建筑裝飾公司度工作回顧及度工作打算

1、建筑裝飾有限責(zé)任公司2012年度工作回顧及2013年度工作打算尊敬的謝董事長(zhǎng)、親愛的同事們：大家好！“升平寶柯辭戌辰，盛世寶柯迎癸巳?！陛d著豐收的喜悅，我們揮別了碩果累累的2012年，跨進(jìn)了令人振奮的2013年。“新春的鐘聲雄渾激昂，時(shí)光的腳步鏗鏘有力”，在新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我們歡聚一堂，召開四川寶柯建筑裝飾有限責(zé)任公司新春年度總結(jié)會(huì)?；厥讋倓傔^去的2012年，我們心潮起伏，感慨萬(wàn)千。時(shí)光的流逝可能會(huì)使許多記憶漸行漸遠(yuǎn)，漸漸模糊，但這一年，將深深地烙進(jìn)我們的集體記憶中。因?yàn)檫@一年公司產(chǎn)值達(dá)到7千萬(wàn)元，上了新臺(tái)階。因?yàn)檫@一年公司走過了第六個(gè)春秋。因?yàn)檫@一年重重的艱難險(xiǎn)阻讓我們寢食難安。2012年

2、是一個(gè)注定要在公司發(fā)展史上寫下濃重筆墨的年份。歲月如梭，遙想2008年取得二級(jí)資質(zhì)時(shí)，歡喜雀躍，2009年產(chǎn)值上千萬(wàn)時(shí)，壯懷激烈，歷歷猶在眼前。更可喜可賀的是每年一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，每年一次飛躍。我們一路走來(lái)，在謝宗寶董事長(zhǎng)的真切關(guān)懷下，在各位項(xiàng)目經(jīng)理和全體寶柯同事的奮發(fā)努力下，我們同心同德，齊心協(xié)力，不懈努力，在2012年創(chuàng)造了新的輝煌，使公司產(chǎn)值上了新臺(tái)階。為此，我謹(jǐn)代表公司，對(duì)在座各位付出的艱辛勞動(dòng)，表示由衷的感謝！下面，我就公司在2012年所做主要工作向大家作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)，對(duì)2013年的工作提一些想法和建議，有不當(dāng)之處敬請(qǐng)大家指正。一、2012年經(jīng)營(yíng)環(huán)境及業(yè)績(jī)（一）經(jīng)營(yíng)環(huán)境2012年是國(guó)家“十二

3、五”規(guī)劃第二個(gè)年，也是經(jīng)濟(jì)制度變革領(lǐng)域攻堅(jiān)克難的一年。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還不穩(wěn)定、不鞏固、不平衡，一些深層次結(jié)構(gòu)性的矛盾仍然突出，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)生動(dòng)力仍顯不足。 同時(shí)世界經(jīng)濟(jì)正處于后危機(jī)時(shí)代,全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)大病初愈跡象。美、歐、日等主要經(jīng)濟(jì)體開始出現(xiàn)復(fù)蘇跡象，但目前仍面臨失業(yè)率飆升、財(cái)政赤字劇增和消費(fèi)不振等諸多挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃也將收縮或陸續(xù)退出，經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇將是一個(gè)曲折而漫長(zhǎng)的過程。建筑裝飾裝修企業(yè)管理體制的不健全和市場(chǎng)的不規(guī)范，面對(duì)如此亂相紛紜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，更舉步艱難。高競(jìng)爭(zhēng)低盈利、現(xiàn)金流極其匱乏、成本持續(xù)攀升、稅賦日益沉重、安全事故頻發(fā)等問題尤其突出。但是，我們經(jīng)受住了大浪淘沙的考驗(yàn)，迎難而上，繼續(xù)加大

4、投入，拓展市場(chǎng)。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”，我們的付出得到了回報(bào)。2012年我司總業(yè)務(wù)量又創(chuàng)歷史新高，實(shí)屬難能可貴。（二）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)2012年公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如下：公司簽訂工程項(xiàng)目合同共16項(xiàng)，完成和基本完成合同16項(xiàng)，其中單項(xiàng)工程200萬(wàn)以上項(xiàng)目有12項(xiàng)，1000萬(wàn)元以上項(xiàng)目有4項(xiàng)，公司全年實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值7仟萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)了30%。二、2012年主要工作回顧我用下面幾句來(lái)總結(jié)：明確目標(biāo)，盯市場(chǎng)質(zhì)量安全，兩手抓人才品牌，齊頭進(jìn)科學(xué)管理，勇創(chuàng)新（一）明確目標(biāo)，盯市場(chǎng)目標(biāo)就像航海中的指南針，如果沒有它，就不能掌握前進(jìn)的方向，那只能讓船隨波逐流最終擱淺在絕望，失敗和消沉在海灘上，永遠(yuǎn)無(wú)法到達(dá)成功

5、的彼岸。公司上下一直遵照謝宗寶董事長(zhǎng)提出“勇于開拓創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)方顯尊重”的經(jīng)營(yíng)理念，才能在強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上擁有一席之地。2012年初，我們將總目標(biāo)分解為三個(gè)分目標(biāo)，完成情況如下：1產(chǎn)值指標(biāo)均超過年初設(shè)定目標(biāo)其中，2012年總產(chǎn)值比11年增長(zhǎng)30%，達(dá)到7千萬(wàn)元。單項(xiàng)工程200萬(wàn)以上項(xiàng)目達(dá)到12項(xiàng)，1000萬(wàn)元以上項(xiàng)目達(dá)到4項(xiàng)。2HSE管理指標(biāo)有三項(xiàng)達(dá)到年初設(shè)定目標(biāo)，但安全管理未達(dá)標(biāo)1) 質(zhì)量指標(biāo)，一次交驗(yàn)合格率達(dá)95%、質(zhì)量滿意率達(dá)90%；2) 環(huán)境指標(biāo)，噪聲控制在限值50以下，年能源降耗節(jié)約5%，3) 服務(wù)指標(biāo)，投訴處理率為100%，服務(wù)滿意率達(dá)到85%。4) 安全指標(biāo)，事故率未能控制在2以下

6、，今年將把安全管理作為重中之重加以整改。3市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均超過年初設(shè)定目標(biāo)：市場(chǎng)不但意味著經(jīng)濟(jì)效益的源泉，而且是建筑企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性的核心問題?？梢哉f(shuō)誰(shuí)占有市場(chǎng)，就是占有競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。所以，在2012年的二個(gè)分目標(biāo)中，我們?nèi)匀痪o盯市場(chǎng)不放松，具體落實(shí)為二個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 1) 原有市場(chǎng)占有率指標(biāo)（以原有客戶新開工項(xiàng)目中標(biāo)率為統(tǒng)計(jì)對(duì)象），年初設(shè)定為85%，實(shí)際達(dá)到86.7%，說(shuō)明對(duì)具有一定優(yōu)勢(shì)的各個(gè)行業(yè)市場(chǎng)，仍保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭和較高的市場(chǎng)占有率。酒店行業(yè)代表有：嘉斯曼錦江國(guó)際酒店室內(nèi)二層三標(biāo)段裝修、遂寧市安居區(qū)黃峨大酒店裝飾裝修酒樓行業(yè)代表有：盡膳尊蘭餐廳裝修、大蓉和九方店、

7、成都尚風(fēng)尚水保健服務(wù)別墅行業(yè)代表有：大蓉和劉總別墅、九龍溝陳二哥、水映長(zhǎng)島后期家裝行業(yè)代表有：謝姐家裝寫字樓行業(yè)代表有：太陽(yáng)公元住宅小區(qū)臨時(shí)售樓部、紅牌樓辦公室裝飾工程 2)新型市場(chǎng)開發(fā)指標(biāo)： 董事長(zhǎng)曾多次出境考察項(xiàng)目，國(guó)際市場(chǎng)的開發(fā)將在2013年納入開拓計(jì)劃。（二）質(zhì)量安全，兩手抓 1抓質(zhì)量工程質(zhì)量是建筑裝飾裝修企業(yè)的生命線，是企業(yè)生存的根本。企業(yè)靠市場(chǎng)，市場(chǎng)靠產(chǎn)品，產(chǎn)品靠質(zhì)量，質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)已成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。2012年在建工程施工質(zhì)量管理中，我們注重“保合格、創(chuàng)精品”，落實(shí)“以工期服從工程質(zhì)量、材料滿足工程質(zhì)量、經(jīng)費(fèi)保證工程質(zhì)量、技術(shù)支撐工程質(zhì)量、管理圍繞工程質(zhì)量”的工作思路，最終實(shí)現(xiàn)，一次

8、交驗(yàn)合格率達(dá)95%、質(zhì)量滿意率達(dá)90%，工程優(yōu)質(zhì)率達(dá)到87%，今年質(zhì)量管理重點(diǎn)是抓材料質(zhì)量和施工質(zhì)量監(jiān)督：1）嚴(yán)格工程材料的采購(gòu)使用1、各類工程材料是工程建設(shè)的物質(zhì)條件，材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。為嚴(yán)格檢驗(yàn)進(jìn)場(chǎng)的材料和設(shè)備，確保采購(gòu)和使用的工程材料質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，公司執(zhí)行材料采購(gòu)制度，細(xì)化材料采購(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)的操作要求、明確采購(gòu)人員責(zé)職。2、采購(gòu)部和工程部組織人力對(duì)原有供應(yīng)商進(jìn)行審核，走訪材料生產(chǎn)企業(yè)500多家。通過綜合評(píng)定，剔除不合格供應(yīng)商300家，新增加合格供應(yīng)商50家，合格供應(yīng)商總數(shù)已達(dá)到100家。材料供應(yīng)過程中，公司協(xié)助項(xiàng)目部與合格廠商簽訂協(xié)議，按市場(chǎng)價(jià)下浮點(diǎn)位，降低采購(gòu)成本，確保優(yōu)質(zhì)

9、低價(jià)采供材料。在材料進(jìn)入工地前，物資部協(xié)助項(xiàng)目部認(rèn)真檢查驗(yàn)收，堅(jiān)決杜絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，有效地保證工程質(zhì)量。3、在公司采購(gòu)人員工作緊張的同時(shí)，部門人員也對(duì)樣品區(qū)域進(jìn)行了整理和規(guī)范化。2）強(qiáng)化工程質(zhì)量檢查監(jiān)督 質(zhì)量管理貫穿于工程建設(shè)的全過程，施工階段的質(zhì)量監(jiān)督，是全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵。2012年，公司嚴(yán)格落實(shí)工程施工質(zhì)量檢查監(jiān)督制度，加大了項(xiàng)目質(zhì)量檢查力度，共檢查16個(gè)在建工程項(xiàng)目。側(cè)重于三項(xiàng)檢查內(nèi)容 項(xiàng)目管理人員質(zhì)量意識(shí)及行為； 工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制資料及技術(shù)資料； 工程實(shí)體的質(zhì)量。檢查共出具質(zhì)量檢查情況表16份，其中質(zhì)量行為問題12條次，技術(shù)資料問題15條次，實(shí)體質(zhì)量通病10條次。從總體上

10、看，各項(xiàng)目部都能夠履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格按照施工圖設(shè)計(jì)文件及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工，施工現(xiàn)場(chǎng)與以前相比有明顯提高，現(xiàn)場(chǎng)管理日趨規(guī)范。但仍存在一些通病，需及時(shí)治理。檢查過程中，共對(duì)1個(gè)項(xiàng)目開出質(zhì)量整改通知單。2抓安全安全生產(chǎn)的警鐘，時(shí)時(shí)刻刻地敲打著我們的神經(jīng)。安全事故是施工企業(yè)永恒的，不可觸摸的高壓線。只有在安全生產(chǎn)的前提下，才能談效益，才能談發(fā)展。建筑裝修裝飾施工特點(diǎn)是“項(xiàng)目數(shù)量多”，一年內(nèi)有上幾十個(gè)工地同時(shí)作業(yè)；“分布地域廣”，全國(guó)各個(gè)省份都有施工；“涉及領(lǐng)域?qū)挕?，各行各業(yè)均有涉及；在客觀上使得安全生產(chǎn)管理工作難度加大。針對(duì)上述行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合公司現(xiàn)有運(yùn)行模式，2012年安全生產(chǎn)管理工作如下：

11、1）繼續(xù)完善安全生產(chǎn)管理制度公司投入人力物力，重新修定實(shí)施安全生產(chǎn)規(guī)章制度其中新增加責(zé)任制度2項(xiàng)、安全技術(shù)制度1項(xiàng)、安全隱患檢查制度2項(xiàng)；安全整改制度2項(xiàng)；重新修定實(shí)施施工安全管理標(biāo)準(zhǔn)其中新增加安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)、安全生產(chǎn)操作規(guī)程10項(xiàng)、專項(xiàng)安全措施5項(xiàng)；重新修定實(shí)施項(xiàng)目部安全管理實(shí)施細(xì)則，針對(duì)工程特點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，制訂詳實(shí)可靠、操作性強(qiáng)的安全生產(chǎn)實(shí)施方案25項(xiàng)，編入施工安全管理制度。2）落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度制度完善同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目部安全生產(chǎn)監(jiān)督。公司在2012年派駐安全員對(duì)部分工地進(jìn)行不定期安全檢查，共抽檢工地2個(gè)，并對(duì)2個(gè)大型施工項(xiàng)目個(gè)案追蹤監(jiān)督。重點(diǎn)放在受限空間作業(yè)、高空作業(yè)、及時(shí)制止和

12、糾正各種違章現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)隱患12項(xiàng)，并提出整改措施及時(shí)整改。3）加強(qiáng)安全管理人力培訓(xùn)加強(qiáng)安全管理同時(shí)，重視對(duì)員工的安全培訓(xùn)。通過自考、學(xué)校培訓(xùn)等方式公司員工獲得安全員3名，材料員2名，技術(shù)員4名，施工員3名，資料員：5名。在項(xiàng)目開工前進(jìn)行全員安全培訓(xùn)，為安全生產(chǎn)提供了人力保證?？偨Y(jié)2012年公司安全生產(chǎn)狀況，可以用“如履薄冰”來(lái)形容，現(xiàn)場(chǎng)安全管理方面總體比以往有所提高，特別是大型項(xiàng)目部呈現(xiàn)出安全管理水平上升趨勢(shì)。但是，個(gè)別小型項(xiàng)目部管理不到位，對(duì)安全重視程度不夠，安全措施不到位，安全隱患重重。2013年，項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理模式，必須重塑，不能再延老路走下去。（三）人才品牌，齊頭進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越

13、表現(xiàn)為對(duì)作為第一資本的人才的培育、擁有和運(yùn)用能力。人才是推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉，無(wú)論從宏觀角度，還是從微觀角度來(lái)看，人才是企業(yè)發(fā)展的決定性因素,一流人才造就一流企業(yè)。只有擁有了充足的人才，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。因此，公司十分重視引進(jìn)優(yōu)秀人才和對(duì)現(xiàn)有管理人員的培訓(xùn)培養(yǎng)。努力造就一支技術(shù)過硬，能吃苦耐勞，能擔(dān)當(dāng)重任的施工隊(duì)伍和能勝任多項(xiàng)工作，具有廣闊視野的人才隊(duì)伍。公司在人才培養(yǎng)方面，主要通過自考、組織參加培訓(xùn)和各類考試等多種途徑。同時(shí)公司開展內(nèi)訓(xùn)、董事長(zhǎng)推薦書籍和員工分享交流學(xué)習(xí)會(huì)，認(rèn)真做好員工的繼續(xù)再教育的培訓(xùn)工作，累計(jì)培訓(xùn)30人次。這些新生力量的培養(yǎng)，加強(qiáng)和壯大了公司的管理隊(duì)伍和員工

14、隊(duì)伍，為我們公司今后的發(fā)展打下了人力資源基礎(chǔ)。我公司始終將人文關(guān)懷放在重要位置，“以人為本、關(guān)愛職工”不停留在口頭，而是落到實(shí)處。建立的董事長(zhǎng)基金會(huì)也，及時(shí)關(guān)懷到每個(gè)員工身上。為了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展，逐步解決職工養(yǎng)老的后顧之憂，今年公司仍然積極推進(jìn)全員參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，新增參保人數(shù)10人，累計(jì)參保人數(shù)40人，積極推廣養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋。“春催千山秀,花放萬(wàn)里香”。企業(yè)關(guān)愛員工，員工關(guān)愛企業(yè)，已在我公司形成一種和諧發(fā)展的氛圍。2提高品牌信譽(yù)度唐太宗用：“水可載舟，亦可覆舟”來(lái)形容“君民關(guān)系”。我認(rèn)為用來(lái)比喻“企業(yè)與品牌關(guān)系”同樣貼切。企業(yè)是“船”，品牌是“水”，“水漲則船高，水退則擱淺，水怒則覆舟”

15、。 品牌是企業(yè)的“臉面”,一個(gè)好的企業(yè)品牌往往使人對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好的信譽(yù)度，最終對(duì)該企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同，從而能夠提高企業(yè)的整體形象。品牌是一種無(wú)形資產(chǎn)，它代表了一種潛在的競(jìng)爭(zhēng)力與獲利能力。施工企業(yè)的品牌，主要體現(xiàn)在施工資質(zhì)、施工業(yè)績(jī)、資金信譽(yù)等級(jí)、合同誠(chéng)信度、項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)奪杯等各個(gè)方面的綜合信譽(yù)度上。我們公司在產(chǎn)值上和綜合施工能力上一直名列四川省前列，在全國(guó)行業(yè)內(nèi)也具有相當(dāng)高的品牌信譽(yù)度。樹立公司品牌的同時(shí)，為加強(qiáng)品牌使用管理，規(guī)范對(duì)外宣傳標(biāo)識(shí)，樹立良好的企業(yè)形象，公司制定了“企業(yè)宣傳手冊(cè)”。為提高品牌標(biāo)識(shí)利用率，今年發(fā)放繡有公司商標(biāo)和 的工作服1000多套。為了讓社會(huì)認(rèn)知“我們公司采取因地制宜的辦法

16、，就地運(yùn)用戶外噴繪、橫幅、標(biāo)示標(biāo)牌等途徑對(duì)品牌做推廣，進(jìn)一步推動(dòng)了品牌建設(shè)。隨著品牌信譽(yù)度的日益提升，由品牌產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益會(huì)逐步顯現(xiàn)。（三）科學(xué)管理，勇創(chuàng)新1科學(xué)管理科學(xué)管理是要將分散的各個(gè)部分組織起來(lái)，通過控制、計(jì)劃、決策、組織、協(xié)調(diào)等管理手段，凝聚合力，以期發(fā)揮比個(gè)體功能之和更大的系統(tǒng)功能?？茖W(xué)管理靠PDCA循環(huán)，不斷更新操作規(guī)程，不斷改進(jìn)提高。粗放型的傳統(tǒng)管理，主要靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、隨意性較大。而我們的管理模式仍屬傳統(tǒng)，具有開工數(shù)量大，單項(xiàng)工程金額總量小、分布行業(yè)領(lǐng)域?qū)?、施工材料錯(cuò)綜復(fù)雜、人員配置缺乏等特點(diǎn)。 為克服行業(yè)禁錮，充分發(fā)掘項(xiàng)目部潛能，放大組織系統(tǒng)的整體功能，從而在激烈的社

17、會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中取得管理優(yōu)勢(shì)。公司在2012年繼續(xù)深入開展HSE管理，持續(xù)改進(jìn)ISO9001質(zhì)量管理體系，14001環(huán)境管理體系，1800職業(yè)健康安全管理體系。始終貫徹“科學(xué)管理，創(chuàng)造精品工程 ，合理用料，減少環(huán)境污染，安全第一，預(yù)防安全事故，遵紀(jì)守法，追求不斷改進(jìn)”的方針。2勇于創(chuàng)新 “窮則變，變則通，通則久”，說(shuō)的是萬(wàn)事萬(wàn)物，無(wú)有不變化的，事物發(fā)展到一定階段必須創(chuàng)新變革以適應(yīng)新的形勢(shì)，變革后才會(huì)通達(dá)，通達(dá)方能長(zhǎng)久。“變” 每時(shí)每刻都在發(fā)生，世界上唯一不變的就是 “變”。 企業(yè)本身在變化，外圍環(huán)境在變化，若固步自封，腳下的路會(huì)越走越窄，最終陷入“死胡同”。只有順應(yīng)形勢(shì)，積極創(chuàng)新，才能使企業(yè)生生不息。

18、技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的核心內(nèi)容，在生產(chǎn)方法和工藝的提高過程中起著舉足輕重的作用，跨國(guó)公司每年的研發(fā)投入都高達(dá)數(shù)十億美元，用于支持強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)，使企業(yè)保持旺盛的創(chuàng)新活力。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新一般有兩種方式，一種是技術(shù)原創(chuàng)，一種新技術(shù)引進(jìn)。我公司的技術(shù)創(chuàng)新主要通過引入先進(jìn)設(shè)備和工藝，從而降低成本，提高工程質(zhì)量。三、2013年工作打算我用下面幾句來(lái)概括：三項(xiàng)目標(biāo)，登新高六項(xiàng)工作，來(lái)保障 安全管理，監(jiān)督牢 癸巳年里，展翅翱（一） 2013年三項(xiàng)目標(biāo)設(shè)定1產(chǎn)值目標(biāo)設(shè)定：2013年，總產(chǎn)值力爭(zhēng)比2012年增長(zhǎng)50%，達(dá)到億元。單項(xiàng)工程200萬(wàn)以上項(xiàng)目爭(zhēng)取達(dá)到30項(xiàng)，500萬(wàn)以上項(xiàng)目爭(zhēng)取達(dá)到10項(xiàng)，1000

19、萬(wàn)元以上項(xiàng)目爭(zhēng)取達(dá)到4項(xiàng)。2市場(chǎng)目標(biāo)設(shè)定：“原有市場(chǎng)占有率目標(biāo)”設(shè)定為86%，“新市場(chǎng)增長(zhǎng)率目標(biāo)”設(shè)定為30%，“境外項(xiàng)目增長(zhǎng)率目標(biāo)”設(shè)定為25%，均比2012年的市場(chǎng)目標(biāo)有所提高。3HSE管理目標(biāo)設(shè)定：1）質(zhì)量指標(biāo)，一次交驗(yàn)合格率95%、質(zhì)量滿意率達(dá)92%；2）環(huán)境指標(biāo)，噪聲控制在限值50以下，年能源降耗節(jié)約10%，3）健康安全指標(biāo)，2013年杜絕重大事故，一般事故控制在2以下；4）服務(wù)指標(biāo)，投訴處理率為100%，服務(wù)滿意率達(dá)到90%。（二）六項(xiàng)工作，保障實(shí)現(xiàn)目標(biāo)1以項(xiàng)目部服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)為充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，公司將出臺(tái)有利于項(xiàng)目部的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理多承攬大工程、好工程。公司仍將

20、從資金、資質(zhì)、技術(shù)力量、施工隊(duì)伍、各類培訓(xùn)等多方面給予支持。公司將主動(dòng)派管理人員出面協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，促成工程項(xiàng)目的承攬。投標(biāo)服務(wù)工作將進(jìn)一步加強(qiáng)，逐步將“工程設(shè)計(jì)軟件”，“預(yù)決算造價(jià)軟件”運(yùn)用到投標(biāo)方案設(shè)計(jì)及工程報(bào)價(jià)中，提高標(biāo)書制作質(zhì)量。從多渠道獲取工程信息，及時(shí)將信息通過短信或者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布給項(xiàng)目經(jīng)理。2以項(xiàng)目部管理為立足點(diǎn)施工項(xiàng)目管理是建筑裝修裝飾企業(yè)效益的源泉、信譽(yù)的窗口，也是建筑裝修裝飾企業(yè)管理的立足點(diǎn)。隨著建筑裝修裝飾業(yè)市場(chǎng)管理走向正規(guī)，原有粗放式的項(xiàng)目部管理，依靠項(xiàng)目經(jīng)理單打獨(dú)斗，已不能適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以，2013年公司的HSE管理重心將轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目部管理上。建立起科學(xué)的在建工程

21、施工管理組織體系，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、制度化。明確“責(zé)”、“權(quán)”、“利”。鑒于合同管理對(duì)項(xiàng)目部管理的重要意義。今年將建立合同部，同時(shí)應(yīng)用合同管理軟件，及時(shí)對(duì)工程承包協(xié)議、安全責(zé)任書、材料采購(gòu)合同，進(jìn)行分級(jí)、分層、分類管理；建立合同簽訂前的申報(bào)備案制度和合同執(zhí)行過程中信息反饋制度，并對(duì)簽約、履約進(jìn)行過程監(jiān)控，實(shí)行規(guī)范化、程序化管理。3以成本管理為增長(zhǎng)點(diǎn)為項(xiàng)目部全面實(shí)施低成本戰(zhàn)略，為適應(yīng)稅務(wù)管理的變化趨勢(shì)。公司正在擬定項(xiàng)目成本核算管理辦法和項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核管理辦法,推行單項(xiàng)工程核算制度，幫助項(xiàng)目部在施工過程中對(duì)成本實(shí)時(shí)控制，把費(fèi)用控制在最低限度，降本增效。各項(xiàng)目部要

22、結(jié)合實(shí)際情況，建立成本控制體系,保證落實(shí)。進(jìn)一步探索，工程主要材料“自愿式集中采購(gòu)”的可行性。材料價(jià)格是影響工程成本的直接因素，公司將與合格供應(yīng)商簽訂材料協(xié)議價(jià)，按市場(chǎng)價(jià)下浮點(diǎn)位，剔除中間商環(huán)節(jié)，確保優(yōu)質(zhì)低價(jià)采供材料。物資供應(yīng)部及時(shí)更新材料信息，并將主材供應(yīng)商清單及市場(chǎng)價(jià)格通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反饋給項(xiàng)目部，由項(xiàng)目部自主決定是否采購(gòu)。另外，將通過調(diào)查，嘗試設(shè)定各類工種工資大致幅度，以網(wǎng)絡(luò)反饋給項(xiàng)目部。4 人員配置的基準(zhǔn)點(diǎn)以14字方針實(shí)施： 八法龍蛇尋英才 萬(wàn)方翰墨出精工5以資質(zhì)增項(xiàng)為突破點(diǎn)建筑企業(yè)資質(zhì)決定著承接工程的范圍及規(guī)模，是企業(yè)管理水平、人員素質(zhì)、資金實(shí)力、設(shè)備、及工程業(yè)績(jī)等指標(biāo)的綜合實(shí)力體現(xiàn)。雖

23、然我們已有“建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)”，和“建筑裝飾工程設(shè)計(jì)專項(xiàng)甲級(jí)資質(zhì)”，但是從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看。我們只能進(jìn)一步通過資質(zhì)增項(xiàng)，才能突破市場(chǎng)準(zhǔn)入，在更寬的平臺(tái)上參與競(jìng)爭(zhēng)。新年里公司還將繼續(xù)申報(bào)消防資質(zhì)增項(xiàng)。同時(shí)，在政策上給予引導(dǎo)和支持，鼓勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理購(gòu)置消防專業(yè)設(shè)備，從鋼結(jié)構(gòu)消防涂裝入手，積累消防工程業(yè)績(jī)。公司會(huì)積極與消防主管部門溝通，力爭(zhēng)今年有所突破。6以核心管理層建設(shè)為發(fā)力點(diǎn)公司管理人員既要有豐富的專業(yè)知識(shí)，技術(shù)能力，商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)中又要具有談判能力，表達(dá)能力，能夠幫助項(xiàng)目經(jīng)理解決實(shí)際困難?，F(xiàn)有公司管理人員結(jié)構(gòu)，與要求存在差距，高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才少，特別是建造師、造價(jià)師、法律顧問、合同專員等難以形成強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。所以，今年將走“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的道路改變管理層現(xiàn)狀?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”是指，