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文檔簡介
1、商場 2018 年工作計劃與商場安保工作計劃范文匯編商場 2018 年工作計劃200X年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關。 實際銷售完成年度考核計劃的 130%,同比增長 15%,所實現的純利同比增長 381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。 經營調整成效凸顯。全年引進新渠道 104 個,淘汰品牌 123 個,調整率達 70%以上。全場七大品類均實現 20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長 26%和 13%。兩個工程兩手齊抓。“打造 20 個
2、百萬品牌”和“引進 10 個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有 21 個品牌實現了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長 36%,占全場銷售總額的 27%。 擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然 04 年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了 900 多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了
3、建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的第1頁共6頁工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37 人,在員工中形成了強烈的反響。4 年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:問題一:經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。 問題六:供應商渠道的整合在 04 年雖有改變,但效果并不明顯。 200X 年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品
4、貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標 以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。二、準確把握市場定位,實施差異化經營 略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度 通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。
5、以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為 05 年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發(fā)新的經濟增長點。第2頁共6頁五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷 05 年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,
6、達到吸引客源,促進銷售的目的。八、實施員工素質工程,實現人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型 200X 年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。第3頁共6頁商場安保工作計劃范文第一,安全檢查要點。我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯合檢查,相互檢查等。進行安全檢查,有四個階段。1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。3,整改階段,
7、對發(fā)現的安全隱患,發(fā)現整改措施,及時解決。4,總結階段,編寫檢查報告,報告上級領導,做好文件備案,對檢查中發(fā)現的重大問題及時解決并總結經驗。第二,排出安全隱患,預付災害發(fā)生。1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向學生教授防范知識,增強學員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。2,領導和工作人員,認真落實安全責任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災害事故。3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應該迅速配合相關部門解決問題。第4頁共6頁4,及時總結了各部門的安全事故防范經驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已
8、經發(fā)生災害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質,給予妥善周到的解決。第三,聚眾斗毆事故的處理要點。區(qū)塊內發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:1,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現,解決在萌芽階段。及時發(fā)現互相串聯,糾集人馬,準備工具等苗頭,一經發(fā)現迅速解決在萌芽階段。2,發(fā)生此類事件,應立即報告,迅速組織人員到現場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導,發(fā)現傷者,迅速送往醫(yī)院救治。3,斗毆事件平息后,應該扣留當事人,逐個進行調查核實,認清事件性質,送交公安機關處理。第四,盜竊事件發(fā)生的相關處置。一旦超市發(fā)生盜竊事件,應該重點保護好盜竊現場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經的窗戶進行看護。第五,超市營業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控。1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現可疑顧客,可疑行為,及時報告。2,重點保護珠寶柜臺,銀行ATM機,古董柜等。3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產等情況發(fā)生。4,收銀員應認真核實的錢數,信用卡,以防止收到假幣,偽造信用卡。5,保安
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