xx市中醫(yī)醫(yī)院信息系統(tǒng)運行維護記錄(精)

1、XX 市中醫(yī)醫(yī)院信息系統(tǒng)運行維護記錄報修部門報修時間 服務(wù)類型（現(xiàn)象）狀態(tài)及原因內(nèi)科 2009-7-17 11:09 加電無顯無報警 已處理內(nèi)存接觸不良 內(nèi)科 2009-7-22 15:05HIS 無法登陸已處理網(wǎng)線故障門診收費處2009-7-30 16:35 鼠標(biāo)不動 已處理散熱不良死機 院辦 2009-8-3 8:18 打印機故障已處理重裝驅(qū)動 外科 2009-8-7 10:15 電腦不通電 已處理更換電源線 外科 2009-8-1215:18 開機后反復(fù)重啟 已處理更換 BIOS 電池骨科 2009-8-21 9:58 顯示器黑屏 已處 理用吹風(fēng)機清灰 門診收費處 2009-8-27 1

2、4:38 登陸桌面黑屏 已處理恢復(fù)系統(tǒng)備份 住 院藥房 2009-8-31 16:19 顯示無硬盤 已處理更換硬盤線 急診科 2009-9-4 11:29 主機 喇叭報警 已處理拔插內(nèi)存 肛腸科 2009-9-10 8:18 使用中關(guān)機 已處理更換 CPU 風(fēng)扇 住院收費處 2009-9-16 16:27 開機立刻藍屏 已處理更換內(nèi)存 財務(wù)科 2009-9-25 8:05 啟動提示服務(wù)錯誤 已處理恢復(fù)系統(tǒng)備份 心電室 2009-9-30 9:50 提示少 psi.sys 文件 已處理重新復(fù)制文件 手術(shù)室 2009-10-10 15:18 加電無顯無報警已處理更換 RESET 開關(guān) 放射科 20

3、09-10-16 11:02 開機報警 已處理顯卡接觸不 良住院收費處 2009-10-22 15:36 登陸 HIS 系統(tǒng)報錯 已處理防火墻誤攔截 中藥房2009-10-28 9:58 主機頻繁死機已處理更換顯卡風(fēng)扇門診收費處2009-11-2 9:00 打印頭不動 已處理軌道上油 婦科 2009-11-13 10:38 顯示器不加電已處理送修院長室 2009-11-28 15:56 開機藍屏代碼 7e 已處理重裝顯卡驅(qū)動 超聲室 2009- 12-28:10 無規(guī)律自動關(guān)機已處理更換主機電源 院辦 2009-12-11 10:35 任務(wù)條的屬性點不開已處理修改注冊表 針推科 2009-12

4、-21 14:05 提示程序非法操作 已處理復(fù)制鏈 接庫文件 門診藥房 2009-12-30 8:18 錯誤 0X0000008E 已處理更換內(nèi)存插槽 內(nèi)科2010-1-8 8:18 TCP/IP 協(xié)議出錯 已處理更換網(wǎng)卡 院辦 2010-1-18 8:18 word 菜單欄不 見了已處理刪除 Normal.dot 住院收費處2010-1-28 8:18輸入法沒了已處理重新添加2010-2-2 9:35 住院收費處2010-2-3 9:34 無法讀取醫(yī)?？?已處理更換讀卡器 骨科 2010-2-11 16:05 死機有時自動重啟 已處理更換顯卡風(fēng)扇 檢驗科 2010-2-17 15:38 內(nèi)存

5、不足已處理增加虛擬內(nèi)存 住院收費處 2010-2-18 10:38 住院系統(tǒng)無法進去已處理更換住院系統(tǒng)客戶端醫(yī)教科 2010-2-26 8:38 IE 執(zhí)行了非法操作已處理打補丁門診收費處 2010-3-2 11:27 退費失敗已處理查找問題，協(xié)助解決 肛腸科 2010-3-3 10:56 顏色顯示不正常已處理更換 VGA 線 外科 2010-3-11 9:05 網(wǎng)絡(luò)不通 已處理網(wǎng)卡被誤禁用 中心機房 2010-3-12 8:20 更還醫(yī)保接口已更換院辦 2010-3-18 13:20 打印機打印不全 已 處理加粉 護理部 2010-3-22 9:06 IE 主頁被修改已處理修復(fù) IE 肛腸科

6、 2010-3-30 10:10 CMOS 設(shè)置不能保存已處理更換電池 住院收費處 2010-4-2 14:40 主機不加電 已處理換主機電源保險 財務(wù)科 2010-4-9 11:06 安 ACDSEE 引擎失敗 已處理修改注冊表 內(nèi)科 2010-4-168:02 顯示花屏已處理改 CPU 報警溫度 門診收費處 2010-8-18 17:30 機器反復(fù)重起已處理清潔金手指 院長室 20104 22 13:48 開始中沒有關(guān)機已處理更改組策略 門診收費處 2010-4-30 8:36 死機已處理清潔灰塵副院長辦公室2010-5-5 9:36 提示 Explorer 錯誤 已處理升級 IE醫(yī)教科

7、2010-5-12 14:38 開機自動運行網(wǎng)頁已處理更改 MSCOONFIG 病案室 2010-5-20 15:28 復(fù)印機發(fā)黑已處理清潔粉倉 骨科 2010-5-28 13:50 屏幕有異常圖案已處理顯卡更換 針推科 2010-6-2 9:20 IE 出現(xiàn)運行錯誤 已處理恢復(fù)默認設(shè)置 住院收費處 2010-6-8 10:30 打印機不打印已處理重啟動打印服務(wù)針推科 2010-6-16 15:38 IE主頁被修改 已處理用黃山修改 中心機房 2010-6-17 8:40 更還醫(yī)保接口已 更換住院藥房 2010-6-22 9:25 顏色單一已處理重裝顯卡驅(qū)動 外科 2010-6-30 10:3

8、6 偶爾屏幕變黑 已處理送修顯示器 外科 2010-7-2 11:15 鼠標(biāo)指針自己動已處理更換醫(yī)教科2010-7-7 8:36鼠標(biāo)的右鍵菜單沒有已處理修復(fù)注冊表2010-7-16 9:21 骨科 2010-7-22 15:20 系統(tǒng)日期不對 已處理更換主板電池 內(nèi)科2010-7-30 14:20 顯示器偏色 已處理消磁 肛腸科 2010-8-6 9:25 開機不能引導(dǎo) 已處理 重設(shè) BIOS 肛腸科 2010-8-11 16:50 主機間斷報警已處理重裝系統(tǒng) 中心機房 2010-8-19 17:40 更還醫(yī)保接口已更換 中心機房2010-8-20 8:30 更還住院管理客戶端 已更換門診收費

9、處 2010-8-27 15:50 待機喚醒時死機已處理設(shè)置 bios 風(fēng)扇門診藥房 2010-9-3 8:40 Windows 注冊損壞已處理更換內(nèi)存 病案室 2010-9-9 15:40 復(fù)印機有黑印 已處理更換硒鼓總成 內(nèi)科 2010-9-17 9:32 開機特別慢 5 分鐘 已處理開啟 BIOS 緩存 財務(wù)科 2010-9-22 14:20關(guān)機時停在保存系統(tǒng)已處理修改注冊表 外科 2010-9-28 16:10 開機一長三短已處理更換鍵盤 住院收費處 2010-10-10 9:20 自動進入安全模式已處理內(nèi)存更換插槽 住院收費處2010-10-18 15:26 注冊表出錯 已處理更換內(nèi)

10、存 院辦 2010-10-27 17:05 打印有黑邊已處理更換硒鼓總成 院長室 2010-11-1 9:28 網(wǎng)速特慢已處理更換網(wǎng)卡 骨科 2010-11-11 15:37 開機 No80cache in stall 已處理更換硬盤線 肛腸科 2010-11-18 10:24 隨機性死機已處理清理灰塵 中心機房 2010-11-19 15:40 更還醫(yī)保接口已更換 中心機房2010-11-20 8:30 更還住院管理客戶端 已更換 中心機房 2010-11-21 8:36 更還計服收 費管理客戶端已更換門診收費處 2010-11-22 15:10 系統(tǒng)不能啟動 已處理修復(fù)引導(dǎo)記錄 肛腸科 2

11、010-11-30 16:28 示器屏幕模糊不清 已處理受潮了 心電室 2010-12-2 9:10 桌面上圖標(biāo)沒有了已處理進紙倉卡紙 心電室 2011-4-11 10:29 系統(tǒng)文件損壞已處理修改注冊表 檢驗科 2010-12-8 8:57 不定時黑屏已處理送修，虛焊 住院收費處 2010-12-17 16:29 提示內(nèi)存不足 已處理清理硬盤空間 住院收費處 2010-12-22 10:39 錯誤 0 x0000007B已處理更換驅(qū)動程序門診收費處2010- 12-28 9:11顯示器缺色已處理更換 VGA 線2011- 1-7 14:28 超聲室 2011-1-11 9:27 自檢到 cp

12、u 死機 已處理重新拔插 肛腸科2011-1-18 15:39 顯示器畫面抖動已處理電磁干擾 中藥房 2011-1-27 16:28 啟動提示文件錯誤已處理引導(dǎo)修復(fù) 外科 2011-2-11 9:37 屏幕有兩根細線 已處理損壞，更換 住院藥房 2011-2-18 14:29 無規(guī)律死機 已處理更換主板電容 放射科 2011-2-22 15:39 顯示器有水波紋已處理提高刷新率 護理部 2011-2-28 9:10 啟動自動彈出文件夾已處理修改 MSCONFIG 內(nèi)科 2011-3-3 10:19 提示裝載系統(tǒng)出錯已處理重裝系統(tǒng) 財務(wù)科 2011-3-11 11:28 光驅(qū)不讀盤 已處理清潔激

13、光頭 住院收費處 2011-3-16 14:28 關(guān)機時到注銷停止已處理修改注冊表門診收費處2011-3-25 8:31 鍵盤按鍵不回談 已處理更換骨科 2011-3-31 15:12 鼠標(biāo)燈不亮 已處理刪除設(shè)備重啟 病案室 2011-4-6 9:18 復(fù) 印機不進紙已處理格式化壞道 超聲室 2011418 15:23 打印機指示燈不亮 已處理更換保險已處理卸載輸入法 住院藥房 2011-9-22 15:28 開機后不規(guī)律重啟 已處理更換電外科 2011-4-27 16:19 顯示器中間亮線已處理送修院辦 2011-5-2 9:45 提示 Msgsrv32 出錯已處理卸載對應(yīng)軟件 住院收費處

14、2011-5-9 10:23 通電后自動開機 已處理初始 化BIOS 住院收費處 2011-5-18 15:38 連續(xù)打印丟失內(nèi)容 已處理更換數(shù)據(jù)線 住院收 費處2011-5-25 9:06 關(guān)機后不自動斷電 已處理修改 BIOS 醫(yī)教科 2011-5-31 10:01 運 行大程序時死機 已處理更換 CPU 風(fēng)扇 護理部 2011-6-2 9:57 開機一長九短報警 已 處理重刷BIOS 超聲室 2011-6-6 14:37 打印時缺色或斷線 已處理清洗墨頭 急診科2011-6-17 9:27 關(guān)機中有時藍屏已處理打補丁急診科 2011-6-22 16:39 光驅(qū)自檢時死機 已處理更換數(shù)據(jù)線

15、 超聲 室2011-6-28 17:58 打印機不出內(nèi)容 已處理清洗墨頭 院長室 2011-7-7 8:53 藍屏錯誤 碼0X0A 已處理更新聲卡驅(qū)動 會計室 2011-7-18 9:10 出現(xiàn)開機 LOGO 死機 已處理 初始化BIOS 婦科2011-7-27 10:58啟動到登錄時黑屏已處理重設(shè)分辨率2011-8-5 15:38 急診科 2011-8-18 16:38 打印提示內(nèi)存不足 已處理恢復(fù)系統(tǒng)備份門診收費處 2011-8-26 17:21 加電無顯無報警 已處理更換主板 門診藥房 2011-9-9 9:18紅燈亮但不打印已處理送修更換 IC 內(nèi)科 2011-9-16 10:31 u

16、pengine 初始化失敗源骨科 2011-9-29 16:39 鼠標(biāo)左鍵不回彈已處理更換 內(nèi)科 2011-10-10 9:27 錯誤 OxOOOOOOOA已處理更新驅(qū)動 外科 2O11-1O-18 16:19 開機啟動需要按 F1 已處理更換主板電 池住院收費處2O11-1O-27 16:39 打印一半后 死機已處理重裝驅(qū)動 兒科 2O11-11-11 9:16 錯誤OxOOOOOO2E已處理更換內(nèi)存插槽 藥劑科 2O11-11-22 1O:29 開機自檢時死機 已處理更換硬盤線 手術(shù)室 2O11-11-3O 11:28 文件刪不掉 已處理運行磁盤掃描 肛腸科 2O11-12-715:3O

17、顯示花屏 已處理更換電容 外科 2O11-12-19 9:18 退出程序時死機 已處理更換 顯卡驅(qū)動門診收費處 2O11-12-27 9:3O 打印機不進紙已處理更換進紙傳感器中心機 房2O11-12-29 9:11 更還醫(yī)保接口已更換 中心機房 2O11-12-29 9:11 更還住院管理客 戶端已更換 中心機房 2O11-12-29 9:11 更還計服收費管理客戶端已更換 中心機房 2O11-12-29 9:11 更還醫(yī)保管理系統(tǒng) 已更換 中心機房 2O11-12-29 9:11 更還門診收費管理系統(tǒng)已更換住院收費處 2O11-12-29 9:3O 更還醫(yī)保接口已更換 住院收費處 2O11

18、-12-29 9:3O 更還住院管理客戶端 已更換 住院收費處 2O11-12-29 9:3O 更還計服收費管理 客戶端已更換住院收費處 2O11-12-29 9:3O 更還醫(yī)保管理系統(tǒng) 已更換住院收費處2O11-12-29 9:3O 更還門診收費管理系統(tǒng)已更換 門診收費處 2O11-12-29 9:5O 更還醫(yī)保接口已更換 門診收費處 2O11-12-29 9:5O 更還住院管理客戶端 已更換 門診收費處 2O11-12-29 9:5O 更還計服收費管理 客戶端已更換門診收費處2O11-12-29 9:5O更還醫(yī)保管理系統(tǒng)已更換門診收費處放射科醫(yī)教科中心機房住院藥房住院藥房書記室超聲室外科

19、檢驗科住院收費處內(nèi) 2 科皮膚科藥劑科放射科中心機房中心機房護理部中心 機房內(nèi) 2 科院辦外科中心機房藥劑科副院長室藥劑科院辦外科婦科 2011-12- 29 9:50 2012-1-6 10:18 2012-1-17 15:292012-1-18 17:29 2012-1-26 16:38 2012-2-10 13:59 2012-2-17 9:19 2012-2-28 10:292012-3-6 16:59 2012-3-22 15:37 2012-4-4 9:172012-4-24 10:29 2012-5-10 15:51 2012-5-17 10:28 2012-5-30 16:17

20、 2012-6-1 10:572012-6-2 8:30 2012-6-2 9:57 2012-6-3 8:30 2012-6-7 8:30 2012-6-18 7:58 2012-6-277:39 2012-7-2 15:36 2012-7-6 8:05 2012-7-17 15:31 2012-7-26 16:48 2012-7-27 10:382012-8-1 15:19 2012-8-7 16:28 更還門診收費管理系統(tǒng) 不規(guī)律死機 打印機一側(cè)打不 上已更換已處理更換電源風(fēng)扇已處理更管硒鼓芯已處理更管硒鼓芯開機啟動慢 打印機不打印Win32 Services 錯誤 開機反復(fù)自檢 網(wǎng)絡(luò)不

21、通但顯示通 換墨盒后顯示 無墨 no ide channel20 found EXPLORER 內(nèi)部錯誤 加電無顯無報警 彈出信使服務(wù) 一次進多頁紙 上傳 1-6 月寧夏醫(yī)保數(shù)據(jù) 對賬 1-6 月寧夏醫(yī)保數(shù)據(jù) 開機一長九短報 警對賬 1-6 月寧夏醫(yī)保數(shù)據(jù)震動機器會重起打印前半部無圖像顯示器出現(xiàn)波動 對賬 1-6 月寧夏醫(yī)保數(shù)據(jù) 打印圖像未定影 找不到 PNCRT.DL 鼠標(biāo)有時不動 印時出 現(xiàn)黑點 FTP 服務(wù)器無法登陸 word 打不開已處理格式化硬盤已處理并口被禁用已 處理殺毒已處理清理灰塵已處理更換交換機端口 已處理清理傳感器已處理更換硬 盤線已處理重新復(fù)制文件已處理清 BIOS 已處

22、理關(guān)閉 messenger 已處理清潔搓紙輪 不間斷上傳中 醫(yī)保中心數(shù)據(jù)小于醫(yī)院數(shù)據(jù)， 查 中 已處理重刷 BIOS醫(yī)保 中心數(shù)據(jù)小于醫(yī)院數(shù)據(jù)，查 中已處理更換電源線 已處理更換傳感器 已處理更 新顯卡 DX 版本通過 HIS 工程師協(xié)助處理，數(shù)據(jù) 已處理更換定影輥 已處理卸載 RM 已處理更換已處理更換硒鼓芯已處理更新 IE 已處理重裝 office急診科病案室門診藥房藥劑科藥劑科檢驗科醫(yī)教科放射科外科財務(wù)科肛 腸科肛腸科中心機房門診收費處病案室外科住院收費處中心機房肛腸科檢驗 科住院收費處門診收費處肛腸科外科放射科內(nèi)科門診收費處病案室心電室超 聲室 2012-8-10 7:58 2012-

23、8-15 10:352012-8-18 9:30 2012-8-19 13:50 2012-8-23 15:382012-8-25 9:37 2012-8-26 9:36 2012-8-31 15:07 2012-9-1 16:20 2012-9-3 9:212012-9-6 9:25 2012-9-11 16:50 2012-9-19 17:40 2012-9-21 15:50 2012-9-23 15:402010-9-28 16:10 2012-10-8 15:26 2012-10-10 8:30 2012-10-12 16:28 2012-10-14 8:572012-10-17 10

24、:39 2012-10-18 9:11 2012-10-18 15:39 2012-10-19 9:37 2012-10-22 15:392012-10-25 10:19 2012-10-25 11:31 2012-10-26 9:18 2012-10-28 10:29 2012-10-28 15:2顯示器不 亮復(fù)印機報警 LED 顯示屏不亮開機按 F1 打印機不進紙醫(yī)技工作站進不去打印機不工作 CR 觸摸屏無效鼠標(biāo)指針自己動開機花屏?xí)r而亂抖開機不能引導(dǎo)主機間斷 報警更還醫(yī)保接口待機喚醒時死機復(fù)印機有黑印開機一長三短注冊表出錯更還 住院管理客戶端示器屏幕模糊不清不定時黑屏錯誤 0 x00000

25、07B 顯示器缺色顯示 器畫面抖動屏幕有兩根細線顯示器有水波紋提示裝載系統(tǒng)出錯鍵盤按鍵不回談 復(fù)印機不進紙系統(tǒng)文件損壞打印機指示燈不亮已處理更換電源線已處理清除夾紙 已處理重裝播放軟件已處理保修期內(nèi)換主板已處理更換打印機搓紙輪已處理升級 部件已處理連供系統(tǒng)排氣 已處理觸摸屏接觸不良 已處理更換 已處理更換顯卡電容 已處理重設(shè) BIOS 已處理改 CPU 報警溫度 已更換 已處理設(shè)置 bios風(fēng)扇已處理更 換硒鼓總成已處理更換鍵盤已處理更換內(nèi)存已更換已處理受潮了已處理送修， 虛焊已處理更換驅(qū)動程序 已處理更換 VGA 線已處理電磁干擾 已處理損壞，更換 已處理提高刷新率已處理重裝系統(tǒng)已處理更換已

26、處理進紙倉卡紙已處理格式化壞 道已處理更換保險外科護理部急診科超聲室婦科骨科內(nèi)科內(nèi)科藥劑科超聲室書記室檢驗科 皮膚科放射科院辦藥劑科藥劑科院辦婦科急診科內(nèi) 2 科婦科超聲室護理部住 院收費處 質(zhì)?？?門診收費處 內(nèi) 2 科外科 婦科 2012-10-28 16:19 2012-10-29 9:572012-10-30 9:27 2012-11-3 17:58 2012-11-7 10:58 2012-11-12 15:38 2012-11-1610:312012-11-18 9:27 2012-11-17 10:29 2012-11-18 17:29 2012-11-17 9:19 2012-

27、11-2215:372012-12-5 15:51 2012-12-7 16:17 2012-12-11 7:58 2012-12-14 8:05 2012-12-16 16:482012- 12-17 10:38 2012-12-22 16:28 2012-12-27 7:58 2012-12-30 13:50 2013-1-4 9:112013- 1-8 15:39 2013-1-9 9:37 2013-1-12 15:39 2013-1-15 10:19 2013-1-15 11:3120131-16 9:18 2013-1-18 10:29 2013-1-18 15:23 顯示器中間亮

28、線 開機一長九短報警 關(guān)機中有時藍屏 打印機不出內(nèi)容 啟動到登錄時黑屏 Isass 出現(xiàn)意外 upengine 初始化失 敗錯誤OxOOOOOOOA 開機自檢時死機 打印機底灰重 Win32 Services 錯誤換墨盒后 顯示無墨加電無顯無報警一次進多頁紙打印前半部無圖像打印圖像未定影鼠標(biāo) 有時不動 印時出現(xiàn)黑點 word 打不開顯示器不亮 開機按 F1 噴墨打印機不出墨 激 光打印機缺墨粉打印機卡紙票據(jù)打印機色帶破損安裝新 PC 機更換色帶護士工作 站無法運行 pc 機黑屏、死機 ofice2003運行文件丟失 已處理送修 已處理重刷 BIOS 已處理打補丁已處理清洗墨頭 已處理重設(shè)分辨率 已處理打補丁已處理卸載 輸入法已處理更新驅(qū)動已處理更換硬盤線已處理更換硒鼓芯已處理殺毒已處理 清理傳感器已處理清 BIOS 已處理清潔搓紙輪已處理更換