農(nóng)忙期間給予他們相 應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,解決了工人們的后顧之憂(yōu),能在農(nóng)忙期間安心工作,確保了工程施工的 連續(xù)性和工程質(zhì)量的穩(wěn)定性; 雨季施工將采取有效地防雨排水措施,確保按計(jì)劃進(jìn)度完成施工任務(wù)(具體措施詳見(jiàn) 施工組織設(shè)計(jì)); 公司已把本工程作為公司重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施,籌促資金,確保在建設(shè)單位資金暫不到位的 情況下,工程施工按總體計(jì)劃完成,實(shí)現(xiàn)合同工期的全面履約(具體措施詳見(jiàn)施工組織設(shè)計(jì))。6、不拖欠、不克扣工人工資承諾:截止目前為止我公司未出現(xiàn)拖欠工人工資情況,而且保證本工程項(xiàng)目不發(fā)生施欠和克扣 工人工資現(xiàn)象,更不會(huì)出現(xiàn)上訪(fǎng)事件,保證措施為:1、中標(biāo)后我公司將積極的按照建設(shè)主管部門(mén)的要求,足額繳納工人工資保障金,以保 證政府行政監(jiān)督的實(shí)施。2、公司將對(duì)每個(gè)工人進(jìn)行實(shí)名制管理并辦理銀行工資卡,由公司通過(guò)銀行直接發(fā)到工 人手中,通過(guò)公司、項(xiàng)目、工人之間的工資發(fā)放鏈條來(lái)確保工人都能拿到該拿的工資, 不發(fā)生停工和上訪(fǎng)現(xiàn)象,以促進(jìn)社會(huì)和諧安定。投標(biāo)企業(yè)蓋章: (蓋章)法定代表人: (簽字)日期:相關(guān)文檔:服務(wù)承諾和
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