乾坤木業(yè)有限公司崗位說明書綜合部分.

1、1第一部分高級管理人員 .3 3總經(jīng)理崗位說明書 .3 3營銷副總經(jīng)理崗位說明書 . 6 6運(yùn)營副總經(jīng)理崗位說明書 . 9 9總工程師崗位說明書 .1212營銷副總經(jīng)理助理崗位說明書 .1515運(yùn)營副總經(jīng)理助理崗位說明書 .1818第二部分營銷部門 .2121營銷規(guī)劃部.2121營銷規(guī)劃部部長崗位說明書 . 2121市場營銷員崗位說明書 . 2424渠道管理員崗位說明書 . 2727銷售部.2929銷售部部長崗位說明書 . 2929銷售部部長助理崗位說明書 . 3232銷售導(dǎo)購員崗位說明書 . 3434門市經(jīng)理崗位說明書 .3636門市業(yè)務(wù)員崗位說明書 . 3838售后服務(wù)部.4040售后服務(wù)

2、部部長崗位說明書 . 4040售后服務(wù)部部長助理崗位說明書 .4343客戶服務(wù)中心管理員崗位說明書 .4545售后服務(wù)部安裝班長崗位說明書 .4848售后服務(wù)部安裝組長崗位說明書 .5050售后服務(wù)部安裝組主安裝員崗位說明書 .5252售后部安裝組副安裝員崗位說明書 .5555工程銷售部.5757工程銷售部部長崗位說明書 . 5757工程銷售業(yè)務(wù)員崗位說明書 . 6060國際業(yè)務(wù)部.6262國際業(yè)務(wù)部部長崗位說明書 . 6262國際業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員崗位說明書 .6666第三部分 運(yùn)營部門 .6868采購部.6868采購部部長崗位說明書 . 6868原材料采購崗位說明書 . 7272輔料采購崗位說明

3、書 .7474生產(chǎn)部.7676生產(chǎn)部部長崗位說明書 . 7676生產(chǎn)部部長助理崗位說明書 . 7878干燥車間主任崗位說明書 . 8080四面刨車間主任崗位說明書 . 82822帶鋸車間主任崗位說明書 . 8484油漆車間主任崗位說明書 . 86863包裝車間主任崗位說明書 . 8888倉儲部.9090倉儲部部長崗位說明書 .9090原材料管理崗位說明書 .9393成品庫管理崗位說明書 .9595輔料庫管理崗位說明書 .9797低值易耗品管理崗位說明書 . 9999第四部分 技術(shù)質(zhì)量部門 .101101質(zhì)量管理部 .101101質(zhì)量管理部部長崗位說明書 . 101101質(zhì)量主管崗位說明書 .1

4、04104審核主管崗位說明書 .106106質(zhì)量工程師崗位說明書 .108108質(zhì)量檢驗(yàn)崗位說明書 .110110研發(fā)部.112112研發(fā)部部長崗位說明書 .112112研發(fā)工程師崗位說明書 .115115工藝工程師崗位說明書 .117117第五部分 職能部門 .121121財(cái)務(wù)部.121121財(cái)務(wù)部部長崗位說明書 .121121財(cái)務(wù)會計(jì)崗位說明書 .124124成本會計(jì)崗位說明書 .126126預(yù)算審計(jì)崗位說明書 .128128出納員崗位說明書 .130130收銀員崗位說明書 .132132人力資源部.134134人力資源部部長崗位說明書 . 135135薪酬管理崗位說明書 .138138人

5、事崗位說明書 .140140行政部.142142行政部部長崗位說明書 .142142財(cái)產(chǎn)管理崗位說明書 .錯(cuò)誤！未定義書簽。綜合文秘崗位說明書 .145145后勤管理崗位說明書 .147147接待崗位說明書 .150150保安崗位說明書 .152152電工崗位說明書 .154154司機(jī)崗位說明書 .156156廚師崗位說明書 .158158勤雜工崗位說明書 .160160戰(zhàn)略發(fā)展部.1621624戰(zhàn)略發(fā)展部部長崗位說明書 . 162162戰(zhàn)略研究員崗位說明書 .1651655第一部分高級管理人員總經(jīng)理崗位說明書崗位名稱總經(jīng)理崗位編號QK-00-01QK-00-01所在部門崗位定員1 1直接上級

6、董事長工資等級直接下級營銷副總、運(yùn)作副總、總工、總經(jīng)理秘書、人 力資源部長、財(cái)務(wù)部長、戰(zhàn)略發(fā)展部部長、行政部部長薪酬類型所轄人員8 8 人崗位分析日期20022002 年 7 7 月本職：全面主持乾坤木業(yè)公司經(jīng)營管理工作職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：組織制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃并組織推進(jìn)實(shí)施工作任務(wù)根據(jù)公司發(fā)展階段性戰(zhàn)略目標(biāo)，制定長、中、短期戰(zhàn)略規(guī)劃制定戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃和方案并推進(jìn)實(shí)施跟蹤和預(yù)測外部環(huán)境變化，結(jié)合公司自身優(yōu)劣勢調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施方案積極探索公司發(fā)展的潛在商機(jī)根據(jù)規(guī)劃制定資源配置、整合與投資計(jì)劃并組織實(shí)施職 責(zé)職責(zé)表述：制定年度經(jīng)營目標(biāo)并組織實(shí)施工作任務(wù)制定年度經(jīng)營計(jì)劃和實(shí)施方案將年度

7、經(jīng)營目標(biāo)分解到副總和下屬職能部門，審批其年度計(jì)劃對年度經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、控制和指導(dǎo)監(jiān)督檢查下屬工作計(jì)劃的實(shí)施，幫助解決執(zhí)行中的問題職 責(zé)職責(zé)表述：建立務(wù)實(shí)咼效的組織體系和管理體系工作任務(wù)根據(jù)發(fā)展需要，不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程6完善管理體系，保障組織運(yùn)行順暢7監(jiān)督檢查重要管理制度的執(zhí)行職 責(zé) 四職責(zé)表述：組建冋效團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)激勵(lì)和團(tuán)結(jié)高層管理團(tuán)隊(duì)，形成經(jīng)營管理核心選拔、培養(yǎng)和任免中層管理人員塑造良好的企業(yè)文化，增強(qiáng)公司的凝聚力職 責(zé) 五職責(zé)表述：塑造外部良好形象，營造寬松有利的外部環(huán)境工作任務(wù)維護(hù)與主管上級之間的良好關(guān)系，創(chuàng)造有利的行業(yè)環(huán)境維護(hù)與當(dāng)?shù)卣炔块T之間的良好關(guān)系，創(chuàng)造有利的地

8、方環(huán)境維護(hù)與客戶和供應(yīng)商之間的良好關(guān)系，創(chuàng)造有利的經(jīng)營環(huán)境維護(hù)與社會公眾的良好關(guān)系，創(chuàng)造有利的社會環(huán)境職 責(zé) 六職責(zé)表述：其他日常工作工作任務(wù)文件、報(bào)告、財(cái)務(wù)票據(jù)等的簽閱、審批和處理參與下屬階段性重點(diǎn)工作出席參加各種會議和公關(guān)活動(dòng)權(quán)力：戰(zhàn)略、規(guī)劃、資源配置、中層以上管理人員人事調(diào)整的決策權(quán)經(jīng)營事務(wù)中的重大事項(xiàng)審批權(quán)財(cái)務(wù)支出的審批權(quán)下屬工作監(jiān)督檢查權(quán)和考評權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系副總、總工及直接分管部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系行業(yè)協(xié)會及上級主管部門、地方政府、供應(yīng)商和客戶、其他社會關(guān)系任職資格：8教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷專業(yè)經(jīng)濟(jì)管理或木材相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷工商官理培訓(xùn)、木材專業(yè)知識培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)3 3 年木材

9、加工或木材加工生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，2 2 年以上副總管理經(jīng)驗(yàn) ，有深厚的管理功底和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識綜合管理知識、木材專業(yè)知識、財(cái)務(wù)知識、有寬廣的知識面技能技巧有高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和感召力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維敏銳，有很強(qiáng)的洞察力和分析問題解決問 題的能力，有較強(qiáng)的溝通能力和交際能力其它:使用工具設(shè)備專用小車、計(jì)算機(jī)、通訊設(shè)備等相關(guān)設(shè)施工作環(huán)境單獨(dú)舒適的辦公室，配有一套小會議室工作時(shí)間特征無明顯節(jié)假日所需記錄文檔戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、工作報(bào)告、會議紀(jì)要、工作指令、制度文件等備注9營銷副總經(jīng)理崗位說明書崗位名稱營銷副總經(jīng)理崗位編號QK-00-02QK-00-02所在部門營銷中心崗位定員1 1直接上級總經(jīng)理工資等級直接

10、下級營銷副總助理、營銷規(guī)劃部部長、銷售部部長、 售后部部長、工程銷售部部長、國際業(yè)務(wù)部部長薪酬類型所轄人員6 6崗位分析日期20022002 年 7 7 月本職：協(xié)助總經(jīng)理對公司重大事件的決策；全面負(fù)責(zé)組織公司整體營銷計(jì)劃實(shí)施；全面負(fù)責(zé)營銷中心的日常管理10工作；授權(quán)或直接向生產(chǎn)通知生產(chǎn)需求計(jì)劃；協(xié)助總經(jīng)理的日常工作職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理對公司重大事件的決策工作任務(wù)參與公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定工作參與公司重大事件的決策工作參與公司年度預(yù)算的制定工作，參與公司年底預(yù)算執(zhí)行情況的審議工作對總經(jīng)理的重大決策起參謀作用職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司的營銷規(guī)劃，為公司發(fā)展計(jì)劃的制定提供決策支持工

11、作任務(wù)負(fù)責(zé)組織擬定并上報(bào)營銷長期規(guī)劃和年度計(jì)劃參與公司的年度計(jì)劃制定工作組織部門主要管理人員審議重大的營銷決策職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司的營銷計(jì)劃工作任務(wù)將公司的整體營銷戰(zhàn)略落實(shí)到營銷中心的具體計(jì)劃之中，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；根據(jù)公司的年度營銷計(jì)劃，組織各部門制定各自的年度計(jì)劃，并組織落實(shí)實(shí)施負(fù)責(zé)收集、整理并上報(bào)各部門的月度、季度工作計(jì)劃監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)營銷各部門的計(jì)劃實(shí)施情況年底組織各部門的計(jì)劃執(zhí)行情況檢查工作年底向總經(jīng)理匯報(bào)整體營銷計(jì)劃的執(zhí)行情況職 責(zé) 四職責(zé)表述：參與指導(dǎo)公司重大的營銷活動(dòng)工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織整體銷售渠道的搭建工作、負(fù)責(zé)維系和銷售有關(guān)的重要社會關(guān)系；參與指導(dǎo)重大國際出口業(yè)務(wù)的

12、談判事宜參與指導(dǎo)重大工程業(yè)務(wù)的談判事宜參與指導(dǎo)重大促銷活動(dòng)計(jì)劃和廣告宣傳計(jì)劃的制定及實(shí)施職 責(zé) 五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)并授權(quán)向生產(chǎn)中心通知生產(chǎn)需求計(jì)劃工作任務(wù)組織銷售各部門進(jìn)行銷售預(yù)測，根據(jù)銷售預(yù)測制定生產(chǎn)需求計(jì)劃負(fù)責(zé)審批月度生產(chǎn)需求計(jì)劃、季度生產(chǎn)需求計(jì)劃、年度生產(chǎn)需求計(jì)劃，授權(quán)營銷副總助理 向生產(chǎn)中心下達(dá)；授權(quán)助理向生產(chǎn)中心通知具體的生產(chǎn)需求計(jì)劃；與運(yùn)作副總一起協(xié)調(diào)生產(chǎn)與銷售的矛盾，并負(fù)責(zé)對銷售計(jì)劃做出調(diào)整；11職 責(zé) 六職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)外的工作工作任務(wù)對重要的人事任免向總經(jīng)理提出意見與建議，協(xié)助總經(jīng)理建立高效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)助總經(jīng)理制定公司層面的重要規(guī)章制度并協(xié)助監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，協(xié)助

13、落實(shí)協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)工作協(xié)助總經(jīng)理做好對外重要關(guān)系的維系工作總經(jīng)理不在時(shí)，在其授權(quán)之下，負(fù)責(zé)公司的日常管理工作職 責(zé) 七職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作工作任務(wù)參與營銷中心各部部長、助理的選拔、推薦工作負(fù)責(zé)每月對各部長的考核工作負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)分工，合理安排人員負(fù)責(zé)將本部門的培訓(xùn)需求上報(bào)有關(guān)部門，按照上級要求組織本部門的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)銷售費(fèi)用的總體控制職 責(zé) 八職責(zé)表述：負(fù)責(zé)和其他部門的協(xié)調(diào)工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)和生產(chǎn)中心協(xié)調(diào)銷售與生產(chǎn)的矛盾負(fù)責(zé)向質(zhì)量管理部提有關(guān)質(zhì)量控制的建議負(fù)責(zé)向研發(fā)部提有關(guān)產(chǎn)品

14、改進(jìn)和開發(fā)的建議職責(zé)九職責(zé)表述：完成直接上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力：公司戰(zhàn)略制定的參與權(quán)對總經(jīng)理重大決策的建議權(quán)公司年度預(yù)算制疋的參與權(quán)、公司年度計(jì)劃制疋的參與權(quán)營銷中心預(yù)算費(fèi)用的支配權(quán)營銷中心計(jì)劃制定的決策權(quán)、各項(xiàng)預(yù)算的決策權(quán)營銷中心計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查、審核、評議和處置權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)12對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價(jià)權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系生產(chǎn)各部門、質(zhì)量管理部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、戰(zhàn)略發(fā)展部、行政部外部協(xié)調(diào)關(guān)系廣告商、各種媒體、重要客戶任職資格：教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)市

15、場營銷、工商管理或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷、企業(yè)管理、室內(nèi)裝潢、裝飾材料方面的有關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)7 7 年以上工作經(jīng)歷，5 5 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)驗(yàn)，2 2 年以上高層管理經(jīng)驗(yàn)知識通曉企業(yè)管理、室內(nèi)裝潢、裝飾材料等知識技能技巧具有良好的溝通、人際交往、領(lǐng)導(dǎo)能力熟練使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等辦公軟件、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識其它：使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真、打印機(jī)、InIn ternet/lternet/l ntranntran etet 網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、公司文件備注運(yùn)營

16、副總經(jīng)理崗位說明書崗位名稱運(yùn)營副總經(jīng)理崗位編號QK-00-03QK-00-03所在部門崗位定員1 1直接上級總經(jīng)理工資等級直接下級生產(chǎn)部、米購部，倉儲部部長，運(yùn)營副總助理薪酬類型所轄人員4 4崗位分析日期20022002 年 7 7 月本職：負(fù)責(zé)組織全公司生產(chǎn)工作，保質(zhì)、保量、按時(shí)為用戶提供產(chǎn)品；負(fù)責(zé)組織物資供應(yīng)工作職責(zé)與工作任務(wù)：13職 責(zé)職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營管理與決策工作任務(wù)參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)組織制定生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率參與制疋公司年度經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算方案參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)冋題的決策負(fù)責(zé)掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)

17、向總經(jīng)理反映，并提出建議職 責(zé)職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、采購年度工作目標(biāo)工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定生產(chǎn)、采購部門年度工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織實(shí)施按生產(chǎn)任務(wù)的大小權(quán)限審核、審批生產(chǎn)計(jì)劃，并檢查執(zhí)行情況及時(shí)處理影響生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施的問題按供應(yīng)量的大小權(quán)限審核、審批采購計(jì)劃，并檢查執(zhí)行情況職 責(zé)職責(zé)表述：監(jiān)督生產(chǎn)管理、物資供應(yīng)日常工作，降低生產(chǎn)成本和采購成本工作任務(wù)參與供應(yīng)商考查，按供應(yīng)量的大小權(quán)限審批確定供應(yīng)商，建立長期合作關(guān)系監(jiān)督控制生產(chǎn)和采購進(jìn)程，保證產(chǎn)品、物資供應(yīng)的及時(shí)性負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品制造成本、物資采購成本的控制與管理職 責(zé) 四職責(zé)表述：參與公司全面質(zhì)量管理制度體系的建設(shè)工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)、

18、采購，倉儲部門建立和完善質(zhì)量管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)所轄部門協(xié)助技術(shù)質(zhì)量管理部制定各種標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況職 責(zé) 五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)分管部門的組織管理工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見主持生產(chǎn)、采購管理制度的制定，檢查執(zhí)行情況負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議監(jiān)督、審核分管部門經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)職責(zé)八職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力:公司重大決策的建議權(quán)在產(chǎn)值權(quán)限內(nèi)，對生產(chǎn)計(jì)劃制定的審批權(quán)對生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(quán)在采購量權(quán)限內(nèi)，確定供應(yīng)廠商的審批權(quán)在采購

19、量權(quán)限內(nèi)，采購計(jì)劃的審批權(quán)14對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)對分管部門工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對直接下級工作爭議的裁決權(quán)對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價(jià)權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系高層管理人員、各部門經(jīng)理等外部協(xié)調(diào)關(guān)系供應(yīng)商任職資格:教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)企業(yè)管理或者木材加工相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5 5 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，4 4 年以上管理經(jīng)驗(yàn)，在部門經(jīng)理崗位工作2 2 年以上知識通曉相應(yīng)的生產(chǎn)管理知識具備財(cái)務(wù)管理、法律、質(zhì)量管理等方面的知識了解木材加工領(lǐng)域?qū)I(yè)知識技能技巧掌握計(jì)算機(jī)基本知識，具備一定的英語應(yīng)用能力；具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能

20、力、判斷與決策能 力、組織能力，人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力其它：使用工具/ /設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、通訊設(shè)備工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征需要經(jīng)常加班所需記錄文檔年度和季度生產(chǎn)計(jì)劃、成本分析表，工作總結(jié)，制度，備注15總工程師崗位說明書崗位名稱總工程師崗位編號QK-00-04QK-00-04所在部門崗位定員1 1直接上級總經(jīng)理工資等級直接下級研發(fā)部部長、質(zhì)量管理部部長薪酬類型所轄人員2 2崗位分析日期20022002 年 7 7 月本職：負(fù)責(zé)公司內(nèi)技術(shù)和全面質(zhì)量管理。職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策工作任務(wù)協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，

21、負(fù)責(zé)組織制定技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及時(shí)了解和監(jiān)督技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，對執(zhí)行情況負(fù)主要責(zé)任16參與制疋公司年度經(jīng)宮計(jì)劃和預(yù)算方案參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)冋題的決策掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議職 責(zé)職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定質(zhì)量管理部、研發(fā)部年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施組織制定分管部門重大任務(wù)階段工作計(jì)劃，并協(xié)助實(shí)施職 責(zé)職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司質(zhì)量管理體系的建立和認(rèn)證，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量符合IS09000IS09000 標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司 ISO9000ISO9000 質(zhì)量體系的建立，通過認(rèn)證與年檢，并組織執(zhí)行負(fù)責(zé)組織制定公司

22、技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)修訂，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況組織 ISO9000ISO9000 相關(guān)部門制定質(zhì)量工作計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施情況負(fù)責(zé)組織 A A 級產(chǎn)品質(zhì)量冋題分析，解決質(zhì)量冋題職 責(zé) 四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)科研官理工作工作任務(wù)組織監(jiān)督、控制研究開發(fā)過程，使之符合ISO9000ISO9000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查科研檔案管理工作，保證科研資料的規(guī)范收集、整理組織新產(chǎn)品、新技術(shù)市場研究和立項(xiàng)技術(shù)可行性分析監(jiān)督產(chǎn)品工藝準(zhǔn)備、執(zhí)行情況，主持公司工藝技術(shù)改造項(xiàng)目的立項(xiàng)和實(shí)施職 責(zé) 五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織公司技術(shù)創(chuàng)新工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)掌握和跟蹤國際、國內(nèi)冋類產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展趨勢，提出新技術(shù)、新產(chǎn)品研

23、發(fā)方向，負(fù)責(zé)組織技術(shù)協(xié)作與技術(shù)交流活動(dòng)，尋找技術(shù)合作伙伴，建立長期合作關(guān)系負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要引進(jìn)外部先進(jìn)技術(shù)，組織轉(zhuǎn)化，形成生產(chǎn)力負(fù)責(zé)組織系統(tǒng)搜集國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)信息、資料，主持研發(fā)工作負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部技術(shù)交流與培訓(xùn)負(fù)責(zé)組織研究先進(jìn)技術(shù)，形成技術(shù)積累職 責(zé) 六職責(zé)表述：內(nèi)部組織管理工作任務(wù)負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見主持科研開發(fā)、質(zhì)量官理制度的制疋，檢查執(zhí)仃情況負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)17職責(zé)七職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：公司

24、重大決策建議權(quán)公司技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略建議權(quán)研發(fā)技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)的審定權(quán)對公司各部門的質(zhì)量管理體系的建設(shè)的監(jiān)督檢查權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價(jià)權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系高層管理人員、各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系技術(shù)合作單位、客戶等任職資格:教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)木材加工相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷技術(shù)管理培訓(xùn)，行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，相關(guān)技術(shù)工具應(yīng)用培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5 5 年以上行業(yè)內(nèi)研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，3 3 年以上研發(fā)部門管理工作經(jīng)驗(yàn)，知識精通木材領(lǐng)域相關(guān)知識，通曉相關(guān)技術(shù)知識，掌握行業(yè)先進(jìn)技術(shù) 了

25、解木材加工行業(yè)特點(diǎn)和國內(nèi)外發(fā)展動(dòng)態(tài)具備相應(yīng)的技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、法律、質(zhì)量管理等方面的知識技能技巧熟練使用計(jì)算機(jī)；具備基本的英語應(yīng)用能力。熟練使用各種科研設(shè)備，具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo) 能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它：使用工具/ /設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、通訊設(shè)備、各種工具軟件、專業(yè)科研設(shè)備工作環(huán)境獨(dú)立辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，根據(jù)需要加班18技術(shù)發(fā)展規(guī)劃報(bào)告年度的技術(shù)研發(fā)工作計(jì)劃與總結(jié)技術(shù)成果報(bào)告質(zhì)量管理工作計(jì)劃與總結(jié)備注營銷副總經(jīng)理助理崗位說明書崗位名稱營銷副總經(jīng)理助理崗位編號QK-00-05QK-00-05所在部門營銷中心崗位定員1 1直接上級營銷副總

26、經(jīng)理工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期20022002 年 7 7 月所需記錄文檔19本職：協(xié)助營銷副總經(jīng)理的工作； 負(fù)責(zé)向生產(chǎn)中心通知具體的生產(chǎn)需求計(jì)劃；負(fù)責(zé)營銷中心的培訓(xùn)計(jì)劃制定和內(nèi)部培訓(xùn)的組織工作；在營銷副總不在時(shí)，履行營銷副總的日常管理職責(zé)職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：協(xié)助營銷副總經(jīng)理的工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)和營銷業(yè)務(wù)部門的工作信息的收集和匯報(bào)；負(fù)責(zé)營銷中心總體銷售情況的統(tǒng) 計(jì)、分析及上報(bào)工作擬定并上報(bào)零貨、次品處理計(jì)劃，協(xié)助營銷副總安排實(shí)施負(fù)責(zé)擬疋銷售計(jì)劃，向生產(chǎn)中心通知生產(chǎn)需求協(xié)助營銷副總的日常管理工作協(xié)助營銷副總對外重要關(guān)系的維系工作負(fù)責(zé)營銷中心各種規(guī)章制度的草擬工

27、作負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的日常檢查工作負(fù)責(zé)營銷中心的文檔管理工作協(xié)助營銷副總協(xié)調(diào)營銷中心各部門的關(guān)系協(xié)助營銷副總安排實(shí)施重大的促銷和廣告宣傳活動(dòng)職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)向生產(chǎn)通知具體的生產(chǎn)需求計(jì)劃；工作任務(wù)負(fù)責(zé)擬定公司的年度、季度、月度各品種銷售預(yù)測計(jì)劃，并報(bào)營銷副總在營銷副總的授權(quán)下、將計(jì)劃通知運(yùn)營中心，以便提前安排生產(chǎn)計(jì)劃，做好有關(guān)準(zhǔn)備在營銷副總的授權(quán)下，向運(yùn)營中心下達(dá)具體的生產(chǎn)任務(wù)在營銷副總的授權(quán)下，負(fù)責(zé)和運(yùn)營中心協(xié)調(diào)銷售和生產(chǎn)的矛盾，并對銷售計(jì)劃做出相應(yīng)的 調(diào)整；遇到調(diào)整比較重大的情況報(bào)營銷副總決策處理；監(jiān)督并上報(bào)重要銷售訂單的執(zhí)行情況職 責(zé) 四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)營銷中心的培訓(xùn)計(jì)劃制定和內(nèi)部培訓(xùn)的組

28、織工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)擬定營銷中心的整體培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織工作負(fù)責(zé)對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核職責(zé)五職責(zé)表述：在營銷副總不在時(shí)，代理營銷副總的日常管理工作職責(zé)八職責(zé)表述：完成直接上級交辦的其他任務(wù)20權(quán)力：公司整體營銷戰(zhàn)略制定的參與權(quán)對營銷副總經(jīng)理重大決策的建議權(quán)營銷中心年度預(yù)算制疋的參與權(quán)、營銷中心年度計(jì)劃制疋的參與權(quán)營銷中心計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查權(quán)對營銷中心各部門日常工作的監(jiān)督、檢查權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系生產(chǎn)各部門、質(zhì)量管理部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、戰(zhàn)略發(fā)展部、行政部外部協(xié)調(diào)關(guān)系廣告商、各種媒體、重要客戶任職資格：教育水平大學(xué)?？埔陨蠈I(yè)市場營銷、工商管理或相關(guān)專

29、業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷、企業(yè)管理、室內(nèi)裝潢、裝飾材料方面的有關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5 5 年以上工作經(jīng)歷，2 2 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)驗(yàn)知識通曉企業(yè)管理、室內(nèi)裝潢、裝飾材料等知識技能技巧具有良好的溝通、人際交往較強(qiáng)的文字表達(dá)能力熟練使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等辦公軟件、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識其它：J使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真、打印機(jī)、InIn ternet/lternet/l ntranntran etet 網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、公司文件備注21運(yùn)營副總經(jīng)理助理崗位說明書崗位名稱運(yùn)營副總

30、助理崗位編號QK-00-06QK-00-06所在部門崗位定員1 1直接上級運(yùn)營副總經(jīng)理工資等級22直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期20022002 年 7 7 月本職：負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃的制定，監(jiān)督、檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，保證及時(shí)交付產(chǎn)品職責(zé)與工作任務(wù)：J職 責(zé)職責(zé)表述：組織編制和執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃工作任務(wù)制定生產(chǎn)計(jì)劃，采購計(jì)劃，倉儲管理計(jì)劃檢查生產(chǎn)計(jì)劃，采購計(jì)劃，倉儲管理計(jì)劃的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)各生產(chǎn)單位進(jìn)度，保證生產(chǎn) 計(jì)劃的按時(shí)元成。對影響生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施的冋題及時(shí)處理；重大冋題及時(shí)向上級反映參與組織公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)落實(shí)公司生產(chǎn)、供貨計(jì)劃，檢查生產(chǎn)進(jìn)度職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)宮副總官理日常工作工作

31、任務(wù)負(fù)責(zé)采購計(jì)劃，生產(chǎn)計(jì)劃和倉儲管理的協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)公司半成品的管理合理控制半成品庫存，努力降低半成品庫存，降低資金占用成本職 責(zé)職責(zé)表述：參與公司全面質(zhì)量管理制度體系的建設(shè)工作任務(wù)組織生產(chǎn)，采購等部門參與公司全面質(zhì)量管理體系的建立組織生產(chǎn)，采購等部門參與公司IS09000IS09000 質(zhì)量體系的建立職責(zé)四職責(zé)表述：完成運(yùn)營副總交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：對生產(chǎn)計(jì)劃，采購計(jì)劃，倉儲管理計(jì)劃的執(zhí)行情況有監(jiān)督檢查權(quán)對所屬各個(gè)部門的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系生產(chǎn)部、研發(fā)部、質(zhì)量管理部、銷售各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格:教育水平中專以上專業(yè)企業(yè)管理或者與木材加工相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷生產(chǎn)管理培

32、訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)2 2 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1 1 年以上管理經(jīng)驗(yàn)知識具備相應(yīng)的生產(chǎn)管理、采購管理，質(zhì)量管理等方面的知識23技能技巧熟練使用計(jì)劃管理的有關(guān)工具；具備基本的計(jì)算機(jī)知識。具有一定的協(xié)調(diào)能力、判斷與 決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其它：使用工具/ /設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備工作環(huán)境辦公室、車間工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，根據(jù)需要加班所需記錄文檔生產(chǎn)計(jì)劃，通知、簡報(bào)、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等備注24第二部分營銷部門營銷規(guī)劃部營銷規(guī)劃部部長崗位說明書崗位名稱營銷規(guī)劃部部長崗位編號QK-01-01QK-01-01所在部門營銷規(guī)劃部崗位定員1 1直接上級營銷副總經(jīng)理工資等級

33、直接下級市場營銷員、渠道管理員薪酬類型所轄人員2 2崗位分析日期20022002 年 7 7 月本職：收集整理各種市場信息；做好市場營銷規(guī)劃；布置實(shí)施市場營銷規(guī)劃職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織收集整理各種有關(guān)市場信息，為公司的整體營銷戰(zhàn)略的制定提供支持工作任務(wù)組織建立并維護(hù)市場營銷信息系統(tǒng)參與營銷中心營銷戰(zhàn)略的制定工作負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督市場營銷員疋期更新市場信息的工作負(fù)責(zé)審閱、修改并上報(bào)各種市場分析報(bào)告負(fù)責(zé)定期向上級報(bào)告重要市場情況負(fù)責(zé)組織公司整體銷售計(jì)劃的草擬及上報(bào)職 責(zé)職責(zé)表述：全面負(fù)責(zé)營銷規(guī)劃的各項(xiàng)事務(wù)工作任務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)市場營銷員制定產(chǎn)品策略，審閱并修改后上報(bào)營銷副總負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)

34、市場營銷員制定產(chǎn)品定價(jià)策略，審閱并修改后上報(bào)營銷副總負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)渠道管理員制定青島市外埠銷售渠道拓展策略，審閱并修改后上報(bào)營銷副總負(fù)責(zé)審閱營銷部制定的青島市內(nèi)銷售渠道拓展策略負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)市場營銷員制定促銷和廣告宣傳策略，審閱并修改后上報(bào)營銷副總負(fù)責(zé)公司具體的促銷計(jì)劃擬定負(fù)責(zé)公司具體廣告宣傳活動(dòng)計(jì)劃的擬定25職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織實(shí)施具體的促銷活動(dòng)和廣告宣傳活動(dòng)工作任務(wù)實(shí)施時(shí)，負(fù)責(zé)本部門內(nèi)任務(wù)的安排需要其他部門的協(xié)調(diào)配合，負(fù)責(zé)和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)工作實(shí)施時(shí)，負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)本部門人員的工作實(shí)施完畢，負(fù)責(zé)組織編寫并審閱上報(bào)實(shí)施報(bào)告職 責(zé) 四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織、安排、監(jiān)督青島市外埠銷售渠道拓展工作工

35、作任務(wù)審查并上報(bào)渠道管理員制定的具體渠道拓展計(jì)劃，并負(fù)責(zé)安排、指導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施負(fù)責(zé)審查渠道管理員的具體工作負(fù)責(zé)核實(shí)渠道管理員的渠道銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并上報(bào)負(fù)責(zé)指導(dǎo)渠道管理員處理和青島市外埠代理、經(jīng)銷商的關(guān)系，有必要時(shí)親自處理有關(guān)事宜負(fù)責(zé)監(jiān)督、合適渠道銷售費(fèi)用的使用情況職 責(zé) 五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)人員的選拔、配備、評價(jià)和上報(bào)工作負(fù)責(zé)將本部門的培訓(xùn)需求上報(bào)有關(guān)部門，按照上級要求組織本部門的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)分工，合理安排人員負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低營銷費(fèi)用成本負(fù)責(zé)

36、和其他部門的協(xié)調(diào)工作職責(zé)八職責(zé)表述：完成直接上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力：26營銷計(jì)劃制定的參與權(quán)對青島外埠銷售規(guī)劃和計(jì)劃的建議權(quán)、參議權(quán)對所轄渠道銷售商的監(jiān)督、檢查權(quán)對所轄渠道銷售商管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價(jià)權(quán)對所轄渠道銷售商的選擇建議權(quán)、懲罰建議權(quán)、取消建議權(quán)對所轄渠道銷售商的獎(jiǎng)勵(lì)建議權(quán)、廣告支持建議權(quán)部門預(yù)算費(fèi)用的支配權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價(jià)權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系廣告商、各種媒體任職資格：教育水平大學(xué)?？埔陨蠈I(yè)市場營銷、工商管理或

37、相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)3 3 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識精通市場營銷、裝飾仃業(yè)有關(guān)知識技能技巧具有良好的溝通、人際交往技能熟練使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等辦公軟件其它：使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，應(yīng)工作需要加班所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、公司文件備注27市場營銷員崗位說明書崗位名稱市場營銷崗位編號QK-01-02QK-01-02所在部門營銷規(guī)劃部崗位定員1 1直接上級營銷規(guī)劃部部長工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期20022002 年 7 7 月本職：收集整理市場信息，維護(hù)市場營銷信息系統(tǒng)；負(fù)責(zé)公

38、司產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和促銷策略的擬定和上報(bào)；負(fù)責(zé) 實(shí)施促銷計(jì)劃和廣告宣傳活動(dòng)；負(fù)責(zé)營銷規(guī)劃部辦公室的日常性工作職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：收集整理市場信息，維護(hù)市場營銷信息系統(tǒng)工作任務(wù)收集整理木地板行業(yè)的有關(guān)信息；收集整理家裝行業(yè)的有關(guān)信息收集整理公司所銷售產(chǎn)品的市場信息，諸如市場總銷售量、公司產(chǎn)品的市場占有率收集整理競爭對手、潛在競爭對手的有關(guān)信息收集市場有關(guān)新產(chǎn)品的信息收集整理客戶的消費(fèi)需求變化信息收集整理上游原材料供應(yīng)商的信息疋期的更新以上信息，疋期形成市場分析報(bào)告和公司競爭形勢分析報(bào)告職職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和促銷策略的草擬和上報(bào)28責(zé)工作任務(wù)根據(jù)公司產(chǎn)品品種的銷售狀況和

39、市場形勢，擬定并上報(bào)產(chǎn)品策略報(bào)告，建議哪些品種應(yīng)該 退出、哪些品種應(yīng)該大力促銷、哪些品種應(yīng)該增加等，并附上有力的說明材料以備領(lǐng)導(dǎo)決 策根據(jù)公司產(chǎn)品品種的銷售狀況和市場競爭形勢，每月擬定并上報(bào)產(chǎn)品定價(jià)策略報(bào)告，報(bào)告 中要附上有力的說明材料，以備領(lǐng)導(dǎo)決策協(xié)助渠道管理員草擬銷售渠道管理策略報(bào)告根據(jù)公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整情況和產(chǎn)品庫存情況，草擬上報(bào)促銷計(jì)劃按照上級的要求，做出造成公司銷售變化原因的專項(xiàng)市場調(diào)查分析報(bào)告職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)實(shí)施促銷計(jì)劃和廣告宣傳活動(dòng)工作任務(wù)負(fù)責(zé)將促銷計(jì)劃傳達(dá)到有關(guān)執(zhí)行部門負(fù)責(zé)市場促銷活動(dòng)的組織實(shí)施工作負(fù)責(zé)收集有關(guān)的市場促銷反饋意見負(fù)責(zé)將促銷的情況形成報(bào)告，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)將廣告宣

40、傳計(jì)劃傳達(dá)到有關(guān)執(zhí)行部門負(fù)責(zé)市場廣告宣傳活動(dòng)的組織實(shí)施工作負(fù)責(zé)收集有關(guān)的廣告宣傳活動(dòng)的反饋意見負(fù)責(zé)將廣告宣傳活動(dòng)的情況形成報(bào)告，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)職 責(zé) 四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)營銷規(guī)劃部辦公室的日常性工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)部的日常文書工作、文檔管理工作負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)部辦公室內(nèi)勤工作職責(zé)五職責(zé)表述：完成直接上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力：市場銷售策略的建議權(quán)市場調(diào)研計(jì)劃的執(zhí)行安排權(quán)、市場調(diào)研費(fèi)用的支配權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系廣告商、各種媒體任職資格：29教育水平大學(xué)?？埔陨蠈I(yè)市場營銷或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)2 2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識通曉市場營銷、裝飾仃業(yè)有關(guān)知識技能技巧具有一定

41、的溝通、人際交往技能； 熟練使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等辦公軟件其它：使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、公司文件備注30渠道管理員崗位說明書崗位名稱渠道管理崗位編號QK-01-03QK-01-03所在部門營銷規(guī)劃部崗位定員1 1直接上級營銷規(guī)劃部部長工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期20022002 年 7 7 月本職：參與青島外埠市場的規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃工作；負(fù)責(zé)青島市外埠門市、經(jīng)銷、代理等營銷渠道的拓展、管理和 維護(hù)以及銷售統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：參與

42、青島外埠市場的規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃工作工作任務(wù)根據(jù)公司的整體營銷規(guī)劃擬定并上報(bào)外部市場的發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的年度銷售計(jì)劃，擬定并上報(bào)相應(yīng)的渠道發(fā)展計(jì)劃、渠道銷售計(jì)劃、費(fèi)用開支計(jì) 劃、渠道廣告支持計(jì)劃等職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)青島市外埠銷售計(jì)劃的執(zhí)行；負(fù)責(zé)青島市外埠門市、經(jīng)銷、 代理等營銷渠道的拓展、管理和維護(hù)工作任務(wù)負(fù)責(zé)拓展青島市外埠門市、經(jīng)銷、代理等營銷渠道負(fù)責(zé)青島市外埠門市、經(jīng)銷、代理等營銷渠道的管理與維護(hù)青島市外埠門市、經(jīng)銷商、代理商等銷售渠道的日常管理負(fù)責(zé)經(jīng)銷與代理等銷售政策與統(tǒng)計(jì)計(jì)劃的草擬與上報(bào)工作31負(fù)責(zé)青島市以外地區(qū)營銷政策的草擬和上報(bào)工作職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)青島市外埠門市、經(jīng)銷、代理等營銷

43、渠道的銷售統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)青島市以外地區(qū)營銷渠道銷售信息的整理匯總工作，并及時(shí)報(bào)市場營銷員和售后服務(wù) 中心職責(zé)四職責(zé)表述：完成直接上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力：對青島外埠銷售規(guī)劃和計(jì)劃的建議權(quán)外埠銷售拓展費(fèi)用額度的建議權(quán)對所轄渠道銷售商的監(jiān)督、檢查權(quán)對所轄渠道銷售商管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價(jià)權(quán)對所轄渠道銷售商的選擇建議權(quán)、懲罰建議權(quán)、取消建議權(quán)對所轄渠道銷售商的獎(jiǎng)勵(lì)建議權(quán)、廣告支持建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系外埠經(jīng)銷商、外埠代理商、外埠廣告商、外埠裝飾城任職資格：教育水平大學(xué)專科以上學(xué)歷專業(yè)市場營銷或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷、渠道管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)2 2 年以上

44、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識精通銷售渠道管理、裝飾行業(yè)有關(guān)知識技能技巧具有良好的溝通、人際交往技能熟練使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等辦公軟件、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識其它：J使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真、打印機(jī)、InIn ternet/lternet/l ntranntran etet 網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，根據(jù)工作需要加班32所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、公司文件備注銷售部銷售部部長崗位說明書崗位名稱銷售部部長崗位編號QK-02-01QK-02-01所在部門銷售部崗位定員1 1直接上級營銷副總經(jīng)理工資等級直接下級部長助理、導(dǎo)購、門市經(jīng)理

45、薪酬類型所轄人員崗位分析日期20022002 年 7 7 月本職：負(fù)責(zé)青島市內(nèi)零售計(jì)劃的擬定和上報(bào)工作；組織管理好公司各種產(chǎn)品大廳零售業(yè)務(wù)的銷售工作；做好青島市內(nèi)門市、代理商、經(jīng)銷商和裝修公司等渠道的業(yè)務(wù)管理工作；負(fù)責(zé)本部門的管理工作職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：擬定上報(bào)零售銷售計(jì)劃，為公司整體營銷戰(zhàn)略的制定提供決策依據(jù)工作任務(wù)根據(jù)上級的安排，擬定青島市內(nèi)零售銷售市場的遠(yuǎn)景規(guī)劃，為公司整體戰(zhàn)略的制定提供依 據(jù)在年末擬定并上報(bào)下一年度的部門銷售計(jì)劃參與營銷中心年度營銷計(jì)劃和銷售部年度銷售計(jì)劃的評議工作參與營銷中心年度預(yù)算工作協(xié)助營銷規(guī)劃部制定產(chǎn)品策略33協(xié)助營銷規(guī)劃部制定產(chǎn)品價(jià)格策略協(xié)助營銷規(guī)

46、劃部制定廣告宣傳策略和促銷策略職 責(zé)職責(zé)表述：組織管理好公司各種產(chǎn)品大廳零售業(yè)務(wù)的銷售工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織維護(hù)大廳良好的看貨購貨環(huán)境負(fù)責(zé)重要客戶的接待工作組織銷售部協(xié)助營銷規(guī)劃部執(zhí)行促銷計(jì)劃組織銷售部協(xié)助營銷規(guī)劃部制定廣告宣傳活動(dòng)職 責(zé)職責(zé)表述： 做好青島市內(nèi)門市、經(jīng)銷商和裝修公司等渠道的業(yè)務(wù)管理工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)青島市內(nèi)銷售渠道的統(tǒng)一規(guī)劃負(fù)責(zé)拓展青島市內(nèi)門市、經(jīng)銷、裝修公司等營銷渠道負(fù)責(zé)青島市內(nèi)門市、經(jīng)銷、裝修公司等營銷渠道的管理與維護(hù)負(fù)責(zé)青島市內(nèi)門市、經(jīng)銷商、裝修公司等銷售渠道進(jìn)貨、退貨的日常管理負(fù)責(zé)經(jīng)銷與代理等銷售政策與統(tǒng)計(jì)計(jì)劃的草擬與上報(bào)工作職 責(zé) 四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作工

47、作任務(wù)負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)人員的選拔、配備、評價(jià)和上報(bào)工作負(fù)責(zé)將本部門的培訓(xùn)需求上報(bào)有關(guān)部門，按照上級要求組織本部門的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)分工，合理安排人員負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低營銷費(fèi)用成本負(fù)責(zé)和其他部門的協(xié)調(diào)工作職責(zé)五職責(zé)表述：完成直接上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力:青島市內(nèi)市場拓展規(guī)劃的建議權(quán)青島市內(nèi)銷售計(jì)劃制定的參議權(quán)銷售訂單執(zhí)行情況的監(jiān)督、反映權(quán)34部門業(yè)務(wù)預(yù)算費(fèi)用的支配權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)

48、關(guān)系零售客戶、經(jīng)銷商、代理商、裝修公司任職資格：教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷專業(yè)市場營銷、裝潢設(shè)計(jì)或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷、室內(nèi)裝潢、木地板有關(guān)知識培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)4 4 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)，3 3 年以上營銷管理經(jīng)驗(yàn)知識掌握市場營銷、至內(nèi)裝潢、木地板等知識技能技巧具有良好的溝通、人際交往技能熟練使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等辦公軟件、其它：J使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班所需記錄文檔通知、簡報(bào)、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、公司文件備注35銷售部部長助理崗位說明書崗位名稱銷售部部長助理崗位編號QK-02-02QK-02-02所在部

49、門銷售部崗位定員1 1直接上級銷售部部長工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期20022002 年 7 7 月本職：協(xié)助銷售部長做好大廳、 門市、青島市經(jīng)銷商、裝修公司等銷售渠道的日常管理工作；及時(shí)將銷售后的鋪裝任務(wù)及客戶的特殊要求整理傳達(dá)到售后部；協(xié)助部長做好本部門的日常管理工作職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：協(xié)助銷售部長做好大廳、 門市、青島市經(jīng)銷商、裝修公司等銷售渠道的日常管理工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)安排銷售員的值班情況導(dǎo)購人手不夠時(shí)，負(fù)責(zé)銷售接待工作協(xié)助部長組織維護(hù)大廳良好的看貨購貨環(huán)境協(xié)助部長組織銷售部協(xié)助營銷規(guī)劃部執(zhí)行促銷計(jì)劃協(xié)助部長組織銷售部協(xié)助營銷規(guī)劃部制定廣告宣傳活動(dòng)負(fù)責(zé)與木門

50、廠的協(xié)調(diào)工作，將木門的銷售預(yù)定信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)到木門廠負(fù)責(zé)做好各個(gè)銷售渠道的銷售統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)將有關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)送財(cái)務(wù)部36負(fù)責(zé)將銷售缺貨情況上報(bào)，負(fù)責(zé)將缺貨的銷售訂單整理上報(bào)負(fù)責(zé)將客戶信息整理送到售后部客戶服務(wù)中心保存職 責(zé)職責(zé)表述：及時(shí)將銷售后的鋪裝任務(wù)及客戶的特殊要求整理傳達(dá)到售后部工作任務(wù)負(fù)責(zé)將客戶鋪裝需求通知售后部負(fù)責(zé)客戶的鋪裝要求傳達(dá)到售后服務(wù)部負(fù)責(zé)將客戶鋪裝信息輸入電腦職 責(zé)職責(zé)表述：協(xié)助部長做好本部門的日常管理工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)銷售部的文檔管理工作負(fù)責(zé)銷售部各種規(guī)章制度的草擬工作負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的日常檢查工作職責(zé)四職責(zé)表述：完成直接上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力：1銷售部工作計(jì)劃的建議權(quán)、參

51、議權(quán)銷售部導(dǎo)購工作日程安排的決定權(quán)銷售部其他人員的評議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系零售客戶、經(jīng)銷商、代理商、裝修公司任職資格：教育水平中專以上學(xué)歷專業(yè)市場營銷、裝潢設(shè)計(jì)或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場宮銷、室內(nèi)裝潢、木地板有關(guān)知識培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)5 5 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)知識掌握市場營銷、至內(nèi)裝潢、木地板等知識37技能技巧具有良好的溝通、人際交往技能熟練使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等辦公軟件、其它：使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真、打印機(jī)、InIn ternet/lternet/l ntranntran etet 網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征

52、正常工作時(shí)間，偶爾加班所需記錄文檔交款通知單、提貨單、客戶訂貨登記表、鋪裝通知單、出庫單、日銷售表、銷售核算表、旬報(bào)表、月報(bào)表備注銷售導(dǎo)購員崗位說明書崗位名稱銷售導(dǎo)購員崗位編號QK-02-03QK-02-03所在部門銷售部崗位定員6 6直接上級銷售部部長工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期20022002 年 7 7 月本職：負(fù)責(zé)銷售中心各種產(chǎn)品銷售過程中導(dǎo)購、接待、相應(yīng)單據(jù)的開具及其他輔助事宜職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售中心各種產(chǎn)品銷售過程中導(dǎo)購、接待、相應(yīng)單據(jù)的開具及其他輔助事宜工作負(fù)責(zé)銷售中心各種產(chǎn)品銷售過程中導(dǎo)購、接待、相應(yīng)單據(jù)的開具等事項(xiàng)38任務(wù)協(xié)助客戶到倉儲部提貨

53、、為客戶安排運(yùn)送事宜負(fù)責(zé)將銷售單據(jù)送銷售主管整理留存將缺貨情況及時(shí)匯報(bào)銷售部長助理負(fù)責(zé)維護(hù)雅坤良好的品牌形象職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售大廳的日常性辦公工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)維護(hù)大廳良好的看貨購貨環(huán)境負(fù)責(zé)大廳中午值班工作負(fù)責(zé)辦公電話的接聽職責(zé)三職責(zé)表述：完成直接上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力：工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系零售客戶、經(jīng)銷商、代理商、裝修公司任職資格：教育水平中專以上學(xué)歷專業(yè)市場營銷、裝潢設(shè)計(jì)或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場宮銷、室內(nèi)裝潢、木地板有關(guān)知識培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)1 1 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)知識掌握市場營銷、至內(nèi)裝潢、木地板等知識技能技巧具有良好的溝通、人際交往技能能夠使用辦公軟件

54、其它：丨使用工具設(shè)備固定電話工作環(huán)境辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班所需記錄文檔交款通知單、提貨單、客戶訂貨登記表、出庫單、領(lǐng)取導(dǎo)購指南登記表備注39門市經(jīng)理崗位說明書崗位名稱門市經(jīng)理崗位編號QK-02-04QK-02-04所在部門銷售部崗位定員3 3直接上級銷售部部長工資等級直接下級門市業(yè)務(wù)員薪酬類型所轄人員1 1崗位分析日期20022002 年 7 7 月本職：負(fù)責(zé)組織門市產(chǎn)品的銷售工作；負(fù)責(zé)門市的日常管理工作職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織門市產(chǎn)品的銷售工作；完成上級下達(dá)的門市銷售計(jì)劃工作任務(wù)參與門市銷售計(jì)劃的制疋工作參與有關(guān)門市銷售政策的制定工作負(fù)責(zé)組織完成上級下達(dá)的門

55、市產(chǎn)品銷售計(jì)劃40負(fù)責(zé)門市各種產(chǎn)品銷售過程中的導(dǎo)購、接待、相應(yīng)單據(jù)的開具等工作協(xié)助客戶辦理提貨、運(yùn)送及其他輔助事宜負(fù)責(zé)有關(guān)市場信息的收集、整理、上報(bào)工作職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)門市的日常管理工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)門市業(yè)務(wù)款的保管、上繳工作負(fù)責(zé)門市人員規(guī)早制度執(zhí)仃情況的檢查工作負(fù)責(zé)門市業(yè)務(wù)的考核工作，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系職責(zé)三職責(zé)表述：完成直接上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力：對門市銷售計(jì)劃制定的參議權(quán)對門市銷售費(fèi)用的支配權(quán)對門市業(yè)務(wù)員工作的安排權(quán)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價(jià)權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)

56、調(diào)關(guān)系客戶任職資格：教育水平大學(xué)?？埔陨蠈I(yè)市場營銷、裝潢設(shè)計(jì)或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷銷售、室內(nèi)裝潢、木地板有關(guān)知識培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)3 3 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)知識掌握市場營銷、至內(nèi)裝潢、木地板等知識技能技巧具有良好的溝通、人際交往技能熟練使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等辦公軟件、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識其它：使用工具設(shè)備固定電話41工作環(huán)境銷售門市工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班所需記錄文檔交款通知單、提貨單、客戶訂貨登記表、出庫單、領(lǐng)取導(dǎo)購指南登記表備注門市業(yè)務(wù)員崗位說明書崗位名稱門市業(yè)務(wù)員崗位編號QK-02-05QK-02-05所在部門銷售部崗位定員3 3直接上級門市經(jīng)理工資等

57、級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期20022002 年 7 7 月本職：負(fù)責(zé)門市各種產(chǎn)品銷售過程中的導(dǎo)購、接待、相應(yīng)單據(jù)的開具、提貨、安排運(yùn)送及其他輔助事宜；負(fù)責(zé)有關(guān)市場信息的收集、整理工作；負(fù)責(zé)門市的日常性工作職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)門市各種產(chǎn)品的銷售工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)門市客戶的接待工作，如客戶有意到銷售大廳看貨、負(fù)責(zé)帶客戶到銷售大廳看貨負(fù)責(zé)相應(yīng)單據(jù)的開具、收款等事項(xiàng)42負(fù)責(zé)安排客戶的提貨事宜職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)有關(guān)市場信息的收集、整理工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)有關(guān)競爭品牌的市場信息收集整理上報(bào)工作負(fù)責(zé)競爭門市的有關(guān)信息收集整理上報(bào)工作職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)門市的日常性工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)門市

58、銷售環(huán)境的維護(hù)工作負(fù)責(zé)門市貨物的儲存、記錄、保管工作做好門市銷售統(tǒng)計(jì)工作、票據(jù)的整理保存工作職責(zé)四職責(zé)表述：完成直接上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力：工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系銷售大廳、倉庫、售后部外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶任職資格：教育水平咼中以上學(xué)歷專業(yè)市場營銷、裝潢設(shè)計(jì)或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷銷售、室內(nèi)裝潢、木地板有關(guān)知識培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)1 1 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)知識掌握市場營銷、至內(nèi)裝潢、木地板等知識技能技巧具有良好的溝通、人際交往技能熟練使用 WORD,EXCELWORD,EXCEL 等辦公軟件、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識其它：使用工具設(shè)備固定電話43工作環(huán)境銷售門市工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班所需記錄文檔

59、交款通知單、提貨單、客戶訂貨登記表、出庫單、領(lǐng)取導(dǎo)購指南登記表備注售后服務(wù)部售后服務(wù)部部長崗位說明書崗位名稱售后服務(wù)部部長崗位編號QK-03-01QK-03-01所在部門售后服務(wù)部崗位定員1 1直接上級營銷副總經(jīng)理工資等級直接下級部長助理、班長、客服中心管理員薪酬類型44所轄人員5 5崗位分析日期20022002 年 7 7 月本職：組織實(shí)施好各項(xiàng)售后安裝、維護(hù)、維修工作；全面負(fù)責(zé)公司的客戶售后管理工作；組織本部人員，不斷積 極完善公司的售后工作，維護(hù)雅坤的品牌形象；做好售后服務(wù)部的日常性管理工作職責(zé)與工作任務(wù)：職 責(zé)職責(zé)表述：組織實(shí)施好各項(xiàng)售后安裝、維護(hù)、維修工作工作任務(wù)統(tǒng)一組織安排好所有安

60、裝、維護(hù)、維修工作參與重要要安裝任務(wù)的現(xiàn)場指導(dǎo)工作參與指導(dǎo)重要投訴事件的處理工作職 責(zé)職責(zé)表述：全面負(fù)責(zé)公司的售后服務(wù)質(zhì)量的提高工作任務(wù)組織員工培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)素質(zhì)和質(zhì)量意識，整體提高售后服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)維護(hù)對安裝小組的激勵(lì)機(jī)制，保證技術(shù)好、質(zhì)量意識好的安裝小組不斷涌現(xiàn)，提 高整體的售后服務(wù)質(zhì)量職 責(zé)職責(zé)表述：組織本部人員，不斷完善公司的售后工作，維護(hù)雅坤的品牌形象工作任務(wù)負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)員工的積極性為完善公司的售后工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，負(fù)責(zé)收集整理好的建議并安排實(shí) 施，不斷完善公司的售后工作負(fù)責(zé)提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)，提高整個(gè)售后服務(wù)的質(zhì)量，提高售后員工的品牌意識，以 維護(hù)并提高雅坤品牌形象職 責(zé) 四職