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文檔簡介
1、如何管理團(tuán)隊4學(xué)習(xí)課程:如何管理團(tuán)隊單選題1.下列關(guān)于團(tuán)隊的說法,不正確的是:回答:正確1. A 團(tuán)隊成員擁有共同的目標(biāo)和利益價值觀2. B 團(tuán)隊成員間需要相互協(xié)作、彼此支持3. C 為了團(tuán)隊的發(fā)展,要堅決避免斗爭的存在4. D 在遭遇勁敵時,要眾志成城、一致對外5. 關(guān)于建設(shè)“給團(tuán)隊做事的文化”,下列說法錯誤的是:回 答:錯誤1. A員工提出好的建議后,要給予個人獎勵2. B 需要經(jīng)常開展批評與自我批評相結(jié)合的總結(jié)會議3. C 將所有員工包容到團(tuán)隊文化中4. D 將員工發(fā)展成為“ DNA”員工3.企業(yè)中最沒前途和希望的團(tuán)隊文化是:回答:正確1. A給老板打工的文化3. C給自己打工的文化4.
2、 D為團(tuán)隊做事的文化5. 善于給企業(yè)出主意、想辦法,弁希望自己的才華得到老板 賞識的員工,屬于()員工?;卮穑赫_1. A 指揮型2. B關(guān)系型3. C 工兵型學(xué)習(xí)考試度改進(jìn)計度改進(jìn)評改進(jìn)實(shí)施報告4. D 智力型5. 一般情況下,員工在為企業(yè)服務(wù)滿()年后就屬于臨界員1. A二2. B三3. C四4. D五6. 每一領(lǐng)域中都有各自的靈魂和希望,企業(yè)的靈魂和希望 是:回答:正確1. A首席員工2. B企業(yè)老板3. C基層員工4. D中層管理者7 .企業(yè)團(tuán)隊文化建設(shè)的最高境界是:回答:正確1. A給老板打工的文化2. B 為團(tuán)隊做事的文化3. C為信仰而戰(zhàn)的文化4. D 給自己打工的文化8 .下列
3、選項中,不屬于企業(yè)留住技術(shù)型人才的正確做法的是:回答:錯誤1. A 許諾未來將得到的利益2. B 設(shè)立專家團(tuán)隊3. C以技能差異對員工進(jìn)行分類4. D設(shè)立首席員工9.對于企業(yè)來說,聘請已經(jīng)退休的老工程師重新回到企業(yè)工 作的最大益處是:回答:正確1. A降低用工成本2. B 擴(kuò)大交際圈3. C幫助年輕骨干快速成長4. D樹立行業(yè)威信10 .想要打造良好的團(tuán)隊文化,就應(yīng)該讓()決定班組的編 制。回答:正確1. A生產(chǎn)主管2. B人力資源主管3. C車間主任4. D員工11 .下列關(guān)于團(tuán)隊成員角色特征的說法,正確的是:回答: 正確1. A指揮型的人群眾基礎(chǔ)好2. B 智力型的人適合做企業(yè)的“情報員”
4、3. C關(guān)系型的人是企業(yè)中的“諸葛亮”4. D 工兵型的人常常清高自傲,不合群判斷題12.實(shí)現(xiàn)從“給老板打工的文化”到“給自己打工的文化” 需要依靠“看板管理”的方式。此種說法:回答:正確1. A正確2. B錯誤13.為團(tuán)隊做事的企業(yè)文化會培養(yǎng)出一大批英雄主義員工和 刺頭員工。此種說法:回答:正確1. A正確2. B錯誤14.以員工為中心的“群眾性管理”,是指要相信員工、發(fā)動 員工、依靠員工,讓員工參與企業(yè)管理。此種說法:回答:正確1. A正確2. B錯誤15.團(tuán)隊成員間相互協(xié)作、彼此支持凝結(jié),才能形成一個優(yōu) 秀的團(tuán)隊。此種說法:回答:正確1. A正確2. B錯誤出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半
5、而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危 急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋 追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德, 恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科 及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私, 使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等,此皆良實(shí),志慮忠純, 是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之, 然后施行,必能裨補(bǔ)闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之日“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能
6、使行陣和睦,優(yōu)劣得所。親賢臣,遠(yuǎn)小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠(yuǎn)賢臣,此 后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于 桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛 下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達(dá)于諸侯。 先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之 事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際, 奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆, 恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已 定,兵甲已足,當(dāng)獎率三軍,北定中原,庶竭弩鈍,攘
7、除奸兇, 興復(fù)漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于 斟酌損益,進(jìn)盡忠言,則攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效,不效,則治臣之罪,以告先帝 之靈。若無興德之言,則責(zé)攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛 下亦宜自謀,以咨誠善道,察納雅言,深追先帝遺詔。臣不勝受 恩感激。今當(dāng)遠(yuǎn)離,臨表涕零,不知所言如何管理團(tuán)隊及管理者的要求1如何管理團(tuán)隊一、我心目中的團(tuán)隊(1)容納個人的不同的同時,保持集體的一致和目標(biāo)團(tuán)隊的有效性常常需要混合不同的個體。團(tuán)隊為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音與不同的觀點(diǎn)。這些不同的聲音實(shí)際上帶來了開放,這不可避免地就有沖突, 而這種沖突必須 只限于意見
8、上的不同。這樣做的目的是集合個體的不同, 從而激 勵他們追求團(tuán)隊的共同目標(biāo)。 所以我心目中的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該允許個體 的自由和不同,但是所有團(tuán)隊成員必須遵守適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊紀(jì)律或團(tuán) 隊日程安排。(2)鼓勵團(tuán)隊成員之間的支持和對抗如果團(tuán)隊成員的多樣性得到承認(rèn), 不同的觀點(diǎn)被鼓勵,團(tuán)隊 需要發(fā)展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊成員之間會有一種內(nèi)聚性。 他們愿意接受其他人的專長、 信息或經(jīng)驗(yàn)。但是,如果團(tuán)隊成員太過于互相支持,他們會停止 互相對抗。成員將會抑制他們個人的想法和感受,不會再互相批 評對方的決策和行動。團(tuán)隊決策時將不會出現(xiàn)不同意見,因?yàn)闆]有一個人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況
9、,團(tuán)隊成員很可能 產(chǎn)生壓抑的挫折感。所以我覺得有效的團(tuán)隊要有互相支持也要有 適當(dāng)?shù)膶埂?3)在管理者和團(tuán)隊成員或團(tuán)隊之間取得平衡管理者和團(tuán)隊成員或團(tuán)隊之間要取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊業(yè)績最終的責(zé)任, 授權(quán)弁不意味著放棄控制。 給團(tuán)隊 成員越多的自治和自由,他們遵守共同的目標(biāo)就顯得越重要。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊,成員相互之間具有高度的信任感,管 理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。底下的成員就能 馬上明白管理者的意思。(4)注重團(tuán)隊的學(xué)習(xí)和發(fā)展在團(tuán)隊的發(fā)展中犯錯誤是不得避免的, 然而我們應(yīng)該認(rèn)為錯 誤是學(xué)習(xí)所付出的成本,而不是作為懲罰的原因, 這是鼓勵發(fā)展 和革新。當(dāng)今社會發(fā)展
10、日新月異,正如“逆水行舟,不進(jìn)則退” 的道理,團(tuán)隊必須不停的學(xué)習(xí),用科學(xué)的知識來武裝自己的頭腦, 這樣我們的團(tuán)隊才能發(fā)揮其最大的潛能,飛得更高,走到更遠(yuǎn)。二、管理者的自身要求(1)舍得:舍得拆開“舍一一得",就是先舍后得,通常管 理者管不好團(tuán)隊,是因?yàn)楣芾碚弑救诉€沒逃出貪心和貪婪,當(dāng)你一心只想著自己的話,是無法帶好一個團(tuán)隊,所以要成為一個成 功的管理者,就必須要學(xué)會舍棄,舍得:在管理中可以理解為善 于分享,分享了權(quán)利、榮譽(yù)和財富,就把壓力也分享了出去,沒 壓力的團(tuán)隊,才可以產(chǎn)生驚人的速度,管理者因此可換來“德高 望重”的終極稱號,沒有任何一種能力的管理能夠超越“德高望 重”(2)信任
11、:疑人不用,用人不疑!有實(shí)踐的機(jī)遇,人人都可 以成為大師,沒有就什么也不是 !快吃慢的競爭,講究速度,而 不是評判錯對,錯的講究改正的速度,對的講究發(fā)展的速度,既 然是競爭,總是要竭盡全力執(zhí)行和創(chuàng)新才能領(lǐng)先,只有給信任的機(jī)會,人才才能實(shí)踐能力,人才歸到你的麾下,個個都在期待 個假如,假如給了機(jī)會,很多愿意舍命陪君子。(3)公平:公平是團(tuán)隊發(fā)展的最強(qiáng)源動力,不公平會讓人 才失去斗志,失去激情,甚至絕望!這就是很多大公司高薪頂級人才也會跳槽到小團(tuán)隊的原因。管理者的管理如同裁判的裁決, 公司命脈就在于你是否實(shí)施了公平的裁決。在一個不公平的環(huán)境 里,活著就叫茍且偷生!越是人才越無法容忍。團(tuán)隊管理精髓技巧:確定目標(biāo) -量化任務(wù)-細(xì)分執(zhí)行- 分段總結(jié)優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該將一個艱苦的目標(biāo)量化, 然后細(xì)分到可 執(zhí)行,假設(shè)一年要做2000萬,好說不好干!原本不是一天完成, 也不是一個人干,但是如果我們不細(xì)分,每個人都將恐
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