茶葉網店的網絡營銷策劃書

1、奕福茶葉網店 網絡營銷策劃書 10計信 戴曉玲 前沿 隨著計算機網絡技術的飛速發(fā)展，電子商務作為網絡技術的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一角落的每一行業(yè)。電子商務的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)的模式，也促生了許多的商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網上商城的商戶數量也逐漸走入人們的腦海中。本次網絡營銷課將會對奕福茶葉網店進行網絡營銷。 一、 網店介紹： 奕福茶葉 網店名稱：網店地址： 經營人：王遠明 注冊時間：2008-7-23 安溪鐵觀音：清香鐵觀音、濃香鐵觀音、韻香鐵觀音、碳經營范圍：烤鐵觀音、云南普洱茶、茶具、禮盒等等。 二、 形式分析： 奕福茶葉網店店

2、面市場現(xiàn)狀： 分布情況： （1）、奕福茶葉泉州旗艦店（擁有信譽度） （2）、奕福茶葉廈門店(擁有信譽度) （3）、奕福茶葉鄭州店（擁有信譽度） 消費者一般情況下光顧奕福茶葉網店的情況： 、想嘗試新產品）1（2）、因意外發(fā)現(xiàn)新奇產品 （3）、由于價格上的優(yōu)惠 （4）、買家的信譽度還不錯 會影響消費者購買一向的因素： （1）、對產品抱有懷疑態(tài)度 （2）、價格太高 （3）、其他不確定的因素 SWTO分析： 優(yōu)勢 1、 質量保障 2、 產品介紹詳細 3、 客服周到 4、 對產品的安全性、功能性、等持肯定態(tài)度 5、 價格優(yōu)惠 6、 物流快速 7、 訂購方便 8、 較多品種 劣勢 1、 競爭激烈 2、 成

3、本比較高 機會 由于其茶葉是生態(tài)茶園、專業(yè)制作，消費保證等。所以更容易抓住消費者的購買欲望。 威脅 由于賣茶葉的網店很多，所以很難脫穎而出。三、 網絡營銷的規(guī)劃： 中國是茶葉的原產地和第一生產、消費大國，有上千年、市場分析：1的飲茶歷史，茶葉已經融入到人們的生活中去了。現(xiàn)在的國內市場看似波瀾不驚，實際上確實暗流涌動，眾多茶葉企業(yè)等待破繭而出。但茶葉行業(yè)購買目前缺乏依據和方向?？梢哉f，國內的茶葉是“有名茶，無名牌”。因此，通過網絡營銷快速推廣茶葉品牌是非常重要的。 2、競爭者分析： 選擇優(yōu)勢：我們可以在該店看到，誠招淘客。 當買家看到這個，對于商品的信任度加深了不少，提高購買欲和成交量。 3、消

4、費者分析： （1）、信譽評價：大家都知道，買家的對于賣家的信用評價是至關重要的。如果有了差評，可能就不會選擇該店購買了。 （2）、特色服務： * 包括7天無理由退貨，支持集分寶抵現(xiàn)。100%原產地出品，100%放心消費，發(fā)貨迅速。 * 多種多樣的付款方式，為客戶提供最大限度的方便。 * 詳細介紹了每種茶葉的干茶，湯色，香氣，口味，存儲等信息，還介紹了沖泡方法，收獲安全，保存方法，讓消費者放心購物，輕松享受，不會因沖泡不當或其他原因而失去了商品原有的價值。 這是該店鋪30天內的服務情況。 本店主要銷售的是正宗的安溪鐵觀音，來源于原生態(tài)茶、產品分析：4園，專業(yè)制作，廠家直銷，品質保證。鐵觀音不僅香

5、高味醇，是天然現(xiàn)代醫(yī)學研究表可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者?？拱┌Y、明，鐵觀音除具有一般茶?還具有抗衰老、葉的保健功能外，抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火、敵煙醒 酒等功效。 四、網絡營銷推廣戰(zhàn)略：或以以最快的速度提高網店信用等級.。開始要多開展一些促銷，1) 也可能適成本價多賣一些東西，也可以利用一些小產品開展促銷。 ，一個沒有信用的店是很難.當的通過一些手段來提高自己的信用點0. 有些買家看中了你的商品也可能因為你的信用點是賣掉東西的而轉身去別處了。 2) 網店裝修設計很重要. 一定要將自己的店鋪設計得美觀并且有個性化!這一點很重要哦；和實體店一樣，結合網

6、店的特色風格進行設計和宣傳?？梢哉乙恍┨詫毜暄b修教程來學習。 3) 利用自己的人脈資源.。告訴你的朋友, 告訴你的同學, 告訴你的同事, 告訴你的親戚, 告訴你所有能夠告訴的人, 告訴他們你開網店了. 當然你也要告訴他們你的店里是賣什么商品的, 叫他們順帶幫你推廣.。雖然說這個效果不一定很好. 但是你開了網店總不能掩著藏著。 4) QQ, MSN, 百度Hi等一些IM推廣。 注意不是叫你每天發(fā)給你的好友你開網店了，并且把鏈接發(fā)給他們。 這樣很容易讓人反感了。主要是要利用這些軟件的簽弄不好廣告沒有做成人先被人黑名單了。名功能， 還有個人資料頁，在這些地方放上自己的網店地址，并且加上有吸引力的網店

7、介紹。 5) 論壇、博客上的推廣，在一些人氣高的和你產品相關的論壇注冊,內容寫上自己的店鋪地址。多多發(fā)言，發(fā)言多了，你的簽名的曝光率就高. 當然, 廣告簽名的效果是不夠的, 你要就你自己的產品寫些有用的文章, 然后再適當地加上自己的網店地址。如果你文采好, 寫的文章既實用又有意思, 被網友廣泛轉載的話, 將會產生病毒式爆炸的推廣效果。 6) 關鍵詞的優(yōu)化。人們買東西時，往往都是搜索相關的產品，在設置你的寶貝名稱的時候，設計好大家比較常用的關鍵詞，可以讓買家多次搜索到你的店和產品. 加些吸引人的字句在標題里, 可以產生更多的點擊率. 當然, 對商品的描述盡可能詳細。 7) 友情鏈接. 叫你認識的一些網店給你做一個到你店里的鏈接. 如果你有做運營網站的朋友, 也可以叫他們幫忙在他們的網站里給你做鏈接. 8) 我們也可以加入消費者保證. 此方法可能需要一點費用，新小賣家可能很難接受。但是加入消費者保證的好處還是多多的，最主要的是能夠取得買家的足夠信任, 讓他能放心在你店里購物. 五、總結和建議： * 店鋪的宗旨一定要牢牢記住。一定要堅持誠實守信的原則。在客服工作上，一定要堅持：顧客就是上帝的原則。服務態(tài)度要溫和，要耐心解答顧客的問題。在配送方面，堅持解釋發(fā)貨，不能即使的要跟買家協(xié)商以下。退貨方方面，如果真的是自己的商